Galaxy S7 не отримує повідомлень після встановлення Nougat оновлення, інші питання

Вітаємо спільнота Android! Ось ще один пост GalaxyS7 для вас сьогодні. Цей матеріал сьогодні стосується 7 проблем, висловлених нашими читачами протягом останніх кількох днів. Ми сподіваємося, що рішення допоможуть користувачам, згаданим тут, а також тим, хто може відчувати подібні проблеми.

Нижче наведено теми, які ми обговорюємо в матеріалі:

1. Galaxy S7 не отримує сповіщень після встановлення оновлення Nougat
2. Камера Galaxy S7 несправна | Екран Galaxy S7 не розблокується
3. Після встановлення Android Nougat край Galaxy S7 застряг у циклі завантаження
4. Galaxy S7 припиняє завантаження після встановлення оновлення Nougat
5. Galaxy S7 не зберігає надіслану електронну пошту у відправлену папку
6. Galaxy S7 край не завантажиться
7. Випадково впав Galaxy S7 не повернеться

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S7 не отримує сповіщень після встановлення оновлення Nougat

Привіт. Оскільки Nougat оновлює мої сповіщення з встановлених додатків з магазину відтворення, вони не з'являться, коли мій телефон перебуває в режимі очікування, тобто вимикається і не використовується протягом останніх 5 хвилин і довше. Ми видалили кеш, оновили програми та виконали всі звичайні налаштування сповіщень. Це не було проблемою до оновлення Нуга. Наприклад, моє додаток YI Home camera сповіщає мене, коли мої камери безпеки будинку виявляють рух. Це не відбувається, якщо екран телефону не увімкнено. Я не отримаю сповіщення, якщо мій телефон не працює. Знову ж таки, це не було проблемою до оновлення. Повідомлення про встановлені програми повільно проходять. - Кеті

Рішення: Привіт Кеті. Немає специфічного набору неполадок, коли йдеться про проблеми після оновлення. Така ж стара формула - це рекомендована усунення несправностей, яка полягає у видаленні розділу кешу, оновлення додатків, видаленні несумісних програм і скидання заводських налаштувань. Якщо ви впевнені, що ця проблема не виникла перед встановленням нової версії Android, ви повинні мати звичайну дозу усунення несправностей. Ми не помітили, що ви скидали заводські налаштування, тому, якщо ви вважаєте, що вирішення цієї проблеми варто витрачати клопоти, то зробіть це.

Щоб відновити заводські налаштування S7, виконайте такі дії:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

ПРИМІТКА. Скидання заводських налаштувань призведе до видалення даних користувача, наприклад фотографій, відео, контактів тощо. Перед тим, як робити це, переконайтеся, що створено резервну копію важливих файлів.

Проблема №2: Камера Galaxy S7 несправна | Екран Galaxy S7 не розблокується

Привіт. Я читав над вашими повідомленнями, але я не міг знайти той, який я міг би ставитися до. Так що сьогодні вранці я зрозумів, що моя камера зламана. Котрий не має сенсу тому, що я маю важкий випадок обов'язку та не крапаю мій телефон.

Так як я відкрив свою камеру додаток камера не працює. Але я перезапустив мій телефон випадково мій телефон помер. А тепер телефон не завантажується. Телефон проходить через початковий рух, наприклад, просить мене розблокувати телефон за допомогою мого шаблону, але після цього його застрягли на графіці розблокування, де він намагається завантажити його, в основному, блокування подушки і на екрані, і не перейде сигнал про розблокування . - Елхам

Рішення: Привіт Елхам. У вас є дві основні проблеми - дефектна камера та телефон не розблокують екран - тому ми рекомендуємо вам спробувати два основних способи усунення несправностей для Android. Перше, що ви хочете зробити, це завантажити телефон до режиму відновлення, щоб витирати розділ кешу. Ось що потрібно зробити:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай

Якщо ви зможете видалити розділ кешу, це хороший знак. Це також означає, що є шанс, що ви зможете розблокувати екран. Однак, якщо нічого не зміниться, можна перейти до скидання до заводських налаштувань, щоб привести всі налаштування програмного забезпечення до стандартних значень. Якщо ви ще не спробували скинути заводські налаштування, зверніться до описаних вище кроків. Скидання до заводських налаштувань, звичайно, призведе до видалення файлів, що зберігаються на внутрішньому пристрої зберігання телефону, але якщо ви хочете знову розблокувати телефон, це необхідно зробити.

