Виправити Samsung Galaxy S7, що сповільнилося, а також інші проблеми, пов'язані з продуктивністю [Посібник з усунення несправностей]

Чи знаєте ви, що завжди настане час, коли ваш телефон почне сповільнюватися, і його продуктивність погіршується? Зараз ми починаємо отримувати скарги від власників # Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), які заявили, що їхні пристрої, здається, стали дуже повільними. Деякі припустили, що проблема розпочалася після оновлення, тоді як інші сказали, що їх уповільнилося без очевидних причин.

Ми розглянемо ці питання і побачимо, чи зможемо сформулювати рішення, яке ми можемо поділитися з нашими читачами, які потребують допомоги. Отже, продовжуйте читати нижче деякі з проблем, які я витягував з нашої поштової скриньки, які найкраще пояснюють питання, які ми намагаємося вирішити на цій посаді.

Для тих, у кого є інші проблеми, переконайтеся, що ви відвідали нашу сторінку S7 для усунення несправностей, оскільки ми вже відповіли на сотні проблем з моменту виходу телефону. Можливо, вже будуть вирішені ваші проблеми, і все, що потрібно зробити, це знайти їх. Якщо вам потрібна додаткова допомога, ви також можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань Android. Переконайтеся, що ви надаєте достатню інформацію про проблему, щоб ми могли надати вам більш точні рішення та / або посібники з усунення несправностей.

Продуктивність Galaxy S7 стала дуже повільною

Проблема: Добрий день, хлопці, я вже давно мав цю проблему, і мені дуже потрібна ваша допомога, щоб її виправити. До речі, близько 3 місяців тому я купив Galaxy S7 від місцевого перевізника, і з тих пір я користуюся пристроєм. Але тільки на цьому тижні виникла проблема, в якій пристрій відчуває повільність і відставання при кожному використанні. Я перезавантажу свій телефон, і він працював відмінно, але через годину проблема виникає знову. Хто-небудь відчуває цю проблему? Будь ласка, допоможіть! - Ден

Рішення: Що стосується вашої проблеми, є фактори, які ми повинні розглянути, що насправді викликає проблему. Більшість часу оновлення програмного забезпечення мають щось до цього; нові можливості додаються до існуючих функцій пристрою, і це робить його більш повільним. Існує також можливість, що деякі зловмисні програми відіграють велику роль у переплутуванні продуктивності вашого телефону. Хоча ми хочемо допомогти у вирішенні проблеми, ми не можемо лише прийти до висновку, тому є речі, які потрібно зробити, щоб спробувати вирішити проблему, і тут вони ...

Крок 1: Завантажте пристрій у безпечному режимі

Існує ймовірність, що деякі програми запускають проблему. Завантаження телефону в безпечному режимі виконуватиметься на вбудованих програмах і відключати встановлені сторонніми програмами. За допомогою цієї процедури також можна дізнатися, чи виникає проблема, коли пристрій працює на вбудованих програмах і службах. Якщо проблему буде виправлено в безпечному режимі, потрібно знайти програму, яка викликає проблему, і видалити її. Ось як завантажувати телефон у безпечному режимі ...

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. Коли на екрані з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть кнопку живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезавантаження.
4. Тепер, якщо у нижньому лівому куті екрану з'являється “Безпечний режим”, ви можете відпустити клавішу зменшення гучності.

Після виконання процедури і проблема все ще зберігається, потім перейдіть до наступної процедури.

Крок 2: Виконання основного скидання

При виконанні основного скидання ви повертаєте операційну систему пристрою до вбудованих налаштувань, видаляючи зловмисні програми та віруси, які зробили його неточним. Однак у цій процедурі ви також видаляєте все, що зберігається у вашому пристрої, включаючи номери телефонів, фотографії та відео. Таким чином, перед виконанням скидання у вашому телефоні гарантує, що ви резервне копіювання всіх ваших файлів і даних.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 3. Зверніться до свого постачальника послуг

Після виконання всіх вищевказаних процедур, і проблема залишилася, краще за все звернути увагу свого постачальника послуг, тому що, що стосується усунення несправностей, ви вже зробили достатньо. Якщо пристрій дійсно несправний, його може замінити ваш постачальник послуг, хоча поки що не можна сказати, чи можна отримати новий пристрій або оновлений. Це може бути найкращим варіантом у вирішенні проблеми раз і назавжди.

