Galaxy S7 заряджається дуже повільно і показує пошкодження водою, інші проблеми

Хоча деякі пошкоджені рідиною телефони продовжують працювати нормально, більшість з них стає хаотичним і може бути джерелом розчарування. В одному з наших проблем у цій пості сьогодні ми показуємо вам, що вам потрібно зробити, якщо ви зіткнетеся з подібною ситуацією з # GalaxyS7.

Нижче наведено повний перелік питань, які розглядаються в цьому матеріалі:

1. Інтелектуальний текст на Galaxy S7 (Зефір) продовжує пропонувати контакти Google
2. [Рішення] Додаток Galaxy S7 для обміну повідомленнями не показує сповіщення
3. Камера Galaxy S7 не зберігає фотографії
4. Galaxy S7 заряджається дуже повільно і показує пошкодження водою

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Інтелектуальний текст на Galaxy S7 (Зефір) продовжує пропонувати контакти Google

Оновлено з Galaxy S5. Після оновлення я повторно ввійшов до своїх облікових записів Samsung і Google, і вони автоматично синхронізували їх. Після використання мого телефону кожен контакт, який я надіслав електронною поштою за останні 7 років, був доданий до моїх контактів у програмі "Контакти", а також у словнику. Можливо, оскільки він пропонує випадкові адреси електронної пошти як інтелектуальний текст, коли я набираю текстове додаток sms або в тілі електронної пошти Gmail комусь. Не тільки це, але й вирішено, що інтелектуальний текст (для текстової програми Verizon, текстової програми Samsung, Gmail або інших повідомлень електронної пошти / тіла електронної пошти) має включати ці випадкові адреси електронної пошти як перші пропозиції, а не Фактичне слово, тобто: Я хочу сказати "5 вечора", і він пропонує в інтелектуальних варіантів тексту близько 50 різних адрес електронної пошти з випадкових відповідей на Craigslist, які починаються з числа 5 (тобто 5392038-3ddfd; можна довго натискати, щоб видалити, і це може перенести кілька звідти, але наступного разу, коли ви введете номер "5", всі ці пропозиції повернуться назад.

Я вимкнув синхронізацію контактів, видаляв дозволи з програми чи облікових записів. Єдине, що, здається, працює (тимчасово) - це взагалі скасувати синхронізацію облікового запису Google; Потім очистіть кеш-пам'ять і історію в програмі обміну повідомленнями, і це виправляє проблему від 2 до 8 годин, але зрештою, вона повертається назад. Це не програма для обміну повідомленнями Verizon, як додаток для обміну повідомленнями Samsung робить це також. Це не мова і клавіатура, (спробував перезавантаження і два з них). це не обліковий запис samsung, вимкнено це.

Всі ознаки вказують на те, що цей телефон має "Зефір" (Galaxy S5 цього не робив) і що він синхронізований з обліковим записом Google (контакти з Gmail з'являються, хоча я пройшов через кожний контакт і "інший контакт" у Gmail і видалені ті, які я не хочу, є десь історія, яка використовується для інтелектуального введення тексту).

Проблема вирішується шляхом несинхронізації облікового запису Google, але потім я більше не отримую сповіщення електронної пошти з мого облікового запису gmail. Вимкніть цю функцію та завантажте Gmail через електронну пошту поп-сервера, і це також працює приблизно від 2 до 8 годин, але зрештою вона знайде стару інформацію, і це також викликає помилку резервного копіювання на моєму телефоні, і я боюся, що мої контакти на телефоні не отримання резервної копії.

Ця проблема розміщена все в Інтернеті, але немає довгострокових рішень були розміщені, крім використання випадкового нового облікового запису Gmail без електронної пошти / контакти завантажені для телефону, але тоді, коли ви йдете на ваш звичайний обліковий запис gmail, телефон розпізнає він починає синхронізувати ваш словник і контакти, і, звичайно, інтелектуальний текст. Vz магазинів повтори не могли зрозуміти це, Android форумах не мають рішення, будь ласка, допоможіть ????

Я витер цей телефон 3 рази менш ніж за 2 тижні, і немає ніякого способу, щоб зняти синхронізацію і все ще телефон працювати так, як мені потрібно, і використовувати програми, які мені потрібно, щоб мати можливість використовувати.

Lollipop не викликав цього, але якось або galaxy s7 або Marshmallow.

спасибі! - Бренді

Рішення: Привіт Бренді. Компанія Samsung використовує в мобільних телефонах інтелектуальну текстову систему T9. T9 працює шляхом "вивчення" тексту текстових повідомлень користувача або за допомогою вручну доданих слів і фраз до свого словника. Залежно від версії T9 на вашому пристрої, вона може мати або не мати можливості скористатися історією електронної пошти Google, щоб оновити словник слів. Крім того, системам інтелектуального введення тексту, як-от T9, потрібен певний час для «вивчення», щоб оновити свій словник, тому ця «проблема» повторюється через кілька годин використання пристрою.

