Рішення для мобільних даних Samsung Galaxy Note 4

Одна з поширених проблем, яку ми часто отримуємо від наших читачів, - це підключення. Велика частина цих питань говорить про труднощі у створенні стабільного, надійного мобільного з'єднання даних, тому ми вирішили створити цю посаду. Нижче наведено 7 різних проблем, пов'язаних з мобільними даними, та їх вирішення.

Якщо у вас є власні проблеми з підключенням до Android, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас за допомогою посилання в нижній частині сторінки.

Проблема №1: Як автоматично вимикати мобільні дані в Samsung Galaxy Note 4, коли Wi-Fi знаходиться в діапазоні

На моєму попередньому телефоні, який був Galaxy S4, у мене є необмежені дані, і я ніколи не переходив до gig даних місяць з моменту покупки моєї Galaxy Note 4 і перемикання на 6 концертів на місяць я пройшов через три з половиною гігабайт даних за 12 днів . Моє питання полягає в тому, що мені сказали, що потрібно вручну вимкнути дані, коли ви перебуваєте в зоні Wi-Fi. Wi-Fi не буде перекривати ваше підключення для передачі даних, тому ви продовжуватимете використовувати ваше підключення до даних, а не автоматично перемикатися на Wi-Fi. Чи існує налаштування, яке виправити це, щоб замінити дані. Я люблю мій Примітка 4, але я серйозно розглядаю повернення його, як я все ще можу зробити це і отримати мої необмежені дані назад, а потім відбувається і придбання телефону прямо. - Сузі

Рішення: Привіт Susie. У вашій Galaxy Note 4 є функція Auto Network Switch, яка автоматично підключає пристрій від слабких мобільних даних до Wi-Fi, щоб зберегти стабільне з'єднання даних. Зазвичай це не працює у зворотному напрямку, тому переконайтеся, що цей параметр НЕ вмикається.

Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Перейдіть до Налаштування .
• Перейдіть до розділу "Бездротові мережі".
• Натисніть Wi-Fi .
• Натисніть меню Wi-Fi .
• Натисніть Додатково .
• Натисніть перемикач Розумна мережа та вимкніть (зніміть позначку).
• Якщо «Мобільні дані можуть використовуватися для підтримки стабільного підключення до Інтернету. Це може призвести до додаткових витрат, які залежать від вашого плану платежів.

Проблема №2: Verizon Note 4 не може підключитися до мобільних даних

У мене є сторінка Plus. Це Verizon Примітка 4. У мене є необмежений дзвінок і текст, але мої дані вичерпалися. Продовжуйте отримувати сповіщення, що SIM-картку не розпізнано. Коли я переходжу до налаштувань, дані не перевіряються. Коли я намагаюся перевірити це перевірка вискакує і повідомлення приходить на номер Verizon для виклику. Я поклав мої дівчатка SIM з її Примітка 3 у моїй Примітці 4 та ніяких питаннях. Але також покласти мою SIM в її телефон без проблем. окрім неможливо підключитися до Інтернету. У своєму телефоні символ 4G увімкнено, а на моєму Примітці 4 символ затемнений. ..що тут відбувається? Page Plus нічого не знає або Verizon. Я навіть скидав налаштування без допомоги. - Тоні

Рішення: Привіт Тоні. Щоб вирішити проблему, потрібно працювати з Verizon. Переконайтеся, що ці дві речі вилучені:

• що телефон здатний LTE
• що не існує жодного обмеження, пов'язаного з виставленням рахунків або обліковим записом, що перешкоджає підключенню до мережі мобільного зв'язку.

Для усунення цієї проблеми неможливо вирішити проблему з телефоном, тому ми тут не маємо допомоги.

Проблема №3: ​​T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 проблеми з мобільними даними після оновлення до Lollipop

Привіт. У мене є Примітка 4 з T-Mobile. З моменту останнього оновлення, Lollipop, я вважаю, у мене були такі проблеми:

• У мене страшне підключення до Інтернету, якщо не підключено до wi-fi,
• мої текстові повідомлення (дані?) жахливі, не впевнені, що ця частина може бути пов'язана, але, я не бачив, навіть колись, "LTE" під символом "4G" на моїй панелі сповіщень взагалі. Це завжди або 4G або нічого;
• Моя батарея здається значно швидше.

Жодне з цих питань не існувало до оновлення. Також, де я мав середній або поганий прийом Інтернету / тексту перед оновленням, тепер у мене немає прийому. Я зробив тонну м'яких скидок і роблю їх регулярно, так чи інакше, для кращого «здоров'я телефону». Будь-яка допомога або керівництво, яке ви могли б надати, були б дуже вдячні. Спасибі за ваш час. - Патрік

Рішення: Привіт Патрік. Випуск Lollipop побачив багато проблем, пов'язаних з додатками, а також інші, подібні до тих, які ви маєте, головним чином тому, що так багато додатків стали «застарілими». Незважаючи на те, що Google оголосив про випуск нового Android Lollipop місяцями раніше, багато програм були виявлені несумісними з ним після виходу. І саме те, що викликає проблеми прямо зараз.

Спробуйте виконати ще один раунд скидання заводу та спостерігати, як телефон працює без встановлення будь-яких програм. Ми впевнені, що деякі з ваших встановлених додатків є причиною Ваших проблем зараз, тому намагайтеся систематично відсівати їх.