Екран Galaxy S7 чорний, але звуки відтворюються, а софт-клавіші загоряються

Проблема: HELP !!! Екран телефону чорний. Я чую звуки, а нижчі кнопки загоряються, але екран чорний. Я перезавантажив його кілька разів, утримуючи кнопку живлення і кнопку збільшення гучності. Я також зробив владу і гучність вниз кнопки, а також харчування, гучність і головний екран кнопку. НІЧОГО. У мене є фотографії на телефоні, які мені потрібні, і я не можу відіслати телефон або я їх втрачу. Ремонт екрану смішно дорого. Я відчайдушна. Дякую.

Відповідь : Судячи з вашого опису, я думаю, ви вже знаєте, в чому полягає проблема і що потрібно зробити, щоб виправити її, але виконання процедури зроблено неправильно. Вам просто потрібно примусово перезавантажити телефон, і це має зробити, а комбінація кнопок - клавіші зменшення гучності та живлення.

Якщо натиснути та утримувати клавішу живлення, телефон може негайно реагувати на нього, тому потрібно натиснути і утримувати клавішу, на яку не відразу реагує телефон. Проте, щоб переконатися, що ваш телефон перезавантажується, спочатку натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності", а потім клавішу живлення. Тримайте їх натиснутою і утримуйте протягом 10 секунд, і телефон повинен перезавантажитися. Це може бути єдина процедура, яку потрібно зробити, щоб виправити проблему, якщо все зроблено правильно, але якщо вона зберігається, то спочатку потрібно видалити системний кеш, завантаживши пристрій у режим відновлення і вибравши опцію 'wipe cache partition'. Якщо це не вдасться, то після успішного перезавантаження потрібно скинути пристрій.

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після видалення розділу кешу, і проблема залишилася, потрібно скинути телефон.

5-місячний S7 отримав чорний екран з синіми ліхтарями

Проблема : Мій Galaxy S7 старий 5 місяців. Іншу ніч вона перестала працювати, екран не вмикається, і звуку взагалі немає, але індикатор блимає синім. Я пробував все навіть у ремонтному центрі, все було невдало. Я не знаю, що робити.

Відповідь : Чорний екран з блиманням світла є незначною проблемою. Якщо ви вже спробували «все», то телефон вже повинен працювати добре, і це мене бентежить. Очевидно, телефон просто переставав відповідати з якоїсь причини, але він все одно може бути включений. Оскільки він не має знімного акумулятора, ви не можете просто виконати процедуру витягування батареї, але є ще одна річ, яку ви можете зробити, щоб перезавантажити пристрій, і це перший крок у цьому усуненні.

Крок 1: Примусове перезавантаження Galaxy S7

Натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності", а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. Тримайте їх від 10 до 15 секунд, і телефон має успішно перезавантажитись.

Крок 2: Зарядіть телефон і подивіться, як він реагує

Припускаючи, що телефон все ще не реагує, є можливість, що він просто вийшов з ладу. Отже, зарядіть телефон і подивіться, як він реагує. Як правило, телефон відображає на екрані піктограму зарядки і підсвічується червоним або зеленим світлодіодом (коли він повний). Під час підключення виконайте перший крок, щоб спробувати перезавантажити телефон.

Крок 3. Спроба завантаження телефону в безпечному режимі

Після другого кроку, час, коли ви намагаєтеся завантажити його в безпечному режимі, виключаєте можливість того, що деякі з програм сторонніх виробників викликають проблему. Це також підтверджує, якщо телефон все ще здатний до завантаження без використання сторонніх програм у фоновому режимі.

Крок 4: Спроба завантаження телефону в режимі відновлення

Це дасть вам уявлення, якщо телефон страждає від апаратної проблеми. Якщо він не може завантажитися під час відновлення, ви можете зіткнутися з проблемою, але якщо це станеться, спробуйте скинути телефон. Якщо все інше не вдасться, зверніться за допомогою до техніки.