Як виправити Galaxy S8 Instagram додаток, який продовжує зупинятися [керівництво з усунення несправностей]

Там було багато звітів від декількох власників Galaxy S8, що їх Instagram раптом став проблематичним. Що відбувається, так це те, що додаток Instagram не завантажується або не відкривається взагалі. Що він робить, це спроба відкрити себе, але потім, показує, Instagram продовжує зупиняти повідомлення. Ми знаємо, що проблема не є універсальною, оскільки інші пристрої можуть відкривати Instagram без будь-яких проблем. Наші власні пристрої Galaxy S8, що використовуються для рецензування, можуть відкрити штраф до Instagram. Те ж саме стосується і наших персональних пристроїв S8, тому проблема може впливати лише на невеликий відсоток користувачів. У цей час ми не маємо уявлення про те, що викликає помилку, але, на щастя, команда Instagram вже є на ній і, по суті, вже випустила оновлення, щоб виправити її. Якщо у вас виникає проблема з Instagram, не забудьте слідувати нашим пропозиціям нижче про те, як це виправити.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Між тим, ось приклади випадків, про які нам повідомлялося:

Мій Instagram додаток перестав працювати сьогодні, з нею кажуть, що вона перестала працювати, звичайний андроїд спосіб, який він говорить вам, коли додаток збій. Я перезавантажив свій телефон, і це не вирішило проблему, тому я перевстановив його і міг увійти. Однак після того, як я вийшов з програми, я знову повернувся до проблеми, з якою він зірвався, і ніколи не залишав. Будь-які пропозиції? Дякую. - Джошу

У мене є Samsung Galaxy S8 і я недавно зіткнувся з проблемою з instagram. Вона постійно зупиняється, коли я переходжу до неї до того моменту, коли я не можу переглядати instagram. Я перезавантажив пристрій, видалив і переінсталював instagram, встановив останнє оновлення андроїда і т.д., але нічого не працює. - Генрі Самсон

Instagram продовжує збій, я перезавантажив і деінсталював / переінсталював додаток і мав ту ж саму проблему (приблизно через 5 хвилин роботи над повторним входом. - Howard.lewin

Коли я намагаюся відкрити Instagram, він автоматично перестане працювати і закриється. Я його видалив і переінсталював, але він все ще не відкривається. - Лія Пусатері

Додаток instagram продовжує розбиватися Я спробував всі пропозиції, рекомендовані для мого телефону, і я не знаю, що ще потрібно зробити, щоб виправити це. - Тарин

Я нещодавно мав проблеми з моїм instagram на моєму s8. Я шукав навколо та знайшов що я повинен був очистити готівку таким чином я зробив що, це не попрацювало. Таким чином я тоді знайшов я повинен був очистити готівку та дані та сила зупиняю це, таким чином я зробив що також. І я можу увійти в систему, і він працює після того, як я це зробив, але якщо я закрию його і спробую знову відкрити, він знову зависає. Я також перезавантажив свій телефон після того, як він зупинився. Я виявив, що ці виправлення не працювали, тому я видалив його, а потім знову завантажив його, і він мав той же ефект останньої виправлення, я міг увійти один раз, але як тільки я потрапив, якщо я спробував відкрити його знову було б просто крах. Не впевнений, якщо ви будете мати виправлення, але його отримання дратує. - Бен

Рішення, які ви можете спробувати, якщо Instagram не відкриється або продовжує збій на вашому Galaxy S8

Існує ряд можливих факторів, які можуть змусити додаток Instagram закрити передчасно, або запобігти його відкриттю навіть. Оскільки можливо, що кожен із згаданих вище випадків може мати різні причини, ми надамо всі відповідні рішення, які можна спробувати вирішити цю проблему.

Рішення №1: Очистити ОЗП

Деякі помилки можуть працювати лише з поточним сеансом програми, тому перше, що ви хочете зробити, це зробити

закрийте програму, перезавантаживши оперативну пам'ять. Це основне рішення, яке часто виправляє багато незначних помилок програми. Ось як це зробити:

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Останні програми, розташованої в нижньому лівому куті.
2. Прокрутіть та виберіть додаток Instagram.
3. Проведіть ліворуч або праворуч або торкніться 'X', щоб закрити вибрану програму.
4. Крім того, ви можете натиснути CLOSE ALL, щоб закрити всі запущені програми.

Рішення №2: Примусово перезавантаження

Перезапуск телефону є одним з найпростіших виправлень для багатьох проблем, пов'язаних з програмою. Ми розуміємо, що ви, можливо, вже спробували, так що це призначено для тих, хто цього не зробив. Примусове зупинення пристрою Android очищає пам'ять (RAM) і оновлює систему в цілому. Деякі помилки усуваються, коли виникає одна з цих двох речей, тому ви не хочете пропускати цей крок.

Щоб перезавантажити S8:

1. Натисніть і утримуйте кнопки Power + Volume Down протягом приблизно 10 секунд або до тих пір, поки не ввімкнете живлення пристрою. Дозвольте кілька секунд, коли з'явиться екран режиму завантаження.
2. На екрані Режим завантажувального обслуговування виберіть Нормальне завантаження. За допомогою кнопок гучності можна перебирати доступні опції, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.

