Як виправити Apple iPhone XS Макс стільникових даних, які не працюють [Керівництво з усунення несправностей]

Серед поширених проблем, з якими стикаються користувачі iPhone, виникають помилки підключення до мережі, такі як проблеми з підключенням Wi-Fi та стільникових даних. Вони продовжують впливати на нові моделі iPhone і, можливо, вже вийшли на недавно випущені Apple iPhone XS або iPhone XS Max варіанти. Ця стаття розглядає відповідне питання на iPhone XS Max, особливо на стільникових даних. Прочитайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо стільникові дані не працюють на вашому iPhone XS Max.

Але перед тим, якщо ви маєте іншу проблему з телефоном, перейдіть на сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули сотні проблем, про які повідомили власники. Можливо, на нашому сайті вже існують існуючі рішення або, принаймні, існують подібні проблеми, які ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти ті, які схожі або пов'язані з вашою проблемою. Якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету iPhone.

Як виправити iPhone XS Max стільникових даних, які не працюють?

З підтримкою стільникових даних ви можете переглядати веб-сторінки, надсилати повідомлення iMessages, надсилати повідомлення електронної пошти та виконувати інші операції в Інтернеті, навіть якщо ваш iPhone не підключений до Wi-Fi. Просто переконайтеся, що не перевищуєте план передачі даних, щоб уникнути додаткових витрат. Мобільний Інтернет через стільникові дані - це альтернативний спосіб використання Інтернет-послуг на пристрої, коли Wi-Fi не працює. Для цього потрібно ввімкнути функцію стільникових даних. Якщо ви вперше намагаєтеся використовувати стільникові дані на вашому iPhone XS Max, тоді вам може знадобитися активувати цю функцію. Щоб перевірити, чи включені дані стільникового зв'язку, перейдіть у меню налаштувань iPhone - > Стільникове, а потім переконайтеся, що опція стільникових даних увімкнена. Якщо це не так, то натисніть перемикач Cellular Data, щоб увімкнути його.

Після ввімкнення цієї функції відкрийте програму веб-переглядача, щоб виконати тестовий перегляд за допомогою даних стільникового зв'язку. Якщо ви не можете переглядати, виконайте програмне скидання або перезавантажте iPhone XS Max, а потім знову спробуйте підключитися до Інтернету через стільникові дані. Якщо дані стільникового зв'язку все ще не працюють, усуньте неполадки та усуньте проблеми програмного забезпечення на iPhone, які можуть вплинути на функції стільникових даних. Розглянемо такі можливі шляхи вирішення.

Перше рішення: увімкнути або вимкнути режим літака.

Увімкнення режиму літака вимикає бездротові з'єднання на вашому iPhone. Тим не менш, ви не зможете здійснювати дзвінки або користуватися Інтернетом, але програми й меню все ще доступні. Щоб знову увімкнути бездротове з'єднання, режим літака знову повинен бути вимкнений. Тим не менш, є й інші переваги, що дозволяють і вимикають режим літака на вашому пристрої, оскільки виявилося, що випадкові проблеми бездротового підключення також усуваються таким шляхом. Багато власників смартфонів, які мали справу з незначними проблемами при використанні Wi-Fi та інших проблем з підключенням до мережі, стверджували, що вони здатні виправити збій, просто вмикаючи і вимикаючи перемикач режиму літака. Таким чином, це не зашкодить, якщо ви вважаєте це серед ваших перших обхідних шляхів, щоб спробувати. Ось як це робиться:

1. На головному екрані перейдіть до меню Налаштування-> Режим літака .
2. Потім натисніть перемикач режиму літака, щоб увімкнути функцію.
3. Перезапустіть iPhone (м'який скидання).
4. Після перезавантаження iPhone поверніться до меню Параметри-> Режим літака, а потім натисніть перемикач, щоб знову вимкнути режим літака .

Крім того, можна отримати доступ до піктограми режиму польоту в центрі керування. Для цього проведіть пальцем вниз у верхньому правому куті екрану iPhone XS Max. Це дозволить запустити Центр керування, що містить основні піктограми та ярлики. Потім натисніть піктограму режиму літака, щоб увімкнути або вимкнути функцію.

Дозвольте пристрою повторно підключитися до мережі стільникового зв'язку, а потім перевірте і перевірте, чи це усуває проблему.

Друге рішення: Вимкніть та ввімкніть Cellular Data.

Якщо це тимчасовий збій, що впливає на функції стільникового зв'язку, вимкнення функції, а потім повторне ввімкнення, може потенційно запропонувати певні засоби. Отже, можна спробувати наступне:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Перейдіть до і виберіть Стільниковий .
3. Натисніть перемикач Cellular Data, щоб увімкнути функцію. Якщо він уже увімкнено, але не працює, вимкніть стільниковий телефон на кілька секунд, а потім знову ввімкніть його.