Немає жодного способу знати напевно, що ця проблема викликана помилкою, введеною в оновлення Marshmallow, або ізольованою лише для пристроїв Galaxy S7. Справа в тому, що ми не бачили цього питання в офіційних сайтах Samsung і Google, тому ми не впевнені, що вони знають про цю проблему. Інші форуми третіх сторін Android згадують про деякі інтелектуальні текстові питання, але не такі ж точні проблеми (у Galaxy S7). Оскільки існує багато сторін, які беруть участь у роботі всієї програмної екосистеми вашого телефону, ми сумніваємося, що є якийсь спосіб дізнатися, де лежить проблема. Якщо одна й та сама проблема продовжує повертатися навіть після того, як ви скинули заводські налаштування пристрою, ми пропонуємо вам поки що вимкнути інтелектуальний текст, поки не буде випущено вирішення проблеми.

Проблема №2: [Рішення] Додаток для обміну повідомленнями Galaxy S7 не показує сповіщень

Я мав раптові проблеми з додатком для обміну повідомленнями, який не оповіщав про отримані тексти. На вашому сайті з'явився відповідь на подібне запитання, що пропонує скинути телефон. Я подумав, що може бути корисно зазначити, що якщо налаштування сповіщень менеджера програм вимкнено під час роботи програм обміну повідомленнями, менеджер програм перекриє програму обміну повідомленнями.

Я не міг зрозуміти, чому мої сповіщення раптово перестали працювати, і я відразу ж перевірив налаштування програми обміну повідомленнями, які все включили. Я був у втраті того, що робити, і знайшов цей сайт, де одна пропозиція була очистити кеш через скидання. Мені було цікаво, чи можу я очистити його за допомогою менеджера програм, і саме тоді я помітив, що сповіщення про обмін повідомленнями були заблоковані. Отже, дякуємо Вам за непрямий підхід до вирішення моєї індивідуальної проблеми. Я подумав, що це може бути швидка, проста перевірка налаштувань, яка може завадити деяким користувачам перейти безпосередньо до опції ручного перезавантаження. Знову дякую. - Стефані

Рішення: Привіт Стефані. Дякуємо за те, що ви довели цю тему. Ти правий. Зніміть прапорець "Показати сповіщення" в меню Налаштування> Менеджер програм> Програма> Інформація про програму має замінити будь-які налаштування сповіщень, які ви встановили для певної програми. Ми повинні були згадати це в нашій статті, але ми, мабуть, пропустили його, хоча нам також відомо, що натискання на кнопку Clear Data автоматично відновить налаштування сповіщень за замовчуванням.

Ми високо цінуємо ваші зусилля, нагадуючи про це просте рішення. Ми впевнені, що наша спільнота Android виявиться корисною.

Проблема №3: ​​Камера Galaxy S7 не зберігає фотографії

“Попередження: сталася помилка сервера. Перезапустити камеру ”

Я також не можу знайти серійний номер у телефоні.

Здається, що програми працюють. У мене був заводський скидання пристрою і спробував зробити список пропозицій, але безрезультатно, Коли я намагаюся фотографувати, камера замерзає (я не міг зрозуміти, як активувати безпечний режим. Я зробив те, що було сказано, але безпечний режим ніколи не прийшов (можливо, є інші кнопки для безпечного режиму?) Він потім дає мені повідомлення про помилку, і ніякі фотографії не будуть зберігати.

Як не дивно, я можу записувати відео і це економить, але я не можу протягом життя взяти або зберегти фотографії.

Я навіть взяв його в Best Buy і запитав у відділ Samsung, але вони здавалися незрозумілими щодо того, що робити, просто кажучи, що це може бути проблема Hardware. Коли напередодні я взяв його в інший Best Buy, і вони сказали, що це може бути питання програмного забезпечення.

Камера та фотографії, де не працює, до того, як я додав до неї програми. Так що я знаю, що програми не викликають проблеми. ”- Kit

Рішення: Hi Kit. Допомога, яку ми пропонуємо в нашому блозі, обмежена програмними рішеннями. Як правило, проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням, можуть бути виправлені після того, як ви скинули заводські налаштування. Якщо однакова проблема виникає після скидання до заводських налаштувань і без встановлених програм, це індикатор того, що апаратні засоби винні. Є тільки стільки, що ви можете зробити на вашому кінці. Пам’ятайте, що пристрій працює тільки, якщо апаратне та програмне забезпечення працюють нормально.

Причиною проблеми, швидше за все, є погана апаратура камери, але вона не зашкодить, якщо ви спробуєте використовувати іншу SD-карту, щоб побачити, чи буде це мати різницю. Інакше ви не маєте іншого ефективного рішення, ніж шукати спосіб заміни телефону.

