Samsung Galaxy S6 продовжує від'єднуватися від інтернет-випуску та інших пов'язаних з цим проблем

Що стосується підключення до Інтернету, то смартфони тепер наздоганяють комп'ютер як вибір споживачів номер один, коли вони хочуть виходити в Інтернет. Один такий смартфон, #Samsung #Galaxy # S6, дозволяє споживачам підключатися до Інтернету за допомогою з'єднання Wi-Fi або мобільної мережі передачі даних. Однак існують випадки, коли на цьому пристрої можуть виникати проблеми, пов’язані з можливістю підключення. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy S6 продовжує відключення від проблеми з Інтернетом та інших пов'язаних з цим проблем.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S6 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S6 продовжує відключатися від Інтернету

Проблема: Він продовжує відключати від Інтернету WIFI і 4g. Він буде працювати протягом однієї хвилини або двох відключення, а потім, можливо, через 5 хвилин відновити з'єднання. Коли я вручну вимкнути і перетворити wifi на нього буде підключити відразу і працювати, але потім відключити через хвилину знову. Я спробував скинути налаштування мережі, і це не спрацювало. Я не можу потік з spotify, тому що через хвилину він скаже немає підключення до Інтернету. Безумовно, це не інтернет-випуск.

Рішення: Якщо ви впевнені, що це не проблема з підключенням до Інтернету, це, швидше за все, проблема з телефоном, оскільки вона виникає при підключенні до мережі Wi-Fi або мережі мобільного зв'язку. Найбільш вірогідною причиною цього є пошкодження даних, конфлікт з апаратом або помилка в самому програмному забезпеченні телефону. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей. Перейти до наступного кроку у разі виникнення проблеми.

  • Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення. Якщо проблема викликана певною формою пошкоджених тимчасових даних, цей крок дуже допомагає.
  • Запустіть телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, а завантажені програми відключені. У цьому режимі спробуйте підключитися до Інтернету. Якщо проблема не виникає, це може призвести до завантаженої вами програми. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

S6 Неможливо підключитися до мережі Wi-Fi

Проблема: Мій новий Samsung Galaxy S6 не може підключитися до моєї мережі Wi-Fi будинку. Ця проблема виникає тільки в моєму будинку. Я можу підключитися до інших wifis легко і без проблем. Я спробував майже все, крім відновлення мого маршрутизатора. Я перезавантажив телефон і маршрутизатор кілька разів, забув мережу, і всі пропозиції, які я читав в Інтернеті. Будь-які ідеї?

Рішення: Схоже, що проблема полягає в маршрутизаторі, а не в телефоні. Чи можуть інші пристрої підключатися до домашнього маршрутизатора? Спробуйте отримати доступ до панелі адміністрування маршрутизатора і перевірте, чи ввімкнено будь-які параметри безпеки, які можуть перешкодити підключенню телефону. Слід також спробувати змінити безпеку Wi-Fi (спробуйте переключитися між WPA, WPA2, WEP, вимкнено) і перевірте, чи підключений телефон до певної бездротової настройки безпеки.

Якщо вищевказані дії з усунення несправностей не вдасться, то вам слід розглянути можливість скидання маршрутизатора.

S6 Немає помилки підключення

Проблема: Постійно отримувати повідомлення про відсутність підключення до Інтернету на секунду. Майже як підключення продовжує входити і виходити. У мене Verizon зробити це ніколи не було проблемою. Не впевнені, що це те, що призводить до того, що мої музичні програми не передаються послідовно. Пандора, iheart та spotify будуть працювати, але просто випадково зупиняються після 2-3 пісень. Додаток не вимикається, просто перестає грати. Як тільки він відкриється з мого меню, він автоматично починає відтворюватися знову. Вже видалили ці програми і спробували переінсталювати безрезультатно.

Вирішення. Чи виникає ця проблема, навіть якщо телефон підключено до інших мереж Wi-Fi? Спробуйте перевірити, якщо це так. Якщо проблема виникає лише в одному конкретному підключенні, проблема може не бути пов'язаною з телефоном. Якщо проблема не зникає, навіть якщо телефон підключено до різних мереж Wi-Fi або до мережі мобільного передавання даних, виконайте наведені нижче дії. Перейти до наступного кроку у разі виникнення проблеми.

  • Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення. Це видаляє тимчасові дані у вашому пристрої, які, якщо пошкоджено, як відомо, викликають всілякі проблеми на пристрої.
  • Видаліть з'єднання Wi-Fi з телефону, а потім додайте його знову. Перевірте, чи виникає проблема.
  • Запустіть телефон у безпечному режимі. Перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, це може бути викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Служби S6 не працюють на Wi-Fi

Проблема: декілька додатків не будуть працювати з wifi, але працюють відмінно з даними. До них відносяться ігровий магазин, YouTube, твіттер і т.д. Також мої облікові записи Gmail не синхронізуються. Я спробував різні методи усунення несправностей, але я продовжую отримувати "синхронізація відчуває певну проблему, вона повернеться в той час".

Вирішення: спочатку потрібно перевірити, чи виникає ця проблема лише в одній конкретній мережі Wi-Fi. Спробуйте підключити телефон до іншої мережі Wi-Fi і перевірити, чи виникає проблема. Якщо це не так, проблема може бути з маршрутизатором, до якого ви підключаєтеся. Ви повинні усунути неполадки цього маршрутизатора або, якщо у вас немає доступу до цього маршрутизатора, перевірте адміністратор.

У разі виникнення проблеми, навіть якщо телефон підключено до інших мереж Wi-Fi, виконайте наведені нижче дії. Перейти до наступного кроку, якщо проблема все ще виникає.

  • Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення. Перевірте, чи виникає проблема.
  • Видаліть з'єднання Wi-Fi з телефону, а потім додайте його знову. Перевірте, чи виникає проблема.
  • Запустіть телефон у безпечному режимі. Перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, це може бути викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

S6 не синхронізується з домашнім Wi-Fi

Проблема: при підключенні до домашнього Wi-Fi пристрій не синхронізується. Використовуючи мобільні дані або будь-який інший WiFi, я отримую всі листи та сповіщення, але не отримую жодних сповіщень під час підключення до домашньої мережі. У моєї дружини є GS6, і у неї те ж питання після оновлення зефіру

Рішення: Оскільки ця проблема виникає, коли телефон підключено до різних мереж Wi-Fi і навіть під час використання підписки на мобільний телефон, це вже є проблемою, пов'язаною з телефоном. Ви згадали, що це сталося відразу після оновлення "Зефіру". Всякий раз, коли телефон проходить серйозне оновлення програмного забезпечення, виникають проблеми, які зазвичай виникають відразу після. Щоб вирішити цю проблему, спершу спробуйте стерти розділ кешу пристрою з режиму відновлення. Якщо це не допоможе вирішити проблему, слід виконати скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що дані вашого телефону будуть видалені в цьому процесі, тому переконайтеся, що спочатку зробіть резервну копію.

S6 Відсутність підключення до Інтернету після оновлення "Зефір"

Проблема: Після оновлення білизни на моїй galaxy s6, при виклику через Facebook Messenger, WhatsApp, Hangouts і Skype виклик буде падати через 10 секунд з причиною "немає підключення до Інтернету" проте підключення до Інтернету через WiFi і мобільних даних це добре, як з мого ноутбука все програми одночасно працюють нормально. Будь ласка, допоможіть, оскільки я не можу здійснювати дзвінки з цих програм.

Рішення: Одна з найпоширеніших проблем, які можуть виникнути відразу після оновлення програмного забезпечення, стосується підключення до Інтернету. У такому випадку слід спочатку оновити всі програми телефону. Ви можете зробити це, зайшовши в магазин Google Play, потім натиснувши на розділ "Мої програми та ігри". Тут ви зможете перевірити, які програми потребують оновлення. Виконайте необхідні оновлення для програм.

Переконавшись, що ваші aps оновлені, перевірте, чи виникає проблема. Якщо він виконано, виконайте наведені нижче дії.

  • Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.