Як виправити ваш Samsung Galaxy J7, який більше не заряджається [Керівництво з усунення несправностей]

Проблеми з зарядкою є одними з найбільш часто повідомляються проблем, і це не просто відбувається з Samsung Galaxy J7, але на платформі Android. Ми бачили багато високотехнологічних пристроїв, які мають проблеми з зарядкою своїх батарей, і ми вже розглядали багато проблем до цього, пов'язаних з темою, яку ми розглядаємо тут.

Отже, на цій посаді я ознайомлю вас із усуненням неполадок вашого пристрою. Нижче наведено кілька кроків, щоб спробувати вирішити проблему, і ми не пропонуємо процедури, які потенційно можуть пошкодити ваш телефон. Отже, будь ласка, продовжуйте на свій страх і ризик.

Перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, то відвідайте нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy J7, оскільки ми вже вирішили кілька поширених проблем з цим телефоном. Шанси на те, що існують вже існуючі рішення для ваших проблем, так що просто потрібно час пошуку проблем, які схожі з вашими. Якщо ви не можете знайти його, або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб було також легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому все, що вам потрібно, це дати нам достатню інформацію про цю проблему.

Усунення несправностей Galaxy J7, що не заряджатиметься

Ми повинні усунути несправність вашого пристрою, щоб дізнатися, чому проблема більше не стягується. Хід нашого усунення несправностей полягає в тому, щоб виключити одну за одною можливість, поки ми не зможемо дійти висновку і визначити причину. До цього часу ми б вже знали, що робити, щоб усунути проблему. Ось що потрібно зробити ...

Крок 1: Виконайте процедуру витягування батареї, щоб виключити можливість збою

Глюки відбуваються весь час, і коли вони це роблять, можуть відбутися різні речі. Ми бачили, що проблеми з зарядкою не були викликані помилками, і хоча їх можна легко виправити за допомогою перезавантаження, одна річ, яку я хочу, щоб ви спробували, це більш ефективно, ніж звичайний перезапуск. Часто його називають процедурою «витягування батареї», і ось як ви це робите:

1. Коли телефон увімкнено, зніміть задню кришку.
2. Витягніть акумулятор з телефону, щоб «підсилити удар».
3. Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом однієї хвилини, поки акумулятор розрядиться.
4. Замініть акумулятор і закріпіть його задньою кришкою.
5. Увімкніть телефон і спробуйте зарядити телефон.

Якщо проблема все ще відбувається після цього, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2: Намагайтеся зарядити телефон у безпечному режимі

Можливо, одна або деякі програми у вашому пристрої викликають проблему, хоча ми не знаємо напевно, який з них є. Ми повинні ізолювати цю проблему, завантаживши її в безпечному режимі, щоб, принаймні, ми знали, що причиною є додаток третьої сторони або попередньо встановлений. Ось як завантажувати телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
3. Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Після успішного завантаження телефону в безпечному режимі спробуйте зарядити його, якщо він відповість. Якщо це не так, спробуйте виконати наступний крок.

Крок 3: Спроба зарядити телефон під час вимкнення

Тепер давайте спробуємо перевірити, чи заряджатиме телефон, якщо нічого не буде працювати у фоновому режимі. Отже, вимкніть телефон і підключіть зарядний пристрій. Він повинен відображати на екрані символ зарядки, а також підсвічувати світлодіодний індикатор у верхній частині дисплея. Ці ознаки будуть розповідати вам, якщо щось не так з апаратним забезпеченням чи ні. Отже, якщо телефон не заряджається, навіть якщо він вимкнений, ми повинні поглянути на можливість пошкодження зарядного пристрою або кабелю.

Крок 4: Фізично перевірте зарядний пристрій і кабель USB

Просто подивившись на зарядний пристрій і в його порт USB, можна відразу сказати, чи є проблема чи ні. Якщо порт роз'ївся чим-небудь, то це може бути причиною, чому телефон не може заряджатися, тому що кабель не може правильно зв'язатися з рецепторами. Ви можете спробувати очистити його або підірвати стиснене повітря, щоб позбутися від ворсу або сміття. Якщо все виглядає нормально, то продовжуйте перевірку кабелю.

