Як виправити Samsung Galaxy J7, який постійно перезавантажується після оновлення програмного забезпечення (прості кроки)

Випадкова проблема перезавантаження є однією з поширених проблем, з якими скаржаться користувачі Samsung Galaxy J7. За їхніми словами, після оновлення програмного забезпечення, їх пристрій почав перезавантажуватися знову і знову і відмовлявся стягувати без видимих ​​причин. Є кілька факторів, які, можливо, сприяли виникненню цієї проблеми, але беручи до уваги той факт, що він почався після завершення роботи, більш імовірно, що це питання прошивки.

Отже, у цій статті я розгляну можливості, чому пристрій більше не працює нормально після великого оновлення. Ми спробуємо розглянути кожну можливість і виключити їх один за одним, щоб ми змогли визначити причину і саму проблему. Якщо ви є одним із власників цього телефону, який зараз прослуховується за допомогою цієї проблеми, читайте далі, оскільки ця публікація може допомогти вам.

Перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, то відвідайте нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy J7, оскільки ми вже вирішили кілька поширених проблем з цим телефоном. Шанси на те, що існують вже існуючі рішення для ваших проблем, так що просто потрібно час пошуку проблем, які схожі з вашими. Якщо ви не можете знайти його, або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб було також легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому все, що вам потрібно, це дати нам достатню інформацію про цю проблему.

Усунення несправностей Galaxy J7, що постійно перезавантажується після оновлення

Проблема: Привіт, хлопці, сьогодні вранці мій провайдер послуг (T-mobile) adv поновлення програмного забезпечення. Приблизно через 10 хвилин він виглядав, як телефон перезавантажувався, але просто продовжував миготіти ім'я Samsung постійно, без реального приходу. Через 2 години все ще залишається та ж проблема. Через 4 години акумулятор помер. Я підключив телефон до зарядного пристрою майже 2 години, нічого. Змінилися зарядні пристрої та розетки, через 2 години знову нічого. Коли телефон відключений, на екрані відображається зображення зарядного пристрою, без якого він фактично не підключений. Неможливо вимкнути живлення. Звичайно, недостатньо енергії для зовнішнього заводського скидання. Чи означає це, що зараз у мене є 800 доларів? Будь-яка допомога, яку ви можете дати, буде дуже вдячна.

Рішення: Схоже, що оновлення, яке ви зробили на телефоні, було успішним, але справа в тому, що кеші могли бути пошкоджені під час процесу, і це може бути причиною того, що проблема почалася. Є кілька процедур, які ми хочемо зробити, щоб визначити, чи є інші фактори, які могли б сприяти виникненню цієї проблеми. З огляду на все це, я пропоную вам зробити цю проблему…

Спробуйте зарядити телефон щонайменше на десять хвилин

Щоб бути впевненим, що це не викликає проблему батарею, все, що вам потрібно зробити, це зарядити пристрій на 10 хвилин і перевірити, чи відповідає він на це. Якщо постійне перезавантаження зникає під час заряджання телефону, то є ймовірність, що ця проблема пов'язана з відсутністю акумулятора. Тепер, коли ви знаєте, що ваш телефон буде працювати належним чином, коли він має стабільне джерело живлення, відключіть його від зарядного пристрою, щоб переконатися, що він все одно перезавантажиться самостійно. Якщо так, то це підтверджує нашу підозру, що це питання батареї.

Якщо ви використовуєте оригінальний варіант J7 або 2016, ви можете просто купити новий акумулятор і замінити той, який використовується зараз. Однак, якщо ви використовуєте варіант 2017, вам потрібно замінити акумулятор, оскільки він не має знімного акумулятора.

З іншого боку, якщо телефон все ще постійно перезавантажується, навіть коли він підключений до зарядного пристрою, то продовжуйте усунення несправностей.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

• Як виправити ваш Samsung Galaxy J7, який продовжує вимикати і випадково перезапускатися після оновлення [Посібник з усунення несправностей]
• Крок за кроком керівництво, щоб виправити Samsung Galaxy J7, який має чорний екран питання смерті
• Samsung Galaxy J7 Apps не відкривається після оновлення програмного забезпечення та інших проблем
• Samsung Galaxy J7 застряг у Bootscreen питання та інші пов'язані з цим проблеми
• Перевірка Samsung Galaxy J7 не вдалася Проблема з помилками та інші пов'язані з нею проблеми

Переглядайте телефон у безпечному режимі

Це не вирішить проблему, але дасть вам уявлення, чи ця проблема викликана програмою чи ні. У безпечному режимі всі програми сторонніх виробників тимчасово вимикаються, тому якщо один або деякі з них призводять до частої перезавантаження телефону, то проблема не виникатиме в цьому середовищі. Щоб запустити пристрій у безпечному режимі, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
3. Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо перезавантаження зникне в цьому режимі, наступне, що потрібно зробити, це знайти програму, яка викликає проблему, і видалити її.

Завантажте його в режимі відновлення і протріть розділ кешу

Якщо телефон все ще не в змозі стабільно працювати навіть у безпечному режимі, наступне, що вам слід зробити, це завантажити його в режимі відновлення. Ця процедура дозволить перевірити, чи не має пристрій жодних пошкоджених компонентів, які можуть перешкодити завантаженню пристрою.

Після запуску телефону в цьому режимі протріть розділ кешу так, щоб усі кеші системи були видалені і замінені. Іноді корумповані кеші також можуть призвести до проблем із продуктивністю, подібних до цього…

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди" перед відображенням параметрів меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникає після цього, то готуйтеся до сервісного центру, але перед цим я пропоную скинути телефон, якщо це можливо, щоб очистити вашу особисту інформацію та файли. Це також остання процедура виправлення неполадок, яку ви можете зробити для вирішення проблеми.

Перед скиданням переконайтеся, що ви зробили резервну копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені. Потім відключіть захист із заводських налаштувань, щоб після перезавантаження не було вимкнено пристрій ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди" перед відображенням параметрів меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Введіть свій телефон до сервісного центру

Якщо пристрій все ще відмовляється вмикати після всіх методів, які ви виконували, то нічого більше ви не зможете про це, окрім як довести його до технології. Якщо вона надається вашим перевізником, вона може бути замінена залежно від оцінки технології. Якщо він постраждав від рідких та / або фізичних пошкоджень, гарантія автоматично анулюється, і вам, можливо, доведеться заплатити за послуги техніки або ви не маєте права на нову заміну.

Сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вирішити проблему з телефоном. Якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, не соромтеся звертатися до нас.

Повідомлення, які ви також можете прочитати:

• Як виправити свій Samsung Galaxy J7, який не вмикається після вимкнення на своєму [Покрокове керівництво з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy J7 Prime, який розряджений акумулятор, чорний екран і миготливий синій світло [Troubleshooting Guide]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy J7, який не заряджатиметься, інші проблеми з зарядкою [Покрокове керівництво з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy J7 з'являється "На жаль, процес com.android.phone припинився" помилка [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити проблему мерехтіння екрану Samsung Galaxy J7, інші проблеми, пов'язані з екраном [Керівництво з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy J7, показуючи помилку "На жаль, камера зупинилася" при зйомці [Посібник з усунення несправностей]