Пам’ятайте про те, що функція скидання заводських налаштувань призначена лише для виправлення проблем із програмним забезпеченням. Якщо апаратна частина збірки камери є самою проблемою, ви повинні надіслати телефон таким чином, щоб його можна було відремонтувати або замінити.

Проблема №3: ​​край Galaxy S7 застряг у циклі завантаження після встановлення Android Nougat

Привіт. Мій Samsung Galaxy S7 Edge застряг в цьому циклі перезавантаження. Я спробував все на сторінці підтримки (підключення, натискання гучності і потужності, але це не «вимкнено» протягом досить довгого часу для того, щоб працювати, натискаючи додому, гучність і потужність). Третій раз це сталося зараз, і, схоже, почалося після модернізації Нуги. Що я можу спробувати в короткий термін, щоб він знову функціонував? Samsung, звичайно, марно! - Нікола

Рішення: Привіт Нікола. Ми рідко стикаємося з проблемою циклу завантаження після оновлення OTA (ми припускаємо, що це оновлення через ефір, оскільки ви не вказали інше), але так само, як і в будь-якій ситуації циклу завантаження, найефективнішим рішенням, яке потрібно спробувати спочатку, є завантаження телефону. до режиму відновлення, так що ви можете виконати такі дії, як видалити розділ кешу та скинути заводські налаштування. Якщо ваш телефон не може завантажитися в інший режим, наприклад, режим відновлення, безпечний режим або режим Odin, розгляньте можливість використання програми Smart Switch, щоб дізнатися, чи можна з нею запалити прошивку. Для цього вам потрібен ПК, щоб працювати, звичайно.

Якщо комп'ютер не розпізнає телефон, або якщо телефон продовжує перезавантажуватися, щоб запобігти прошиванню, це свідчить про те, що щось пошкодило материнську плату, або що завантажувач пошкоджений. У будь-якому випадку вам потрібно надіслати телефон до Samsung, щоб його можна було відремонтувати або замінити.

Проблема №4: Galaxy S7 припиняє завантаження після встановлення оновлення Nougat

Привіт. Samsung S7. Оновили програмне забезпечення Nougat. Прокинувся вранці до синього світла в лівому кутку, що повільно пульсує з невеликим зеленим кольором на краю світла. Зробили функції скидання і нічого. Ніяких ознак життя. Це 5-місячний і багато фотографій я хочу ????

Я намагався все, щоб змусити його завантажитися, але світло все ще пульсує в кутку. Залишив його підключений до 1/2 дня та спробував знов. Я купив цей телефон відверто думаючи, що це нове, і я буду прав. Потрібна допомога, якщо ви можете. Я спробував все на ваших сторінках ???? - Джейсон

Рішення: Привіт Джейсон. В ідеалі, перед тим, як інсталювати будь-яке оновлення програмного забезпечення, вам слід повернути файли. Мудрість для такого клопоту - запобігти втраті незамінних даних, коли виникає така ситуація. Зараз нічого не можна зробити, якщо ви не зможете виправити телефон, завантаживши його до режиму відновлення, щоб витирати розділ кешу.

У деяких випадках перезавантаження пристрою Android на безпечний режим може забезпечити нормальне завантаження телефону, тому ви також повинні спробувати.

Повний список кроків, які можна спробувати, перевірте нижче.

Завантаження в режимі відновлення:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть усі програми, доки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Пам’ятайте, що якщо телефон залишається невідповідним або не завантажується в будь-який з цих режимів, за проблемою має бути невідома апаратна проблема. Відремонтуйте або замініть телефон.

Проблема №5: Galaxy S7 не зберігає надіслану електронну пошту у відправлену папку

Привіт. Деякі з моїх надісланих повідомлень не зберігаються в надісланих на моєму телефоні елементах. Це в основному, здається, випадок, коли вони йдуть в вихідні спочатку через мало або ні Wi-Fi або 4G сигнал через 02 перевізника. Як тільки вони відправляються, коли телефон повертається, сигнал не зберігається у відправлених пунктах.

