Виклики Samsung Galaxy S6 починають розриватися і зникають через 2 хвилини, власник не може бути почутий, інші питання, пов'язані з викликом

Привіт, хлопці! У цій посаді я розгляну декілька проблем, пов'язаних з викликом, з Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Перша проблема полягає в дзвінках, які починають розпадатися і зникають через кілька хвилин, стверджує наш читач. Це не загальна проблема, але це може статися з будь-ким. Продовжуйте читати, щоб дізнатися більше про цю проблему та як її виправити.

Для тих, хто намагається знайти вирішення різних проблем, відвідайте нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S6. Ми виписуємо кожну проблему, на яку ми звертаємося щотижня, і вже відповімо на сотні з них, тому є великий шанс, що ми вже надали вирішення вашої проблеми. Знайдіть ті, які пов'язані з вами, і використовуйте наші рішення, але якщо вони не працюють для вас, зв’яжіться з нами, виконавши цю онлайн-форму.

Ось проблеми, які я вирішив тут ...

• Дзвінки розриваються і зникають через 2 хвилини
• Власник не чути під час телефонних дзвінків
• АВН не відображається під час телефонних дзвінків
• Galaxy S6 викликала номер самостійно
• Дзвінки йдуть прямо до голосової пошти
• S Голосові підказки не можуть знайти мережу
• Не чути абонентів і навпаки
• Galaxy S6 не може отримувати вхідні дзвінки та SMS

Дзвінки розриваються і зникають через 2 хвилини

Проблема : дзвінки починаються добре, але розпадаються і зникають згодом після приблизно 2 хвилин. Я чую іншу сторону, але вони чують розбитий звук. Це стосується дзвінків, які я надсилаю… Здійснюються дзвінки на телефонні трубки, динаміки та Bluetooth. АТТ є носієм.

Усунення несправностей : По-перше, ця проблема поширена, якщо ви користуєтеся мережею Voice over LTE (VoLTE), тому спробуйте спочатку вимкнути її, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму "Телефон".
2. Натисніть Далі, а потім торкніться Установки.
3. Перейдіть до розділу Параметри дзвінків і натисніть Голос через LTE.
4. Виберіть "Не використовувати VoLTE", потім "OK".
5. Тепер перезавантажте телефон.

Після цього, і проблема залишається, спробуйте завантажувати телефон у безпечному режимі, щоб ізолювати проблему.

1. Вимкніть Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з'явиться "Samsung Galaxy S6 Edge", негайно відпустіть кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте утримувати кнопку "Зменшення гучності", доки телефон не завершить перезавантаження.
5. Коли ви побачите безпечний режим у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку.

У безпечному режимі спробуйте зробити виклик, щоб дізнатися, чи виникає проблема, навіть якщо всі програми сторонніх виробників тимчасово вимкнуті, і якщо так, то єдиним варіантом, який вам потрібно зробити, перш ніж потрібно втручання оператора, є основний скидання.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Якщо проблема залишилася після цієї процедури, то вам дійсно доведеться відправити телефон для ремонту або заміни, оскільки це явно апаратна проблема.

Власник не може бути почутий під час телефонних дзвінків

Проблема : Привіт, мій друг має Samsung Galaxy S6 всього два місяці. Все працювало нормально, поки вона не змогла поговорити з текстом. Тепер будь-яке дзвінок, яке вона може почути, але немає гучності, коли вона розмовляє. Начебто приглушений. Інші з таким же телефоном виглядали, але ніхто не може зрозуміти. Люди Verizon зробили м'яке перезавантаження без удачі. Будь-які пропозиції?

Усунення несправностей : Google не впливає на якість дзвінка або навіть якщо ваш друг встановив програму для розмови до тексту, вона повинна мати змогу здійснювати або отримувати телефонні дзвінки без будь-яких проблем. Але так як телефон є вашим другом і немає можливості ми його виправити, скажіть їй, щоб він виконав основний скидання (інструкції, зазначені вище). Це найпростіший спосіб виправити цю проблему, однак, вона повинна зробити резервну копію всіх даних, оскільки всі вони будуть втрачені під час процесу.

АВН не відображається під час телефонних дзвінків

Проблема : Раптово ВСІ мої вхідні дзвінки кажуть обмеженими або недоступними. Тепер я не знаю, хто кличе. Мої текстові повідомлення це не роблять. Він оголосить правильний абонент.

Усунення несправностей : схоже, що контакти, які не показують ідентифікатора абонента, мають дублікати. Спробуйте видалити або об'єднати дублікати з оригінальним, або якщо ви синхронізували облікові записи в Інтернеті, спробуйте вимкнути синхронізацію контактів для інших облікових записів, щоб уникнути повторень.

Galaxy S6 викликала номер самостійно

Проблема : телефон був підключений, підключений до Wi-Fi і заблокований. Я спав, коли мій телефон почав дзвонити на інший номер телефону. Я прокинувся до мого телефону, намагаючись залишити голосову пошту для свого боса. Він був заблокований і жодного способу зробити телефонний дзвінок.

