Як виправити повідомлення Galaxy S7 не працює належним чином після оновлення Android Oreo

Привіт і ласкаво просимо до нашої нової статті щодо усунення несправностей за цей день. Сьогоднішній пост відповідає на два випадки щодо проблем із сповіщеннями після оновлення # GalaxyS7 для Android Oreo. Головне питання, на яке ми хотіли б звертатися тут, - це те, що ви можете зробити, якщо після оновлення пристрою повідомлення стають невідповідними.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S7 не може використовувати унікальні мелодії для контактів після оновлення Android Oreo

Унікальне текстове повідомлення S7. Мій контакт, який часто передає мені текст, має свій власний унікальний звук сповіщення, тому я відразу знаю, хто надсилає текстові повідомлення, не дивлячись на мій S7. Після останнього оновлення я втратив всі ці унікальні сповіщення. Раніше я міг би перейти до кожного контакту, редагувати та додати звук сповіщень. Ця функція втрачена. Можливість змінити мелодію дзвінка для контакту все ще існує, але не повідомляється. HELP !!!! - Пас

Рішення: Привіт Па. Завдяки останньому оновленню Android Oreo на пристроях Samsung було видалено можливість встановити спеціальний або унікальний сигнал дзвінка для конкретного контакту. Це, здається, відбувається на пристроях Samsung, оскільки інші телефони Android, які працюють на Oreo, все ще дозволяють налаштувати користувальницький рингтон для контактів. У Samsung немає жодного слова про те, чому його було видалено, але ми сподіваємося, що він додасть його знову в найближчому майбутньому.

Зараз, єдиним ефективним обхідним шляхом, яке ми пропонуємо, є використання текстових повідомлень третьої сторони, таких як Android-повідомлення, Textra, Pulse тощо. Є багато додатків для обміну повідомленнями, які можна використовувати безкоштовно в Play Store, тому це залежить від вас. Для власного споживання ми вирішили дотримуватися офіційного додатка від Google за допомогою програми Android Messages. Ми можемо підтвердити, що у вас є можливість додавати власний рингтон для контактів у цьому додатку, тому спробуйте перевірити його першим.

Проблема №2: Повідомлення Galaxy S7 не працюють належним чином після оновлення Android Oreo

У мене є Galaxy S7 і Samsung тільки зробив оновлення системи до 8.0 Oreo. Я пройшов через кожну конфігурацію повідомлень і більше не можу отримувати сповіщення від моїх додатків, таких як Facebook або Twitter, як і раніше. Я не отримую повідомлень і повідомлень, де я повинен, і отримую їх у місцях, де вони не повинні з'являтися, незалежно від того, що я вибрав не відображати на екрані блокування в моїх нових налаштуваннях сповіщень! Незважаючи на те, що нове оновлення пропонує нову значку підрахунку сповіщень, яка з'являється над програмою, щоб повідомити вам, скільки повідомлень / повідомлень, які я маю, навіть з її налаштуванням у моїх налаштуваннях сповіщень, більше не буде. І це робило це до цього оновлення! Це нове оновлення дійсно зачепило багато речей у моїх настройках телефону. Я дбайливо і детально переглянув всі нові оновлення в налаштуваннях, і налаштування правильно налаштовані відповідно до пристрою, і я все ще не отримую жодних повідомлень, як я повинен, і я більше не отримую значки рахунку через додаток із зазначенням скільки нових повідомлень я маю. Дуже засмучує, і я більше не користуюся своїм телефоном! Чи можете ви пролити світло на цю проблему або запропонувати будь-яку корекцію, яку я можу зробити, щоб полегшити цю проблему? Дякую. - TT T..T.

