Як виправити помилку "виявлену вологість" на Huawei P20 Pro

Чи отримуєте ви страшну помилку "виявлену вологість" на вашому Huawei P20 Pro? Як правило, ваш Huawei P20 Pro не заряджатиметься при наявності цієї помилки. Не вдаючись до зарядки, ваш пристрій зрештою втратить живлення та не зможе ввімкнути. Дізнайтеся, як з цим впоратися, дотримуючись наведених нижче пропозицій.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема: Як виправити помилку "виявлену вологість" на Huawei P20 Pro

Рідина висадилася на моєму телефоні і коли я зарядила його, вона сказала, що вологість виявлена ​​за допомогою USB-порту Я намагався висушити його з феном, але тепер він не приходить.

Рішення: Виправлення помилки "Виявлену вологість" не є простою. У більшості випадків помилка є індикатором того, що в зарядному порту є вода або рідина. Нижче наведено кроки щодо усунення несправностей, які необхідно виконати, щоб виправити їх.

Висушіть телефон

Оскільки помилка «виявлена ​​вологість» виникла відразу після намокання Huawei P20 Pro, найбільш імовірною причиною того, що в цей час більше не вмикається цей акумулятор, це: акумулятор вичерпався після того, як пристрій відмовляється заряджатися.

Цілком імовірно, що ви не висушили телефон належним чином і залишилася рідина або волога в зарядний порт. Помилка «Виявлена ​​вологість» - це попередження та нагадування про те, що порт зарядки все ще залишається вологим і як такий не може заряджатися. Виробники телефонів розробляють свої водостійкі пристрої, щоб запобігти зарядці, коли вода або рідина в зарядному порту є. Якщо заряджання продовжується, коли порт змочений, він може пошкодити систему. Зайве говорити, що сушіння телефону правильно важливо. Батарея повинна бути злита так природно, ваш Huawei P20 Pro не включиться взагалі.

Перш за все, сушіння мокрого телефону вимагає чищення м'якої тканини. Як тільки ви повністю висушили зовнішню поверхню, ви повинні дозволити воді або рідині капати з порту зарядки на кілька годин. Вода природним чином випаровується при кімнатній температурі через кілька годин. Якщо ви знаходитесь у прохолодному місці, помістіть пристрій поблизу джерела непрямого нагрівання, як на задній панелі телевізора або настільного комп'ютера. Це має допомогти прискорити процес випаровування. Альтернативно, ви можете покрити його рисом у герметичному контейнері і залишити його протягом принаймні 48 годин. Це повинно дозволити рису поглинати воду або вологу з пристрою. Ви також можете використовувати силікагель осушувач замість рису, щоб ефективно поглинати воду або вологу. Знову залиште пристрій у закритому контейнері протягом 48 годин, щоб хімія зробила свою справу.

Якщо ваш Huawei P20 Pro був підданий іншому типу рідини, крім води, він може залишити залишки всередині порту, навіть якщо ви правильно висушите його. Якщо після висихання телефону залишається помилка, виявлена ​​вологість, її необхідно надіслати до уповноваженого сервісного центру Huawei для правильного висушування.

Примусове перезавантаження пристрою

Якщо ваш Huawei P20 Pro був підданий тільки воді, і ви вже намагалися зробити наші пропозиції нижче, наступний крок усунення несправностей - це перезавантаження. Це допоможе, якщо існує тимчасова помилка, яка викликає помилку виявлення вологи.

Ваш Huawei P20 Pro не має знімного акумулятора, щоб примусити його перезапустити, просто утримуйте кнопку живлення, поки екран не стане чорним. Якщо існує тимчасова помилка, яка запобігає її запуску, це може допомогти. В іншому випадку перейдіть до наступної пропозиції нижче.

Використовуйте інший комплект аксесуарів для зарядки

Як і сам основний пристрій, аксесуари для зарядки, особливо зарядний кабель, можуть раптово зіпсуватися. Кабель USB, який постачається з пристроєм, складається з крихітних дротів, які можуть легко зламати. Чим більше дротів від'єднано всередині, тим менша енергія, яка передається від адаптера до телефону під час заряджання. Це може призвести до втрати можливості швидкої зарядки і, зрештою, кабель стає непридатним для використання. Щоб перевірити, чи є проблема з зарядним пристроєм, спробуйте використати інший відомий робочий кабель і адаптер від самого виробника. Якщо у вас є член сім'ї з оригінальним кабелем і адаптером Huawei, спробуйте запозичити їх і подивитися, якщо телефон швидко заряджається знову. Крім того, ви можете відвідати свій місцевий магазин Huawei і взяти кабель і адаптер для зарядки. При необхідності спробуйте придбати новий оригінальний комплект зарядних пристроїв.

