Як виправити Netflix, що не буде завантажуватися належним чином, продовжує збій на вашому Apple iPhone XR [Посібник з усунення несправностей]

Що стосується платного потокового відео в Інтернеті, Netflix є однією з найпопулярніших потокових сервісів. Він пропонує широкий вибір якісних фільмів і телевізійних шоу, документальних фільмів та інших цікавих відео на різних пристроях з підключенням до Інтернету. Зареєстрований обліковий запис Netflix необхідний для того, щоб розпочати перегляд Netflix на своєму смарт-пристрої. Найголовніше, вам потрібно підписатися на бажаний план Netflix. У випадку, якщо ви врізатися в деякі проблеми потокового відео Netflix на вашому новому iPhone XR, я виділив деякі корисні методи для усунення неполадок і виправити помилки, що впливають на додаток Netflix. Читайте далі для отримання додаткової інформації.

Перед усуненням несправностей перевірте та переконайтеся, що ваш iPhone має швидке та стабільне підключення до Інтернету. Повільний перегляд, крапля Wi-Fi або відсутність підключення до Інтернету, як правило, є основною причиною того, чому онлайн-додатки, такі як Netflix, раптово не вдасться працювати за призначенням. Щоб перевірити підключення до Інтернету, відкрийте веб-переглядач і перейдіть до різних веб-сайтів. Якщо веб-сайти завантажуються належним чином, то Інтернет добре. Інакше спочатку потрібно мати справу з мережевими проблемами. Проблеми, пов'язані з мережею, пов'язані з Netflix, як правило, пов'язані з повідомленням про помилку, в якому говориться: "Існує проблема з підключенням до Netflix. Повторіть спробу пізніше. ”Або щось подібне. Якщо ви бачите це повідомлення про помилку під час спроби використовувати Netflix на вашому iPhone XR, спробуйте скинути спочатку програму Netflix, щоб оновити будь-які застарілі файли Netflix, збережені на пристрої iOS. Щоб відновити програму Netflix, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Прокрутіть вниз, а потім натисніть, щоб вибрати Netflix зі списку.
3. Перемкніть кнопку скидання в положення ON .
4. Поверніться на головний екран.
5. На головному екрані знайдіть програму Netflix, а потім проведіть пальцем вгору по програмі, щоб завершити сеанс.
6. Поверніться на головний екран, а потім знову спробуйте запустити Netflix.

Якщо Netflix все ще не завантажується належним чином або продовжує аварійно завершувати роботу, можна продовжити ці методи пошуку несправностей.

Перше рішення: Закінчити всі фонові програми.

Фонові програми корисні з точки зору багатозадачності, зокрема перегортання різних додатків. Відкриття відкритих програм полегшує їх завантаження, оскільки вони вже перебувають у режимі очікування. Проте, чим довше ви припиняєте додатки, тим більше шансів на їх крах. Коли це станеться, можуть виникнути несприятливі симптоми. Щоб зробити це не так, що додаток Netflix зловживає, завершіть всі фонові програми на вашому iPhone XR за допомогою таких кроків:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору, а потім призупиніть його.
2. Проведіть вправо або вліво, щоб перейти до перегляду програм.
3. Потім проведіть пальцем вгору на перегляді Netflix, щоб примусово закрити програму.
4. Дотримуйтесь того ж методу, щоб очистити інші фонові програми.

Після очищення фонових додатків перезапустіть iPhone (програмний скидання), щоб скинути пошкоджений кеш з пам'яті телефону, а також надати операційній системі і почати новий запуск. Для початку, м'який перезавантаження на iPhone XR здійснюється таким чином:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Side / Power одночасно протягом декількох секунд.
2. Відпустіть кнопки, коли з'явиться команда Slide to Power Off, а потім перетягніть повзунок вимкнення вправо.
3. Після 30 секунд знову натисніть і утримуйте кнопку Power / Side, поки телефон не перезавантажиться.

Зачекайте, доки ваш iPhone не зарядиться та відновить підключення до Інтернету через Wi-Fi. Після підключення, знову відкрийте Netflix і переконайтеся, що він вже належним чином завантажується.

Друге рішення: оновлення програми Netflix.

Оновлення зазвичай містять виправлення, щоб позбутися від широко розповсюджених проблем, особливо тих, які пов'язані з шкідливими програмами та системними помилками. Розробники програм також висувають періодичні оновлення, щоб підтримувати їхні програми оптимальними та сумісними з поточною платформою вашого пристрою. Щоб переконатися, що ви не пропустили встановлення критичного оновлення до Netflix, виконайте наведені нижче дії, щоб вручну перевірити та встановити оновлені оновлення програм на вашому iPhone XR:

1. Натисніть, щоб відкрити App Store, потім прокрутіть вниз до розділу Оновлення .
2. Переміщайтеся по списку програм з очікуваними оновленнями.
3. Натисніть кнопку Оновити поруч із Netflix. Це дозволить встановити оновлювані програми для програми.
4. Або натисніть кнопку " Оновити всі", щоб одночасно встановити всі оновлення програм.

