Galaxy S5 включається, але не завантажуватиметься за стартовим екраном, програми не завантажуються, інші проблеми

Ось ще один пост для більш # GalaxyS5 питань, взятих з пошти деяких членів нашої спільноти. У цій статті розглядаються ще 7 проблем S5, але якщо ви хочете шукати більше проблем і рішень для S5 на нашому сайті, перейдіть за цим посиланням .

Нижче наведено теми, які розглядаються в цій публікації:

1. Екран Galaxy S5 мерехтить, коли він заснув
2. Galaxy S5 вмикається, але не завантажується після стартового екрану
3. Galaxy S5 продовжує збій, програми не завантажуються
4. Galaxy S5 повільна проблема продуктивності, додатки повільно завантажувати
5. Galaxy S5 не повертається після перегляду фільму
6. Galaxy S5 не заряджатиметься, не повернеться
7. Galaxy S5 втрачає швидкий простір після встановлення Android Marshmallow

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: екран Galaxy S5 мерехтить, коли він заснув

Привіт, я нещодавно зіткнувся з кількома проблемами з екраном телефонів. Це почалося приблизно тиждень тому, і це дійсно починає мене турбувати. Дійсно сподіваюся, що ви могли б мені допомогти на цьому. Перераховані нижче проблеми.

При блокуванні телефону в нижній частині екрана з'являться кілька смужок горизонтальних зелених ліній, що мерехтять. Коли телефон засинає через неактивність, весь екран буде мати смуги горизонтальних зелених ліній, що мерехтять. Іноді на екрані буде явна різниця між верхньою та нижньою половиною екрана. Верхня половина буде яскравішою, а нижня половина трохи темнішою, і буде очевидна лінія, що занурить двох. Дійсно стурбовані це та би оцінили вашу пораду на це. Дякую! - Саманта

Рішення: Привіт Саманта. Немає відомого програмного глюка, який може спричинити проблему, яку ви тут описуєте, тому вона повинна бути лише поганим екраном. Якщо ви впустили телефон перед або піддали його воді, це може бути результатом будь-якого з них. Якщо ви хочете підтвердити, що це не проблема програмного забезпечення, подумайте про те, щоб витирати телефон чистим шляхом скидання до заводських налаштувань. Якщо нічого не зміниться відразу після виконання скидання, це є достатнім доказом того, що винен поганий екран. Щоб виправити це, потрібно замінити екран.

Для довідки див. Кроки щодо того, як здійснити скидання до заводських налаштувань:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S5.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

ПРИМІТКА. Скидання до заводських налаштувань видалить все, що зберігається на внутрішньому пристрої зберігання телефону. Переконайтеся, що перед створенням резервної копії файлів.

Проблема №2: Galaxy S5 вмикається, але не запускається після запуску

Samsung Galaxy S5 мого чоловіка застиг, коли він був на Facebook, а потім вимкнений. Він не повернеться назад. Сама батарея хороша, але її не можна заряджати або під час його роботи в телефоні. Я стягнув плату за свій телефон. Я все ще не можу включити його, але мені вдалося запустити його за допомогою кнопки живлення, дому та гучності. Я очистив розділ кешу і скинув заводські налаштування. Потім я спробував перезавантажити систему і нічого не відбувається. Тільки коротка вібрувала кожні пару секунд (нагадала мені про серцебиття :)).

Я навіть намагався запустити його в безпечному режимі, але з тими ж результатами.

Також, мій чоловік сказав, що Facebook зробив оновлення близько години або близько того, перш ніж померти. Чи може оновлення пошкодити програмне забезпечення телефонів? Дякуємо за попередню консультацію. - Mpbair

Рішення: Привіт Mpbair. Ми не вважаємо, що оновлення для програми Facebook може викликати таку проблему. Існує ще одна причина, чому телефон більше не завантажується нормально. Якщо ви можете завантажити її до режиму Odin або Download, рекомендуємо спочатку спробувати запалити завантажувач, щоб побачити різницю. Для цієї процедури потрібно мати комп'ютер, щоб ви могли встановити додаток Одіна до нього. Odin - це спеціальний програмний інструмент, необхідний для встановлення оновлень або операційної системи на пристрої Samsung. Якщо ви ще не чули про Одін або проблискали раніше, переконайтеся, що ви читаєте про них, перш ніж намагатися змінити програмне забезпечення вашого телефону. XDA Forums - це хороше місце для початку.