Рішення # 3: Оновити розділ кешу

Деякі програми можуть не діяти нормально, коли системний кеш телефону пошкоджений або застарілий. Щоб перевірити, чи є проблема системного кешу, переконайтеся, що ви очистите розділ кешу, де зберігається системний кеш. Це не призведе до видалення ваших особистих даних, тому немає ризику видалити незбережені файли.

Щоб очистити розділ кешу на вашому S8:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Рішення # 4: Очистіть кеш-пам`яті Instagram

Instagram використовує набір тимчасових файлів, званих кешем, щоб ефективно працювати. Як і пошкоджений кеш системи, поганий кеш програми може негативно вплинути на продуктивність програми. Щоб перевірити, чи має ваша додаток Instagram проблему з кешем, переконайтеся, що ви очистите його поточний кеш за допомогою таких кроків:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Знайдіть і торкніться Instagram.
4. Натисніть Пам'ять.
5. Натисніть кнопку Очистити кеш.
6. Перезавантажте S8 і перевірте наявність проблеми.

Рішення №5: очистіть дані Instagram

Наступним логічним кроком для виправлення неполадок, якщо видалення кешу програми не вдасться, є очищення даних. Дані стосуються інформації про обліковий запис або використання, яку використовує програма для виконання своєї роботи. Для Instagram дані можуть включати в себе налаштування облікового запису, облікові дані, налаштування та інші налаштування, які знаходяться нижче. Щоб очистити дані програми Instagram, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Знайдіть і торкніться Instagram.
4. Натисніть Пам'ять.
5. Натисніть кнопку Очистити дані.
6. Перезавантажте S8 і перевірте наявність проблеми.

Рішення № 6: Вийдіть і увійдіть знову

Деякі користувачі Instagram сказали, що підписання свого додатка в Instagram та повторне підписання допомогли у вирішенні проблеми. Щоб перевірити, чи буде це працювати, переконайтеся, що ви також перезавантажите пристрій відразу після виходу з системи та перед тим, як увійти. У результаті наведених вище рекомендацій щодо усунення несправностей ми не вважаємо, що це буде значною мірою корисною, оскільки ви в основному зробили це, видаливши ваші дані Instagram вже. Тим не менш, це безумовно варто зусиль, особливо тому, що ми не знаємо, де проблема лежить.

Рішення # 7: Встановіть останнє оновлення Instagram

Для тих пристроїв, які постраждали від цієї проблеми Instagram, починаючи кілька днів тому, це рішення має найбільший шанс виправити його. Команда розробників Instagram визнала той факт, що деякі пристрої продовжують показувати помилку «Instagram продовжує зупинятися» і вже випустили патч для кодування. Якщо вам пощастить і ваша особлива проблема з Instagram пов'язана з неефективним кодом, це рішення, швидше за все, допоможе вам це виправити.

Щоб перевірити оновлення Instagram:

1. Відкрийте програму Google Play Маркет.
2. Торкніться піктограми Додатково у верхньому лівому куті.
3. Натисніть Мої програми та ігри.
4. Натисніть кнопку Оновити для Instagram (якщо він доступний).
5. Перезавантажте S8 і перевірте наявність проблеми.

Рішення # 8: Переконайтеся, що інші програми оновлюються

Так само важливо, як оновлення вашого Instagram додаток гарантує, що решта ваших додатків також актуальні. Баггі-програми, як правило, ті, які виконуються несумісні або застарілі версії. Щоб перевірити, чи потрібні оновлення, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Google Play Маркет.
2. Торкніться піктограми Додатково у верхньому лівому куті.
3. Натисніть Мої програми та ігри.
4. Дозвольте телефону перевірити наявність оновлень протягом декількох секунд.
5. Натисніть кнопку Оновити всі, якщо потрібно оновити кілька програм одночасно.

Рішення №9: Перевірте оновлення Android

Деякі помилки програм не повністю викликані проблемою кодування програм, а проблемою Android. Щоб мінімізувати ймовірність появи помилок у розробці, потрібно переконатися, що обидва програми та операційна система є актуальними. Якщо ви вже оновили всі програми, але ваш Instagram продовжує зупинятися самостійно, переконайтеся, що встановлено останнє оновлення для Android.

Для цього потрібно перейти в меню Параметри> Оновлення програмного забезпечення .

Рішення # 10: Зачекайте на оновлення від команди розробників

На момент написання статті команда розробників Instagram офіційно визнала, що деякі пристрої Android можуть зіткнутися з проблемами з продуктом і що це вже було виправлено. Якщо після інсталяції останньої версії проблема не зникне, спробуйте повторно встановити програму та подивитися, що відбувається. Якщо Instagram все ще продовжує зупинятися, все, що ви можете зробити, це почекати, поки це не буде виправлено. Тим часом ви можете спробувати наші обхідні шляхи нижче.

Перше рішення: Використовуйте бета-версію

Деякі користувачі сказали, що використання кращої версії програми дозволило їм користуватися Instagram без будь-яких проблем. Якщо ви бажаєте спробувати це, перейдіть за цим посиланням. Майте на увазі, що бета-версії програм менш стабільні в порівнянні з їхніми остаточними версіями, тому ви можете зіткнутися з абсолютно іншими проблемами під час використання.

Друге обхідний шлях: використовуйте мобільний веб-сайт

Якщо ваш додаток Instagram продовжує падати, ви також можете скористатися браузером вашого комп'ютера або веб-браузером телефону, щоб відвідати веб-сайт Instagram.