Як виправити HTC One M8 викликів, пов'язаних з проблемами

Ласкаво просимо до нашого першого цілеспрямованого ряду усунення несправностей, який зосереджується на проблемах, пов'язаних з викликом, на HTC One M8. Як видно з назви, ми вирішимо деякі з питань, пов'язаних з викликом, які надсилаються нам читачами стосовно цього пристрою. Ми проаналізуємо проблему, а потім надамо відповідні кроки для усунення неполадок, які необхідно зробити, щоб досягти вирішення. Якщо ви володієте цією моделлю телефону, я пропоную вам позначити цю сторінку для подальшого використання.

Якщо ви володієте телефоном HTC One M8 або будь-яким іншим пристроєм Android, зверніться до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

M8 “Немає рахунку Інтернет-викликів, чи хотіли б Ви додати один” Помилка

Проблема: Коли мені потрібно зробити телефонний дзвінок, я, звичайно, переходжу через свої контакти, щоб знайти період, який я шукаю. Але коли я натискаю, щоб зателефонувати, це завжди говорить: «Немає інтернет-дзвінків, ви хотіли б додати один» ”. “” Ні ”” Не є опцією лише скасувати та додати. Тому я зможу розпочати роботу з людиною і зателефонувати за допомогою скорочення. Коли я набираю, він працює просто чудово. Це лише тоді, коли я телефоную безпосередньо зі свого списку контактів. Я сподіваюся, ви можете допомогти мені, будь ласка. Спасибі!

Вирішення: можливо, ви встановили телефонну книгу для здійснення викликів за допомогою функції Інтернет-дзвінка за замовчуванням. Спробуйте змінити налаштування програми свого телефону, перейшовши до налаштувань - програми - натисніть піктограму з трьома крапками вгорі праворуч, а потім торкніться параметрів відновлення програми.

M8 Важко відповісти на вхідні дзвінки

Проблема: Відповісти на вхідні дзвінки практично неможливо, коли я перетягую вгору або торкаюся слова відповіді, коли телефон горизонтальний або вертикальний. Це відбувається в тому чи іншому випадку вимкнення та вимкнення телефону. Я оцінюю втрату 90% моїх вхідних дзвінків. Ви можете допомогти?

Вирішення: у телефоні встановлено захисний екран? Якщо він має, то це може заважати чутливості екрану. Спробуйте взяти його, якщо у вас встановлено один. Ви також повинні спробувати витирати екран мікроволокнистою тканиною або бавовною, щоб усунути бруд або плями, які можуть вплинути на його чутливість до дотику.

Спробуйте перезавантажити телефон, а потім перевірте, чи виникає проблема. Перезавантаження виправляє кілька поширених проблем, оскільки це оновлює програмне забезпечення телефону.

Іншим фактором, який слід перевірити, є встановлення в телефоні деяких програм третьої сторони. Щоб перевірити це, ви повинні запустити телефон у безпечному режимі.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• На екрані торкніться й утримуйте Power (Вимк.) В розділі Phone Options (Опції телефону).
• Коли з'явиться повідомлення "Перезавантаження до безпечного режиму", натисніть RESTART.
• Коли телефон перезавантажиться, він буде в безпечному режимі.

Якщо ви можете відповідати на дзвінки без проблем у цьому режимі, проблема може бути викликана програмою, встановленою в телефоні. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Проте якщо проблема не зникне, спробуйте видалити розділ кешу телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Натисніть і відпустіть кнопку живлення, щоб увімкнути телефон.
• Продовжуйте утримувати гучність вниз.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли три зображення Android з'являться в нижній частині екрана.
• Натисніть клавішу гучності один раз, щоб перемістити курсор з FASTBOOT до RECOVERY.
• Натисніть клавішу живлення, щоб почати витирання.
• Пристрій відображає екран завантаження, а потім телефон з червоним трикутником.
• Одночасно натисніть клавішу "Збільшити гучність" та кнопку живлення.
• Натисніть клавішу Down Volume тричі, щоб вибрати пункт Wipe cache partition.
• Натисніть клавішу живлення, щоб розпочати витирання.
• Зачекайте, поки на дисплеї телефону з'явиться повідомлення Cache wipe complete.
• Натисніть кнопку живлення, щоб обрати систему перезавантаження.

Якщо проблема все ще виникає, створіть резервні копії даних телефону та скиньте заводські налаштування.

• Натисніть і утримуйте кнопку живлення
• Натисніть Вимк.
• Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Натисніть і відпустіть кнопку живлення, щоб увімкнути телефон.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли три зображення Android з'являться в нижній частині екрана.
• Натисніть клавішу гучності двічі, щоб перемістити курсор з FASTBOOT до FACTORY RESET.
• Натисніть клавішу живлення для виконання основного скидання.

