Galaxy Note 4 не розпізнає карту SD, вимикається, коли рівень заряду акумулятора низький, інші проблеми

Вітаємо спільнота Android! Ось ще одна стаття, яка стосується проблем, про які повідомляють деякі користувачі # GalaxyNote4 за останні кілька днів. Ми сподіваємося, що цей матеріал допоможе нашій зростаючій спільноті Android.

Нижче наведено конкретні теми, які ми сьогодні розглядаємо:

1. Galaxy Note 4 не розпізнає картку SD
2. Galaxy Note 4 застряг у екрані логотипу Samsung, не завантажиться нормально
3. Galaxy Note 4 перегріву і перезавантаження випадковим чином Галактика Примітка 4 вимикається, коли рівень заряду акумулятора низький, швидкий злив батареї
4. Galaxy Note 4 заморожування і вимикання самостійно
5. Galaxy Note 4 вимикається самостійно
6. Galaxy Note 4 не буде з'єднуватися з гарнітурою Powerbeats 3. \ t
7. Galaxy Note 4 не залишатиметься на
8. Галактика Примітка 4 немає питання стільникового сигналу

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy Note 4 не розпізнає SD-карту

Привіт, сер. Я мав мою Примітку 4 на деякий час зараз та раптом я розробив деякі питання. Вони, здається, відбулися відразу після останнього оновлення AT&T на телефоні минулого тижня. Мій Wi-Fi кинув працювати всі разом і в пошуках відповідей я опинився тут. Отже, я скинув налаштування мережі, як ви висловили в коментарях іншим, і що виправили Wi-Fi.

Інша проблема полягає в тому, що картка мікропам'яті зараз не працює в телефоні. Я також вийняв його і поклав у гніздо пам'яті комп'ютера, і комп'ютер не міг розпізнати картку. Я повернув карту назад в телефон, він не працює. Як я вже сказав, ці питання трапилися після останнього оновлення програмного забезпечення AT&T кілька днів тому. Раніше комп'ютер завжди розпізнавав карту пам'яті. Так ви можете допомогти мені у цьому питанні?

Також я просто дивився на область «Про пристрій». У ньому йдеться про рівень виправлення для Android Security, лютий 1, 2017, але телефон працював відмінно до декількох днів тому. Дякую. - Дон

Рішення: Привіт Дон. Ми не чули про оновлення Android, яке б завдало прямого пошкодження SD-картці, тому це може бути випадковим, що його не вдалося приблизно в той самий час, коли було встановлено оновлення. Щоб перевірити, чи SD-карту можна використовувати ще раз, спробуйте форматувати її за допомогою записки 4. Якщо ви не можете цього зробити, спробуйте відформатувати картку за допомогою комп'ютера. Якщо комп'ютер також не може відформатувати, це означає, що карта стала марною. Заміна є вашим єдиним варіантом.

Якщо, з іншого боку, Ваш телефон розпізнає картку після переформатування, є ймовірність того, що проблема повториться. Обов'язково створюйте резервну копію незамінних файлів, щоб запобігти втраті даних. Майте на увазі, що цифрові пристрої зберігання даних можуть вийти з ладу в будь-який час. Якщо ви втратите дані на невдалому пристрої зберігання даних або SD-карту в майбутньому, вам доведеться звинувачувати себе.

Щоб відформатувати картку SD, виконайте наведені нижче дії.

1. На головному екрані перейдіть до: Програми> Налаштування.
2. У розділі Device (пристрою) натисніть Storage (зберігання).
3. У розділі Портативна пам'ять натисніть SD card.
4. Натисніть Формат.
5. Натисніть ФОРМАТ (розташований у нижньому правому куті).
6. Натисніть ГОТОВО (розташований у правому нижньому куті).