Рішення: ми не зовсім впевнені в тому, що ви маєте на увазі, не отримуючи сповіщення, де ви повинні, але якщо сповіщення про додатки виглядають хибними, це не може бути пов'язано з Android Oreo. Хоча ми помічаємо, що пристрої Samsung більше не можуть додавати користувальницький рингтон для конкретних контактів, як це було зазначено вище, сповіщення взагалі чудово працюють на Android Oreo. Повинні бути й інші фактори, які викликають сповіщення телефону про те, як це відбувається зараз. Нижче наведено можливі рішення, які можна спробувати:

Перегляньте налаштування сповіщень

Там немає серйозних змін в налаштуваннях оповіщення в Android Oreo, крім згаданого вище, щоб будь-які настройки, які ви мали з Android Nougat повинні бути перенесені після оновлення. Ось що сталося з нашим власним краєм Galaxy S7, який був оновлений до Oreo кілька днів тому. Всі налаштування сповіщень, а також налаштування за допомогою програми Zedge взагалі не змінилися після оновлення. Якщо ви зробили деякі зміни безпосередньо після оновлення, тепер настав час перевірити їх знову.

Примусово перезавантаження

Ви можете змусити перезавантажити пристрій, щоб оновити всю систему. Багато помилок, як правило, фіксуються цим простим кроком, тому переконайтеся, що не пропустите його. У вашому випадку ми рекомендуємо виконати примусове перезавантаження, щоб імітувати ефекти відключення акумулятора від системи. Це такі кроки:

1. Натисніть і утримуйте кнопки Power + Volume Down протягом приблизно 10 секунд або до тих пір, поки не ввімкнете живлення пристрою. Дозвольте кілька секунд, коли з'явиться екран режиму завантаження.
2. На екрані Режим завантажувального обслуговування виберіть Нормальне завантаження. За допомогою кнопок гучності можна перебирати доступні опції, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.

Протріть розділ кешу

Видалення розділу кешу є необхідним кроком для усунення неполадок у вашому випадку, оскільки ви згадали, що проблема виникла після оновлення. Є всі можливі проблеми, які можуть статися, якщо системний кеш пристрою, який зберігається в розділі кешу, пошкоджений після оновлення. Щоб перевірити, чи є у вас проблема кешу, виконайте такі дії, щоб оновити розділ кешу:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.
10. Дозвольте телефону запустити і перевірити наявність проблеми.

Спостерігайте в безпечному режимі

Хоча ймовірність того, що розділ кешу вашого телефону може бути пошкоджений, інша можлива причина, чому сповіщення може не працювати так, як слід, це програми інших виробників. Погані або погано закодовані програми можуть перешкоджати інколи Android, що викликає помилки та збої. Щоб перевірити, чи одна з ваших програм є причиною того, що сповіщення стали невідповідними, ми припускаємо, що ви завантажуєте пристрій у безпечний режим, нехай він запускається і спостерігайте.

Під час роботи в безпечному режимі жодних програм сторонніх виробників не дозволяється запускати. Таким чином, сповіщення функціонують нормально в цьому режимі, це чітка ознака того, що ви маєте погану ситуацію з додатком. Там може бути icompatible сторонніх додаток, яке зіпсується з ОС, або зловмисне додаток маніпулює повідомлення схеми телефону. В інший час неефективне кодування може призвести до проблем, оскільки Android може не працювати належним чином із зазначеним додатком.

Щоб завантажити Galaxy S7 у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Відкрийте програму Facebook і подивіться, як вона працює. Щоб дізнатися, чи є різниця, використовуйте програму Facebook кілька годин.

Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S8 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.

Очистити дані програми BadgeProvider

Коли йдеться про проблеми із сповіщеннями, однією з поширених причин, чому вони існують, є несправна програма BadgeProvider. Це основний додаток для Android, який обробляє сповіщення та інші подібні завдання в системі. Іноді системні оновлення можуть принести деякі помилки, які призводять до нестабільної роботи цієї програми. Це може призвести до проблем із сповіщеннями в пристрої. Щоб забезпечити безперебійну роботу BadgeProvider, ви можете видалити його дані. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми BadgeProvider.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезавантажте S7 і перевірте наявність проблеми.

Заводські налаштування

Якщо все інше не вдалося, переконайтеся, що заводські налаштування пристрою завершено. Це вирішальне рішення для всіх помилок, які виникають після оновлення системи. Вона не тільки повертає всі налаштування програмного забезпечення до своїх значень за замовчуванням, але і процедура позбавляє себе від розробки помилок більшу частину часу.

На заводські налаштування пристрою:

1. Створіть резервну копію файлів.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ 'wipe cache partition'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено "так", і натисніть кнопку живлення.
8. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.