Як виправити загальні проблеми iPhone 6 [Частина 10]

Ласкаво просимо до 10-ої частини нашої серії статей з виправлення неполадок, присвячених Apple iPhone 6. Ця остання модель Apple є однією з причин, чому кілька користувачів Android перейшли на iOS завдяки своєму 4, 7-дюймовому дисплею. Якщо цього не достатньо, є ще iPhone 6 Plus з 5, 5-дюймовим дисплеєм.

Ця модель була випущена під керуванням iOS 8, але останні оновлення, зроблені компанією, довели це до iOS 8.3. Хоча апаратне та програмне забезпечення досить дивовижні, існують випадки, коли виникають проблеми. Тут ми входимо, оскільки ми надаємо читачам рішення для будь-якого питання, з яким вони можуть зіткнутися зі своїм пристроєм.

Якщо ви володієте iPhone 6 або будь-якою іншою моделлю iPhone, будь ласка, надішліть нам листа на адресу [захищена електронною поштою] стосовно будь-яких проблем, з якими стикаєтеся з вашим телефоном. Ми будемо більш ніж раді допомогти вам у цьому. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви надсилали нам електронний лист, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати вам правильне рішення.

Підсвічування iPhone 6 не вимикається

Проблема : Ей я купив свій iPhone 6 кілька місяців тому я хочу запитати у вас запит. Коли мій телефон заблокований, і нібито я отримую дзвінок або повідомлення і через кілька секунд зазвичай підсвічування вимикається. Але досить часто, що підсвічування не вимикається, і мені потрібно скинути телефон. Вона залишається прекрасною протягом декількох днів, але після чого виникає та ж проблема. Будь ласка, допоможіть.

Рішення : Ця проблема існує вже досить давно. Найбільш поширеною помилкою є просто перезавантаження телефону. Однак у вашому випадку навіть після виконання скидання проблема повертається через кілька днів. Це свідчить про можливі проблеми з програмним забезпеченням.

Наступним варіантом є резервне копіювання даних телефону, а потім відновлення телефону та налаштування його як нового пристрою.

Перш ніж відновлювати телефон, переконайтеся в наступному

• Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію iTunes.
• Використовуйте iTunes для резервного копіювання пристрою. Передайте та синхронізуйте будь-який додатковий вміст із комп'ютером.
• Вимкніть функцію Find My iPhone у меню Настройки> iCloud на пристрої, щоб вимкнути блокування активації.

Щоб відновити телефон

• Підключіть пристрій iOS до комп'ютера за допомогою кабелю, який до нього прийшов.
• Виберіть свій iPhone, коли він з'явиться у програмі iTunes. На панелі "Підсумок" натисніть "Відновити".
• Натисніть Відновити знову, щоб підтвердити, що ви хочете відновити пристрій до заводських налаштувань і видалити всі дані та вміст. iTunes завантажить файл програмного забезпечення iOS і відновить ваш пристрій iOS.
• Після відновлення заводських налаштувань пристрою iOS він перезавантажиться. Після цього ви побачите вікно вітання "Слайд для налаштування". Виконайте кроки в помічнику налаштування iOS. Ви можете налаштувати пристрій як новий.

Проблема виклику iPhone 6

Проблема : Здравствуйте, я тільки почав мати проблеми з моїм iphone 6. Я роблю численні конференц-дзвінки, використовуючи мій спікер, кожен день. Мій телефон тільки почав робити ці дивні речі. Коли я беру телефонний дзвінок і отримую текст, він відключає гучний зв'язок і перериває виклик. Він також вимикає екран, доки його не скину. Це вбиває мою справу. Будь-яка порада буде супер. У мене немає синього зуба. Я тільки що купив телефон, можливо, 4-5 тижнів тому, і його було нормально працювати. Дякую.

Рішення : Ця проблема зазвичай пов'язана з програмним забезпеченням. Спершу перевірте, чи працює телефон на останньому програмному забезпеченні. Якщо це не буде, тоді спочатку оновіть його.

Якщо проблема все ще виникає, виконайте перезавантаження

• Натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake до появи червоного повзунка.
• Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій.
• Після вимкнення пристрою натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake ще раз, доки не з'явиться логотип Apple.

Якщо перезавантаження телефону не вдалося вирішити проблему, виконайте скидання

• Натисніть і утримуйте обидві кнопки Sleep / Wake і Home протягом не менше 10 секунд, доки не побачите логотип Apple.

