Виправте свій Samsung Galaxy S6 Edge, який не може надсилати / отримувати текстові повідомлення, інші текстові питання

Текстові повідомлення є найосновнішою особливістю вашого #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) або будь-яких мобільних телефонів. Вона не повинна мати жодних проблем, коли намагаєтеся надсилати або отримувати дані через стільникову мережу, особливо коли вона була належним чином забезпечена постачальником послуг. Але річ у тому, що власники смартфонів відчувають проблеми з текстовими повідомленнями щодня, і це те, що нам доведеться зіткнутися з цим постом.

Є три питання, пов'язані з текстовими повідомленнями, які я включив у цю публікацію. Спробуйте пройти через них, щоб зрозуміти, як вони відбуваються, яка поведінка телефону, коли вони відбуваються, і дізнатися, як усунути ці проблеми. Ви також можете дізнатися, що ці проблеми є поширеними і можуть трапитися з вами рано чи пізно. Отже, було б доцільно вивчити способи їх усунення ще до того, як вони стануть.

Однак для тих, у кого є інші питання, переконайтеся, що ви опустите нашу сторінку S6 Edge для усунення несправностей, оскільки ми вже вирішили багато проблем з цим телефоном. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас. Просто заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати".

Galaxy S6 Edge не може надсилати / отримувати текстові повідомлення через помилку

Проблема : Мій Galaxy S6 Edge виникає проблема час від часу. Це означає, що проблема виникає випадково; Іноді я не можу надсилати текстові повідомлення і не можу отримувати їх, коли виникає проблема. Є моменти, коли я відкриваю додаток Messages, повідомлення, яке говорить: "На жаль, повідомлення зупинилися" з'явиться, і коли я торкнуся ОК, вона закривається, і я нічого не можу зробити. Вона буде продовжуватися протягом години або двох, поки вона не стане фіксованою самостійно. Це дійсно дратує, тому що, коли хтось писав мені, я не можу прочитати їх, і я теж не можу скласти повідомлення. Допоможіть мені, будь ласка.

Усунення несправностей : я розумію, що ви скаржилися на те, що не можете надсилати та отримувати текстові повідомлення, але справжня проблема полягає в тому, що програма "Повідомлення", яка є додатком для обміну повідомленнями за умовчанням вашого телефону, падає, а коли це відбувається, не виправляються до перезавантаження телефону або використання програми, яка відкриває її. Оскільки ви сказали, що проблема вирішена самостійно, я думаю, що це лише незначна проблема і може бути виправлена, виконавши процедуру, описану нижче.

Крок 1: Коли проблема виникає, примусово перезавантажте телефон

Я не знаю, якщо телефон зависає або зависає, коли виникає помилка, але ви повинні зробити процедуру примусового перезавантаження. Він перезавантажить телефон і оновить його пам'ять. Це може бути недостатньо, щоб вирішити проблему тимчасово, але принаймні, ваш пристрій можна буде використовувати після цього. Натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності" та кнопку живлення протягом 10-15 секунд, щоб перезапустити пристрій. Але якщо проблема все ще виникає після перезавантаження сили, наступний крок може допомогти.

Крок 2. Очистіть кеш-пам'ять і дані програми Messages

Це поверне програму назад до стандартних налаштувань. Це може видалити ваші повідомлення та ваші уподобання, але це процедура, яку ви не можете пропустити, коли виникає така помилка.

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть до та натисніть Повідомлення.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть кнопку Очистити дані, потім OK.

Незважаючи на те, що це необхідно зробити, щоб вирішити цю проблему, немає гарантії, що її можна виправити. Тому, якщо проблема триває після очищення кешу та даних, продовжуйте усунення несправностей, і на цей раз спробуйте ізолювати проблему.

Крок 3. Перезавантажте пристрій у безпечному режимі

Засіб безпечного режиму - це просто процедура, яку ви робите, щоб дізнатися, чи проблема викликана одним або декількома завантаженими програмами або попередньо встановленими програмами. У цьому стані телефон тимчасово вимикає всі програми сторонніх виробників, залишаючи у фоновому режимі лише служби за замовчуванням та попередньо встановлені програми. Отже, якщо проблема буде виправлена ​​в цьому стані, досить зрозуміло, що вона викликана додатками сторонніх виробників. Просто знайдіть їх і видаліть, що має усунути проблему. В іншому випадку продовжте усунення несправностей вашого пристрою.

