Список контактів Galaxy S7 не в алфавітному порядку, не можна сортувати іконки на екрані програм, інші проблеми

Сьогодні ми пропонуємо вам рішення GalaxyS7 щодо питань, пов'язаних з контактами, сортуванням іконок та сповіщеннями. Ми сподіваємося, що ви знайдете цю статтю корисною.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Список контактів Galaxy S7 не сортується в алфавітному порядку, не можна сортувати іконки на екрані програм

Мій список контактів організований за алфавітом за іменем. Але коли я намагаюся створити нове SMS-повідомлення, він переплутає список контактів. Деякі з них по прізвищу, а інші знаходяться внизу списку, якщо вони мають номери десь у назві! Подивилися скрізь на телефон, щоб вирішити це і нічого.

Також трохи не пов'язані, але у мене виникають проблеми з переміщенням піктограм на екрані програми. При виборі редагування, щоб вони перемістилися, я намагаюся перемістити їх в іншу позицію або сторінку, і вони завжди здаються повертатися у вихідне положення. Після приблизно 50 спроб я можу перемістити їх зрештою. Ці два питання змушують мене з розуму! Чи можете ви допомогти, будь ласка? Заздалегідь спасибі. - Джон Сміт

Рішення: Привіт Джон. Якщо ви використовуєте додаток "Контакти", є лише два способи сортування контактів: або по імені, або за прізвищем . Переконайтеся, що в розділі Формат імені ви вибираєте Перший, останній варіант. Природно, якщо ім'я ваших контактів має числа в них, сортування буде зроблено інакше і може здатися нелогічним. Обов'язково допоможіть системі виключити номери або символи, не пов'язані з алфавітом, з тим, як сортувати список контактів. Якщо ви не можете позбутися чисел в іменах, обов'язково зробіть їх у логічному порядку. Наприклад, якщо у вашому списку декілька служб "Джон Лі", можна відрізнити кожну з них, виконавши такі дії:

1. Джон Доу1
2. Джон Доу2
3. Джон Доу3
4. Джон Доу4

Пам'ятайте, що ваш телефон може бути розумним, але він не достатньо розумний, щоб розпізнати, яким має бути ваш список контактів.

Для другого питання, ми думаємо, що ви заплутали деякі речі. Перш за все, ви можете зробити лише дві речі, коли ви перебуваєте на екрані програми: редагуйте та сортуйте . Коли ви виберете Редагувати, ви зможете переміщувати об'єкти, натискаючи, утримуючи, а потім перетягуючи піктограму до потрібної позиції. Після того, як ви задоволені, натисніть кнопку DONE для підтвердження зміни.

Якщо програми, як видається, повертаються до початкового положення після редагування екрана "Програми", це можливо тому, що ви вибрали інший варіант сортування. Переконайтеся, що в меню " Сортувати" використовуйте спеціальний порядок, щоб зберегти вибраний неабетний порядок.

Проблема 2: SMS-повідомлення Galaxy S7 надсилаються в дублікатах, продовжуючи говорити "повідомлення не надіслано"

Привіт. Дякую що слухали. У мене є Samsung Galaxy S7 і мій постачальник послуг Straight Talk. Як правило, я використовую програму Facebook Messenger для надсилання повідомлень і текстів, але нещодавно програма говорила "повідомлення не надіслано", а інша людина отримує текст двічі. Я спробував вимкнути / перезапустити телефон, видалити додаток, все безрезультатно. Я подзвонив Samsung і дама по телефону сказала мені використовувати "гучність / кнопка живлення / головний екран", щоб спробувати скинути програмне забезпечення. Нічого з цього не допомогло. Я не хочу виконувати скидання заводу, але я вважаю, що це єдиний варіант. Спасибі за ваш час. З повагою. - Кевін Принц

Рішення: Привіт Кевін. Перш ніж виконувати скидання до заводських налаштувань, перевірте, чи спочатку це проблема з програмою. Це простий крок, і ви можете зробити це, використовуючи інший додаток для обміну повідомленнями, як додаток від Messages від Samsung. Якщо ви маєте іншу програму обміну повідомленнями третьої сторони, таку як Google Hangouts, ви також можете спробувати. Якщо проблема продовжує відображатися під час використання іншої програми, то можливі залишкові причини включають:

1. помилка операційної системи
2. питання кодування прошивки,
3. або проблема мережі

Якщо це помилка операційної системи або проблема кодування прошивки, ви можете виправити її, скинувши заводські налаштування. Якщо це не так. Ви повинні повідомити свого оператора про цю проблему.