Миготливий процес є ризикованим і може призвести до тимчасового або постійного пошкодження програмного середовища телефону.

Зазвичай ми не рекомендуємо змінювати офіційне програмне забезпечення, але, оскільки в цьому випадку ви не маєте права робити нічого, ми скажемо, що ви маєте намір.

Після того, як ви впевнені, що ви можете виконати процедуру мигання, почніть завантажувати необхідну або сумісну версію Odin для вашого телефону на комп'ютері. Також потрібно встановити найновіші драйвери Samsung для мобільних телефонів.

Потім, коли інструмент готовий, перейдіть на сайт Sammobile і знайдіть потрібну прошивку для вашого телефону. Ось решта речей, які вам потрібно зробити:

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що вибрано правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Якщо миготливий завантажувач не працюватиме, подумайте про перемикання прошивки, яке ви маєте, оскільки це також може усунути проблему. Ці кроки повинні бути подібними до тих, які наведені вище, і, знову ж, зробити деякі дослідження, перш ніж зробити це.

Проблема №3: ​​Galaxy S5 продовжує збій, програми не завантажуються

Привіт. Я сподіваюся, що ви можете мені допомогти. Останнім часом у мене було багато проблем з телефоном. Я на другому, коли перший помер. Продуктивність акумулятора була настільки поганою, що я більше не міг її використовувати.

Другий також мав проблеми. Мені довелося кілька разів скинути заводські налаштування. Він вимкнув себе, коли я використовував додаток, а потім, коли він повернувся назад у мене були повідомлення про google.com.apps і т.д. і т.д. і телефон не буде працювати.

Після останнього скидання заводських налаштувань він тепер говорить, що інсталятор пакета перестав працювати. Це не буде працювати багато додатків на моєму телефоні, наприклад, камери, а також деякі, які я встановив себе. Я спробував подальші заводські скиди, але цей, здавалося б, не піде. Чи можу я щось зробити, щоб розібратися?

Дякуємо в очікуванні. - Павло

Рішення: Привіт Павло. Якщо декілька екземплярів скидання заводу взагалі не покращили ситуацію, за проблемою має бути апаратна проблема. Фабричний скидання змушує телефон повертати всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням, ефективно видаляючи будь-які помилки або помилки, які могли бути введені під час використання після розпакування або останнього скидання заводу. Якщо після справного перезавантаження телефон працює точно так само, це означає, що ця процедура взагалі не вирішує проблему.

Хоча ми впевнені, що у вас виникли проблеми з апаратним забезпеченням, ви можете зробити ще одне виправлення програмного забезпечення, щоб дізнатися, чи це не так. Процедура називається миганням і вимагає комп'ютера. Надання точних кроків виходить за рамки цієї статті, тому ви повинні зробити деякі дослідження, щоб отримати хороший путівник десь. Хороший посібник з перепрошивання повинен дати вам всі кроки, які потрібно зробити, а також посилання, де можна завантажити програмне забезпечення Odin і прошивку від. Популярним сховищем прошивки Samsung є сайт Sammobile. Переконайтеся, що ви отримали правильне програмне забезпечення для конкретної моделі телефону. Використання неправильної версії прошивки може викликати ускладнення.

Пам'ятайте, що якщо мигаючи запас прошивки не вирішить вашу проблему, відправте телефон.

Проблема # 4: Galaxy S5 повільна проблема продуктивності, додатки повільно завантажуються

Привіт. Я володію Galaxy S5, який я мав близько двох з половиною років. За останній місяць або близько того він почав діяти. Перша проблема полягала в тому, що акумулятор дуже швидко зливав, тому я купив новий акумулятор… але проблема продовжувалася. Тому я купив портативний блок живлення, щоб зарядити його на ходу.

Але з тих пір розвивалися інші проблеми ... в основному, найбільшою проблемою є те, що вона тимчасово замерзає, коли я намагаюся зробити що-небудь. Наприклад, якщо я набираю текст, я введу літеру, і нічого не станеться. Тому я знову наберу його, а потім раптово з'являться обидві літери. Також я маю це відставання, коли я намагаюся закрити і відкрити екрани ... Це зводить мене з розуму!

