Як виправити HTC 10, який не підключиться до Wi-Fi та інших проблем з Інтернетом [Посібник з усунення несправностей]

Проблеми з підключенням до Інтернету є одними з найпоширеніших проблем, з якими зіткнулися багато власників HTC 10 (# HTC10). У цій посаді я розгляну деякі проблеми, пов'язані з #WiFi, про які повідомляли наші читачі, включаючи неможливість підключення до мережі Wi-Fi, до якого раніше використовувався пристрій, який використовувався для підключення.

Є ще одне питання, яке я вирішив тут, що є незвичайним. За словами власника, його пристрій зависає, зависає або перезавантажується, коли ввімкнено Wi-Fi. Це може бути проблемою з апаратним забезпеченням, програмами або мікропрограмним забезпеченням, щоб читати далі, щоб дізнатися більше про це та як його виправити.

Щоб полегшити перегляд проблем, про які я згадував у цій статті, перегляньте список. Просто натисніть посилання, щоб перейти до певної проблеми…

• HTC 10 не може з'єднатися з мережею Wi-Fi, яку він використовував для підключення
• HTC 10 перезавантажується або зависає, коли Wi-Fi увімкнено
• HTC 10 Wi-Fi не можна увімкнути, оскільки перемикач вимкнено

Для тих, у кого є інші проблеми з HTC 10, ми завжди готові вам допомогти. Просто зверніться до нас, щоб ми могли допомогти вам знайти рішення або усунути проблему. Просто заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб дістатися до нас. Ми зробимо всі дослідження і це безкоштовно.

HTC 10 не може з'єднатися з мережею Wi-Fi, яку він використовував для підключення

Проблема : Привіт, у мене з'явилася велика проблема з моїм HTC 10. Щодня я підключаюся до цієї певної Wi-Fi, і роблю це вже кілька місяців, і вчора проблема почалася, коли мій телефон відмовився підключитися до нього. На відміну від раніше, телефон скаже "Підключено", тепер він каже лише "Збережений", і він не дозволить мені завантажувати електронні листи або дозволяти мені використовувати Facebook, оскільки я не можу увійти. Я сподіваюся, що ви можете мені допомогти з цим, як це дуже засмучує. Дякую. - Джоді

Відповідь : Привіт Джоді! Я не знаю, чи це ваша мережа Wi-Fi, з якою ви підключаєтеся, або хтось інший, але, схоже, проблема не в телефоні, а в мережі. Ви бачите це як проблему, оскільки вам важко підключитися до неї, але це не проблема з мережею. Просто власник міг змінити пароль, тому пристрій не може підключитися до нього.

Якщо пароль був змінений, то чому мені не потрібно вводити пароль?

У випадку, якщо ви запитаєте це питання, відповідь на це питання: ви вже підключилися до мережі і тому ваш пристрій пам'ятає його, а також пароль. Отже, вам не потрібно буде вводити його, навіть якщо вона змінилася. Проте, якщо ви спробуєте "забути" мережу і дозволити телефону знову підключитися до неї, тоді вам буде запропоновано ввести пароль.

Рішення цієї проблеми дуже просте;

1. Якщо це ваша власна мережа, ви можете перейти до налаштувань маршрутизатора і дізнатися, який пароль.
2. Якщо це хтось інший, то запитайте новий пароль або повідомте про це кого б то не було, якщо він наданий комерційною організацією.

Я сподіваюся, що це допоможе, Джоді!

HTC 10 перезавантажується або зависає, коли Wi-Fi увімкнено

Проблема : у мене є дуже дивна проблема з моїм телефоном. Всякий раз, коли я включаю Wi-Fi для підключення до своєї мережі, мій HTC 10 або зависає, або перезавантажується, і найбільш заплутаною частиною є те, що вона відбувається випадковим чином. Є моменти, коли телефон насправді підключається до мережі і дозволяє мені переглядати, але оскільки я часто підключаюся до мобільних даних, оскільки у мене також є необмежений план і що я не вдома весь час, у мене немає Вибір, але відключити телефон від мого Wi-Fi і повторно підключити, коли я повернуся, і ось тоді починається проблема. Я не дуже впевнений, чому це відбувається, але я думаю, що я отримав оновлення, перш ніж ця проблема почалася. Я сподіваюся, ви, хлопці, можете допомогти мені з цим. Спасибі заздалегідь! - Михайло

Усунення несправностей : Ей, Майкл! Ми не можемо дізнатися, що таке проблема з телефоном, якщо ми не спробуємо її усунути. Не хвилюйтеся, я ознайомлю вас з проблемою, однак є те, що потрібно зробити на своєму телефоні, щоб перевірити її.

