Як виправити помилку SIM-карти Galaxy Note5

Ось ще одна стаття з усунення несправностей на цей день. Ця публікація охоплюватиме деякі звітні повідомлення про # GalaxyNote5. Ми виділили достатньо місця для особливого випадку в цій публікації про невірну помилку SIM-карти. Якщо Ваша Note5 нещодавно показувала цю помилку, це може допомогти короткий посібник з усунення несправностей.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити помилку SIM-карти Galaxy Note5

Я отримую повідомлення про недійсну SIM-картку. Це перешкоджає мені надсилати текстові повідомлення. Тому я не можу надсилати та отримувати текстові повідомлення. Я спробував перезавантажити свій телефон як телефон і не працює. Ви не можете вийняти акумулятор, щоб виконати програмне скидання, оскільки зворотна сторона телефону не відкривається. Я намагаюся не робити жорсткого скидання. Будь ласка, допоможіть!

Крім того, я не знаю, який тип програмного забезпечення для Android на цьому телефоні, мені знадобиться хтось, щоб показати мені, як знайти цю інформацію. Тому я вибрав інші нижче.

Вирішення. Якщо ви отримуєте недійсну помилку SIM-картки, це може означати будь-яке з наступного:

• Ваш обліковий запис з перевізником вимкнено або проблематично
• SIM-карта несправна
• є помилка мережі пристрою
• є помилка додатка для обміну повідомленнями
• пристрій не читає або не виявляє SIM-картку

Щоб усунути цю проблему, дотримуйтеся наведених нижче пропозицій.

Примусово перезавантаження

Незначні помилки іноді можна виправити, просто перезавантаживши пристрій. У вашому випадку спробуйте імітувати витяг батареї, щоб очистити пам'ять телефону (RAM) і оновити всю систему. Ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопки Power + Volume Down протягом приблизно 10 секунд або до тих пір, поки не ввімкнете живлення пристрою. Дозвольте кілька секунд, коли з'явиться екран режиму завантаження.
2. На екрані Режим завантажувального обслуговування виберіть Нормальне завантаження. За допомогою кнопок гучності можна перебирати доступні опції, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.

Перезавантажте SIM-картку

Від'єднання SIM-картки зазвичай оновлює конфігурацію стільникового пристрою. У деяких випадках цього достатньо, щоб виправити проблеми з повідомленнями або голосовими викликами. Якщо ви ще не зробили цього, не забудьте від'єднати SIM-картку, коли пристрій увімкнено. Потім зачекайте принаймні 5 секунд, перш ніж вставити його назад. Переконайтеся в тому, що перевірте, чи лоток SIM-картки вільний, оскільки це може бути причиною того, що ваш телефон може не виявляти SIM-карту.

Перевірте оновлення операторів

Пристрої Samsung налаштовані на завантаження та інсталяцію оновлень за умовчанням. Якщо змінити цю поведінку, перевірте наявність оновлень вручну - як для програм, так і для операційної системи. Деякі проблеми мережі можуть бути вирішені лише шляхом виправлення програмного забезпечення. Це робиться перевізниками, а не Google або Samsung. Не пропустіть жодного оновлення системи, якщо вони стануть доступними.

Скидання налаштувань мережі

Ще один чудовий спосіб виправити подібні ваші проблеми - оновлення мережевої конфігурації пристрою. Якщо ви ще не зробили цього, виконайте такі дії:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Загальне керування> Скинути налаштування.
3. Натисніть Скинути настройки мережі.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Натисніть Скинути налаштування. Після завершення з'явиться вікно підтвердження.

Заводські налаштування

Це є необхідним кроком для усунення несправностей у цій ситуації, особливо якщо ніщо не працює. Скидання до заводських налаштувань призведе до видалення всіх персональних даних, тому переконайтеся, що ви зберегли файли, перш ніж це зробити. Ось як це зробити:

1. Створіть резервну копію даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Отримайте допомогу від свого оператора мережі

В ідеалі, ви повинні пропустити всі проблеми з пристроями та працювати спочатку з вашим оператором. Неправильна помилка SIM-карти зазвичай вказує на проблему з обліковим записом, тому усунення несправностей телефону замість облікового запису не дасть жодних результатів. Повідомляючи оператору про помилку, вони повинні мати можливість перевірити, чи є у вашому обліковому записі проблема з наданням послуг, або повідомити, чи існує проблема з послугами мережі. Як правило, вони повинні допомогти вам визначити, де лежить проблема. Усі наведені вище пропозиції повинні також охоплюватися, якщо вони можуть підтвердити, що немає жодних проблем із вашим обліковим записом. Якщо як пристрій, так і обліковий запис добре, проблема може бути SIM-карткою, тому, в залежності від кроків усунення неполадок, може бути запропонована заміна SIM-карти.

