Як виправити смартфон HTC U12 / U12 Plus, який раптово працює дуже повільно після встановлення оновлення [Посібник з усунення несправностей]

Пристрій може стати млявим після впровадження нового оновлення системи, особливо коли програми оновлюються, критичні дані пошкоджуються або коли пам'ять заповнюється. Ці проблеми не мають певних рішень, якщо не зумовлені основні причини.

Виправлена ​​в цій посаді є актуальною проблемою на HTC U12 / U12 Plus після останньої реалізації системного оновлення. Я також окреслив деякі прості рішення, які можна спробувати. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ваш смартфон HTC раптом стає млявим або працює дуже повільно після оновлення.

Тепер, перед будь-яким іншим, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опублікуєте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Можливо, ми вже надали вирішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до вашої на цій сторінці, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: завершіть всі фонові програми, а потім перезавантажте (м'який скидання) свій телефон.

Фонові програми, які вийшли з шахрайства з інсталяції оновлень, можуть уповільнити роботу вашого пристрою. Фонові програми - це ті програми, які ви раніше використовували, але не були закриті. Вони знаходяться в режимі очікування і все ще працюють у фоновому режимі. Підтримка запущених програм під час встановлення системного оновлення на телефоні збільшить шанс їхнього пошкодження. Це викликає негативні симптоми. Як роздільну здатність, очистіть всі фонові програми на HTC U12 / U12 Plus за допомогою таких кроків:

1. Натисніть клавішу Останні програми .
2. Перегортайте карти попереднього перегляду програми, щоб переміщатися між програмами, а потім проведіть перегляд програми вліво або вправо, щоб закрити його.
3. Або ви також можете натиснути кнопку Очистити все, щоб закрити всі запущені програми одночасно.

Після того, як ви закінчите очищення фонових додатків, перезавантажте / soft reset вашого HTC U12 / 12 Plus, щоб очистити і оновити свою пам'ять. Це дає змогу телефонній системі краще працювати в наступному циклі. Нижче описано, як скинути налаштування смартфона HTC U12 або U12 Plus:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення кілька секунд.
2. Виберіть Power off (Вимкнути) в меню, потім натисніть OK, щоб вимкнути телефон.
3. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку живлення знову, доки телефон не перезавантажиться.

Цей процес не впливає на збережені дані в внутрішній пам'яті телефону, тому ви не втратите жодної особистої інформації.

Друге рішення: Перевірте та керуйте внутрішньою пам'яттю телефону.

Недостатній обсяг пам'яті та пам'яті, пов'язані з телефоном, також можуть вплинути на його загальну продуктивність. Млявість, випадковість до частого відставання та застигання дисплея є одними з найпоширеніших симптомів. Якщо ви любите завантажувати величезні програми та мультимедійні файли на своєму пристрої, ви, ймовірно, маєте справу з симптомом, пов'язаним з пам'яттю. Тим не менш, перевірте і переконайтеся, що ваш телефон має достатній об'єм пам'яті для виконання відповідної роботи. Виконайте такі дії, щоб перевірити поточний стан пам'яті вашого HTC U12 / U12 Plus:

1. Натисніть Система .
2. Виберіть Пам'ять . Потім з'явиться новий екран, який показує, скільки пам'яті доступно і як використовується пам'ять вашого пристрою.

Щоб переглянути спосіб використання пам'яті окремими програмами, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть на Пам'ять, яку використовують програми . Це покаже детальну інформацію про використання пам'яті для програм.
2. Торкніться, щоб вибрати поточну тривалість, а потім виберіть період часу, який потрібно переглянути.
3. Щоб продовжити, торкніться піктограми Меню (три вертикальні точки).
4. Потім виберіть параметр Сортувати за максимальним використанням . Це покаже пікове використання пам'яті для програм у списку.
5. Щоб переглянути детальну інформацію про використання пам'яті програми, торкніться назви програми у списку.

Якщо ви бачите будь-яку програму, яка використовує значну кількість пам'яті телефону на певний термін, тоді вам знадобиться керувати нею. У разі необхідності видаліть усі небажані програми та інший вміст, який ви більше не використовуєте, щоб звільнити місце у внутрішній пам'яті телефону.

Третє рішення: увімкніть безпечний режим і керуйте програмами.

