Як виправити мікрофон Apple iPhone 7, який припиняє працювати після оновлення до iOS 11.4 [Посібник з усунення несправностей]

Можна сказати, що щось не так з вашими мікрофонами iPhone, якщо ви чуєте зашифровані звуки під час телефонних дзвінків або під час відтворення мультимедійного вмісту або найгіршого, не чуючи звуку взагалі. Існує лише дві причини, чому це відбувається. Це або ваш телефон глючить або найгірший, пошкоджений.

Головне питання, яке вирішується на цій посаді, це проблема мікрофона на iPhone 7, яка, швидше за все, пов'язана з помилкою програмного забезпечення, що виникає після встановлення нового оновлення iOS 11.4. Якщо ви один з тих, у кого є такі проблеми після оновлення останньої версії iOS, то ця публікація може допомогти вам. Не соромтеся звертатися до цього покрокового керівництва, коли це необхідно.

Перш ніж перейти до виправлення неполадок, якщо ви шукаєте вирішення іншої проблеми, переконайтеся, що ви опустите сторінку нашої сторінки, оскільки ми вже розглядали деякі з найбільш поширених проблем, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, то не соромтеся звертатися до нас, заповнивши нашу анкету з питань iPhone.

Як усунути неполадки iPhone 7 з мікрофоном, який перестав працювати

Перед тим, як усунути неполадку свого iPhone 7, перевірте, чи мікрофон чистий. При необхідності очистіть мікрофони за допомогою сухої та невикористаної зубної щітки, щоб очистити решітку мікрофона в нижній частині iPhone. Очистіть також невеликий чорний точковий мікрофон, розташований поруч із камерою, що стоїть ззаду, якщо потрібно. Просто просуньте зубну щітку через мікрофони. Це призведе до витіснення будь-якого забрудненого бруду, кишені і пилу. Крім того, можна очистити мікрофони за допомогою стисненого повітря. Просто переконайтеся, що обережно і далеко від мікрофонів, щоб запобігти їх пошкодження. Після очищення перевірте кожен мікрофон, щоб перевірити, чи він працює. Якщо ні, то йдіть далі й усувайте неполадки з цими покроковими інструкціями.

Перше рішення: Перезавантажте iPhone (м'який скидання).

Якщо ви ще цього не зробили, вам слід перезавантажити iPhone або виконати програмне скидання, щоб оновити операційну систему і видалити будь-які дрібні збої з внутрішньої пам'яті, які могли викликати проблему. Це не призведе до видалення будь-яких даних і особистих даних, збережених у внутрішній пам'яті телефону, отже, не потрібно створювати резервні копії. Після того, як ви все налаштуєтеся, виконайте наступні дії, щоб згладити або перезапустити ваш iPhone 7:

1. Натисніть і кнопку живлення протягом декількох секунд, доки не з'явиться команда Slide to Power Off .
2. Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути iPhone. Залишіть його приблизно на 30 секунд до 1 хвилини.
3. Після закінчення часу натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться логотип Apple.

Після перезавантаження, перевірте мікрофони на вашому iPhone 7. Ви можете почати з переднього і заднього мікрофонів. Щоб зробити це, спробуйте зняти два відео, один використовуючи фронтальну камеру, а інший за допомогою задньої камери, а потім відтворити. Якщо ви чуєте звук у відео, це означає, що мікрофон працює.

Після тестування передніх і задніх мікрофонів перевірте нижній мікрофон. Для цього відкрийте програму Голосові замітки, а потім натисніть велику червону кнопку в центрі екрана, щоб записати нову замітку, а потім відтворити її. Якщо ви чуєте звук із записаної нотатки, це означає, що нижній мікрофон працює. Якщо тест мікрофона не вдався або ви не чули звуку із записаних відео, перейдіть і спробуйте наступні відповідні рішення.