M8 не може викликати після скидання заводу

Проблема: нещодавно мені довелося скинути заводські налаштування, і тепер я не можу викликати. Я намагаюся закликати його тягне вгору, як це збирається зателефонувати тоді він зависає. Це зробило це право після оновлення та guy @ ATT sevice центр фіксував це але не показав мені що він. Кажуть, що це стосується інтернет-дзвінків і нового програмного забезпечення і щось вимкнуто. З заводу скинути його назад, щоб зробити це знову, і я не знаю, що він зробив. Я сподіваюся, ви можете допомогти викликати EI мати конференц-дзвінки завтра вночі.

Вирішення: Спробуйте перевірити, чи доступні нові оновлення програмного забезпечення для вашого телефону та застосувати їх. Це було проблемою раніше, але, на мою думку, це було вирішено шляхом незначного оновлення програмного забезпечення. якщо ваш телефон уже працює під час останнього оновлення програмного забезпечення, спробуйте скинути налаштування вашого телефону. Перейдіть до налаштувань - програми - натисніть піктограму з трьома крапками вгорі праворуч, а потім торкніться параметрів відновлення програм.

M8 не може отримати доступ до Інтернету під час виклику

Проблема: Коли я вперше отримав телефон 1 тиждень тому, я міг бути в інтернеті під час дзвінка тепер я не можу …… Що ви думаєте проблема?

Рішення: Це може бути проблемою, пов'язаною з сигналом. Ви перевірили, чи телефон отримує сигнал 4G під час розмови? Якщо ви не отримуєте жодного сигналу 4G, то ви не зможете підключитися до Інтернету, оскільки підключення до дзвінка може використовувати весь спектр 3G.

Один із способів вирішити цю проблему - використовувати з'єднання Wi-Fi під час підключення до Інтернету під час здійснення виклику. Ви зможете одночасно входити в Інтернет і телефонувати.

M8 Мікрофон не працює на дзвінки

Проблема: Коли я намагаюся розмовляти з ким-небудь, мікрофон не працюватиме, якщо я не буду користуватися навушниками або гучномовцем. Також музика постійно змінюється, якщо телефон не стоїть на столі. Телефон абсолютно новий, я купив його вчора.

Рішення: Постарайтеся перевірити спочатку, якщо ваш мікрофон дійсно працює, відкривши програму диктофона, а потім зробіть короткий запис. Відтворити запис і перевірити, чи можна почути ваш голос. Якщо ви не можете почути свій голос, мікрофон телефону може бути пошкоджений. Для подальшої перевірки на це спробуйте вставити потім витягуючи навушники з роз'єму для навушників кілька разів. Це виправляє будь-які проблеми з програмним забезпеченням, що застряє в режимі навушників, що може бути причиною того, що ваш голос не можна почути.

Спробуйте також видалити розділ кешу вашого телефону, щоб усунути будь-які проблеми, спричинені пошкодженими даними.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Натисніть і відпустіть кнопку живлення, щоб увімкнути телефон.
• Продовжуйте утримувати гучність вниз.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли три зображення Android з'являться в нижній частині екрана.
• Натисніть клавішу гучності один раз, щоб перемістити курсор з FASTBOOT до RECOVERY.
• Натисніть клавішу живлення, щоб почати витирання.
• Пристрій відображає екран завантаження, а потім телефон з червоним трикутником.
• Одночасно натисніть клавішу "Збільшити гучність" та кнопку живлення.
• Натисніть клавішу Down Volume тричі, щоб вибрати пункт Wipe cache partition.
• Натисніть клавішу живлення, щоб розпочати витирання.
• Зачекайте, поки на дисплеї телефону з'явиться повідомлення Cache wipe complete.
• Натисніть кнопку живлення, щоб обрати систему перезавантаження.

Якщо проблема не зникне, створіть резервні копії даних телефону та скиньте заводські налаштування.

• Натисніть і утримуйте кнопку живлення
• Натисніть Вимк.
• Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Натисніть і відпустіть кнопку живлення, щоб увімкнути телефон.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли три зображення Android з'являться в нижній частині екрана.
• Натисніть клавішу гучності двічі, щоб перемістити курсор з FASTBOOT до FACTORY RESET.
• Натисніть клавішу живлення для виконання основного скидання.

Якщо у вас все ще є одна та ж проблема на цьому етапі, то мікрофон телефону може бути пошкоджений. Введіть свій телефон до авторизованого сервісного центру та перевірте його.