Десять простих способів виправити Galaxy S9 "На жаль, Android припинилася клавіатура" помилка

"На жаль, Android клавіатура зупинилася" помилка є однією з найпоширеніших помилок в Android. Ця помилка може статися на всіх пристроях Android, тому рішення, які ми пропонуємо тут, можуть працювати і на телефонах і планшетах Android. Для вирішення завдань усунення неполадок, ми хочемо звернутися до цієї публікації до # GalaxyS9 користувачів. Ми сподіваємося, що ви знайдете цю статтю корисною.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Рішення № 1: Примусово перезавантаження

Багато дрібні помилки виправлені просто перезавантаженням пристрою. Це справедливо для майже всієї електроніки, тому переконайтеся, що не пропустите її. Також рекомендується регулярно перезавантажувати пристрій, щоб уникнути його розробки. Як можливе рішення, перезавантаження S9 може призвести до помилкового коду, який виконується протягом деякого часу. У разі перезавантаження телефону для вирішення цієї проблеми ми пропонуємо імітувати "витяг батареї", виконавши такі дії:

1. Натисніть і утримуйте кнопки Power + Volume Down протягом приблизно 10 секунд або до тих пір, поки не ввімкнете живлення пристрою. Примітка: Дозвольте кілька секунд, коли з'явиться екран режиму завантаження.
2. На екрані Режим завантажувального обслуговування виберіть Нормальне завантаження. Примітка: Використовуйте кнопки гучності, щоб перейти до доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Також дозвольте до 90 секунд для завершення скидання.

Рішення №2: Примусово закрийте ці програми: додаток для клавіатури та додаток для обміну повідомленнями

Іноді перезавантаження пристрою просто не достатньо. Якщо ви вже перезапустили свій S9 раніше, або якщо нічого не відбувається після того, як ви виконали імітацію «розтягування батареї», то наступний крок для усунення неполадок полягає у безпосередньому вирішенні проблемних програм. Додаток для клавіатури та додаток для обміну повідомленнями пов'язані в момент, коли ви використовуєте їх перший раз, тому помилка в іншій може призвести до того, що інший перестане працювати належним чином або взагалі. Щоб дізнатися, чи може примусове вимкнення будь-якого або обох цих програм допоможе вирішити проблему, виконайте такі дії:

1. Натисніть програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові установки у верхній правій частині (значок з трьома точками).
4. Натисніть Показати системні приложения.
5. Знайдіть додаток для клавіатури або обміну повідомленнями та торкніться його.
6. Натисніть кнопку FORCE STOP.

Переконайтеся, що примусово зупините обидві програми, перш ніж перевірити наявність проблеми знову.

Рішення №3: Очистити кеш і дані цих програм: додаток для клавіатури та додаток для обміну повідомленнями

Іншим способом безпосереднього вирішення двох можливих проблемних додатків є видалення їхнього кешу та даних. Зазвичай, спочатку потрібно очистити кеш програми, перевірити наявність проблеми, а потім очистити дані програми, якщо нічого не зміниться.

Кожне додаток зберігає свій власний кеш для завантаження завдань, які він повинен робити наступного разу. Іноді цей кеш може бути пошкоджений або застарілий, що призведе до виникнення проблем, тому потрібно очистити його. Те ж саме стосується даних програми. Дані програми додатка для обміну повідомленнями містять всі SMS і MMS, хоча, якщо ви не хочете втрачати свої повідомлення, ми рекомендуємо вам створити резервні копії, перш ніж продовжити. Резервне копіювання текстів у програмі Samsung Messages можна зробити за допомогою служби Cloud Cloud або через Smart Switch.

Після створення резервних копій повідомлень можна очистити кеш-пам’ять та дані програми для клавіатури та обміну повідомленнями, виконавши наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові параметри (значок з трьома точками) у верхньому правому куті.
4. Натисніть Показати системні приложения.
5. Знайдіть додаток для клавіатури, який ви використовуєте. Це може бути клавіатура Samsung або назва програми клавіатури третьої сторони, яку ви використовуєте.
6. Після того як ви знайшли програму клавіатури, відкрийте її.
7. Натисніть Пам'ять.
8. Натисніть кнопку Очистити кеш.
9. Перезавантажте S8.
10. Перевірте, чи проблема все ще існує.

Якщо проблема залишається після очищення кешу програм клавіатури та повідомлень, повторіть кроки 1-7 і натисніть кнопку Очистити дані.

Рішення # 4: Переконайтеся, що програми та Android актуальні

Програмне середовище S9 складається з двох речей: програми та операційної системи (Android). Іноді проблеми з несумісністю, а також інші помилки або роздратування можуть виникнути, якщо одна з них не є актуальною. Зрозуміло, ви хочете мати оновлення для обох.

