Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 Нестабільне підключення до мобільних даних

#Samsung #Galaxy # Note9 - це преміальний Android-пристрій, випущений в цьому році і є останньою моделлю у серії телефонів Note. Найбільш відомий своїм великим 6, 4-дюймовим Super AMOLED-дисплеєм, який працює з сенсорним входом, а також зі стилусом, цей телефон також має вражаючу подвійну 12-мегапіксельну систему задньої камери, яка займає чудові фотографії та відео. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми вирішимо проблему нестабільного мобільного зв'язку Galaxy Note 9. \ t

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 Нестабільне підключення до мобільних даних

Проблема: Привіт, у мене є записка 9. Його з спринтом. Протягом декількох тижнів у мене виникли проблеми з підключенням і переглядаються ваші статті. Я зробив всі описані вами кроки. Все, починаючи від м'якого скидання до заводського скидання. Протріть розділ кешу, завантаживши його в безпечному режимі, запустіть його без сторонніх додатків, оновіть PRL, скиньте налаштування мережі, видаліть sim і повторно вставте його, і т.д. Ніхто з sprint не зміг успішно допомогти мені з моєю проблемою і після віддаленого доступу мій телефон і потягнувши інформацію про налагодження з телефону, вони визначили мій будинок. Це не було, і я сказав їм це, тому що моє питання трапляється повсюдно. Тим не менш, вони послали мені свою чарівну коробку, і я встановив її. Проте проблема не зникає. Ось питання: у мене абсолютно жахлива нестабільна MOBILE зв'язок. Повні відключення в рази. Я запускаю speedcheck та 1 хвилина це буде 90 mbps download та наступний 0.00 mbps до 1.2mbps (або вставляю будь-який супер низький mbps тут). Пінг знаходиться повсюди від 100ms до 499 ms. Я буду вигнаний з живих ігор, зупинок потокового відео, завершення відеодзвінків і т. Д. За цей час я іноді все ще можу відправляти текстові повідомлення і викликати людей. 1 раз я спробував подзвонити своїм оператором спринту через * 2 і потрапити до VERIZON! У мене немає VoLTE я перетворив цю функцію, а також і також тільки LTE / CDMA обраний в якості мобільного зв'язку. Будь ласка, допоможіть з цією проблемою. Я просто хочу, щоб стабільний мобільний зв'язок, і в останню чергу відправляти його в "техніків" з спринту в сервісному центрі, і я вже знаю, що вони збираються сказати мені, щоб заплатити 250 доларів франшизи для відремонтованого телефону. Ах, і моя дружина також має цю ж саму проблему так само, як я в тій же точці часу в тих же місцях. Я відчуваю, що це моя мережа спринту, але це було МІСЯЦІ! МІСЯЦІ Я СКАЗУЮ! Я відчуваю, що спринт би вирішив цю помилку зараз, якщо це було. Будь-який відгук допомагає тут! Дуже дякую!

Вирішення. Перш ніж виконувати будь-які з перелічених нижче дій з усунення неполадок, важливо переконатися, що ваш телефон працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Існує кілька факторів, які можуть викликати цю конкретну проблему. Ми виділимо кожен із цих факторів, щоб визначити головну причину проблеми.

Перевірте, чи сильний сигнал у вашому районі

Перше, що вам потрібно зробити, це переконатися, що у вашому регіоні є сильний сигнал мобільного зв'язку, переважно сигнал LTE. Якщо у вас є інший мобільний пристрій у мережі Sprint, спробуйте перевірити, чи він також має таку ж проблему. Ви також можете перенести свій телефон у місце, де потужність сигналу сильна, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Спробуйте замінити SIM-карти

Наступний крок - перевірити, чи виникає проблема з SIM-карткою, яку ви використовуєте. Вийміть SIM-картку з телефону, а потім вставте іншу SIM-карту. Перевірте, чи виникає така ж проблема. Ви також можете розмістити SIM-картку в іншому мобільному пристрої, а потім перевірити, чи мобільний зв'язок все ще нестабільний.

Переконайтеся, що телефон використовує правильні налаштування APN

Параметр APN відповідає за підключення телефону до мобільної мережі даних вашого оператора. Якщо у вашому телефоні є неправильні налаштування, можуть виникнути проблеми з підключенням до мережі.

Щоб отримати доступ до налаштувань APN телефону

• На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
• Торкніться Установки> З'єднання> Мобільні мережі> Імена точок доступу.

Параметри APN Sprint такі

• Назва APN: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Проксі: порожній
• Порт:
• Ім'я користувача: порожнє
• Пароль: порожній
• Сервер: не встановлено
• MMSC: порожній
• MMS Proxy: 68.28.31.7
• Порт MMS: порожній
• MCC: 234
• MNC: 15
• Тип автентифікації:
• Тип APN: за замовчуванням
• Протокол APN: IPv4
• Протокол роумінгу APN:
• Носій:
• Тип MVNO:

Скиньте мережеві з'єднання

Виконання цього кроку призведе до скидання всіх з'єднань даних до стандартних заводських умов. Зверніть увагу, що вам знову доведеться налаштувати параметри APN телефону.

Зміни, які відбуватимуться на пристрої під час виконання цього кроку, такі.

• Збережені мережі Wi-Fi буде видалено.
• Парні пристрої Bluetooth будуть видалені.
• Параметри синхронізації фонових даних увімкнеться.
• Дані обмежувальних налаштувань у програмах, які були ввімкнуті / вимкнуті вручну клієнтом, будуть скинуті до стандартних значень.
• Режим вибору мережі буде встановлено на автоматичний.

Щоб скинути підключення до мережі

• На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
• Торкніться Установки> Загальне керування> Скинути> Скидання параметрів мережі.
• Торкніться RESET SETTINGS.
• Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
• Торкніться RESET SETTINGS. Після завершення з'явиться вікно підтвердження.

Запустіть телефон у безпечному режимі

Є випадки, коли певна програма, яку ви завантажили, викличе проблеми з телефоном, коли вони будуть встановлені. Щоб перевірити, чи є причиною проблеми, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

У разі виникнення проблеми в цьому режимі, швидше за все, це викликано встановленою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Є випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це відбудеться, це, як правило, призводить до проблем, що виникають на телефоні. Щоб усунути можливість виникнення проблеми, вам доведеться видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
• Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

У випадку, якщо вищевказані кроки не вдалося вирішити проблему, то ймовірність того, що це викликано програмним глюком. Найкращий спосіб вирішити це зараз - це скинути заводські налаштування. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати скидання.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо вищевказані кроки не вдалося вирішити проблему, це може бути викликано несправним апаратним компонентом. Найкраще зараз зробити це - довести телефон до сервісного центру і перевірити його.