Якщо проблема все ще залишається, вам слід створити резервну копію даних телефону та відновити телефон, а потім налаштувати його як новий пристрій.

Перш ніж відновлювати телефон, переконайтеся в наступному

• Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію iTunes.
• Використовуйте iTunes для резервного копіювання пристрою. Передайте та синхронізуйте будь-який додатковий вміст із комп'ютером.
• Вимкніть функцію Find My iPhone у меню Настройки> iCloud на пристрої, щоб вимкнути блокування активації.

Щоб відновити телефон

• Підключіть пристрій iOS до комп'ютера за допомогою кабелю, який до нього прийшов.
• Виберіть свій iPhone, коли він з'явиться у програмі iTunes. На панелі "Підсумок" натисніть "Відновити".
• Натисніть Відновити знову, щоб підтвердити, що ви хочете відновити пристрій до заводських налаштувань і видалити всі дані та вміст. iTunes завантажить файл програмного забезпечення iOS і відновить ваш пристрій iOS.
• Після відновлення заводських налаштувань пристрою iOS він перезавантажиться. Після цього ви побачите вікно вітання "Слайд для налаштування". Виконайте кроки в помічнику налаштування iOS. Ви можете налаштувати пристрій як новий.

iPhone 6 Немає служби після встановлення останнього оновлення

Проблема : Привіт моя дочка купила iPhone 6. Вона встановила останнє оновлення і тепер у неї немає сервісу. Чи є це виправлення?

Вирішення : Спробуйте знову перевірити наявність нового оновлення програмного забезпечення для телефону. Якщо телефон працює на iOS 8.02 і вище, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.

• Перевірте зону покриття, щоб переконатися, що ви перебуваєте в зоні покриття стільникової мережі.
• Переконайтеся, що дані стільникового зв'язку увімкнено в меню Налаштування> Стільниковий.
• Перезапустіть iPhone
• Перевірте оновлення параметрів несучої. (Параметри> Загальні> Про програму)
• Вийміть SIM-картку, а потім знову вставте її. Якщо SIM-картка пошкоджена, зношена або зігнута або не поміщена в лоток SIM, зверніться до оператора.
• Спробуйте інше місце. Якщо можливо, переконайтеся, що інші пристрої можуть підключатися до мережі вашого оператора в цьому місці.
• Зверніться до свого оператора та переконайтеся, що обліковий запис активовано. Ви також повинні дізнатися, чи є відключення в цьому районі.

iPhone 6 No Service Після оновлення iOS 8.3

Проблема : Я тільки що виконав оновлення iOS 8.3 сьогодні вранці на моєму iPhone 6 перед роботою, і він з'явився, щоб встановити штраф, поки я був ще в діапазоні WiFi. Тепер, коли я відсутній у діапазоні WiFi, у верхньому лівому куті екрану сказано: "Пошук ..."

Я намагався:

• -Виключення його і назад
• - одночасно утримуючи кнопку живлення та кругову кнопку, до її перезапуску
• вмикати та вимикати дані в налаштуваннях
• -перемикання режиму літака на 30 + секунд, а потім вимкнення режиму літака
• - використання пристрою для виведення SIM-картки назад і назад, коли телефон увімкнено, вимкнено і т.д.

Ніщо не працює, і я не хочу робити скидання до заводських налаштувань. Це те ж саме відбулося, коли я зробив оновлення 8.2, але винесення SIM-карти вирішило проблему того часу. Сьогодні такої удачі немає. Будь-які поради?

Рішення : Остаточний варіант полягає в тому, щоб дійсно виконати скидання заводу, а потім налаштувати телефон як новий пристрій. Перш ніж продовжити, переконайтеся, що резервні копії даних.

Перш ніж відновлювати телефон, переконайтеся в наступному

• Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію iTunes.
• Використовуйте iTunes для резервного копіювання пристрою. Передайте та синхронізуйте будь-який додатковий вміст із комп'ютером.
• Вимкніть функцію Find My iPhone у меню Настройки> iCloud на пристрої, щоб вимкнути блокування активації.