Завантаження пристрою в безпечному режимі допоможе визначити, чи спричинені вами симптоми сторонніми програмами. Тільки вбудовані програми та служби можуть працювати в безпечному режимі, що полегшує визначення основної причини. Отже, спробуйте ввімкнути безпечний режим на вашому HTC U12 / U12 Plus за допомогою таких кроків:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом декількох секунд, поки не з'являться опції меню.
2. Потім натисніть і утримуйте опцію Power off . Телефон перезавантажиться, і ви побачите безпечний режим у нижній частині екрана.

Також можна використовувати апаратні клавіші для перезавантаження пристрою в безпечному режимі. Ось як:

1. Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути телефон.
2. Як тільки ви побачите логотип HTC на екрані, натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності", поки не побачите безпечний режим у нижній частині екрана.

Перевірте, як ваш телефон працює в безпечному режимі. Якщо він працює краще і швидше, це означає, що проблема пов'язана з завантаженими програмами на вашому телефоні. Спробуйте оновити, вимкнути або видалити окремі програми, починаючи з останніх завантажень, доки не буде визначено першопричину. Якщо ваш телефон все ще працює дуже повільно, у безпечному режимі, потрібен сервіс.

Четверте рішення: Протріть розділ кешу на телефоні.

Видалення розділу кешу після інсталяції системного оновлення рекомендується, щоб переконатися, що нові зміни системи застосовані належним чином, а також запобігання переходу програм із шахрайства. Це дозволить також скинути помилковий кеш і пошкодження даних, які могли викликати проблеми з продуктивністю на телефоні. Ось як видалити кеш-розділ на смартфоні HTC U12 / U12 Plus:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Коли телефон вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності" під час увімкнення телефону.
3. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки не відобразиться екран завантажувача.
4. Натисніть кнопку гучності, доки не буде вибрано відновлення .
5. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір. Після цього телефон перезавантажиться, а екран стане чорним на 15-30 секунд.
6. Зачекайте, доки не відобразиться екран відновлення, а потім перейдіть до наступних кроків.
7. Утримуйте кнопку збільшення гучності, а потім натисніть і відпустіть кнопку живлення.
8. Натискайте кнопку " Зменшення гучності" кілька разів, поки не буде виділено параметр Розділ кешу видалення .
9. Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
10. Після завершення процесу натисніть кнопку збільшення гучності .
11. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати опцію Перезавантаження системи .

Дозвольте телефону завершити перезавантаження, а потім переконайтеся, що він працює краще і швидше.

П'яте рішення: Скидання заводських даних / основний скидання телефону.

Звичайний скидання або скидання заводських даних, як правило, необхідні, якщо проблема залишається після вичерпання всіх застосовних рішень. Те, що ви маєте справу, може бути складною системною проблемою, яка вимагає більш просунутого рішення, як повне скидання системи. Завантажені програми, налаштування, контакти та іншу збережену інформацію буде видалено. Якщо ви бажаєте продовжити, створіть резервні копії важливих даних, а потім виконайте такі дії, щоб скинути смартфон HTC U12 / U12 Plus до заводських налаштувань, а потім налаштувати його як новий:

1. Проведіть пальцем вгору з головного екрана.
2. Натисніть Настройки .
3. Натисніть Система, а потім Скинути.
4. Виберіть параметр Заводские сброс данных .
5. Переконайтеся, що ви не вибрали параметр Erase SD card, якщо ви не хочете видаляти медіа та інші дані з карти SD. В іншому випадку позначте опцію очищення вмісту SD-карти.
6. Натисніть Скинути телефон .
7. Потім натисніть « Видалити все» для підтвердження.

Зачекайте, поки скидання не буде завершено. Ваш iPhone повинен перезавантажитися сам по собі, коли скидання буде завершено, а параметри за промовчанням відновлені. Виправлені помилки, пов'язані з програмним забезпеченням, які уповільнили роботу телефону.

Інші варіанти

Незважаючи на те, що ваш HTC U12 / U12 Plus почав сповільнюватися після встановлення оновлення системи, провину не завжди погано оновлює. Ваш пристрій, можливо, вже отримав апаратне пошкодження ще до того, як було впроваджено нове системне оновлення, і, таким чином, раптова млява продуктивність також може бути лише істотним симптомом. Щоб виключити це, ви можете віднести свій пристрій до найближчого сервісного центру HTC, щоб його можна було ретельно оцінити техніком. Ви також можете передати проблему на підтримку оператора або HTC для подальших рекомендацій.