Інтернет-з'єднання Galaxy S8 дуже повільне, як створити резервну копію, інші питання

Привіт всім! Наша остання посада на сьогоднішній день розглядає питання для # GalaxyS8, останнього флагмана Samsung. Ми вирішили відповісти принаймні на 2 питання, пов'язані з підключенням нижче, тому продовжуйте читати. Сподіваюся, ви знайдете наші поради корисними.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: мобільний зв'язок Galaxy S8 не працює

Неможливо отримати доступ до Інтернету за допомогою мобільного доступу до даних. Я можу отримати доступ до Інтернету за допомогою WiFI. Чи є в телефоні налаштування для цього, що я не можу знайти або це питання перевізника? У мене є Tracfone і працюю з Tracfone підтримку доступу до даних питання в моєму поштовому індексі 80117. Тепер у мене є доступ до даних для ZIP 80117, але не можуть отримати доступ до Інтернету. Я теж зараз не можу отримати доступ до Інтернету в інших поштових індексах, я раніше міг це зробити. - Рон

Рішення: Привіт Рон. Більшість телефонів автоматично настроюють послугу мобільних даних, коли вставлена ​​права SIM-карта. Якщо у вас є пристрій GSM, а мобільні дані не працюють автоматично, коли вставляєте SIM-картку, має бути проблема або з пристроєм, або з оператором зв'язку, що запобігає роботі цієї служби. Оскільки налаштування пристрою відрізняються залежно від перевізника, настійно рекомендуємо продовжити роботу з Tracfone для вирішення проблеми.

Пам’ятайте, що доступ до мобільних даних у деяких місцях може бути недоступним. Оскільки для мобільних даних потрібен сигнал вашої мережі, найпростішим способом дізнатися, чи матимете доступ до Інтернету за допомогою мобільних даних, є перевірка смуг сигналу. Якщо сигнали 4G або 4G слабкі (показуючи лише 1 або 2 смуги), послуга мобільного передавання даних може бути повільною або взагалі відсутня. Зверніться до свого перевізника і перевірте, чи мають вони хороший сервіс, де ви знаходитесь.

Оскільки ваш телефон має доступ до мобільних даних в одній області, але не в інших, найімовірнішою причиною неполадок є низька якість сигналу. На жаль, ви дійсно нічого не можете зробити з цим. Ваш оператор може запропонувати деякі обхідні шляхи або засоби захисту, хоча обов'язково запитайте їх. Наприклад, деякі перевізники можуть надати обладнання для підвищення їхнього сигналу в домі за додаткову плату. Якщо це пропонується у вашому регіоні, це може бути єдиний спосіб для вас мати пристойний мобільний зв'язок для передачі даних.

Це не проблема телефону, тому ми взагалі не можемо вам допомогти. Знову ж таки, ви повинні працювати зі своїм оператором, щоб покращити досвід підключення. Якщо поточний оператор може запропонувати хороший інтернет-сервіс, розгляньте можливість переходу на інший.

Проблема 2: Інтернет-підключення Galaxy S8 дуже повільне, продовжує перемикатися в режим роумінгу

Мій телефон дійсно зіпсований. Я не знаю, що відбувається. Це відстає так погано і дуже повільно при завантаженні сторінок в Інтернеті. Вона починає роумінгу весь час. Він не отримає 4G LTE в будь-якому місці. А Straight Talk мені не допоможе. Я збираюся через це з ними для над декілька місяців зараз та вони не фіксували мою проблему. Я також помітив, що мій телефон стає дуже гарячим. Це абсолютно неприємно говорити з ними знову і знову і знову і нічого не досягається. Цей телефон жахливий. Він також продовжує говорити, що я в Трої, штат Іллінойс, коли я перебуваю в Локвуді, Мо. Я плачу за дані 12 Гб, і мої дані завжди повільні і ніколи не отримують сигнал. Я втрачаю розум, намагаючись виправити це. Будь ласка, допоможіть. - Тіффані Міллер

