Samsung Galaxy S6 Edge Plus не завантажиться, програми зникли і інші питання, пов'язані з прошивкою

Проблеми з прошивкою є загальними для будь-якого пристрою Android, включаючи нещодавно випущений Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). Насправді, ми вже отримали багато запитань і / або проблем від наших читачів, і я включив деякі з них у цю посаду.

Перша проблема, яку я процитував, стосується пристрою, який не завантажиться після аварії. За словами власника, телефон досягає показу логотипу Galaxy S6 Edge + і все. він поверне початковий процес завантаження. Друге питання стосується папок і додатків, які зникають без видимих ​​причин. Здається, телефон самостійно скидається. Прочитайте, щоб дізнатися більше про інші проблеми і як їх вирішити.

Для тих, хто відчуває зовсім інші проблеми з телефонами, можна зв'язатися з нами, заповнивши цю форму. Будьте точними, надіславши докладну інформацію про проблему. Ви також можете відвідати сторінку виправлення неполадок Galaxy S6 Edge Plus і перевірити, чи ми вже розглядали вашу проблему раніше. Якщо ми це зробили, тоді ми можемо вже мати рішення для вас.

Ось список проблем, які ви можете знайти тут ...

• Не вдалося завантажити
• Папки та програми зникли
• Неможливо отримати стабільне з'єднання
• Виникла помилка входу в систему
• Увійшов у бутлооп і не зарядить
• Магазин Google Play не відкриється після встановлення
• Власник не може ввійти до облікового запису Google
• Не стягуватиметься після встановлення програми розподілу потужності

Galaxy S6 Edge Plus не завантажиться

Проблема : я просто слухав музику і відкрив багатозадачність Google Chrome. Раптом моя музика почала розбиватися і застигала весь телефон. Тому я вимкнув його вручну, утримуючи кнопку живлення. Потім я спробував включити його, і він просто показує логотип Samsung Galaxy Edge Plus. А потім перезавантажується і зробив те ж саме. Я спробував перезавантаження його через Philz (забув згадати я вкоренився), а потім я натискаю перезавантаження зараз, і він все ще робить те ж саме. Також іноді він вібрує як шість разів. Я також мав телефон заморозити один раз, слухаючи музику, але коли я повернув його назад, це було добре. Дякую. Більше запитань щодо моєї проблеми можна зв'язатися зі мною.

Усунення несправностей : Звучить як застрягший ключ живлення для мене спочатку, але тоді ви сказали, що ви успішно скинули його, і проблема залишилася. Ну, це, очевидно, питання прошивки, але перш ніж робити що-небудь, спробуйте завантажувати телефон в безпечному режимі спочатку, як ви сказали, що Google Chrome спрацював.

Якщо телефон успішно завантажиться в безпечному режимі, спробуйте відкрити Chrome знову або спробуйте виконати те ж саме, що і перед тим, як вирішити проблему. Якщо проблему повторити, спробуйте видалити Chrome і завантажитися нормально. Якщо не вдалося, настав час спробувати інсталювати іншу прошивку або ПЗУ.

Безпечний режим

1. Вимкніть Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з'явиться "Samsung Galaxy S6 Edge", негайно відпустіть кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте утримувати кнопку "Зменшення гучності", доки телефон не завершить перезавантаження.
5. Коли ви побачите безпечний режим у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку.

Папки та програми Galaxy S6 Edge + зникли

Проблема : я мав нещодавнє оновлення AT&T. Мій телефон перезавантажився, і коли він повернувся, всі мої папки з усіма моїми додатками всередині зникли. Я злякався, але старанно додав всі мої програми і папки назад. Сьогодні мій телефон заблокований, тому мені довелося знову запустити його. Коли він повернувся ще раз, всі папки з моїми додатками були зникли. Хто-небудь ще має цю проблему і є виправлення для нього?