Для довідки див. Кроки щодо відновлення заводських налаштувань телефону:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема 3: Galaxy S7 краю SMS не буде працювати під час дзвінків, Календар сповіщень не працює

Привіт. У мене є Samsung Galaxy S7 Edge і кілька проблем з ним. Я не знаю, якщо його налаштування або телефон самостійно, як я спробував SIM в інший телефон, і він працював нормально.

Перший випуск я не можу відправляти або отримувати текстові повідомлення, коли я на телефонний дзвінок, а іноді 4G і Wi-Fi включений в той же час. Я намагався шукати скрізь, але не може знайти нічого.

По-друге, до того, як я отримаю сповіщення про подію календаря, тепер немає сповіщення. Але коли я відкриваю телефон, він отримує щось, коли раніше, коли екран був заблокований, там було вікно з подією. А наступний - в основному те ж саме. Я не отримую вікно сповіщень для текстового повідомлення. Чи може хтось мені допомогти? Дякую. - Jonnocd

Рішення: Привіт Jonnocd. Перше питання взагалі пов'язане з SIM-картою. Ми спостерігали таку поведінку в деяких пристроях Samsung, призначених для мереж CDMA. Це, як правило, тому, що деякі телефони CDMA побудовані тільки з одним радіо. Отже, якщо пристрій перебуває в режимі виклику, мобільні дані, як правило, вимикаються, щоб дозволити вільно працювати з голосовими викликами. Теоретично, SMS-повідомлення все ще повинні працювати, хоча в текстових повідомленнях використовується інший канал в мережах CDMA. Ми не можемо бути впевнені, що ваша проблема ізольована від вашого пристрою, а це означає, що вона може бути невірною для всіх подібних пристроїв у вашій мережі, або якщо за нею виникла проблема кодування. Ми пропонуємо вам виконати основне усунення несправностей програмного забезпечення на пристрої, як стерти розділ кешу та скинути заводські налаштування, щоб це знати. Якщо проблема залишиться після скидання до заводських налаштувань, зверніться до оператора для отримання інформації з перших рук. Така поведінка може бути таким, як вона розроблена вашим носієм, тому ви не зможете «виправити» її.

Для довідки див. Кроки щодо видалення розділу кешу та скидання заводських налаштувань S &:

1. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
3. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
4. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

З питань, пов'язаних із сповіщеннями, потрібно перевірити кілька речей.

Переконайтеся, що сповіщення про додатки ввімкнено . Перше, що ви хочете зробити, це переконатися, що додаток може показувати або відображати сповіщення. Це можна зробити, увімкнувши сповіщення в зазначених налаштуваннях програми. Ось як:

1. Відкрийте програму, про яку йдеться.
2. Натисніть піктограму з трьома точками у верхньому правому куті.
3. Натисніть Настройки .
4. Перемістіть повзунок для сповіщень праворуч, щоб увімкнути його.
5. Натисніть Повідомлення .
6. Натисніть Звук сповіщення .
7. Виберіть тон, який потрібно використовувати.
8. У разі необхідності спробуйте встановити Нагадування за умовчанням, щоб переконатися, що сповіщення про події календаря є потрібними.
9. Перезапустіть пристрій.

Перевірте, чи ввімкнено сповіщення системи звуку . Іноді налаштування сповіщень про додатки не працюють, якщо звукові сповіщення операційної системи не налаштовані належним чином. Щоб перевірити, переконайтеся, що ви зробили наступне:

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Натисніть Звуки та вібрацію .
3. Натисніть Звуки сповіщення .
4. Натисніть " Повідомлення календаря" .
5. Натисніть Звук сповіщення .
6. Виберіть тон, який потрібно використовувати.
7. Перезапустіть пристрій.

Перевірте, чи відповідає додаток третьої сторони . Ми не знаємо повну історію вашого пристрою, тому не можна сказати напевно, що цю проблему викликає додаток третьої сторони. Потрібно перевірити це самостійно. Для цього потрібно перезавантажити S7 в безпечний режим. Ось як:

1. Вимкніть ваш Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Перегляньте, як працює повідомлення про події календаря. Якщо проблема не виникає, ви можете посперечатися, що один з ваших програм винен.

Очистити кеш і дані програми календаря . Якщо всі вищевказані кроки не допоможуть, спробуйте видалити кеш і дані електронної пошти, щоб дізнатися, що відбувається. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись там, знайдіть програму та торкніться її.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо.
5. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
6. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.