Я пройшов і закрив всі програми, як мені було запропоновано, що це може сповільнити мій телефон. Я також спробував вимкнути wifi, розташування і bluetooth, хоча він працював нормально з усіма цими речами, відкритими до недавнього часу. У всякому разі, це не вирішило проблему. Я також спробував вимкнути та перезапустити.

Я був би дуже вдячний за будь-яку допомогу, яку ви могли б запропонувати.

Спасибі. - Сью

Рішення: Привіт Сью. Старі телефони, як правило, стають повільніше, коли вони старіють. Це факт. Коли ви користуєтеся телефоном щодня, запам'ятовуючий пристрій засмічується, що може призвести до помітної затримки під час виконання навіть звичайних завдань. Якщо ви абсолютно впевнені, що ваш телефон ніколи не був фізично пошкоджений (випадково впав або піддався впливу вологи або тепла), ви можете виправити ситуацію, витираючи розділ кешу і виконайте скидання до заводського налаштування.

Видалення розділу кешу корисно для вирішення загальних проблем із продуктивністю. Якщо ви помітили, що програми, як правило, завантажуються повільніше або тримаються випадково, виконуючи цю процедуру, можна легко вирішити проблему. Ось як це робиться:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

На початок наведені вище дії. Перед тим, як продовжити, переконайтеся, що ви зберегли файли.

Якщо ці дві процедури не вплинуть на ситуацію, можна припустити, що загальне уповільнення системи пов'язане зі старінням апаратного забезпечення. На жаль, ви не можете багато чого зробити. Якщо ви хочете заощадити себе від неприємностей, подумайте про заміну телефону.

Проблема №5: Galaxy S5 не повертається після перегляду фільму

У мене є Galaxy S5 і пару місяців тому, мій телефон повністю помер під час перегляду фільму. Це було чудово, тому що я вже мав інший телефон, який я міг би використовувати, але нещодавно я зрозумів, що мені потрібно отримати фотографії з мого останнього відпустки з мого телефону. Це не буде включатися, і з тих пір, як він помер, я не бачив, як екран повертається. Однак, коли я підключаю його, я відчуваю, як вона нагрівається. Я спробував всі способи, показані тут, крім повністю розбирання телефону. Це включає в себе утримування кнопки живлення з батареєю і утримуючи кнопку збільшення гучності, кнопку будинку і кнопку живлення. Я не бачив світло екрану весь час, коли я намагався виправити телефон, і світло сповіщення також не з'явилося. Мій телефон мертвий назавжди? Чи зможу я колись вимкнути свої фотографії?

Крім того, я бачив, як люди фіксують свої телефони, натискаючи їх на столах. Чи знаєте ви, що це працює? Дякую вам, і я сподіваюся, що ви скоро зможете повернутися до мене! - Стеф

Рішення: Привіт Steph. Відповідь на ваше запитання, чи буде телефон постійно замурований, залежить від того, де лежить проблема. Якщо причиною проблеми є, наприклад, поганий акумулятор, його можна виправити за допомогою простої заміни батареї. Однак, якщо справжня причина, по якій вона взагалі не повернеться, знаходиться десь в платі логіки, як, наприклад, пошкоджена мікросхема живлення, ремонт може або не може це виправити. Пошкоджену частину логічної плати можна замінити хорошим техніком, але це можливо, лише якщо її можна визначити першим. У більшості випадків виявлення несправного компонента може бути складним, тому є ймовірність того, що навіть висококваліфікований фахівець не зможе це зробити. Оскільки доступ до файлів на пристрої зберігання даних у телефоні неможливий, якщо система знову не увімкнеться, основна проблема, з якою потрібно спочатку звернутися, полягає в тому, як знову ввімкнути телефон. Якщо ви не можете цього зробити, ці файли зникнуть назавжди.

Непотрібний удар є одним з найсучасніших способів убити електронний пристрій. Якщо ви хочете переконатися, що ваш S5 мертвий, йдіть вперед і зробіть це. Отже, ні. Натискання телефону на стіл суперечить логіці догляду за електронним пристроєм.

Проблема №6: Galaxy S5 не заряджатиметься, не заряджатиметься

Привіт. Так що мій телефон має проблеми з витіканням живлення і проблеми зарядки в результаті (я на 3-й батареї, так що це не так). Таким чином, щоб отримати повз зарядки проблеми я відключити його протягом ночі, щоб він зарядить повністю на наступний день. Але вчора, коли я вимкнув, щоб зарядити його, я підключив кабель зарядки, але режим зарядки ніколи не активувався. Та тоді я постарався повертаючи це на але це би не. Потім я зняв і поклав батарею назад, в якій, не допомогла. Потім я спробував владу + обсяг + вдома, але це також нічого не зробило. я вирішив залишити його підключений до заряду і прокинувся з нею зарядки нарешті.