Оновлення програм, як правило, не є проблемою, якщо ви не зміните налаштування за промовчанням для програми Google Play Store, щоб автоматично завантажувати та встановлювати оновлення. Проте, якщо ви змінили його, переконайтеся, що ви регулярно перевіряєте оновлення програм. Те саме стосується і оновлень Android. Телефони, які постачаються під брендом, зазвичай встановлюються для завантаження оновлень Android, але якщо ви також змінили його, спочатку повідомте про це перед тим, як встановити будь-що, а потім переконайтеся, що ви переходите до пункту Параметри> Оновлення програмного забезпечення .

Рішення # 5: скидання налаштувань програми

Деякі користувачі S9 змогли виправити помилку «На жаль, Android Keyboard Has Stopped», просто скинувши всі налаштування програми. Цей варіант рішення матиме наступні ефекти:

1. повторно вмикає раніше вимкнуті програми та служби
2. скидає застосунки за умовчанням для дій
3. вимикає обмеження фонових даних для програм
4. повернення дозволів до стандартів
5. розблокувати сповіщення про додатки

Якщо ви раніше помилково вимкнули програму або службу, і що дія вплинула на клавіатуру або програму обміну повідомленнями, ця опція може допомогти.

Щоб скинути налаштування програми на S9:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Торкніться значка Додаткові параметри (три точки) у верхньому правому куті.
4. Натисніть Скинути налаштування програми.

Рішення # 6: скинути всі налаштування

Хороша річ про пристрої Android - це те, що користувачі зазвичай мають більше варіантів усунення несправностей порівняно з власниками пристроїв iOS. Одним з таких варіантів усунення несправностей у цьому випадку є скидання налаштувань пристрою без фактичного перезавантаження. Скидання всіх налаштувань працює як скидання до заводських налаштувань, але не видалятиме особисті дані, безпеку, мову та налаштування облікового запису.

Щоб скинути всі налаштування S9:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне керування.
3. Натисніть Скинути.
4. Натисніть Скинути всі налаштування.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS.

Рішення # 7: Очистіть розділ кешу

Хоча ми рідко чуємо про поганий системний кеш, що викликає помилку "На жаль, Android-клавіатура зупинилася", нема чого говорити про те, де виникає проблема, тому ви хочете зробити якомога більше кроків з виправлення неполадок. Очищення розділу кешу S9, безумовно, є однією з можливостей, які ви можете зробити в цьому випадку, оскільки пошкоджений кеш системи іноді може призвести до того, що деякі програми перестануть працювати належним чином. Якщо ви ще не спробували зробити цей крок раніше, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
4. Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
8. Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
10. Перевірте наявність проблеми.

Рішення # 8: Запустити в безпечному режимі і спостерігати

Якщо очищення розділу кешу не допоможе, наступна хороша річ - перевірити, чи винен один з завантажених додатків. Погано закодовані програми можуть ідеально впливати на Android, але потрібно лише додавати хороші програми. Оскільки середньому користувачеві неможливо заздалегідь знати, чи можна довіряти програмі або взагалі нормально, все, що ви можете зробити, це спочатку інсталювати та вирішити проблеми пізніше. Якщо ви не впевнені, що одне з ваших програм є проблематичним чи ні, ви можете запустити S9 у безпечний режим.

У цьому режимі всі програми третьої сторони будуть заблоковані, тому якщо одна з них є причиною помилки "На жаль, Android клавіатура зупинилася", проблема не виникне. Якщо ви вважаєте, що програма проблематична, можна спробувати видалити програми окремо, доки ви не визначите винуватця. В основному, ви хочете видалити програми один за одним. Після кожної деінсталяції перевірте наявність проблеми, перезавантаживши телефон у звичайний режим. Якщо помилка "На жаль, Android клавіатура зупинилася", залишається, ви перейдете до видалення наступної програми.

Для завантаження S9 в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Нехай ваш S9 працює в цьому режимі протягом декількох годин і перевірте наявність проблеми.

Рішення №9: Використовуйте іншу програму клавіатури

Якщо проблема залишається на цьому етапі, ймовірно, є проблема з самою програмою клавіатури. Можливо, він отримав оновлення, яке призвело до його несправності. Рекомендується використовувати іншу програму для клавіатури. Якщо ви використовуєте клавіатуру Samsung, спробуйте встановити інші програми з авторитетних джерел і подивитися, чи буде це працювати.

Рішення # 10: Фабричне скидання

В якості останньої інстанції ви завжди можете протерти систему, щоб повернути їх до стандартних значень. Ми знаємо, що додаток клавіатури Samsung не є помилковим у своєму заводському стані, так що сподіваємося, що заводський скидання поверне його до нормального робочого стану.

Щоб відновити заводські налаштування S9:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.