Крок 1. Запустіть свій HTC 10 у безпечному режимі, щоб побачити, чи виникає проблема в цьому стані

Завантаження телефону в безпечному режимі призведе до діагностичного стану, в якому працюють лише попередньо встановлені програми та служби, а всі треті сторони тимчасово вимкнено. Це дозволить вам визначити, чи проблема викликана завантаженими програмами чи ні. Ось як ви завантажуєте телефон у безпечному режимі ...

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно параметрів.
2. Торкніться та утримуйте опцію вимкнення живлення, доки не з'явиться підказка, що повідомлятиме вам про перезавантаження в безпечному режимі.
3. Натисніть на запит "Перезавантаження в безпечному режимі" і натисніть OK для підтвердження.
4. Перезавантаження може тривати до 30 секунд.
5. Ви дізнаєтеся, чи ваш телефон вже завантажився в безпечному режимі, оскільки ви можете побачити "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Тепер, коли телефон вже перебуває в безпечному режимі, спробуйте перетворити свій Wi-Fi, щоб перевірити, чи виникла проблема. Якщо цього не сталося, продовжуйте використовувати пристрій у цьому стані, щоб переконатися, що проблема не виникне. Ви все ще зможете користуватися вбудованими функціями та службами, включаючи текстові повідомлення, виклики, перегляд і т.д., поки пристрій перебуває в безпечному режимі. Можливо, в день тестування можна визначити, чи виникає проблема, навіть якщо всі програми та служби третіх сторін відключені.

Якщо телефон все ще зависає, зависає або перезавантажується, коли Wi-Fi увімкнено в безпечному режимі, це означає, що проблема може бути в прошивці, і оскільки ви згадали, що ви нещодавно оновили пристрій, то настав час перевірити системний кеш на подивіться, чи є це проблема.

З іншого боку, якщо проблему виправлено, коли телефон перебуває в безпечному режимі, це означає, що проблему може бути викликано одним або декількома програмами. Ви повинні знайти, який з них і видалити його, щоб усунути проблему.

Крок 2. Спробуйте видалити системний кеш, якщо проблема все ще виникає в безпечному режимі

Системний кеш, а також кеші попередньо встановлених і сторонніх додатків пошкоджуються частіше, ніж ви думаєте. Коли це відбувається, і нова система їх використовує, можуть виникати конфлікти через проблеми несумісності. Справа в тому, що кеші є витратними матеріалами; ви можете видалити їх, не жертвуючи своїми даними, програмами, налаштуваннями тощо. Тому, оскільки проблема почалася після оновлення, це просто логічно видалити старі кеші, і ось як це зробити:

1. Якщо телефон все ще увімкнено, вимкніть його.
2. Натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, а коли телефон вібрує, відпустіть його.
4. Продовжуйте тримати кнопку "Зменшення гучності".
5. Коли з'явиться чорний екран з червоною і синьою лінією тексту, відпустіть клавішу зменшення гучності.
6. Натисніть кнопку Volume Down, щоб виділити опцію “reboot to bootloader” і натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити її.
7. Коли з'явиться білий екран з кольоровими текстами, натисніть кнопку гучності, щоб виділити опцію “BOOT TO RECOVERY MODE” (Режим відновлення) і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. На екрані з'явиться білий екран HTC і він стане чорним. Кілька секунд пізніше з'явиться інший чорний екран з червоними та синіми текстами.
9. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити “wipe cache partition” і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
10. Зачекайте, доки пристрій не завершить вибір “перезавантаження системи зараз”, щоб перезавантажити телефон.

Ця процедура є дуже ефективною при фіксації незначних питань прошивки та апаратних збоїв. Насправді, це може саме те, що вам потрібно, щоб виправити вашу поточну проблему. Однак, якщо проблема продовжується після того, як ви зробите це, то настав час, коли ви переходите за системними даними.

