Samsung Galaxy S7 відображає сповіщення про те, що процесор занадто гарячий для зарядки, пристрій заморожений [Troubleshooting Guide]

Проблеми з нарахуванням платежів є одними з найбільш поширених проблем. Насправді, ми отримали чимало скарг у нашому поштовому ящику від наших читачів з проханням про допомогу в деяких питаннях, пов'язаних із владою. Серед тих, хто зв'язався з нами, є власники Samsung Galaxy S7. Зайве говорити, що проблеми із зарядкою також відбуваються у високотехнологічних пристроях і флагманах, оскільки більшість цих телефонів упаковують стільки м'язів, що вони потребують більш потужного джерела живлення.

У цій посаді я вирішу проблему, пов'язану з Galaxy S7, яка повідомляє його власника, що його процесор занадто гарячий для зарядки. Нормальною реакцією людини, яка вперше зіткнулася з цією проблемою, було б відключити кабель від телефону, щоб зупинити процес зарядки, і саме це зробив один з наших читачів. Але, за його словами, пристрій застиг і не відповідає. Отже, якщо ви маєте такий телефон і зараз маєте подібну проблему, продовжуйте читати нижче, оскільки ця публікація може допомогти вам.

Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про цю проблему, але якщо у вас є інша проблема, переконайтеся, що ви опустите сторінку нашої сторінки, оскільки ми вже розглядали багато проблем з цим пристроєм. Знайдіть проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями або процедурами усунення несправностей. Ми залежать від наших посібників з усунення несправностей щодо інформації, яку ви надаєте нам, тому переконайтеся, що ви надаєте нам точні дані, щоб ми могли дати вам більш точні рішення. Просто заповніть нашу анкету з питань Android, щоб зв'язатися з нами.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : Як виправити Samsung Galaxy S7, який не заряджає і інші питання зарядки

Усунення несправностей Galaxy S7, що заморозилося після заряджання

Проблема: Мій Galaxy S7 мав 60% від батареї. Поки я заряджав його, він сказав, що процесор занадто гарячий для зарядки. Отже, я від'єднав зарядний пристрій від телефону і спробував вимкнути телефон. Тим не менш, він застиг з екраном "вимкнення" і "перезавантаження". Він був заморожений на цьому екрані протягом 2 годин. Я спробував перезапустити, вимкнути і т.д., але він залишається замороженим.

Усунення несправностей: Проблема з перегрівом часто зустрічається не тільки в смартфонах Samsung, але й у всіх пристроях, які працюють з операційною системою Android. Але якщо він перегрівається під час підключення до зарядного пристрою, то можуть виникнути інші чинники. Ось можливості, які призвели до перегрівання пристрою:

• Можливі програми сторонніх виробників, які конфліктують з системою і викликають перегрів пристрою
• У фоновому режимі є багато програм, що використовують занадто багато оперативної пам'яті та процесора
• Передача відео протягом декількох годин може спричинити цю проблему
• Запуск деяких важких програм протягом тривалого періоду часу також може призвести до перегріву
• Використання пристрою під час заряджання також призведе до нагрівання

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy S7 більше не платить нормально після оновлення Android Nougat [Посібник з усунення несправностей]

Отже, якщо одна з цих можливостей спровокувала проблему, спробуйте виконати такі покрокові процедури:

Крок 1: Виконайте примусове перезавантаження

Можливо, це пов'язано з тим, що декілька програм або завдань виконуються у фоновому режимі, а прошивка більше не може працювати належним чином і призводить до падіння системи. За допомогою примусової перезавантаження пам'ять пристрою буде оновлена ​​і всі непотрібні програми будуть закриті. Я пропоную вам виконати цю процедуру, щоб повернути телефон до життя, щоб продовжити пошук несправностей:

1. Натисніть і утримуйте клавішу Power (Живлення) і Volume Down (Вниз) протягом 7-10 секунд.
2. Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Тим часом, якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного методу.

Крок 2: завантажте його в безпечному режимі, щоб визначити, чи спрацьовує це зловмисне додаток

Під час завантаження до цього режиму програми сторонніх виробників тимчасово вимикаються, і запускатимуться лише попередньо встановлені програми. Якщо пристрій завантажується нормально, спробуйте зарядити його, коли він знаходиться в цьому режимі, щоб дізнатися, чи з'явиться така ж помилка. Припускаючи, що проблема не виникає в цьому режимі, вам потрібно знайти програму, яка викликає проблему, і видалити її. Ось як ви завантажуєте телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть ваш Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».

Але після перезавантаження в безпечному режимі, і пристрій все ще перегрівається або не може завантажитися, перейдіть до наступного методу.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Як усунути неполадки вашого Samsung Galaxy S7, які не стягують або стягують дуже повільно [Посібник з усунення несправностей]

Крок 3. Видаліть розділ системного кешу через режим відновлення

Іноді через пошкоджені або застарілі кеші у вашому пристрої можуть виникати декілька проблем, наприклад завантажувальна, заморожування, неможливість увімкнення живлення та інше. Про що нічого не варто турбуватися, оскільки ця процедура не видалить важливі файли та дані, збережені на телефоні.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після того, як телефон активується, спробуйте знову зарядити його, щоб дізнатися, чи проблема все ще виникає, і якщо так, то перейдіть до наступного кроку.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy S7 не заряджатиметься та покаже помилку "Волога, виявлена ​​в порт зарядки" та інші проблеми із заряджанням та живленням

Крок 4: Виконайте основний скидання на вашому Galaxy S7

За допомогою цього основного скидання програмне забезпечення повернеться до заводських налаштувань за промовчанням, а всі контакти, програми сторонніх виробників, фотографії та важливі файли та дані будуть видалені. Таким чином, перш ніж перейти до цього методу, переконайтеся, що ви резервні копії всіх з них.

Я також пропоную вам вимкнути захист заводу (FRP), щоб ви не були заблоковані від вашого пристрою. Це потрібно зробити, перш ніж скинути налаштування телефону ...

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть "Хмара" та облікові записи.
4. Натисніть Облікові записи.
5. Натисніть Google.
6. Натисніть адресу електронної пошти Google ID. Якщо у вас є кілька налаштувань облікового запису, потрібно повторити ці кроки для кожного облікового запису.
7. Натисніть Меню.
8. Натисніть Видалити обліковий запис.
9. Натисніть REMOVE ACCOUNT.

Тепер ось як ви повернете телефон через режим відновлення ...

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Також можна скинути налаштування телефону через меню налаштувань ...

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть "Хмара" та облікові записи.
4. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
5. Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF.
6. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
7. Натисніть клавішу "Назад" двічі, щоб повернутися до меню "Параметри", а потім натисніть "Загальне керування".
8. Натисніть Скинути.
9. Натисніть Заводские сброс данных.
10. Натисніть Скинути пристрій.
11. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть PIN-код або пароль.
12. Натисніть Продовжити.
13. Натисніть Видалити все.

Після скидання уважно спостерігайте, якщо проблема все ще відбувається. Якщо він продовжує працювати, просто зверніться до магазину, де ви його придбали, або зверніться до свого постачальника послуг та попросіть про заміну.