Просто подивіться на обидва кінці, щоб помітити те, що не є нормальним, як зігнуті штифти, іржа, корозія або що завгодно, що також перешкоджає їй проводити електроенергію. Якщо обидва кінці виглядають нормально, то проведіть пальцями від одного кінця кабелю до іншого, щоб відчути кілька грудочок, що може бути ознакою поломки всередині ізоляції.

Інший спосіб перевірити, чи є кабель хорошим, це підключення телефону до комп'ютера. Якщо він виявиться, то кабель дуже добре. Спробуйте перевірити, чи пристрій заряджається під час підключення до комп'ютера. Машина може не видавати струм для зарядки акумулятора в тому ж темпі, що і при зарядці за допомогою оригінального зарядного пристрою, але, принаймні, він дасть вам уявлення, якщо телефон заряджається чи ні.

Крок 5: Перевірте порт зарядки на вашому Galaxy J7

Припускаючи, що з зарядним пристроєм і кабелем нічого не вийшло, принаймні фізично, настав час перевірити зарядний порт телефону для відпрацювання шматочків, сміття, корозії та зігнутих штифтів. Для сміття і сміття, ви можете спробувати риболовля їх, або ви також можете спробувати вибуху стисненого повітря, щоб позбутися від них. Що стосується корозії, ви повинні очистити її спиртом або будь-яким іншим, що висихає через кілька секунд. Якщо це відбувається, штифт або два зігнути, спробуйте виправити його за допомогою пари пінцетом, але будьте дуже обережні, щоб не пошкодити їх.

З іншого боку, якщо порт зарядки не показує жодних ознак аномалії, то перейдіть до наступного кроку.

Крок 6: Спробуйте видалити системний кеш, оскільки деякі з них можуть бути пошкоджені

Це довгий постріл, але я особисто знаю випадки, коли телефон не заряджається після оновлення. Це ознака того, що деякі кеші системи можуть бути пошкоджені, включаючи кеш для служби, яка обробляє зарядку. Хоча ми не маємо доступу до таких кеш-пам'яті, ми можемо видалити їх, щоб змусити телефон створювати нові, які повністю сумісні з новою системою. Не хвилюйтеся, жоден з ваших файлів і даних не буде втрачено, і ось як видалити ці кеші:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо телефон все ще не заряджатиметься після видалення розділу кешу, то у вас немає іншого вибору, окрім як скинути телефон.

Крок 7: Перед тим, як відправити телефон на ремонт, виконайте скидання і перевірте, чи це має значення

Схоже, що проблема пов'язана з апаратною проблемою, хоча ми не можемо визначити, який саме є. Отже, вам потрібна допомога технічного персоналу, який може зробити подальші тести, щоб дізнатися, в чому полягає проблема. Однак, перш ніж відправити телефон на ремонт, радимо зробити скидання, щоб виключити можливість того, що проблема пов'язана з деякими системними файлами або даними, і в той же час ви можете очистити всю свою особисту інформацію. Також переконайтеся, що ви резервні копії файлів і даних, оскільки вони будуть видалені. Але перед перезавантаженням переконайтеся, що ви вимкнули анти-крадіжку, щоб уникнути вимикання.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Облікові записи.
4. Натисніть Google.
5. Натисніть адресу електронної пошти Google ID. Якщо у вас є кілька налаштувань облікового запису, потрібно повторити ці кроки для кожного облікового запису.
6. Торкніться Додатк.
7. Натисніть Видалити обліковий запис.
8. Натисніть REMOVE ACCOUNT.

І саме таким чином ви скидаєте свій Galaxy J7 ...

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
5. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
9. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
10. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Крім того, ви також можете виконати скидання через меню налаштувань ...

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті.
2. На головному екрані торкніться піктограми програми.
3. Натисніть Настройки.
4. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
5. Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF.
6. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
7. Натисніть Заводские сброс данных.
8. Натисніть Скинути пристрій.
9. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть PIN-код або пароль.
10. Натисніть Продовжити.
11. Натисніть Видалити все.