Відповідь : Важко визначити, чому ваш телефон самостійно набрав номер телефону, якщо це сталося лише один раз (ви не вказали, що це сталося знову, тому я припускаю, що це сталося лише один раз). Я пропоную вам уважно ознайомитися з телефоном, щоб побачити, чи він знову набирає той самий чи інший номер. Чесно кажучи, я ніколи не стикався з подібною проблемою раніше, але примарні дотики відбуваються весь час, і я не впевнений, що це одна з цих проблем.

Дзвінки йдуть прямо до голосової пошти

Проблема : Люди дзвонять, і вона переходить до голосової пошти. Виклик навіть не відображається в журналі викликів як пропущений. Це відбулося кілька разів. Я отримую голосові повідомлення від людей, але телефон ніколи не дзвонить, і тоді журнал дзвінків нічого не показує. У мене виникли проблеми з дублюванням цього питання. Але це все ще проблема, тому що я все ще отримую людей, які кажуть мені, що тільки подзвонив один раз і пішов на голосові повні сигнали барів теж.

Пропозиція : Якщо це не відбувається з кожним викликом, то проблема повинна бути пов'язаною з мережею або щось пов'язано з покриттям або передачею сигналу. Існує, однак, невелика ймовірність того, що апаратне забезпечення телефону, яке відповідає за отримання радіосигналів, має проблему, але чи це проблема мережі або проблема з телефоном, вам все одно доведеться дзвонити оператору або оператору.

S Голосові підказки не можуть знайти мережу

Проблема : я повинен мати або Wi-Fi, або мобільні дані, які дозволяють користуватися Bluetooth. Телефон буде працювати без цих пристроїв, а пристрій Bluetooth, Jabra SP700, все одно дозволить мені говорити і чути через нього, але коли я намагаюся використовувати голосові команди або він каже, що не може знайти мережеве з'єднання.

Усунення несправностей : Ця проблема була настільки поширеною навіть у попередніх пристроях Galaxy, і існує одна процедура, яка вже була ефективною. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть і торкніться S Voice.
6. Натисніть Вимкнути або Вимкнути.
7. Натисніть Очистити кеш.
8. Натисніть Очистити данные, потім OK.
9. Натисніть Увімкнути або Увімкнути, щоб знову ввімкнути службу. На цей раз він повинен працювати нормально.

Не чути абонентів і навпаки

Проблема : здається, я можу дзвонити, але інший кінець не чую, і вони не чують мене. Поле, що показує виклик, набирає номер і підключається, і підраховує, як довго відбувається дзвінок. Але на іншому кінці я не чую жодного дзвінка або нічого, і вони не чують мене. Також не дзвонить телефон, коли намагаються зателефонувати.

Пропозиція : Перш за все, переконайтеся, що це не тільки обсяг, а проблема; під час виклику натисніть кнопку збільшення гучності, щоб збільшити звук, і якщо проблема все ще залишається, спробуйте використати навушники, щоб дізнатися, чи відбувається це з обладнанням, вільним від рук. Якщо у вас є гарнітура Bluetooth, спробуйте це також і гучномовець.

Існує ймовірність, що проблема полягає в тому, що мікрофон в мундштуку і динамік, і якщо це так, вам знадобиться технік, щоб відремонтувати його для вас.

Проте, якщо проблема виникає навіть у гучномовці або за допомогою пристрою, що підтримує вільні руки, тоді настав час звернутися до свого постачальника послуг; або це проблема мережі або проблема з телефоном.

Galaxy S6 не може отримувати вхідні дзвінки та SMS

Проблема : я не можу отримувати вхідні дзвінки та SMS. Я можу телефонувати та підключатися до Інтернету. Я також отримую WhatApps. Я перевірив (-ла) мого постачальника послуг стільникового зв'язку, і мій обліковий запис активовано. У моєму телефоні немає проблем із мережею та блокування. Це триває тиждень. Я перевірив, що телефон налаштований на автоматичну перевірку наявних мереж, встановлених на WCDM / GSM, і не в режимі польоту. Питання досі залишається. Вона йшла прямо до голосової пошти, але жодна стаття не говорить, що абонент недоступний.

Відповідь : Якщо всі дзвінки переходять безпосередньо до голосової пошти, то ваш провайдер може щось робити з нею, оскільки це стосується її системи. Під час мого перебування на посаді технічної підтримки однієї з бездротових компаній у США, я завжди отримував скарги від абонентів, які мали таку проблему, і у нас був інструмент, який фактично може вирішити проблему одним клацанням миші. Я вважаю, що всі оператори та постачальники послуг мають інструмент або еквівалент. Отже, краще зателефонуйте своєму провайдеру, тому що, чесно кажучи, ми не можемо багато чого зробити.