Як виправити Fitbit Alta HR, який не буде оновлювати свою прошивку

Виправлення та нові функції додаються до вашого Fitbit Alta HR через оновлення прошивки і зазвичай ці оновлення можуть бути легко завантажені та встановлені після того, як їх розгорнуть. Тим не менш, є випадки, коли оновлення прошивки не буде йти гладко, а деякі власники цього трекера скаржаться на нього.

Справа в тому, що проблеми, пов'язані з прошивкою, часто легко виправити. Отже, на цій посаді я направлятиму вас при усуненні несправностей вашого Alta HR, який не буде оновлювати своє програмне забезпечення. Я поділюся з вами рішенням, яке деякі власники використовували для виправлення проблеми та оновлення їхніх трекерів. Якщо ви один із користувачів, які мають цю проблему, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам.

Для тих, хто шукає вирішення іншої проблеми, зайдіть на нашу сторінку Fitbit Alta HR, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас, або якщо вам все ще потрібна наша допомога, зв'яжіться з нами в будь-який час через нашу анкету.

Повертаючись до нашого виправлення неполадок, ось те, що вам потрібно зробити, якщо ваш Альта HR не оновиться ...

  1. Перезапустіть свій Альта HR і свій телефон.
  2. Скидання з'єднання між телефоном і трекером.
  3. Оновлення HR Alta через панель інструментів Fitbit.com.

Перш за все, оскільки ми не знаємо, чому ваш Alta HR не оновлює свою прошивку, ми повинні оновити як пам'ять вашого телефону, так і трекера. Більшу частину часу ми оновлюємо наші трекери через додаток Fitbit на нашому телефоні. Тим не менш, спочатку вимкніть пристрій Android або будь-який смартфон, а потім перезапустіть свій Alta HR. Мета полягає в тому, щоб пам'ять вашого трекера спочатку була оновлена, перш ніж вона спробує відновити з'єднання з телефоном. Після вимкнення телефону виконайте такі дії, щоб перезапустити свій ресурс Alta HR:

  1. Підключіть зарядний кабель до USB-порту комп'ютера або будь-якого сертифікованого UL-UL зарядного пристрою.
  2. Вставте інший кінець зарядного кабелю до порту на задній стороні трекера. Штифти на зарядний кабель повинні надійно зафіксувати порт. Ви будете знати, що з'єднання захищене, коли трекер вібрує, і на дисплеї вашого трекера відображається піктограма акумулятора. Ваш трекер почне заряджати.
  3. Протягом декількох секунд натискайте кнопку на зарядному кабелі 3 рази, коротко зупиняючись між натисканнями. Кнопка знаходиться на кінці зарядного кабелю, підключеного до комп'ютера. Коли ви бачите логотип Fitbit і трекер вібрує, це означає, що трекер перезапустився.
  4. Від'єднайте трекер від зарядного кабелю.

Після того, як обидва пристрої активні, знову ініціюйте оновлення за допомогою програми. Ось як ...

  1. Переконайтеся, що останню версію програми Fitbit встановлено на вашому телефоні або планшеті.
  2. Відкривши програму Fitbit, зарядіть годинник або трекер поруч.
  3. Торкніться або натисніть піктограму облікового запису> зображення пристрою.
  4. Натисніть або натисніть рожеву кнопку Оновити. Ви побачите лише опцію оновлення пристрою, якщо оновлення доступне.
  5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані та зберігайте пристрій поблизу телефону, планшета або комп'ютера під час оновлення. Зауважте, що поновлення може тривати до години. Якщо оновлення повільне, не видаляйте свій пристрій з облікового запису як заходи щодо усунення несправностей.

Після цього оновлення все ще не пройде, видаліть підключення трекера на своєму телефоні, а потім дозвольте смартфону просканувати наявні пристрої і знову об'єднати їх у пару. Після належного об'єднання в пару та підключення знову розпочніть процес оновлення. Якщо він все ще не пройде, оновіть його через інформаційну панель fitbit.com:

  1. Знайдіть і натисніть "Перевірити оновлення пристрою".
  2. Коли з'явиться запит, увійдіть до свого облікового запису Fitbit. Fitbit Connect синхронізує ваш годинник або трекер, а потім шукає оновлення. Якщо оновлення знайдено, Fitbit Connect відображає індикатор виконання до завершення оновлення. Якщо на вашому пристрої є екран, ви також побачите індикатор виконання.
  3. Під час оновлення тримайте пристрій поблизу комп'ютера. Після завершення оновлення з'явиться повідомлення з підтвердженням, і ваш пристрій перезавантажиться. Зауважте, що поновлення може тривати до години.
  4. Якщо оновлення не вдалося завершити, повторіть спробу.

Якщо все інше не вдасться, то зателефонуйте технічній підтримці або поверніть трекер назад до магазину.

Сподіваємося, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам розповсюдити слово, тому, будь ласка, поділіться цим постом, якщо ви вважаєте це корисним. Велике спасибі за читання!

ПРИМІТКИ:

  • Як виправити функцію Fitbit Alta HR Quick View, яка більше не працює
  • Що робити з Fitbit Alta HR, що більше не стягується
  • Як виправити Fitbit Alta HR, який не отримує повідомлення від пристрою Android
  • Як виправити Fitbit Alta HR, це не синхронізація