Рішення: Привіт Тіффані. З таким новим і потужним телефоном, затримка ніколи не повинна бути проблемою, якщо тільки щось не викликає її. Оскільки відразу виникає низка проблем, пропонуємо вам скинути заводські налаштування одночасно. Це змусить телефон повернути всі налаштування програмного забезпечення до відомих робочих умов і видалити програми, які можуть спричинити деякі проблеми. Ось як це зробити:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Ви можете використовувати Smart Switch для створення копії незамінних файлів. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується система перезавантаження .
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Тепер, коли ви заводські налаштування пристрою, телефон, як очікується, буде нормально працювати знову. Дозвольте йому працювати протягом декількох годин, не встановлюючи нічого для підтвердження. Якщо всі проблеми, які ви тут згадуєте, пропали, це означає, що ви тільки що усунули причину. Це може бути додаток, шкідливе програмне забезпечення (вірус) або збій операційної системи (що, на жаль, виходить за межі вашої здатності виправляти). Оскільки у вас є новий телефон, ми не вважаємо, що виникли проблеми з апаратною несправністю. Однак, якщо проблеми повертаються після скидання заводу та без встановлення будь-яких програм, це може означати, що у нас не виникає проблем з телефоном. У цьому випадку вам слід звернутися до Samsung, щоб ваш S8 можна було відремонтувати або замінити.

Майте на увазі, що відновлення заводських налаштувань може вирішити проблему лише у тому випадку, якщо причиною є додаток або помилка, яка з часом розвивалася. Якщо проблеми повертаються після встановлення програм, це підтвердження того, що одна з них є проблематичною. Щоб визначити, який з них, ви повинні вкласти час і зусилля, видаливши їх один за одним. Переконайтеся, що телефон запускається на деякий час, щоб його можна було спостерігати після кожного видалення. Це єдиний спосіб дізнатися, де лежить проблема. Якщо у вас є сотні додатків, для їх завершення може знадобитися кілька днів.

Повільне мобільне з'єднання даних

Оскільки ви не вказали це, ми припускаємо, що ви звертаєтеся до служби мобільних даних, коли ви стверджуєте, що підключення до Інтернету йде повільно. Якщо скидання до заводських налаштувань не вирішить проблему, причина може бути пов'язана з обслуговуванням. Це означає, що ви захочете поговорити з вашим перевізником, щоб вони подивилися на нього. Ви також можете звернутися до нашої поради для Рона вище.

Проблема 3: Galaxy S8 не розпізнає SD карту, як створити резервну копію

Я не знаю, чому вона не розпізнає мою картку SD. Вона говорить, що речі на ньому, однак оригінальне зберігання є повним, тому я не можу приймати більше фотографій або отримати його спорожніли або видалили. Я купив карту 32 Гб. Чи не повинна вона бути у верхній частині пам'яті? це не так, і я захворіла Не в змозі отримати програми або фотографії. Ви можете допомогти?

Також не знаю, як зробити резервну копію телефону на PC.Kies перестав працювати І ПК не відкриває вікно, що розпізнає телефон UGHHH! Поїхали до параметрів розробника. він тільки говорить передачі файлів після підключення шнура і ПК, однак це НІКОЛИ нічого не робить. Так засмучений право зараз !! - Hippy94

Рішення: Привіт Hippy94. У багатьох випадках, коли телефон не читає SD-карту, це зовсім не проблема телефону, а остання. Щоб перевірити, якщо це так, спробуйте вставити SD-карту в інший телефон і побачити її можна виявити або прочитати. Якщо він не може бути виявлений другим пристроєм, слід розглянути його переформатування, щоб перевірити, чи може він знову нормально працювати.

Створюючи резервну копію, Samsung тепер пропонує Smart Switch замість Kies. якщо у вас є комп'ютер (Windows або Mac), спочатку інсталюйте програму Smart Switch. Потім виконайте наведені нижче дії, щоб повернути свої файли:

1. Відкрийте програму Smart Switch на ПК або Mac.
2. Підключіть пристрій Android до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
3. Переконайтеся, що телефон розблоковано.
4. У додатку Smart Switch натисніть кнопку MORE у верхньому правому куті.
5. Натисніть Налаштування .
6. Натисніть вкладку Елементи резервного копіювання . На цій вкладці ви зможете налаштувати елементи для копіювання та зберегти їх як резервні копії. Усі елементи вибираються за замовчуванням, якщо ви хочете прискорити процес копіювання, ви можете вибрати лише важливі поля.
7. Після вибору елементів для резервного копіювання натисніть кнопку ОК . В іншому випадку просто натисніть кнопку Скасувати .
8. Натисніть кнопку Резервне копіювання .
9. Натисніть Дозволити на своєму телефоні, якщо Smart Switch запитає про дозвіл.
10. Після завершення резервного копіювання ви отримаєте розбивку всіх даних, які було успішно виконано. Натисніть " ОК", щоб завершити.