Як виправити Samsung Galaxy S9 зберігає перезавантаження, якщо підключений до зарядного пристрою. \ T

#Samsung #Galaxy # S9 є одним з двох флагманських моделей, випущених південнокорейською компанією в цьому році. Це найвідоміший за те, що має міцну якість збірки з алюмінієвої рами і Gorilla Glass на передній і задній панелях. Він використовує 5, 8-дюймовий Super AMOLED Infinity дисплей, а під капотом є Snapdragon 845 процесор в поєднанні з 4 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy S9 продовжує перезавантаження, якщо не підключений до питання зарядного пристрою.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy S9 зберігає перезавантаження, якщо підключений до зарядного пристрою. \ T

Проблема: Кілька тижнів тому під час роботи та прослуховування подкасту. Мій телефон (Galaxy S9) застиг і заїкав останнє слово, яке було сказано на подкасті. Він нарешті перезавантажився і зробив те ж саме знову, але я помітив, що батарея стрибала навколо кожного разу, коли телефон повертався з 86% до 23% назад до 76% і, нарешті, 44%. Наступного тижня я його підключив до автомобільного зарядного пристрою, який знімав його з перервами протягом дня, але, зрештою, тримав його від 86% до 100%. Але коли я повернувся до свого офісу приблизно через годину, він помер, перезавантажився і показав мій робочий стіл, і я помітив, що час роботи від батареї на 23%, перш ніж він вимкнений. Коли я повернувся додому, я підключив його і зарядив його до 100%, зняв його з зарядного пристрою і спробував за допомогою ліхтарика, де він почав входити в bootloop. Коли я їхав до квартири моїх подруг l, а на WiFi, я помітив, що телефон буде діяти дещо нормально, коли я б зняв його з зарядного пристрою. Але врешті-решт він би почав вимикати себе знов та черевик різноманітні відсотки батареї до розміщеного на charger знов. TLDR-телефон відмінно працює на зарядний пристрій, але вмирає / безперервно перезавантажується від зарядного пристрою. Я помітив, що це було на короткий час у 2 або 3 рази під час зарядки, тоді телефон вмикається і працює нормально тільки на зарядний пристрій. Будь-які ідеї, як я можу це виправити, перш ніж потрапити до боргу за новий телефон? Дякую!

Вирішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому пристрої, краще переконатися, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

З того, як ви описали проблему, це виглядає так, як це вже викликано несправним апаратним компонентом, можливо, батареєю. Тим не менш, все ще існує можливість, що це може бути викликано програмним глюком, який ми будемо перевіряти, виконуючи дії з усунення несправностей, перелічені нижче.

Виконайте м'який скидання

Перше, що вам доведеться зробити в цьому випадку - це імітація акумулятора або те, що також називається м'яким скиданням. Зазвичай це робиться, коли телефон не відповідає, але також рекомендується в цьому випадку.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Після перезавантаження телефону перевірте, чи виникає проблема.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Програму, яку ви завантажили та встановили на телефоні, може викликати цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

У разі виникнення проблеми в цьому режимі, ймовірно, проблема виникла через завантажену програму. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для прискорення доступу до додатків телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до виникнення проблем на пристрої. Щоб перевірити, чи виникли проблеми з пошкодженими кешованими файлами, потрібно видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення неполадок, який слід враховувати, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Обов'язково створіть резервні копії даних телефону, перш ніж виконувати скидання, оскільки вони будуть видалені в процесі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

У разі виникнення проблеми, навіть після виконання перелічених вище кроків з усунення несправностей, це, швидше за все, викликано несправним апаратним компонентом, можливо, батареєю. Найкраще тепер потрібно відремонтувати телефон у сервісному центрі.