Я спробував всі пропозиції на цій сторінці і нічого не працює, я навіть видалив обліковий запис електронної пошти & встановити його назад через додаток електронної пошти на телефоні, з IMAP як раніше. Мої електронні листи через Outlook 2013 & ті, які не зберігати на телефоні не доступні через веб-пошти або ПК. Однак я знаю, що одержувачі отримують їх & я послав тестові повідомлення на мій обліковий запис Gmail, які показують там, але іноді не зберігати як відправлений елемент, навіть коли телефон знаходиться в повному сигналі. Будь-яка допомога буде дуже цінується. Дякую. - Паула

Рішення: Привіт Паула. Спробуйте очистити розділ кешу телефону спочатку, оскільки іноді помилки можуть виникати, коли системний кеш застарілий або пошкоджений.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай

Якщо видалення розділу кешу не вирішить проблему, ви можете очистити кеш і дані електронної пошти. Це гарантує, що ви маєте справу з будь-якими помилками, що надходять з програми електронної пошти.

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Якщо обидва ці рішення не працюватимуть, виконайте заводські скидання.

Проблема №6: Galaxy S7 край не завантажиться

Привіт. тому я переглядав ваш перший сайт, але досі не може знайти рішення. Я все ще хочу спробувати, хоча я відмовився від мого Samsung Galaxy S7 Edge, що я купив близько року тому.

Вона почала включатися і вимикатися сама по собі. Так я зробив м'який і потім жорсткий скидання кілька разів. Тепер він не продовжиться. Він не зарядить. Не з 3 різними зарядними пристроями, а не з комп'ютером або ноутбуком, а не з бездротовим зарядним пристроєм. Батарея 0%, тому я більше не можу зробити ніяких скидок. Будь-ласка скажи мені. Чи дійсно я повинен викинути його? ?? - Fayolah01

Рішення: Привіт Fayolah01. Немає особливих завдань, якщо ваш телефон навіть не ввімкнеться. У цьому випадку необхідно перевірити кілька речей, але, на жаль, ви не можете самостійно перевірити. Можливі причини можуть варіюватися від несправної батареї, несправної мікросхеми живлення або будь-якої проблеми з невідомою материнською платою, що впливає на керування живленням телефону. Всі ці сценарії вимагають ретельної фізичної перевірки апаратного забезпечення, тому ми пропонуємо відправити пристрій Samsung. Якщо це неможливо, розгляньте питання про наявність незалежного сервісного центру.

Проблема №7: Випадок, коли Galaxy S7 не повернеться

У мене є Samsung S7 і скинув його з висоти близько метра. Вона впала на верхню частину телефону. На зовнішній стороні пристрою не було завдано шкоди, а екран чудово. Випадок, я захистив його від будь-яких зовнішніх пошкоджень. Відразу вимкніть пристрій і не повертайте його назад, доки він не буде підключений до зарядного пристрою. У мене було 85% і як тільки я помістив свій пароль через 2 секунди, він знову вимикається, але повернеться назад до логотипу Samsung, а потім до логотипу мого провайдера. Тільки після введення пароля він знову вимикається. Це не залишається на досить довго, щоб я міг зробити резервну копію моїх даних. Чи є що-небудь, що я можу зробити, щоб зробити це або у вас є уявлення про те, що проблема може бути !? - Рашида

Рішення: Привіт Рашида. Якщо ця проблема існувала раніше і почалася тільки після випадкового падіння пристрою, то ви можете припустити, що апаратна несправність винна. Непотрібний удар може пошкодити акумулятор або інші компоненти. Найкраще, що ви хочете зробити зараз, - визначити, чи можна виправити внутрішні пошкодження. Наприклад, якщо удар вивів батарею з її металевих контактів, проблема може бути зафіксована просто пайки вільно з'єднаної частини. Однак, якщо пошкодження величезне, і існує ряд важливих компонентів, які більше не працюють належним чином, може знадобитися повна заміна материнської плати. Всі ці сценарії можуть бути визначені тільки після ретельної перевірки, тому немає сенсу робити що-небудь на вашому кінці. Проблема апаратного забезпечення не може бути виправлена ​​програмним рухом.

Оскільки телефон зараз не завантажується, ми, звичайно, не можемо зробити резервні копії. Якщо технічний спеціаліст не зможе повернути телефон назад, немає можливості відновити файли.