Проблема №2: Galaxy Note 4 застрягла в екрані логотипу Samsung, не завантажиться нормально

Привіт. У мене є кілька проблем з моїм Galaxy Примітка 4. Перш за все, коли я вмикати його, він залишається на не більше 2 хвилин, то він вимикається. Потім він увімкнеться, але заморозиться, коли логотип Samsung увімкнеться і знову вимкнеться і вібрує двічі. він не повернеться. Я знайшов акумулятор і вставив його назад, але це не допомагає. Я спробував скинути заводські налаштування, утримуючи клавішу Home і ключ блокування, але він просто знову вимикається. Чи можете ви допомогти мені з цією ситуацією? Було б дуже корисно. Дякую. - Exsallana

Рішення: Привіт Exsallana. Ваші варіанти в цій ситуації дуже обмежені. Якщо телефон не завантажується взагалі, має відбутися одне з наступного:

1. завантажувач пошкоджено
2. програмне забезпечення пошкоджено
3. акумулятор помер
4. Потужність ІК була пошкоджена
5. є невідома помилка логічної плати.

Перше, що ви хочете зробити в цій ситуації, це перевірити, чи здатний телефон запускати альтернативні режими завантаження. Нижче наведено кроки щодо виконання кожного з них:

Завантаження в режимі відновлення:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Якщо ви зможете завантажувати телефон до одного з цих режимів, переконайтеся, що ви вирішили вирішити особливі проблеми. Наприклад, якщо ви зможете запустити пристрій лише в режимі відновлення, ви зможете виправити його, витираючи розділ кешу або заводські скидання. Майте на увазі, що рішення, описані вище, можуть лише виправити проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням. Якщо причиною проблеми є поганий апарат, як несправний акумулятор, то ніякого програмного забезпечення, яке ви можете зробити, щоб його виправити, не потрібно.

Якщо вам вдасться завантажити телефон до режиму Одін або завантаження без його перезавантаження, ви зможете вирішити проблему, прошивши гарний завантажувач. Ось як це зробити:

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що вибрано правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Якщо при виконанні усунення несправностей програмного забезпечення взагалі не покращиться ситуація, відправте телефон для ремонту або заміни.

Проблема # 3: Галактика Примітка 4 перегріву і перезавантаження випадково | Галактика Примітка 4 вимикається, коли рівень заряду акумулятора низький, швидкий злив батареї

У мене є Samsung Galaxy Note 4, і у мене є кілька питань. Будь ласка, зверніться до всіх.

• він нагрівається, коли я використовую його протягом більше 20 хвилин, він нагрівається, коли я заряджаю його, і він стає настільки гарячим, що це майже нестерпно торкатися, коли я використовую його, поки він заряджається.

• Навіть коли у мене залишилася 25% батареї, вона падає до 14% за одну секунду, 2% за секунду, а потім вимикається. (Час, про який я згадував, не є перебільшенням).

• Це вимикається випадково, коли я використовую його без видимої причини. Як ви пропонуєте вирішити ці проблеми за допомогою телефону? - Маріам

Рішення: Привіт Маріям. Якщо телефон стає занадто теплим або нагрівається під час нормальної роботи, це може бути ознакою апаратної проблеми. Перегрів, якщо взяти разом з іншою проблемою, як випадкове перезавантаження, майже завжди пов'язано з поганим обладнанням. Всі три пункти, які ви тут згадуєте, можуть бути викликані однією і тією ж проблемою. Щоб перевірити, чи не виникає апаратна проблема за всіма ними, ми пропонуємо зробити основний скидання. Фабричний або мастер-скидання поверне всі налаштування програмного забезпечення до стандартних значень, тому це ефективний спосіб усунення помилок програмного забезпечення, які можуть виникнути під час використання пристрою. Фабричний скидання в основному видаляє встановлені програми та оновлення, а також відновлення лише базової, але відомої робочої конфігурації програмного забезпечення. Якщо проблема виникає на рівні програмного забезпечення, після завершення відновлення заводських налаштувань телефон має працювати нормально.

Якщо після перезавантаження нічого не зміниться, це свідчить про те, що виникла погана апаратура. Потрібно відремонтувати або замінити телефон.