Крок 3: Виконайте основний скидання, якщо HTC 10 все ще перезавантажиться, коли Wi-Fi увімкнено

Видалення розділу кешу було попередньою курсором цієї процедури. Вам рекомендується робити це, перш ніж ви дійсно вирішите скинути телефон, оскільки ви можете бути врятовані від усіх проблем, які може призвести до скидання. Якщо це не було успішним, ви не маєте іншого вибору, крім цього. Однак потрібно створити резервну копію файлів, даних та інших речей, збережених у внутрішній пам'яті телефону, оскільки вони будуть видалені під час процесу.

1. Якщо телефон все ще увімкнено, вимкніть його.
2. Натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, а коли телефон вібрує, відпустіть його.
4. Продовжуйте тримати кнопку "Зменшення гучності".
5. Коли з'явиться чорний екран з червоною і синьою лінією тексту, відпустіть клавішу зменшення гучності.
6. Натисніть кнопку Volume Down, щоб виділити опцію “reboot to bootloader” і натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити її.
7. Коли з'явиться білий екран з кольоровими текстами, натисніть кнопку гучності, щоб виділити опцію “BOOT TO RECOVERY MODE” (Режим відновлення) і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. На екрані з'явиться білий екран HTC і він стане чорним. Кілька секунд пізніше з'явиться інший чорний екран з червоними та синіми текстами.
9. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
10. На наступному екрані натисніть кнопку Зниження гучності, щоб вибрати опцію «Так - видалити всі дані користувача», і підтвердіть її за допомогою клавіші Power.
11. Зачекайте, доки пристрій не завершить скидання, і оберіть «перезавантажити систему зараз», щоб перезапустити телефон.

Ви можете зробити цю процедуру, щоб завершити виправлення неполадок. Ви також можете зробити це, якщо ви не знаєте, яку програму викликає проблема після виконання процедури на першому етапі.

HTC 10 Wi-Fi не можна увімкнути, оскільки перемикач вимкнено

Проблема : Привіт дроїд. Я просто хочу запитати, чи є якісь налаштування, які дозволять перемикання Wi-Fi на моєму телефоні, оскільки він, здається, вимкнено; Я маю на увазі сірий! У мене є телефон HTC 10, і ця проблема почалася нещодавно, і я не знаю, в чому причина. Я знаю, як включити або вимкнути Wi-Fi, але це не так. Перемикач Wi-Fi вимкнено. Він сірий, і він не робить нічого, коли ви торкаєтеся його. Як правило, він або вмикається або вимикається, коли ви торкаєтеся його, але тепер він просто не працює. Чи існує параметр, який увімкне його? - Марія

Усунення несправностей : Привіт Mariah. Ця проблема може мати відношення до ваших програм або самого програмного забезпечення. Нам дійсно потрібно усунути несправність пристрою, щоб ми дізналися, що таке проблема, і можемо сформулювати рішення, і пропоную вам те, що потрібно зробити:

Крок 1. Запустіть пристрій у безпечному режимі та переконайтеся, що перемикач Wi-Fi увімкнено. Знову ж таки, деякі програми можуть спричинити цю проблему, тому, щоб ізолювати проблему, завантажте пристрій у безпечному режимі. У безпечному режимі спробуйте перевірити, чи ввімкнено перемикач Wi-Fi. Якщо так, увімкніть його та завантажте пристрій у звичайному режимі.

Крок 2. Якщо ввімкнено мобільну передачу даних, вимкніть її та перевірте Wi-Fi. Іноді виникає конфлікт між Wi-Fi і мобільними даними, особливо коли ввімкнено автоматичний мережний комутатор. Отже, спробуйте вимкнути мобільні дані, перезавантажте телефон і перевірте, чи можна увімкнути Wi-Fi. Це може бути виправлення.

Крок 3. Протріть розділ кешу та перезавантажте телефон. Деякі кеші з певних причин можуть бути пошкоджені, оскільки ці файли можуть бути видалені без шкоди для даних та особистих файлів, видалити їх з телефону та перевірити, чи це усуває проблему.

Крок 4: Якщо все інше не вдасться, виконайте основний скидання, щоб оновити все в телефоні.

Це завжди ваш безпечний і незначних питань, як ваша може бути виправлена, але компроміс в тому, що вам доведеться пройти через всі суєти резервного копіювання кожного біта даних, які ви не хочете втратити.