Встановлення останньої версії iOS також може допомогти позбутися будь-яких помилок і шкідливих програм, які могли нанести помилки Netflix.

• Щоб перевірити наявність нового оновлення iOS в ефірі, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Меню оновлення програмного забезпечення .

Якщо доступна нова версія iOS, ви побачите сповіщення, що містить деталі оновлення, функції та виправлення виправлень. Перед завантаженням та встановленням оновлення створіть копію всіх важливих файлів, щоб переконатися, що жоден з них не буде втрачено під час процесу оновлення.

Третє рішення: Видалити потім перевстановити Netflix додаток.

Якщо оновлення не допомагає, можливо, доведеться розглянути програму. Netflix, можливо, був повністю пошкоджений і тому він більше не може працювати, якщо він не буде перевстановлений. Ось те, що ви можете спробувати зробити тоді:

1. На головному екрані натисніть і утримуйте піктограму програми, доки піктограми не почнуть згортатися.
2. Натисніть піктограму X на значку програми Netflix .
3. Прочитайте попередження, а потім виберіть Видалити, щоб підтвердити видалення програми.
4. Перезавантажте ваш iPhone XR (м'який скидання) після видалення програми Netflix.
5. Потім відкрийте App Store .
6. Знайдіть і виберіть Netflix з результатів пошуку в App Store.
7. Торкніться піктограми Хмара або кнопки " Отримати", щоб завантажити та переінсталювати програму.

Дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб реалізувати всі оновлення, які очікують на додаток до вашого пристрою. Після того, як програми закінчать оновлення, перезапустіть iPhone, щоб застосувати останні зміни та оновити свої програми.

Четверте рішення: Скидання налаштувань мережі.

Системні скидання можна вважати серед наступних можливих рішень, щоб спробувати, якщо жоден з попередніх методів не зможе виправити додаток Netflix на вашому iPhone. Проблема може бути не в програмі, а в самій телефонній системі. Щоб виключити помилки, пов’язані з мережею, які, можливо, спричинили виникнення онлайн-програм, зокрема Netflix, можна спершу виконати налаштування мережі. Ось як:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Виберіть Загальні .
3. Прокрутіть вниз, а потім натисніть Скинути .
4. Виберіть Скинути налаштування мережі з цих опцій. Це дозволить видалити всі поточні налаштування мережі, включаючи мережі Wi-Fi, з'єднання Bluetooth, APN, налаштування сервера та іншу відповідну інформацію
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль, щоб продовжити.
6. Потім підтвердьте налаштування скидання.

Після скидання значення мережі та налаштування за замовчуванням відновлюються до стандартних значень. Це означає, що потрібно налаштувати та знов підключитися до своєї мережі Wi-Fi, щоб повернутися в онлайн і знову використовувати онлайн-служби.

П'яте рішення: скинути всі налаштування.

Якщо попереднє скидання не дає позитивного результату, то можна продовжити всі скидання налаштувань. Це може допомогти вирішити проблему з Netflix, якщо вона пов'язана з деякими неправильними налаштуваннями або налаштованими параметрами на телефоні. Ось як це робиться:

1. На головному екрані натисніть Настройки .
2. Виберіть Загальні .
3. Прокрутіть вниз, а потім натисніть Скинути .
4. Виберіть параметр Скинути всі налаштування. Це призведе до видалення всіх налаштувань телефону.
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль, щоб продовжити.
6. Потім підтвердьте налаштування скидання.

Після завершення перезавантаження телефон повинен автоматично перезавантажитися. Дозвольте завершити завантаження до головного екрану, а потім повторити запуск Netflix і перевірити, чи він знову працює належним чином.

Шукати більше допомоги

Якщо жодне з наведених рішень не в змозі виправити Netflix, і ви все одно не можете змусити його працювати належним чином на вашому iPhone Xr, то існує більш високий шанс, що проблема з сервером Netflix. Якщо у вас є запасний комп'ютер, який має стабільне підключення до Інтернету, спробуйте отримати доступ до Netflix на цьому комп'ютері. Якщо Netflix також не працює на вашому комп'ютері, то, швидше за все, проблема з сервером Netflix, а не на вашому кінці. Щоб перевірити поточний стан послуг Netflix, зверніться до служби підтримки Netflix. Існує багато способів звернутися до служби підтримки Netflix. Ви можете зв'язатися з ними по телефону, натиснувши "Зв’язатися з нами" на сторінці облікового запису Netflix або через чат. Щоб отримати підтримку Netflix по телефону, просто наберіть 1-866-579-7172. Якщо ви хочете поспілкуватися з Netflix, відвідайте сторінку контакту з netflix.com, а потім знайдіть опцію Start Live Chat. Просто висловіть цю проблему чітко, щоб вони могли зрозуміти і вміти допомогти вам визначити основну причину, а також запропонувати кінцеві рішення.