Samsung Galaxy S6 Edge Plus продовжує показувати помилку "Попередження: не вдалося камері" [Посібник з усунення несправностей]

Помилка "Попередження: Камера не вдалася" є однією з двох найбільш поширених проблем, пов'язаних із камерою, з якими зіткнулися власники #Samsung Galaxy S6 Edge + (# S6EdgePlus). Інший - "На жаль, камера зупинилася", і між ними є перший складніший, як на основі звітів наших читачів, це може бути апаратна проблема; сенс камери може мати деякі проблеми. Останнє, однак, більше стосується проблеми, пов’язаної з програмою, і хоча вона, можливо, була викликана іншими програмами, принаймні, ви знаєте, що це збій у програмі Camera.

У цій посаді, я буду вирішувати "Camera failed" помилка, як здається, що ми отримали багато скарг від наших читачів. Підрозділи Galaxy S6 Edge + нещодавно отримали незначні оновлення в якості підготовки до майбутнього оновлення Android Nougat. У нас є підстави вважати, що деякі з повідомлених нам випадків могли бути пов'язані з оновленнями; можливо, деякі кеші або дані були пошкоджені під час процесу. Прочитайте, як я покажу вам, що робити, коли це відбувається.

Перш ніж йти далі, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви відвідали сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули сотні проблем з цим пристроєм. Імовірно, на нашому сайті вже існують існуючі рішення, і все, що вам потрібно зробити, це знайти їх. Отже, спробуйте шукати проблеми, подібні з вашими, і використовуйте запропоновані нами рішення або інструкції з усунення несправностей. Якщо вони не працюють, заповніть анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Усунення несправностей Galaxy S6 Edge +, що з'являється на екрані "Попередження: помилка камери"

Камера, ймовірно, функція, яка часто використовується власниками, особливо якщо вихід має дійсно хорошу якість, як те, що пропонує Galaxy S6 Edge Plus. Але, окрім цього, у фоновому режимі є багато речей, які відбуваються, коли ви робите фотографії або записуєте відео.

Наприклад, коли ви запускаєте додаток Camera, датчик і служби, що працюють у фоновому режимі, також ініціалізуються і всі ці речі відбуваються за частку секунди. Коли ви нарешті натискаєте кнопку захоплення, датчик буде реєструвати зображення, а всі інші служби працюватимуть так, як потрібно, а додаток Camera - зателефонувати до галереї, щоб керувати зображенням. Якщо одному з них не вдалося виконати завдання, може виникнути помилка, і той, з ким ми займаємося тут, є лише однією з них.

Давайте тепер спробуємо вирішити проблему вашого телефону, але перед цим, ось одна з скарг, які ми отримали від наших читачів, які найкраще описують цю проблему ...

Проблема : Привіт, хлопці! Як справи? У мене проблема з телефоном, що перешкоджає використанню камери. Мій пристрій - S6 Edge +, який я використовую протягом декількох місяців, і помилка, яка заважає мені використовувати камеру, є "Попередження: камера не вдалася". Це з'являється щоразу, коли я відкриваю камеру телефону, щоб зробити кілька фотографій. або записувати відео. Я не розумію, чому це відбувається в першу чергу, і я навіть не знаю, що робити, щоб позбутися цієї помилки, щоб мати можливість використовувати свій телефон, як раніше. Отже, якщо ви, хлопці, можете допомогти мені, це було б чудово. Дуже дякую!

Усунення несправностей : при вирішенні цієї проблеми необхідно намагатися виключити кожну можливість, починаючи з найпростіших, до більш складної процедури виправлення неполадок. Про це сказано, що потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему…

Крок 1: Перезавантажте телефон кілька разів

Це виключає можливість того, що проблема викликана збоєм в прошивці або апаратних засобах. Глюки відбуваються весь час, і хоча вони можуть здаватися серйозними проблемами, часто вони не є. Насправді все, що потрібно, це перезавантаження для виправлення збоїв, тому спробуйте перезавантажити телефон, і якщо це не спрацює, спробуйте перезавантажитись ще раз. Звичайно, якщо проблема залишається, то переходьте до наступного кроку, оскільки проблема може бути більше, ніж просто глюк.

Крок 2. Очистіть кеш-пам'ять та дані про програму Камера

Емпіричне правило - скинути додаток, яке явно згадується в помилці, і в цьому випадку це камера. Ця проблема також може бути наслідком неправильної конфігурації, тому перш ніж перейти до наступного кроку, необхідно спершу скинути її. Не хвилюйтеся, хоча жодна з ваших фотографій не буде видалена. Нижче описано, як скинути програму для камери…

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть до і виберіть Камера.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть кнопку Очистити дані, потім OK.

Іноді це повідомлення про помилку з'являється, коли ви намагаєтеся переглядати зображення за допомогою програми "Галерея" або "Фотографії", тому залежно від того, яке додаток спрацьовує, очистіть кеш і дані так само, як це було зроблено з камерою.

Крок 3. Виділіть проблему, завантаживши телефон у безпечному режимі

Після очищення кешу та даних програми "Камера", а помилка все ще виникає, настав час дізнатися, чи мають відношення до неї програми сторонніх розробників. Перезавантажте телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі програми сторонніх виробників. Причина полягає в тому, що, коли помилка викликається одним або декількома завантаженими програмами, вона не повинна з'являтися в цьому режимі, і ви можете використовувати камеру, не вітаючи помилку. Таким чином ви запускаєте свій телефон у безпечному режимі ...

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Перебуваючи в цьому режимі, спробуйте знову викликати помилку, і якщо він з'явиться, то вам слід перейти до наступного кроку, інакше потрібно знайти додаток третьої сторони, що викликає проблему. Якщо помилка не відображається в безпечному режимі, очевидно, що проблема, яку ви завантажили, є однією з завантажених програм, тому вам потрібно знайти цю програму, а потім скинути її, і якщо це не допоможе, потрібно видалити її .

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть до та підозрюйте додаток.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть кнопку Очистити дані, потім OK.

Щоб видалити, виконайте ті ж самі дії, але натисніть кнопку видалення.

Крок 4: Видаліть системні кеші, щоб вони були замінені

Системні кеші пошкоджуються частіше, ніж ви думаєте, і коли це відбувається, деякі проблеми, пов'язані з продуктивністю, можуть виникати при збої деяких програм. Хоча ця помилка може означати, що датчик перестав працювати, ми все одно повинні виключити можливість того, що він розбився через пошкоджений кеш.

Ви не маєте доступу до кешів, тому вам потрібно знищити весь вміст каталогу, де зберігаються всі кеші, і саме так ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перезавантаження може бути довшим, ніж звичайно, але дочекайтеся, поки телефон стане активним, перш ніж робити що-небудь. Після того, як телефон успішно перезавантажиться, спробуйте знову викликати помилку, відкривши камеру, і якщо вона все ще з'явиться, у вас немає іншого вибору, окрім як зробити наступний крок.

5. Скиньте Galaxy S6 Edge +, щоб повернути його до стандартних значень

Це ваш останній засіб у виключенні можливості, що ваш телефон страждає від серйозного питання прошивки, тому помилка з'являється. Після цього, і помилка все ще з'являється, потрібно відправити її в технологію і перевірити її. Але перш ніж ви дійсно скинуте телефон, переконайтеся, що ви резервне копіювання всіх особистих файлів і даних у вас є, що ви не хочете втрачати. Таким чином ви скидаєте свій телефон:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Я сподіваюся, що вам не доведеться відправляти свій телефон в технологію.