Як виправити Huawei P20 Pro чорний екран питання (чорний екран смерті) \ t

Однією з найпоширеніших проблем на багатьох пристроях Android є проблема Black Screen of Death. У цій посаді ми покажемо вам кроки з усунення неполадок, які ви можете спробувати, коли стикаються з цією проблемою на Huawei P20 Pro.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема: Екран Huawei P20 Pro залишається чорним і не вмикається

Привіт. Я купив Huawei P20 Pro, коли він вперше вийшов у минулому році і до недавнього часу він був бездоганним. Кілька тижнів тому питання почалося після того, як на вулиці було холодно, а в телефоні з'явився чорний екран, але іноді миготіли спалахи світла. Як правило, це робиться близько години, а потім магічно розібратися. Я повернув телефон назад до заводських налаштувань, як тільки у мене була можливість, і це повністю вирішило проблему, до сьогоднішнього дня.

О 7:30 спрацювала сигналізація (у моїй не холодної спальні), а потім екран почервонів і він знову почав мигати. Цей раз це взяло 2 години повернутися на, це відсортувало себе протягом всього 5 протоколу, та тоді поїхало чорне знов. На жаль, я не можу видалити задню частину телефону, щоб видалити батарею, так що, коли він має чорний екран, я дійсно не можу зробити нічого, крім того, щоб знову вимкнути, або скинути його, що, здається, не допомагає взагалі. (Коли екран чорний, звуки сповіщень все ще проходять). Будь-яка порада буде надзвичайно високо оцінена.

Рішення: Проблема, можливо, полягає лише в зборі екрана. Можливо, це призвело до помилки або помилки, і Android не може самостійно вирішити її. Або може бути несправність апаратного забезпечення, яка запобігає правильній роботі екрана. Щоб дізнатися точну причину, ми пропонуємо вам слідувати нашим рішенням нижче.

Рішення 1: Примусово перезавантажте пристрій

Huawei P20 Pro має незнімний акумулятор, тому ви не зможете від'єднати акумулятор для його перезапуску. Для досягнення такого ж результату, ви можете просто утримувати кнопку живлення, поки екран не стане чорним. Якщо причиною проблеми є тимчасова помилка, це може допомогти перезавантаження.

Якщо проблема залишається після перезавантаження цього типу, перейдіть до наступного кроку виправлення неполадок.

Рішення 2: Злийте акумулятор і перезавантажте його

У деяких випадках пристрій Android може скористатися іншою формою примусової перезавантаження. Цього разу, замість використання кнопки живлення, можна почекати, поки батарея не вичерпається. Потім, коли це станеться, ви можете почати зарядку пристрою знову і змусити його увімкнути. При виконанні цього рішення обов'язково заряджайте пристрій протягом щонайменше 30 хвилин перед тим, як повернути його назад. Що менше, це ризикує не мати достатньо енергії в акумуляторі, що може викликати проблему завантаження.

Рішення 3: Спробуйте завантажитися в безпечний режим

Ще одна хороша річ, яку ви можете спробувати в цій ситуації, це перевірити, чи допомагає завантаження в безпечний режим. Мета полягає в тому, щоб перевірити, чи існує програма для сторонніх виробників. У безпечному режимі на пристрої запускаються лише попередньо встановлені програми, що блокують сторонні. Отже, якщо екран знову працює в безпечному режимі, але повертається до проблемного стану, коли ви перезавантажуєтеся в звичайний або звичайний режим, це очевидний знак того, що існує проблема з одним із програм.

Щоб перевірити, чи викликала проблему завантажену програму, спробуйте завантажити її в безпечний режим.

  1. Вимкніть телефон. Якщо ви не можете нормально вимкнути телефон, зачекайте, доки пристрій не вичерпається. Потім зарядіть принаймні 30 хвилин, перш ніж виконувати наступні дії.
  2. Увімкніть телефон.
  3. Після відображення екрана логотипу Huawei натисніть кнопку гучності вниз кілька разів, поки не побачите безпечний режим у нижній частині екрана. Якщо не вдалося, повторіть кроки 1-3, доки ви не зробите це правильно.

Якщо екран працює після 2-го кроку, то з вашими програмами має бути проблема. Якщо після кроку 1 нічого не відбувається, або якщо ви взагалі не можете завантажувати пристрій у безпечний режим, перейдіть до наступних рішень.

Якщо екран працюватиме в безпечному режимі, і ви хочете знати, як визначити проблему, вам потрібно використати процес усунення, щоб звузити винуватців. Щоб визначити, які з завантажених програм викликають проблему:

  1. Вийдіть із безпечного режиму, перезавантаживши пристрій.
  2. Перевірте наявність проблеми.
  3. Якщо проблема повертається, знову завантажте в безпечний режим.
  4. Видалення програми. Почніть з останнього завантаження.
  5. Після кожного видалення перезавантажте пристрій і перевірте, чи видалили його.
  6. Повторіть кроки 1-4, доки ви не визначите винуватця.
  7. Після видалення програми, що викликає проблему, можна повторно інсталювати інші видалені програми.

Рішення 4: Завантажте відновлення і очистіть розділ кешу

У деяких випадках проблему з чорним екраном може викликати проблема системного кешу. Щоб переконатися, що системний кеш вашого телефону знаходиться у верхній формі, розгляньте можливість стерти розділ кешу. Це змусить пристрій видаляти поточний кеш і замінити його на новий. Ось що потрібно зробити:

  1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
  2. Якщо телефон вимкнено, одночасно натисніть і утримуйте одночасно кнопки збільшення гучності та живлення не менше 10 секунд.
  3. Відпустіть кнопки, коли з'явиться логотип Honor.
  4. Незабаром після перегляду логотипу на екрані EMUI з'являються параметри режиму відновлення.
  5. Натисніть кнопку "Зменшення гучності", щоб перейти до пункту Виділити розділ кешу і виділити його.
  6. Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
  7. За допомогою кнопок гучності перейдіть і виділіть наступні параметри та кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.

Рішення 5: Фабричне скидання

Витираючи телефон, слід спробувати, якщо жодне з вищезазначених рішень не працює. Ви повинні спробувати це рішення, лише якщо ви змогли успішно завантажувати телефон до режиму відновлення і витирати кеш. Якщо після очищення розділу кешу нічого не сталося, це може виправити заводський скидання.

  1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
  2. Потім увімкніть телефон, утримуючи наступну комбінацію клавіш: Кнопка живлення, Кнопка збільшення гучності
  3. Утримуйте кнопки, поки логотип Huawei не зникне з дисплея, а екран стане чорним.
  4. Тепер можна відпустити кнопки.
  5. Після цього ми відкриємо меню завантаження.
  6. Перейдіть до пункту "Скидання заводських налаштувань кешу" за допомогою клавіш регулювання гучності, а потім виберіть його за допомогою клавіші живлення
  7. Перезавантажте телефон після завершення процесу

Рішення 6: Надішліть телефон у (ремонт)

Як кінцевий користувач, ви можете зробити тільки стільки. Як згадувалося раніше, однією з можливих причин цієї проблеми може бути несправність апаратного забезпечення. Хоча екрани телефонів дуже піддаються пошкодженню при падінні або впливу елементів, вони фактично є одним з надійних компонентів будь-якого пристрою. Справа в тому, що вони все ще можуть стати поганими через інші фактори, включаючи внутрішні помилки. Якщо нічого не зміниться навіть після того, як ви скинули заводські налаштування пристрою, подумайте про ремонт телефону.