Третє рішення: встановіть оновлення параметрів перевізника, якщо це можливо.

Встановлення оновлення параметрів оператора також може допомогти вирішити проблеми, що впливають на мережеві служби. Це технічно невеликі файли, які вбудовують оновлення від Apple або оператора зв'язку до параметрів, що стосуються оператора, включаючи налаштування мережі, викликів, обміну повідомленнями, особистих точок доступу, обміну повідомленнями та голосової пошти. Деякі оновлення перевізників є обов'язковими (автоматично впроваджуються), а інші потрібно завантажувати та встановлювати вручну. Це також можна вважати потенційним рішенням. Щоб перевірити та встановити оновлення параметрів оператора на вашому iPhone XS Max, виконайте такі дії:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Натисніть " Про" .

Зачекайте і перевірте деталі на полі Carrier . Якщо оновлення доступне, виконайте вказівки на екрані, щоб завантажити та встановити останнє оновлення параметрів оператора для вашого пристрою. Для цього ваш iPhone повинен бути підключений до Інтернету. Але оскільки ви не можете підключитися через стільникові дані, ви можете використовувати Wi-Fi. У цьому випадку, можливо, потрібно буде заздалегідь ввімкнути Wi-Fi. Для цього перейдіть до меню Параметри -> Wi-Fi, потім натисніть перемикач Wi-Fi, щоб увімкнути функцію.

Після ввімкнення Wi-Fi поверніться до пункту Параметри-> Загальне-> Про-> Подробиці оператора, щоб обробити оновлення та інсталяцію параметрів несучої.

Четверте рішення: скинути налаштування мережі на вашому iPhone XS Max.

Скидання налаштувань мережі призведе до видалення поточних параметрів мережі, включаючи ті, які не налаштовані належним чином. Це також призведе до видалення налаштувань бездротової мережі, а також до конфігурацій стільникових даних. Це може бути ключем до усунення проблеми, якщо винні нестабільні налаштування. Просто виконайте такі дії та перевірте, чи допомагає це:

1. Перейдіть на головний екран, а потім натисніть Настройки .
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Виберіть параметр Скинути налаштування мережі.
5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою.
6. Потім натисніть опцію, щоб підтвердити скидання налаштувань мережі.

Зачекайте, доки ваш iPhone не буде налаштовано на скидання мережевих налаштувань, а потім перезавантажиться. Після перезапуску знову підключіться до даних стільникового зв'язку та перевірте, чи проблема вирішена.

П'яте рішення: Видаліть та перевстановіть SIM-картку.

Помилки в мережі також можна усунути шляхом видалення та повторної інсталяції SIM-карти. Таким чином, це можна вважати одним з останніх варіантів, якщо ваш iPhone XS Max не зможе підключитися до стільникових даних після застосування попередніх рішень. Щоб запобігти ушкодженню SIM-картки або самого iPhone, рекомендується повністю вимкнути пристрій, перш ніж виймати SIM-картку. При цьому вимкніть iPhone, а потім вийміть SIM-картку за допомогою таких дій:

1. Розблокуйте лоток SIM-картки, вставивши інструмент для виймання SIM-карти або скріпку для паперу у передбачений слот на лотку SIM-картки.
2. Обережно витягніть лоток картки.
3. Вийміть SIM-картку з лотка картки.
4. Перевірте та переконайтеся, що на SIM-картці немає слідів пошкодження рідини або подряпин.
5. Якщо SIM-карта добре виглядає, розмістіть її в лотку SIM-карти таким же чином, перш ніж вийняти її. Переконайтеся, що він закріплений на місці.
6. Потім знову вставте гніздо SIM-картки в телефон.

Переконайтеся, що гніздо картки заблоковано, а потім знову увімкніть iPhone. Після завершення завантаження знову спробуйте підключитися через стільникові дані.

Якщо жодне з цих рішень не спрацювало, і ваш iPhone XS Max не зможе використовувати стільникові дані, як це було призначено, зверніться до свого постачальника послуг Інтернету або до оператора бездротового зв'язку. Існують певні технічні проблеми, пов'язані з тим, що оператор стільникових даних зараз недоступний або не працює. Однією з можливих причин того, чому стільникові дані не працюють, є відключення, наприклад, коли постачальник мережевих послуг виконує певну підтримку на своїх осередках стільникового зв'язку. Ваш обліковий запис також повинен мати достатньо кредитів для передачі даних для використання даних.

Якщо ваш оператор бездротового зв'язку підтримує eSIM, ви можете задати детальнішу інформацію про те, як користуватися цим новим планом обслуговування. ESIM - це цифрова SIM-карта, за допомогою якої ви можете активувати стільниковий план від свого оператора, не використовуючи фізичну нано-SIM-карту. Для отримання більш детальної інформації зверніться до свого оператора.

Або ви також можете повідомити про проблему Apple Support для інших опцій та / або офіційних рекомендацій.