Проблема # 4: Galaxy Note 4 заморожування і вимикання самостійно

Привіт. Мій телефон зберігає або зависання, або вимикання, але екран знову не повернеться. У мене є заводські налаштування телефону, щоб побачити, чи це допомогло, але це мало мало ефекту. Я повинен закінчити беручи батарею лишаюче це для невеликого тоді вставляючого це знов та я можу мати потужність робочий телефон anywhere з 10 mins до 3 годин. Акумулятор був абсолютно новим, менше місяця тому, і я також отримав завантаження не вимикайте мету! Екран і, здається, нічого не роблять після того, як я залишив його на день. Мав телефон з тих пір, як вони вийшли і мали тільки одну аварію, яка ніколи не вплинула на нього дотепер. - Роберт

Рішення: Привіт Роберт. Будь ласка, зверніться до пропозицій для інших вище. Ваша проблема може бути вирішена одним з рішень, які ми згадуємо. Ви також можете спробувати виконати повторне калібрування батареї, щоб перевірити, чи є помилка операційної системи, яка запобігає правильному зчитуванню рівня заряду акумулятора. Ось як це робиться:

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
2. Знову ввімкніть телефон і дайте йому вимкнутися.
3. Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
4. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
5. Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
6. Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
7. Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
8. Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
9. Повторіть цикл один раз.

Пам'ятайте, що якщо виправлення неполадок програмного забезпечення не усуне проблему, необхідно надіслати її.

Проблема # 5: Galaxy Note 4 вимикається самостійно

Привіт. Моя примітка 4, здається, працює нормально. Ніяких серйозних фізичних пошкоджень телефону або екрану. Проте, я помітив, що коли в моєму кишені чи шкіряному чохлі з поясом, він ненароком перезапускається час від часу. Після подальшої перевірки я, здається, виявляю, що скло вільне в кутку, найближчому до кнопки старт / виключення (верхній праворуч). Чи може причиною бути вільне скло, і чи можете ви порекомендувати процедуру, щоб виправити це? - Марк

Рішення: Привіт Марк. Гарна робоча примітка 4 не повинна мати вільний екран, тому в апаратному забезпеченні має бути щось, що призводить до перезавантаження телефону. Екран підключений до плати логіки, так що є ймовірність того, що непотрібні рухи можуть вплинути на інші компоненти, які вийшли з ладу. Ваш смартфон, як і комп'ютер, може не працювати, якщо один компонент виявить помилку. Процеси, які відбуваються під капотом, з'єднані один з одним, і якщо компонент посилає помилковий сигнал, весь логічний ланцюжок обробки може вийти з ладу, внаслідок чого система перезавантажиться сама. Ми не можемо сказати напевно, що може бути не так з вашим пристроєм, тому потрібно переконатися, що все працює нормально. Якщо раніше цей телефон випадково впав, можливо, одна з компонентів може працювати неправильно. Дозвольте професіоналу перевірити апаратне забезпечення, щоб вирішити проблему. Якщо, наприклад, проблема виникає лише на РК-дисплеї або цифровому планшеті, ви можете усунути проблему, замінивши весь екран.

Проблема №6: Galaxy Note 4 не буде з'єднуватися з гарнітурою Powerbeats 3. \ t

У мене є Примітка 4, яка є актуальною (6.0.1). Майте абсолютно нові Powerbeats 3. Примітка 4 знаходить Powerbeats 3, але не будуть парними. Вже виконав м'який перезапуск на Note 4, (витягнув батарею принаймні на хвилину), не зв'язався. Вже скинути Powerbeats 3 (натиснути vol - і кнопку включення / вимикання протягом 10 секунд, оскільки Powerbeats вказує на скидання). 3 що повернувся до Costco тому, що вони мали переможеного спікера, але спарені і працювали чудово з цим телефоном, будь-яка порада? Дякую. - Southg96