Але сьогодні він зробив те ж саме, коли я вимкнув його, і я намагався підключити його до мого ноутбука, який не виявив мій телефон. У вас є можливі виправлення або ідеї про те, що їх викликає?

Я також не впустив його, пролив на нього що-небудь, перегрівся чи щось шкідливе. Дякую. - Сінді

Рішення: Привіт Сінді. Спробуйте перевірити порт зарядки, щоб перевірити, чи є пошкоджений штифт або ворсина, які можуть запобігти хорошому контакту з зарядним пристроєм. Якщо можливо, спробуйте використати форму збільшення і яскраве освітлення, щоб чітко виконати цю очну перевірку.

Якщо все з'явиться на місці, спробуйте використати інший кабель USB та зарядний пристрій Samsung. Можливо, виникла проблема з поточним зарядним пристроєм або кабелем, який використовується.

Якщо використання іншого зарядного пристрою та кабелю також не вирішить проблему, можливо, інша батарея S5. Якщо у вас є інший S5, спробуйте побачити, чи можна увімкнути телефон, використовуючи іншу батарею. Якщо у вас немає іншого S5, один може мати один так, спробуйте це. Якщо будь-який з цих двох варіантів неможливий, піднесіть телефон до сервісного центру, щоб вони могли спробувати батарею S5. Якщо це можливо, зверніться до сервісного центру Samsung, і якщо проблема не буде вирішена за допомогою нової батареї, можна відремонтувати пристрій.

Проблема # 7: Galaxy S5 втрачає швидкий простір після встановлення Android Marshmallow

Привіт. Мій Samsung Galaxy S5 (нещодавно оновлений до 6.0.1) відчуває дивні проблеми, і я сподівався, що ви зможете допомогти. Це застрягло на екрані завантаження (з пульсуючим словом SAMSUNG) і було дуже гаряче відразу після установки 6.0.01. Так, я взяв батарею та лишав це над ніччю охолодитися та спроба знов у ранку. Він перезавантажився відразу вранці, але потім я отримав ряд помилок про те, що не вистачає місця на диску. Я спробував видалити програми, перемістивши матеріал на SD-карту, видаливши SD-карту, але все ще залишилося без пам'яті. Програми почали падати, а потім телефон перезавантажився. Це застряг на екрані навантаження люблять раніше, та почав приїжджають гарячий, таким чином я вимкнув це та звинуватив це. Коли я знову завантажив його, я побачив, що пам'ять повністю заповнена, і я не зміг нічого видалити без збоїв додатків. Так що я зробив скидання заводу, а потім завантажив його назад, сподіваючись, що мої проблеми були вирішені. Я перевірив використання пам'яті і побачив, що у мене вільно близько 8 ГБ. Коли я перевірив кілька хвилин пізніше, він був до 7 Гб, і він продовжував падати приблизно на 0, 01 Гб кожні кілька секунд я перевірив. Врешті-решт він потрапив 0 безкоштовно і все знову розбилося. Я знову скидаю його, без моєї SD-карти в ньому, і спостерігав за цим, не роблячи нічого, крім виконання базової установки, і він як і раніше продовжував падати в просторі. Будь-які пропозиції? - Роберт

Рішення: Привіт Роберт. Ми припускаємо, що ви отримали оновлення Marshmallow через OTA (по повітрю), оскільки ви не вказали нічого, що могло б сказати про інше. У цьому випадку вам слід повідомити свого оператора про проблему, щоб вони могли порадити вам, якщо інші користувачі повідомили про таку ж ситуацію. Насправді це перший випадок, коли виникає така проблема оновлення, тому існує ймовірність того, що проблема може бути викликана неефективним або поганим кодуванням. Дозвольте своєму оператору знати про цю проблему, але це не дасть вам негайного вирішення, але воно повинно спонукати їх, щоб команда розробників вивчала проблему.

Якщо ви оновили телефон вручну через Odin, ми пропонуємо вам запалити попередню прошивку і не встановлювати поточну прошивку.