Як виправити Galaxy Note5 з батареєю питання: не буде виходити за межі 77% під час зарядки

Привіт і ласкаво просимо до сьогоднішньої статті щодо усунення несправностей. Якщо ви останнім часом є власником # GalaxyNote5 і маєте проблему з батареєю, не забудьте перевірити перший випадок у цій публікації та перевірити, чи допоможуть наші пропозиції.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема # 1: Як виправити Galaxy Note5 з проблемою батареї: не буде виходити за межі 77% під час зарядки

Привітання. З моменту останнього оновлення програмного забезпечення я мав проблеми з показником рівня мого заряду батареї. Коли телефон увімкнено і заряджається бездротово або через usb, рівень заряду акумулятора не перевищує 77%. Тепер, якщо вимкнути телефон і зарядити його через USB, рівень заряду батареї буде заряджений до 100%, але коли я поверну свій телефон назад на нього відображається рівень у 70-х. Я спробував розірвати кеш на одній з вас, з’єднавшись з вадами, і зробив м'який і навіть повний перезавантаження кілька разів. Im цікаво якщо питання є батарея.

Рішення: Для подібного випадку завжди є шанс, що проблема може лягати на батареї. Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.

Відкалібруйте батарею та ОС

Іноді Android може втратити фактичний рівень заряду акумулятора. Щоб повторно відкалібрувати операційну систему, щоб отримати точні показники рівня заряду акумулятора, виконайте наведені нижче дії.

1. Злийте акумулятор повністю . Це означає використання пристрою, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду акумулятора - 0%.
2. Заряджайте телефон до 100% . Обов'язково використовуйте оригінальне обладнання для заряджання пристрою та повністю заряджайте його. Не відключайте пристрій протягом принаймні ще двох годин, а також не використовуйте його під час зарядки.
3. Після закінчення часу відключіть пристрій .
4. Перезапустіть пристрій .
5. Використовуйте телефон, доки знову не вичерпається потужність.
6. Повторіть кроки 1-5.

Спостерігайте в безпечному режимі

Однією з причин, з якою слід звернути увагу, є можливість того, що поганий додаток третьої сторони може призвести до несправності акумулятора. Що потрібно зробити, це дозволити телефону працювати в безпечному режимі протягом кількох днів, щоб помітити, чи є якась різниця.

Щоб завантажити пристрій у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Спостерігайте за телефоном під час безпечного режиму протягом принаймні 48 годин.

Якщо акумулятор працює належним чином у безпечному режимі, але не в нормальному режимі, це означає, що це викликає додаток третьої сторони. Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо Ваш Note5 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.

Заводські налаштування

Видалення інформації про програмне забезпечення телефону та повернення всіх налаштувань до значень за промовчанням є важливим у цій ситуації. Перш ніж виконати скидання, переконайтеся, що дані телефону збережено.

Щоб відновити заводські налаштування Note5:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
10. Дозвольте телефону працювати 24 години без додавання будь-яких програм.

Замініть акумулятор

Якщо нічого не зміниться навіть після скидання до заводських налаштувань, можна припустити, що в телефоні виникли проблеми з батареєю. Переконайтеся, що ви отримали офіційну заміну акумулятора Samsung, щоб усунути проблему.

Проблема №2: Galaxy Note5 продовжує отримувати чорний екран з білим Х внизу

Мені потрібна термінова допомога, будь ласка! Я маю набридливу проблему з моїм Note5 в & t, коли я підключаю зарядний пристрій до мого телефону він відкриває прилад VR сервіс, що показує повний чорний екран зі знаком "x" в нижній лівій або правій частині екрану, то я повинен перезапустити його натиснувши одночасно кнопку гучності і живлення, я спробував близько 6 до 7 зарядних пристроїв, але існує певна проблема, і якщо я заряджаю пристрій після вимкнення зміни кольору телефону і припинення зарядки через 5 секунд, мені це набридло не використовували мій телефон з досить довгого часу, будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему, я шукав його на Google, але ніколи не отримую ніякого задоволення рішення, будь ласка, отримати цю проблему вирішена.

Рішення: Ця проблема пов'язана з порушеним портом зарядки або поганим програмним забезпеченням. Переконайтеся, що заводські налаштування Note5 (кроки, наведені вище), щоб побачити, якщо помилка програмного забезпечення або неправильна конфігурація є причиною проблеми. Якщо проблема повертається після витирання пристрою зі скиданням до заводських налаштувань, то винувато неправильне обладнання. Ми спостерігали цю проблему на пристроях з розірваними зарядними портами, тому переконайтеся, що дайте Samsung перевірити порт, щоб вони могли його відремонтувати.

Проблема # 3: Галактика Note5 екрану кровотечі фіолетовим після випадкового падіння

Мій Samsung Galaxy Note5 (тільки 6 місяців з моменту покупки) впав з лічильника на підлогу, коли шнур заряду був зачеплений. Це впало близько 4 футів. Ніякого видимого пошкодження телефону, і він працював нормально протягом майже тижня, то на екрані почалося кровотеча фіолетовим, а потім чорним. Він все ще функціонував належним чином, тоді як "капав" фіолетовий протягом дня. Телефон все одно заряджатиметься, але екран повністю чорний. Що я можу зробити?

Рішення: Це явно проблема з обладнанням. Виявляється «кровотеча» - індикатор пошкодження РК-дисплея або монітора телефону. Для цього немає програмного рішення. Принесіть свій пристрій до Samsung, щоб вони могли замінити збірку екрана.