Що робити з Samsung Galaxy S9, який почав заморожувати і відставати після оновлення?

Коли телефон починає замерзати або відставати, це може бути ознакою випуску прошивки як такої, як у випадку з багатьма проблемами, які ми розглядали в минулому. Проте є випадки, коли ці проблеми з продуктивністю викликані деякими проблемами з додатками. Іншими словами, ми дійсно не можемо знати напевно, коли проблема полягає в тому, щоб не робити певних основних проблем.

Отже, на цій посаді я пройду вас через усунення неполадок вашого Samsung Galaxy S9, який почав заморожувати і відставати після оновлення мікропрограми. На момент публікації немає великих оновлень для пристрою, так як Google поки що не випустила Android 9 Pie. Якщо телефон нещодавно отримав оновлення, він все одно має бути Oreo і може бути незначним. Якщо проблема виникла після оновлення, її було б легше виправити. Так, читайте далі, щоб дізнатися більше про ці питання і як боротися з ними, щоб зробити ваш Galaxy S9 запустити чудово знову.

Перш ніж продовжити роботу, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки ви намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте перейти до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість найпоширеніших проблем із телефоном. Ми вже надали рішення для деяких проблем, про які повідомляли наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення.

Виправлення неполадок Galaxy S9, які почали заморожувати і відставати після оновлення

У цьому посібнику з усунення неполадок ми спробуємо розглянути всі можливості і виключити їх один за одним, доки не зможемо визначити, що таке проблема і що потрібно зробити, щоб її виправити. Ми почнемо з незначних питань і переходимо до складних. Почнемо з того, що потрібно зробити першим…

Запустіть Galaxy S9 у безпечному режимі

Це означає, що проблема викликана додатками третіх сторін чи ні, тому що, якщо вона є, то наступне, що ви повинні зробити, це з'ясувати, яке додаток викликає ваш телефон, щоб заморозити і відставати, а потім видалити його.

Запускаючи ваш телефон у безпечному режимі, ви тимчасово вимикаєте всі програми сторонніх виробників, і якщо воно виконується безперервно в цьому режимі, це підтверджує підозру, що проблема викликана програмою третьої сторони.

Ось як перезавантажити Galaxy S9 у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення .
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності .

Припускаючи, що проблема виправлена ​​під час роботи в цьому режимі, спробуйте запустити свій телефон у звичайному режимі і продовжувати використовувати його, але пам'ятайте про програми, які ви використовуєте, щоб ви скоро дізналися, який додаток є винуватцем. Після ознайомлення з програмою можна спробувати очистити її кеш і дані спочатку, а якщо це не спрацює, видаліть її.

Скинути всі налаштування

Спробуйте повернути телефон до налаштувань за промовчанням і налаштувань, скинувши всі налаштування. Це має той же ефект, що і скидання, але жоден з ваших особистих файлів і даних не буде видалено. Це легко і зручно, але дуже ефективно вирішувати проблеми, які можуть бути пов'язані з конфігурацією телефону. Ось як це зробити:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Загальне керування > Скинути > Скинути установки .
3. Торкніться RESET SETTINGS .
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться RESET SETTINGS .
6. Пристрій перезавантажиться, щоб виконати скидання налаштувань.

Якщо ваш Galaxy S9 все ж замерзає і зависає після цієї процедури, то спробуйте наступну.

Стерти кеш розділ

Ви повинні зробити це, щоб виключити можливість того, що проблема почалася через деякий пошкоджений кеш системи. Ці файли допомагають телефону працювати безперебійно, але коли вони стають корумпованими, вони також спричинять проблеми, пов'язані з продуктивністю. Витираючи розділ кешу, ви не просто вилучите системний кеш, а й заміните їх новими. Ось як ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
4. Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу .
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
8. Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема продовжуватиме виникати у вас після цього, тоді у вас немає іншого вибору, окрім як скинути телефон.

Створіть резервні копії важливих файлів і скиньте телефон

Скидання може виправити будь-які проблеми з продуктивністю за умови, що прошивка не була змінена або модифікована будь-яким чином. Якщо ви зіткнулися з коренем і встановили користувальницький диск на вашому пристрої, то це може бути причиною того, що воно заморожується і відстає. Просто перепрошийте запас прошивки і проблема піде. Але якщо припустити, що прошивка все ще залишається недоторканою і недоторканою, то для скидання проблеми достатньо, щоб усунути проблему. Просто переконайтеся, що резервні копії всіх ваших особистих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час скидання, і ви не зможете їх отримати. Після резервного копіювання виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Samsung для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що ми змогли допомогти вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми з Galaxy S9, не соромтеся звертатися до нас або залишити коментар нижче.

ПРИМІТКИ:

• Як виправити Samsung Galaxy S9, який вимкнувся сам по собі і не повернеться назад (прості кроки)
• Galaxy S9 не буде швидко заряджатися, адаптивна швидка зарядка припинила роботу [керівництво з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy S9, який замерзає, а потім перезавантажується самостійно (прості кроки)
• Як виправити свій Samsung Galaxy S9, який повністю помер і не відповідає більше (прості кроки)
• Як виправити Galaxy S9 випадкового перезапуску: працює протягом декількох хвилин перед перезавантаженням на свої власні