Таким чином, ви запускаєте свій телефон у безпечному режимі.

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Крок 4: Протріть розділ кешу

Ця процедура може допомогти вирішити проблему, особливо якщо вона викликана проблемами вбудованого програмного забезпечення після оновлення мікропрограми. Він видалить системний кеш, який телефон замінить після успішного завантаження телефону після видалення.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

5. Скиньте Galaxy S6 Edge

Нарешті, якщо проблема все ще виникає, у вас немає іншого вибору, окрім як скинути телефон. Це, безумовно, виправити проблему, але вона завжди приходить в кінці через роботу, яку вона тягне в резервне копіювання всіх ваших даних і файлів. Тим не менш, це необхідно зробити, якщо проблема продовжується після виконання описаних вище дій:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Я сподіваюся, що цей посібник допоможе.

Galaxy S6 Edge все ще показує, що є непрочитані повідомлення

Проблема : Коли я отримую текстове повідомлення та відповідаю з короткого текстового поля, сповіщення все ще показує, що я не відкрив повідомлення, навіть якщо я надіслав повідомлення. Як це можна виправити?

Усунення несправностей : Текстові повідомлення - це найпростіший спосіб спілкування через мобільний пристрій. Маючи андроїд-телефон, ви отримаєте повідомлення про те, що текстове повідомлення було доставлено на ваш номер телефону через значок конверта, який ще не був відкритий у сповіщеннях. Але якими будуть обхідні шляхи, якщо ваш Samsung Galaxy S6 Edge все ще показує, що ви не відкрили повідомлення, навіть якщо ви вже надіслали відповідь.

Крок 1. Переконайтеся, що ви відкрили отримане повідомлення з сповіщень на вхідних.

Переконавшись, що цей крок зроблений, конверт на сповіщеннях, безумовно, буде видалено, а це означає, що ви успішно прочитали та відкрили повідомлення. (Примітка. Переконайтеся, що кількість отриманих конвертів або повідомлень у сповіщеннях відповідає кількості повідомлень у папці "Вхідні".)

Крок 2. Вхідні повні.

Інша річ, яку слід враховувати, це наявність пам'яті в папці "Вхідні". Якщо папка "Вхідні" заповнена, вона повідомить вас, побачивши піктограму конверта на сповіщеннях. При видаленні повідомлень;

1. Відкрийте програму обміну повідомленнями та знайдіть повідомлення, які ви хочете видалити, знаходячи ім'я особи в списках.
2. Торкніться і утримуйте ім'я особи, а поруч з ним з'явиться прапорець.
3. Торкніться піктограми Bin, щоб видалити потік.
4. Щоб підтвердити, торкніться кнопки Вилучити у спливаючому вікні.

Крок 3. Після перевірки папки "Вхідні" та тих самих проблем ще краще перевірте повідомлення "Вихідні", "Чернетки" або "Ненадіслані повідомлення", оскільки на сповіщеннях з'явиться одна ікона.

Крок 4. Якщо проблема все ще зберігається, просто перезапустіть Samsung Galaxy S6 Edge .

Приймачі часто не отримують фотографії, надіслані через текст

Проблема : Коли я надсилаю фотографії за допомогою тексту іншим користувачам, приймачі часто не отримують знімки або зображення наполовину зелені або сильно спотворені. Мої фотографії є ​​єдиними, які вони отримали спотворені. Тому мій телефон є загальним знаменником. Увімкнення та вимкнення, перезавантаження та видалення батареї не допомогли.

Усунення несправностей : цю проблему можна в основному виправити. Насправді, це може бути викликано збоєм у програмі обміну повідомленнями. Якщо це відбувається без будь-якої видимої причини, ви можете виконати команду Очистити кеш і дані програми обміну повідомленнями.

1. На головному екрані натисніть значок програми.
2. Шукайте налаштування.
3. Перейдіть до Програми, а потім у Менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть і торкніться Повідомлення.
6. Торкніться кнопки "Примус закрити".
7. Натисніть Пам'ять.
8. Натисніть Очистити кеш, а потім Очистить данные, Видалити.

Після виконання всіх вищевказаних кроків, ви можете мати кращі моменти Samsung Galaxy S7 Edge з нами.