Усунення несправностей : Я особисто зіткнувся з такою проблемою раніше, і я витратив багато часу на те, щоб зрозуміти, чому мій телефон згортався через деякий час. Я не зрозумів це, але я вирішив проблему, виконавши основний скидання. Я пропоную вам зробити те ж саме, а не витрачати так багато часу, намагаючись з'ясувати, в чому полягає проблема.

Майстер скидання

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Galaxy S6 Edge + не може отримати стабільне з'єднання

Проблема : Wi-Fi вимикає автоматичне вимкнення без зупинки за допомогою мобільного телефону в налаштуваннях. ніколи не отримувати стабільний wifi. виконали м'який скидання. нічого не змінилося. Потім жорсткий заводський скидання. Нічого не змінилося. Тепер спробував знову в заводських скиданнях і досі нічого не змінилося. Що ще можна запропонувати? Новий телефон теж.

Я живу у Франції також, і це ORANGE FR з моїм французьким мобільним номером на ньому. Зараз я відвідую свою родину в США.

Усунення несправностей: звучить так, що телефон продовжує перемикатися між мережами Wi-Fi і мобільними мережами передачі даних. Вона відключається від однієї і підключається до іншої, а під час переходу інтернет-з'єднання втрачається. Щоб виправити це, просто відключіть функцію Smart Network Switch:

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Натисніть Wi-Fi, а потім Додатково.
4. Натисніть Інтелектуальний перемикач мережі.
5. Вимкнути.

З'являється помилка "Вхід не вдалося"

Проблема : на моєму телефоні є 2 листи - особиста і офісна. Особистість завжди працює незалежно від того, де я перебуваю. Я встановив офіс один, і він працює на деякий час, а потім я отримую помилку входу не вдалося. У офісі нічого не змінилося. Іноді через тиждень або близько того він почне працювати сам по собі. У мене була така ж проблема з моїм Samsung S5. У мене є Kindle, який також Android і його офіс електронної пошти працює весь час. Інші в офісі мають телефони Apple і вони завжди працюють.

Усунення несправностей : Коли з'явиться повідомлення про помилку, чи можете ви все-таки переглядати Інтернет у своєму телефоні? Можливо, ваш телефон час від часу втрачає підключення до Інтернету, тому він не може підтримувати зв'язок між клієнтом електронної пошти та сервером. Звичайно, є ймовірність того, що це проблема з сервером (тобто сервер знижується), але, як ви відзначили, ваш Kindle, як і ваші колеги, не мають тієї ж проблеми. Отже, тут виникає помилка телефону, і оскільки ви також відчуваєте проблему з вашим S5, то це має бути ваше підключення до Інтернету.

Я не знаю, як ви отримуєте підключення до Інтернету, але це або мобільні дані, або Wi-Fi. Перш за все необхідно перевірити, чи маєте стабільне з'єднання, тому що якщо ні, то вам слід звернутися до свого постачальника послуг.

Щоб навіть усунути проблему, як тільки ви отримаєте помилку «входу в систему», спробуйте увійти до електронної пошти офісу через веб-пошту. Якщо ви можете увійти в систему просто добре, то ви повинні зосередити свої усунення несправностей на телефоні або в Інтернеті, в іншому випадку, ви повинні зв'язатися з IT вашої компанії.

Galaxy S6 Edge + ввів бутлооп, не зарядить

Проблема : Привіт мій телефон вимкнений Я думав, що батарея була мертва, тому, коли я прийшов з роботи, я поставив його на заряд, він повинен бути на заряді більше години, і я все ще бачу 0%, то вона блимає і перейти до освітлення Болт потім повертається до 0%, тоді підписується знак Samsung, і він відступає. Я спробував перезавантажити його, але він не залишається на досить довго, щоб зробити це. Будь ласка, допоможи мені.

Усунення несправностей : проблема полягає в тому, що клавіша живлення застрягла. Спробуйте скористатися цією кнопкою багато разів, щоб усунути її. Якщо він залишився застряг, вам потрібна допомога техніку, щоб відкрити телефон. Ви можете відкрити його на свій страх і ризик, але ви повинні знати, що ви порушите гарантійний наклейку, крім того, є ймовірність, що клавіша живлення вже пошкоджена. Якщо ви анулюєте гарантію, ви ніколи не зможете її відремонтувати безкоштовно.