ПРИМІТКИ:

• Як виправити iPhone 7, який продовжує відставати, млявий і виконувати дуже повільно після установки оновлення iOS? [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Apple iPhone 7, який не може оновлюватися до iOS 11 бездротово, оновлення OTA не працює [Керівництво з усунення несправностей]
• Apple iPhone 7 Sound або Audio Проблема: Чому мій iPhone 7 не дзвонить і як його виправити? [Посібник з усунення несправностей]
• Проблеми з мікрофоном Apple iPhone 7: Відсутній звук, статичний або шумний фон, вимикання звуку, мікрофон не працює [Посібник з усунення несправностей]

Друге рішення: скинути всі налаштування вашого iPhone 7.

Наступне можливе рішення можна спробувати, якщо м'який скидання не вдалося виправити проблему, і ваш мікрофон iPhone все ще не працює нормально - це всі налаштування. Цей скидання видалить усі поточні налаштування системи, а потім відновить початкові або типові значення. Також будуть видалені будь-які неправильні або неправильні налаштування, нанесені оновленням. Після скидання можна налаштувати параметри окремо і відповідно. Ось як це робиться:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Натисніть, щоб вибрати Скинути всі налаштування з вказаних опцій.
5. За потреби введіть код доступу до свого пристрою.
6. Потім натисніть опцію, щоб підтвердити дію.

Дозвольте пристрою завершити скидання налаштувань системи до значень за замовчуванням. Після скидання слід перезавантажити його автоматично. Якщо ні, то вам слід запустити пристрій, щоб оновити його пам'ять і операційну систему.

Третє рішення: відновіть свій iPhone 7 до заводських налаштувань.

Повна перезавантаження системи необхідна, якщо проблема з мікрофоном залишається після вичерпання всіх можливих засобів, які потрібно спробувати на вашому кінці. Це може бути пов'язано з більш складними помилками програмного забезпечення, які вимагають більш просунутих рішень. Зауважте, що цей скидання видалить все з вашого пристрою, включаючи критичні дані та збережений вміст. Якщо ви бажаєте продовжити, не забудьте заздалегідь створити резервну копію даних. Ви можете створити резервну копію через iTunes або iCloud. Після створення резервної копії виконайте наведені нижче дії, щоб відновити скидання або відновити заводські налаштування iPhone 7:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Натисніть, щоб вибрати Стерти весь вміст і налаштування з даних опцій. Це видалить все з системи iPhone, включаючи збережені дані, особисту інформацію, налаштування, програми та інший вміст. Будь-які помилки та збої також видаляються в процесі.
5. За потреби введіть код доступу до свого пристрою.
6. Потім натисніть опцію, щоб підтвердити дію.

Зачекайте, доки ваш iPhone не скине і відновить його налаштування до заводських налаштувань, після чого ви можете продовжити процес початкової установки. Будь-які проблеми з програмним забезпеченням, включаючи проблему з мікрофоном iPhone 7, вже повинні бути вирішені.

Ви можете вирішити продовжити усунення несправностей і спробувати виконати більш просунуті процедури, якщо мікрофон iPhone 7 не працює після скидання до заводських налаштувань. Проблема може бути пов'язана з більш складною помилкою або системною помилкою, яка потребує більш просунутих рішень, таких як відновлення режиму відновлення або відновлення режиму DFU. Обидва ці процедури відновлення вимагають використання iTunes на комп'ютері з ОС Windows або Mac. Щоб уникнути проблем із iTunes через конфлікти в системі, обов'язково використовуйте останню версію програмного забезпечення iTunes на комп'ютері. Також рекомендується використовувати комп'ютер з оновленою версією ОС.

Шукати більше допомоги

Якщо проблема продовжується після виконання всіх вищезазначених процедур, тепер ви можете віднести свій iPhone до найближчого сервісного центру Apple і перевірити його авторизованим техніком. На мікрофоні або інших відповідних компонентах, які потребують фіксації, може виникнути певний фізичний або рідкий збиток. Незважаючи на те, що проблема може бути викликана після встановлення оновлення iOS 11.4, симптоми могли відбутися лише випадково.