Як перевірити версію програмного забезпечення

Для вашого іншого питання, це дійсно легко перевірити, яку версію програмного забезпечення ваш Note5 має. Просто перейдіть у меню Налаштування> Про телефон> Інформація про програмне забезпечення .

Проблема №2: Що робити, якщо Galaxy Note5 має повільну зарядку або проблему зливу батареї після оновлення

Привіт. Так що я дізнаюся, що після того, як нота 5 оновилася до останніх оновлень, це може бути причиною повільної зарядки або розрядки батареї. Зараз я маю цю проблему і хотів би знати, коли це питання буде вирішено. Я спробував скинути і видалити кеш; однак, оскільки це більше питання оновлення компанії, я сподіваюся, що це те, що буде вирішено найближчим часом. Будь ласка, дай мені знати. Я буду дуже вдячний за це.

Рішення: Можливо, що Samsung може витягнути Apple на своїх старих пристроях, але до цих пір є достовірна інформація про це. Суспільство Android настільки ж пильно стежить за цим типом недобросовісних практик, тому ми повинні отримувати більше скандалу від користувачів, якщо це відбудеться. Тим часом можна припустити, що проблема зливу батареї, яку ви відчуваєте, пов'язана з загальними причинами. Повільна зарядка може статися, якщо виникла проблема з кабелем заряджання, адаптером або портом зарядки. В інший час може бути звинувачена погана батарея. Оскільки обидві проблеми виникають одночасно, існує велика ймовірність того, що одне з наступних прав:

• проблема з батареєю (деградація, втрата ємності, фізичні пошкодження)
• занадто багато програм одночасно працює
• яскравість екрану
• шкідливих програм / вірусів

Спробуйте витирати телефон через заводські налаштування і спостерігати, як швидко розряджається батарея, коли не встановлено жодних програм сторонніх розробників. Якщо немає значних відмінностей від продуктивності акумулятора після перезавантаження, або якщо телефон залишається також під час зарядки, ви можете посперечити, що апаратний засіб винен. У цьому випадку слід подумати про заміну батареї за допомогою ремонту Samsung.

Проблема №3: ​​Galaxy Note5 не вмикається

У мене є телефон Samsung Galaxy Note5, який становить півтора року. Я надсилав повідомлення з мого телефону і отримував повідомлення, щоб мій телефон діяв абсолютно нормально. Я мав свій телефон на зарядний пристрій і помітив, що синє світло мигало, як там, як сповіщення, так що я взяв його і натиснув клавішу домашнього. це коли я помітив, що спалах камери спалахує, і телефон не вмикається. Я спробував запустити його після підказок я бачив в Інтернеті: натискання кнопки живлення і гучності вниз разом разом протягом 10 секунд. ніщо не працює.

Вирішення: Можливо, виникла проблема з аксесуарами для зарядки, які ви використовуєте. Переконайтеся, що кабель і адаптер працюють. Якщо у вас інший набір офіційного USB-кабелю і адаптера Samsung Note5, використовуйте їх для зарядки пристрою протягом щонайменше 30 хвилин. Якщо це не призведе до розрядження акумулятора або до увімкнення телефону, має виникнути проблема з обладнанням. Відвідайте місцевий сервісний центр Samsung, щоб вони могли перевірити пристрій і повідомити, чи потребує його ремонт.

Проблема №4: обліковий запис електронної пошти Galaxy Note5 не синхронізується

Мої електронні листи перестали працювати на моєму телефоні вчора. Я перевірив всі налаштування, і я скинути настройки синхронізації і т.д., але вони все одно не працювати. Я спробував встановити обліковий запис знову, і він каже, що обліковий запис не може бути перевірено !! Повідомлення, яке я отримую, не вдалося підтвердити обліковим записом: неправильне ім’я користувача або пароль або доступ POP3 / IMAP не ввімкнено для цього облікового запису. Перевірте налаштування облікового запису електронної пошти в Інтернеті, а потім повторіть спробу. Я все це зробив, і він все ще не хоче працювати. Будь ласка, допоможіть!!

Рішення: Ви намагалися ввійти до облікового запису електронної пошти за допомогою веб-переглядача? Це може бути викликано введенням неправильного імені користувача або пароля. Якщо проблем з обліковими даними облікового запису немає, а обліковий запис електронної пошти працює нормально (ви можете отримати доступ до нього на іншому пристрої або у веб-переглядачі Note5), найімовірнішою причиною цього є безпека. Ось що ви можете зробити:

1. У програмі Note5 відкрийте програму електронної пошти та видаліть свій обліковий запис електронної пошти.
2. Відкрийте веб-браузер і отримайте доступ до облікового запису електронної пошти.
3. Перейдіть під налаштування безпеки облікового запису та вимкніть двофакторну аутентифікацію та / або інші подібні налаштування безпеки.
4. Знову відкрийте програму електронної пошти та додайте облікові записи електронної пошти.
5. Після успішного додавання облікових записів до програми знову ввімкніть параметри безпеки у веб-переглядачі.