Див. Також Чому Android Lollipop викликає проблеми

Проблема №4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 не буде надсилати та отримувати MMS, коли мобільні дані вимикаються

НЕ МОЖУТЬ НАДІСЛАТИ / ОДЕРЖАВАТИ ПОВІДОМЛЕННЯ ЗОБРАЖЕНЬ АБО MMS НА ГАЛАКСІ ПРИМІТКА 4 ​​З МОБІЛЬНИМИ ДАНИМИ ВИМКНЕНО.

Привіт, ми нещодавно придбали нові телефони, 3 телефони Samsung Galaxy Note 4 через бездротову мережу Verizon, і дивно, що мій телефон не може надсилати / отримувати графічні повідомлення з виключеними мобільними даними. Приємно, що інші 2 телефони можуть. Один - телефон мого брата, а другий - дружина моєї дружини. Вони є точно такими ж телефонами, і ми всі маємо однаковий сервіс і план. Ми перевіряємо і тестуємо свій телефон, і він не може, ми тестуємо і тестуємо їхні телефони, і вони можуть надсилати повідомлення з зображеннями з їхніми даними. Порадьте, будь ласка. Дякую за твою допомогу. - Генрі

Рішення: Привіт Генрі. Переконайтеся, що в телефоні є правильні налаштування APN. Нижче наведені відомі налаштування Verizon Wireless APN для Samsung Galaxy Note 4. Деякі значення можуть бути змінені, тому переконайтеся, що всі вони перевірені вашим носієм.

Назва: Verizon

APN: Інтернет або vzwinternet

Проксі: порожній

Ім'я користувача: порожнє

Пароль: порожній

Сервер: порожній

MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms

MMS: проксі

Порт MMS: 80

MMC: 310

MNC: 012

Тип автентифікації: не встановлено

Тип APN: Інтернет + мм

Протокол APN: порожній

APN увімкнути / вимкнути: порожній

Інша річ, яку ви повинні зробити, це перейти в налаштування MMS і переконатися, що параметри Prefer WiFi і Activate Mobile Data не позначені.

Проблема №5: Samsung Galaxy Note 4 не може підключитися до LTE

Привіт, я отримав Samsung Galaxy Note 4 з-за кордону (я в Канаді). Телефон розблокований і працює на будь-якому мережевому постачальнику прекрасно, але сигнал, який я отримую для Інтернету, є тільки 3G або H +, коли я повинен отримувати LTE. Я зробив кроки, які були надані Fido і Samsung, але я все ще не можу отримати LTE або 4G ?? ніхто не може вирішити цю проблему. Інтернет дуже повільний. - Надя

Рішення: Привіт Надя. Переконайтеся, що у вас є підписка LTE від оператора мережі. Інша річ, що потрібно зробити, це перевірити, чи показується опція LTE / WCDMA / GSM, коли ви йдете в меню Налаштування> Інші мережі> Мобільні мережі> Режим мережі. Якщо у вас є обидва, то проблема повинна бути у вашому регіоні. Зателефонуйте своєму оператору і перевірте, чи знаходиться ваша територія в зоні LTE.

Проблема №6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4 не має опції LTE

У мене є Samsung Galaxy Note 4. У мобільних мережах він не показує LTE. Вона показує тільки WCDMA / GSM, тільки WCDMA і тільки GSM. У мене є перевізник Vodafone. Він ще не запустив LTE, так що моє питання, адже Vodafone не запустив LTE, чи є причиною, чому в мобільних мережах немає іконки LTE? мій друг на тій же мережі, що він оновив до Lollipop так що тепер у своїй Примітці 4 він показує опцію LTE, але в моєму мобільному він не показує, я не хочу, щоб оновити до льодяник так що я повинен робити зараз? Отримати значок LTE / WCDMA / GSM у мобільних мережах? - Чінтан

Рішення: Привіт Чинтан. У мобільних мережах не відображатиметься жодна опція LTE, якщо SIM-карта, яку ви використовуєте, не передбачена. Будь ласка, зверніться до свого оператора, щоб вони могли змінити вашу SIM-картку, щоб ви могли без проблем отримати доступ до LTE.

Проблема №7: Samsung Galaxy Note 4 не буде підключатися до мобільних даних після виходу з зони Wi-Fi

У мене є Galaxy Note 4, і у мене виникли проблеми з підключенням до мережі 4G LTE після підключення до Wi-Fi. Після виходу з будь-якого місця, де я підключений до Wi-Fi, мобільні дані не працюватимуть. Я все ще можу робити дзвінки та тексти, але соціальні медіа та Інтернет скажуть, що це не пов'язано. Я можу вмикати та вимикати режим літака, але це фіксує його. Мені потрібна допомога для постійного виправлення цієї проблеми. Це стає дійсно стомлюючими щоб flip режим літака включений та вимикає будь-який час я лишаю мій дім або anywhere я підключений до Wi-Fi. Дякую! - Кевін

Рішення: Привіт Кевін. Це відома проблема з деякими телефонами та планшетами Galaxy, хоча причиною, як правило, є додатки та пускові установки третьої сторони. Переконайтеся, що функція автоматичного перемикання мережі в телефоні увімкнена, перш ніж виконувати будь-які способи усунення несправностей.

Samsung рекомендує видалити розділ кешу та / або скинути заводські налаштування, якщо проблема продовжуватиметься.

Щоб видалити розділ кешу, виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
• Натисніть та утримуйте клавіші " Збільшення гучності" та " Головна" разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
• Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up .
• Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності .
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Коли закінчується витирання розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення .

Якщо очищення кеш-системи не допоможе, спробуйте відновити заводські налаштування телефону .