Рішення: Привіт Southg96. Якщо ви змогли успішно з'єднати один і той же Bluetooth-пристрій на Вашій Примітці 4 раніше, може виникнути профіль, що викликає помилку. Крім м'якого скидання, можна також спробувати видалити всі пари Bluetooth перед спробою підключення. Якщо це не спрацює, заводські налаштування Примітка 4.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Запустіть параметри та перейдіть до розділу "Користувач і резервне копіювання".
3. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
4. Якщо ви хочете, ви можете встановити прапорці поруч із пунктом Автоматичне відновлення та Резервне копіювання даних.
5. Натисніть Заводские сброс данных.
6. Натисніть Скинути пристрій.
7. Вас можуть попросити ввести PIN-код або пароль.
8. Натисніть Продовжити, а потім Видалити всі.

Проблема # 7: Galaxy Note 4 не залишатиметься на

Привіт? Мій Galaxy Note 4 не починається більше. Спочатку він застиг і показує деяку проблему з роботою повільно, потім він автоматично проходить в режимі завантаження. Я спробував виправити з Одіном встановити ту ж прошивку, яку він має, але без будь-якого результату я вже зробив Factory Reset. після Фабричного скидання він включений і працював пару хвилин, а потім вимкнувся, я спробував включити знову, але ніякого результату. Він заряджається нормально, але не запускається. Будь ласка, ви можете допомогти мені, що я повинен зробити, щоб виправити. Дякую. - Ерізельд

Рішення: Привіт Eriseld. Наступне найкраще, що потрібно зробити, якщо всі програмні рішення виходять з ладу. Зв'яжіться з компанією Samsung, щоб перевірити апаратне забезпечення та визначити проблему. Якщо телефон уже вийшов з гарантії, віднесіть його до місцевого сервісного центру.

У випадку, якщо ви ще не пробували, ви також можете використовувати іншу батарею, щоб побачити, якщо це проблема батареї.

Проблема №8: Galaxy Note 4 не видає сигналу стільникового зв'язку

Це проблема мережного підключення. Це другий раз, коли я стикаюся з цією проблемою; це дуже дратує мене. Виявляється SIM-карта в моєму телефоні, але в ній говориться, що немає мережного підключення, і я не можу робити дзвінки або текст або що-небудь. Пройшли дні.

Перший раз, коли я мав цю проблему, я просто обміняв свою SIM-карту і все пройшло добре, але тепер знову те ж саме питання, я спробував так багато порад, як перезапуск телефону, скидання мережного підключення і включення режиму літака і знову вимкнення мережі з'являється лише на кілька секунд і знову зникає. Я дійсно не розумію, будь ласка, допоможіть мені. Дякую. - Фарзана

Рішення: Привіт Фарзана. Перше, що ви хочете зробити, це перевірити у свого оператора, якщо у вашому місці є перерва в обслуговуванні. Ви не хочете робити виправлення неполадок, коли проблема пов'язана з мережею. Якщо вони скажуть, що все має працювати, саме тоді ви почнете виправляти несправність вашого пристрою.

Наступне, що ви повинні зробити, це переконатися, що SIM-карта працює. Якщо у вас є інший сумісний телефон, вставте SIM-картку, щоб побачити, чи він працює.

Якщо SIM-карта не є проблемою, видаліть розділ кешу Вашої Примітки 4.

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Витирання розділу кешу має оновити системний кеш. Пошкоджений кеш системи часто призводить до проблем із продуктивністю та невпорядкованого поведінки програми. Якщо після цього нічого не зміниться, розгляньте можливість завантаження телефону в безпечний режим, щоб дізнатися, чи є винуватцем додаток третьої сторони. Безпечний режим блокує програми та служби третіх сторін, так що якщо ваш телефон працює нормально, а функція його мережі повертається до нормального режиму, ви можете посперечатися, що одна з цих програм викликає цю неприємність. У цьому випадку потрібно видалити програми, поки не усунете проблему.

Нарешті, якщо після виконання всіх вищевказаних дій нічого не відображається, потрібно виконати скидання до заводських налаштувань. Зверніться до кроків, описаних вище, як це зробити.