Проблема # 4: Galaxy S7 зарядка дуже повільна і показує пошкодження водою

Таким чином я намагався звинуватити мій телефон (S7) та це сказав мені там були 6h до це було повністю звинувачене, та я подумав це був charger. Таким чином я шукав для похідного та коли я підключив це у, це сказав той же. Тоді він сказав, що виявив вологу, але я не використовував його у воді майже в тиждень, а потім я не міг зробити це до заряду до 14 годин пізніше, коли я повернувся, і він почав зарядки, але так повільно. в 20хв це було 4-5%, і тепер я дійсно переживаю, а також моя клавіша зменшення гучності є свого роду не той клік. Я наляканий. Я хотів би знати, коли ви отримаєте це, як підтвердження. - Хосе

Рішення: Привіт Хосе. Незважаючи на те, що нове ребро Galaxy S7 і S7 є стійкими до пилу та води, це означає, що рідина або вода не можуть знайти свій шлях всередині. Технічно, сертифікація IP68 (пило- і водостійкість) забезпечує захист лише на певному рівні. Занурюючи телефон у воду глибше, ніж 5 футів протягом більше 30 хвилин, це може призвести до помилки цього захисту. Експозиція до інших джерел води, як кран під тиском, також може призвести до пошкодження водою, оскільки телефон не побудований на довгий час без такого середовища. І найголовніше пам'ятати, що водонепроникність працює тільки в тому випадку, якщо на місці є фізичні гарантії - цілісність корпусу та покриття порту.

Якщо ваш телефон випадково потрапив у воду без відповідних кришок портів, можна припустити, що вода може проникнути всередину і викликати поточну проблему.

Постарайтеся перевірити, якщо індикатор пошкодження рідиною (LDI) вимкнувся. Він розташований всередині гнізда лотка SIM-картки безпосередньо під рамкою SIM-картки. Якщо ви знімете лоток, ви побачите його. Якщо LDI показує, як рожевий, це означає, що немає пошкодження водою. Однак, якщо LDI коричневий, це погана новина.

Пошкодження водою може призвести до будь-яких проблем для електронного пристрою, і єдиним способом дізнатися про проблему є те, коли симптоми починають з'являтися. Якщо проблема підзарядки виникає після опромінення телефону рідиною або водою, можна припустити, що в цей час може бути пошкоджено деяке обладнання. Ви не маєте іншого вибору, окрім як попросити Samsung перевірити пристрій, щоб його можна було відремонтувати або замінити. Пошкодження водою автоматично анулює гарантію, тому ви можете розраховувати на оплату обслуговування або заміну.

З іншого боку, якщо проблема зарядки не пов'язана з пошкодженням рідини, ви можете розпочати усунення несправностей пристрою, виконавши деякі програмні рішення. Керування живленням регулюється операційною системою вашого телефону і може впливати на помилки або помилку програми. Перше, що ви хочете зробити, це побачити, чи є одним з ваших програм винуватцем перезавантаження його в безпечному режимі.

Безпечний режим запобігає запуску програм сторонніх виробників, тому це хороший спосіб визначити, чи винен один з встановлених програм. Ось як це зробити:

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
• Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Після перезавантаження телефону в безпечний режим спробуйте знову зарядити телефон і спостерігати за ним. Якщо те ж саме відбувається, спробуйте зробити більш радикальне рішення – скидання заводу.

Як випливає з назви, відновлення заводських налаштувань поверне всі налаштування програмного забезпечення до стандартних за замовчуванням, як і тоді, коли вони вийшли з фабрики. Це означає, що будь-які помилки або збої, введені після використання телефону протягом деякого часу, або після встановлення оновлень або програм, будуть повністю усунені. Це найвірніший спосіб переконатися, що програмне забезпечення пристрою повертається в чистий аркуш. Тепер, після скидання до заводських налаштувань, вам не потрібно негайно встановлювати свої програми. Обов'язково заряджайте S7 без будь-яких додатків стільки часу, скільки захочете, щоб дізнатися, чи можна вирішити проблему на вашому кінці. Пам'ятайте, що скидання заводських налаштувань видалить все з пристрою зберігання телефону, щоб переконатися, що ви створили резервну копію перед тим, як продовжити. Нижче наведено інструкції щодо скидання до заводських налаштувань:

• Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
• Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Тепер, як і те, що ми сказали вище, якщо вимкнення заводу не вирішить проблему зарядки, у вашому пристрої може виникнути проблема з обладнанням, про яке ми не знаємо. Причиною проблеми може бути від поганого порту USB, несправного акумулятора, пошкодженої материнської плати. Перевірте телефон компанією Samsung, щоб вони могли порекомендувати, чи потрібний ремонт чи заміна.

Пов'язані читання: Як виправити воду пошкоджений або вологий Galaxy S7