Магазин Google Play не відкривається після встановлення

Проблема : після завантаження Google Play Store вона не відкривається. Він закривається відразу після його відкриття. Я спробував видалення і перевстановлення, але проблема залишається тією ж. Порадьте, будь ласка.

Усунення несправностей : Чому потрібно завантажувати та встановлювати Google Play Store, коли вона встановлена ​​на всіх пристроях Android? Або, якщо на вашому телефоні ви пролунали спеціальну або модифіковану прошивку, це може бути проблемою; це неповна.

У випадку, якщо ви вкоренилися в телефоні, видалили Play Store і спробували переінсталювати його безрезультатно, то вам потрібно виконати майстер-скидання, щоб повернути всі до заводських налаштувань, включаючи всі попередньо встановлені програми. Або ви можете запалити іншу прошивку.

Власник Galaxy S6 Edge + не може ввійти

Скарга : Ми тільки що отримали це від Best Buy. Ніколи не мав облікового запису Gmail, а потім все було налаштовано, і тепер він заблокований і не дозволить нам входити в систему. Говорили про Samsung, і ми не маємо телефону, поки не надішлемо його і виправим. Ніякий кредитний телефон. Тому ми платимо за послугу і не можемо її використовувати. Ніколи більше ми не отримаємо продукт Samsung. Ніякої допомоги. Повернення до iPhone.

Відповідь : По-перше, ми ніяк не пов'язані з Samsung або з іншими компаніями. Ми є третьою стороною онлайн-організації, яка допомагає нашим читачам вирішити свої проблеми. Що стосується вашої проблеми, ми розуміємо, наскільки вона розчаровується, щоб бути заблокована з вашого телефону і не може ввійти знову. Але я думаю, ви повинні зв'язатися з Best Buy, щоб отримати свої реєстраційні дані, врешті-решт, це їх налаштування Обліковий запис Google і телефон.

Що стосується питання, що Samsung не надає допомоги, то те, що вам доручили відправити свій телефон, вже є ознакою, що вони готові допомогти. Можливо, ви чекаєте швидкого дозволу. Але ви знаєте що, Samsung не зможе допомогти вам увійти в свій обліковий запис. Чому? Вони просто не знають пароль.

Якщо ви думаєте, що повернення до iPhone є найкращим способом вирішити цю проблему або полегшити ваше розчарування, а потім продовжуйте.

Galaxy S6 Edge + не стягуватиметься після встановлення програми розподілу потужності

Проблема : Ну мій телефон сказав, що мені потрібно встановити це додаток для спільного використання живлення. Після того, як я встановив його, і він не заряджався взагалі. Я дав йому заводську перезавантаження, і він працював один раз на зарядний пристрій. (Я не переінсталював всі додатки, які я робив) не хотів знову заряджати. Так що я дав їй м'який відпочинок. Це знову спрацювало. Тепер він з'явився знову кажучи, що потрібно встановити цю програму. Цього разу я цього не зробив. Це не стягується. Так що я дав йому ще один заводський скидання. І тільки встановлені програми, телефон прийшов з Samsung і t-mobile тільки не навіть Facebook або Instagram взагалі нічого. Цього разу він не хотів заряджати. Але коли я з нею не показую, він не стягує, але я отримую певний заряд. Крім того, я тільки використовував заводський кабель і швидкий заряд для нього. Заздалегідь спасибі.

Пропозиція : це одна проблема, яку навіть Samsung не може виправити. В основному, ваш телефон зламаний, тому перестаньте витрачати час на усунення несправностей і замінити його. Якщо ви називаєте Samsung про це, вам скажуть, що вони вже знають про цю проблему і працюють над її виправленням, але вам буде порадити придбати блок заміни у вашого дилера або постачальника послуг.