Заряджати через комп'ютер

Деякі Huawei P20 Pro були в змозі виправити питання зарядки, заряджаючи свій пристрій через комп'ютер на кілька годин. Якщо ви ще не спробували цього, не забудьте залишити пристрій підключеним до комп'ютера протягом декількох годин, щоб дізнатися, чи є різниця.

Скинути налаштування програми

Для виконання певних завдань деякі програми та служби потребують інших системних програм за замовчуванням. Те ж саме стосується і зарядки. Можливі деякі системні зміни, які були відключені для того, щоб зарядка працювала. Щоб увімкнути всі програми за умовчанням, виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкрийте програму Налаштування.
  2. Натисніть Програми та сповіщення.
  3. Натисніть Програми.
  4. Торкніться Додатково (значок з трьома точками).
  5. Натисніть Скинути налаштування програми.
  6. Натисніть Скинути.

Заряджати в безпечному режимі

Іноді додаток третьої сторони може впливати на Android, що призводить до помилок. Щоб перевірити, чи викликала проблему завантажену програму, спробуйте завантажити її в безпечний режим.

  1. Вимкніть телефон.
  2. Увімкніть телефон.
  3. Після відображення екрана логотипу Huawei натисніть кнопку гучності вниз кілька разів, поки не побачите безпечний режим у нижній частині екрана. Якщо не вдалося, повторіть кроки 1-3, доки ви не зробите це правильно.

Пам'ятайте, що безпечний режим блокує програми третьої сторони або завантажені програми. Якщо помилка «Виявлена ​​вологість» вийшла в безпечному режимі, можна посперечатися, що винен один з додатків. Щоб визначити, які з завантажених програм викликають проблему:

  1. Вийдіть із безпечного режиму, перезавантаживши пристрій.
  2. Перевірте наявність проблеми.
  3. Якщо проблема повертається, знову завантажте в безпечний режим.
  4. Видалення програми. Почніть з останнього завантаження.
  5. Після кожного видалення перезавантажте пристрій і перевірте, чи видалили його.
  6. Повторіть кроки 1-4, доки ви не визначите винуватця.
  7. Після видалення програми, що викликає проблему, можна повторно інсталювати інші видалені програми.

Встановіть оновлення системи

Іноді проблеми із зарядкою викликані змінами в кодуванні. На жаль, питання прошивки зазвичай фіксуються тільки самими оновленнями. Якщо проблема залишається на цьому етапі, переконайтеся, що ваш пристрій запускає останню версію Android. Це, звичайно, залежить від того, чи можна ви знову включити телефон. Якщо Huawei P20 Pro залишається мертвим або не заряджається, спробуйте перезавантажити його.

Заводські налаштування

Останнє вирішальне рішення, яке ви можете спробувати в цьому випадку, це витирати телефон і повернути його за замовчуванням. Знову ж таки, це стосується лише тих випадків, коли телефон продовжує заряджатися або повертається назад. Інакше потрібно просто пропустити його і надіслати телефон на Huawei для ремонту.

  1. Вимкніть телефон.
  2. Потім увімкніть телефон, утримуючи наступну комбінацію клавіш: Кнопка живлення, Кнопка збільшення гучності
  3. Утримуйте кнопки, поки логотип Huawei не зникне з дисплея, а екран стане чорним.
  4. Тепер можна відпустити кнопки.
  5. Після цього ми відкриємо меню завантаження.
  6. Перейдіть до пункту "Скидання заводських налаштувань кешу" за допомогою клавіш регулювання гучності, а потім виберіть його за допомогою клавіші живлення
  7. Перезавантажте телефон після завершення процесу

Отримати професійну допомогу

Якщо ви не можете увімкнути телефон або якщо після скидання до заводського налаштування нічого не відбувається, може виникнути проблема з апаратним забезпеченням, що викликає помилку "Виявлену вологість". Обов'язково звертайтеся за допомогою до Huawei.