Щоб відновити телефон

• Підключіть пристрій iOS до комп'ютера за допомогою кабелю, який до нього прийшов.
• Виберіть свій iPhone, коли він з'явиться у програмі iTunes. На панелі "Підсумок" натисніть "Відновити".
• Натисніть Відновити знову, щоб підтвердити, що ви хочете відновити пристрій до заводських налаштувань і видалити всі дані та вміст. iTunes завантажить файл програмного забезпечення iOS і відновить ваш пристрій iOS.
• Після відновлення заводських налаштувань пристрою iOS він перезавантажиться. Після цього ви побачите вікно вітання "Слайд для налаштування". Виконайте кроки в помічнику налаштування iOS. Ви можете налаштувати пристрій як новий.

Якщо проблема не зникне, ви повинні принести телефон до найближчого магазину Apple, оскільки це вже може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням.

iPhone 6 не буде завантажувати iOS 8.3

Проблема : Я намагаюся завантажити ios 8.3 на iphone 6. Він підключений до wifi. Коли я натискаю Software Update & download (Оновлення програмного забезпечення та завантаження), натисніть OK, після чого телефон повернеться на головний екран. Я підключений до мережі Wi-Fi

Рішення : Спробуйте виконати оновлення за допомогою iTunes. Переконайтеся, що на комп'ютері встановлена ​​остання версія iTunes під час оновлення.

Помилка iPhone 6 під час відновлення програмного забезпечення

Проблема : мій iphone 6 в даний час перебував у заблокованому стані протягом дня тепер кожен раз, коли я відновити з itunes завантаження стає пошкодженим і показує повідомлення (програмне забезпечення для _iphone_ був пошкоджений) я намагався вручну встановити, але отримати помилку 14.

Вирішення : помилка 14 викликана проблемою, пов'язаною з USB. З'єднання USB між телефоном і комп'ютером переривається, що призводить до неможливості відновлення програмного забезпечення телефону.

Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.

• Використовуйте кабель USB, який постачається з пристроєм, або інший кабель USB Apple.
• Підключіть кабель до іншого USB-порту безпосередньо на комп'ютері. Не підключайте його до клавіатури.
• Спробуйте інший комп'ютер.

Якщо це викликано програмним забезпеченням безпеки на комп'ютері, виконайте наведені нижче дії.

• Переконайтеся, що дата, час і часовий пояс встановлені правильно на комп'ютері.
• Увійдіть до облікового запису адміністративного користувача, а не облікового запису гостя.
• Переконайтеся, що у вас є остання версія iTunes.
• Оновлення OS X або Windows.
• Оновіть програмне забезпечення безпеки.
• Тимчасово видаліть програмне забезпечення безпеки, щоб ізолювати проблему

Якщо це проблема, пов'язана з підключенням USB, виконайте наведені нижче дії.

• Перевірте, чи роз'єднано або від'єднано кабельне з'єднання пристрою або комп'ютера.
• Від'єднайте кабель, який використовується для підключення пристрою iOS до порту USB на комп'ютері, а потім знову підключіть його. Потім вимкніть його з пристрою iOS і знову підключіть його.
• Вийміть із пристрою будь-які акумуляторні батареї або корпуси сторонніх виробників і переконайтеся, що кабель USB підключено безпосередньо до порту пристрою.
• Якщо кабель USB підключено до клавіатури, дисплея або концентратора USB, спробуйте підключити його безпосередньо до USB-порту комп'ютера.
• Закрийте всі програми для віртуалізації (наприклад, Parallels або VMWare).
• Перезавантажте комп'ютер.
• Перезапустіть iPhone
• Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення. Ви можете завантажити останню версію iTunes від Apple.
• Від'єднайте інші USB-пристрої від комп'ютера, окрім клавіатури та миші. Потім знову підключіть пристрій iOS. Якщо проблему усунено, знову підключіть інші USB-пристрої по одному. Переконайтеся, що пристрій iOS все ще розпізнається комп'ютером після додавання кожного пристрою.

iPhone 6 помилка 4013 при відновленні за допомогою iTunes

Проблема : я продовжую отримувати "помилку 4013", коли я намагаюся відновити iphone на itunes. я спробував усунення несправностей, але його все ще не працює .. будь-які пропозиції?

Вирішення : Ця помилка зазвичай виникає, коли телефон несподівано відключається під час процесу відновлення. Це також може бути викликане тим, що iTunes не зможе переключити телефон до стану відновлення.

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

• Встановіть останню версію iTunes.
• Перезавантажте комп'ютер.
• Переконайтеся, що комп'ютер оновлено. Якщо оновлення потребує перезавантаження, знову перевірте наявність оновлень після перезавантаження.
• Відновлення за допомогою іншого кабелю USB.
• Відновлення пристрою на іншому комп'ютері.