Галактика Примітка 5 не може бути включена після того, як вона спить сама по собі, інші проблеми

Привіт і ласкаво просимо до останньої статті про усунення несправностей # GalaxyNote5. Сьогоднішня посада містить три записки 5 Примітка 5, у яких виникають труднощі при включенні. Ми сподіваємося, що наші пропозиції будуть корисними.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема 1: Galaxy Note 5 не може бути включений після того, як він спить сам по собі

У мене був свій поточний Samsung Galaxy Примітка 5 для трохи більше 2 років. Він завжди був у випадку, ніколи не був у воді або був розбитий екран. Протягом останніх кількох місяців екран стає нечутливим до дотиків пальця і ​​S Pen, коли я прокидаюся після того, як заснув сам по собі. Потім я повинен натиснути кнопку живлення, щоб повернути його до сну, почекати кілька секунд, а потім запустити його назад за допомогою кнопки живлення. Це не відбувається, якщо я поклав його спати самостійно за допомогою кнопки живлення. - Джуд

Рішення: Привіт, Jud. Чесно кажучи, нам потрібна набагато більше з точки зору історії пристрою, якщо ми хочемо знати точну причину проблеми. Ваша проблема насправді не поширена, і багато користувачів не повідомляють про неї. Це ускладнює діагностику проблеми. У будь-якому випадку, ми хотіли б вважати, що це пов'язано або з додатком, або з програмним забезпеченням. Щоб усунути неполадки, виконайте наведені нижче дії.

Очистіть розділ кешу Galaxy Note 5

Добре розпочати вирішення проблеми, витираючи розділ кешу. Це змусить телефон очистити поточний системний кеш, розміщений у розділі кешу, і створити новий. Пошкоджений кеш-система може призвести до виникнення різноманітних проблем, тому регулярне оновлення - це хороша допомога. Щоб стерти розділ кешу, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
4. Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
5. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
6. Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію 'wipe cache partition', і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
8. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Встановіть оновлення програми та Android

Інша хороша річ, щоб зробити, щоб всі програми виконуються їх останню версію. Мало того, що ще один важливий підказка для технічного обслуговування, але це також може бути виправлення проблеми, яку ви маєте. Оновлення не тільки містять косметичні та інші зміни, але й виправлення для відомих помилок. Переконайтеся, що кожна програма в пристрої працює та оновлюється.

Подібно до того, як хороші та оновлені програми хороші для системи, запуск оновленої операційної системи також може допомогти. Переконайтеся, що у Вашій Примітці 5 на даний момент працює найновіша Android Nougat.

Спостерігайте в безпечному режимі

Іноді погано закодований додаток третьої сторони може викликати проблеми, тому це добре, якщо ви можете перевірити цю можливість. Для цього потрібно переглядати телефон, коли він працює в безпечному режимі. Якщо проблема не відбудеться, коли Ваша Примітка 5 знаходиться в безпечному режимі, ви можете посперечатися, що погана програма винна. Щоб перезапустити Примітку 5 до безпечного, виконайте наведені нижче дії.

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Після того, як "Samsung Galaxy Note5" показує, відпустіть клавішу живлення і негайно натисніть і утримуйте кнопку зниження гучності.
4. Телефон перезавантажиться, але натискайте кнопку Vol Down.
5. Після завершення перезапуску в нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим».
6. Тепер ви можете відпустити кнопку "Зменшення гучності".

Пам'ятайте, що безпечний режим не допоможе визначити проблему. Якщо ви вважаєте, що додаток викликає вищезазначені проблеми, вам потрібно окремо видалити програми сторонніх розробників і спостерігати за тим, як телефон працює після кожного видалення.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Нарешті, якщо проблема все ще залишається навколо цього часу, не соромтеся витирати телефон чистим і повернути всі налаштування програмного забезпечення до стандартних значень. Ось як:

1. Створіть резервну копію важливих файлів.
2. Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
3. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
4. Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
5. Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
6. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
7. Використовуйте клавішу регулювання гучності, щоб виділити опцію "Так - видалити всі дані користувача" і натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
9. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Проблема 2: з'явився екран Galaxy Note 5

Привіт Thedroidguy! Я використовую Samsung Примітка 5. це вже 2 роки, так як я купив його. Я можу сказати, що я досить обережний, коли мова йде про обробку гаджетів і все. Мій телефон робив великий до я помітив щось це ранок. У лівому верхньому куті екрану він виглядав досить дивно. Я подумав, що рідина налила і потягувала в захисник екрану, але коли я уважно подивилася на нього, це не було. Екран на цій частині виглядав як вискочив або щось? Я не пам'ятаю, як скинути свій телефон або поставити його біля гарячого. Що може бути причиною цього? Чи означає це, що мій телефон вибухне найближчим часом? - Дорогоцінний камінь

Рішення: Привіт Gem. Ми не можемо уявити, як виглядає ваш екран на цей час, але якщо є явна деформація або ненормальний розрив на поверхні, то це ясний показник поганого обладнання. Спробуйте принести його до сервісного центру Samsung і дайте техніку оцінити пристрій. Якщо він / вона скаже, що це фізична проблема, вам, швидше за все, доведеться дозволити Samsung відремонтувати його.

Проблема 3: Galaxy Note 5 повністю не реагує, немає світлодіодів, звуку, вібрацій

Моя Примітка 5 почала вимикатися і перезапускатися, за винятком того, що вона застрягла. Можна сказати, що його завантаження оновлення. Також, це було б на 8% вмирати, я підключаю його і він читає 3%. 3 дні тому я прокинувся, і він був гарячий від заряду, світлодіод був світлим. Я відключив його, не відпустив. Телефон більше не заряджатиметься або вмикатиметься. Без вібрації, світла, світлодіода або звуків. Нічого. Я люблю цей телефон! Думаю, гірше, що він як би смажив телефон або спалив його. Я спробував владу, тому вниз, додому. Ive намагався завод скидання 15 січня, і що вранці 16 січня, коли він став гарячим і crapped на мене. Я читав і дивився відео YouTube і спробував все. Я також підключити його до мого комп'ютера через USB і він говорить, що пристрій не розпізнається. Будь ласка, допоможіть! Спасибі. - Бренда

Рішення: Привіт Бренда. Ви вже пробували всі основні дії з усунення неполадок, які користувач повинен зробити в цьому випадку, так що наступний хід дій для вас полягає в тому, щоб відправити його. Дозвольте професіоналу перевірити апаратне забезпечення і перевірити, чи можна виправити телефон. Враховуючи симптоми, які ви згадали, існує велика ймовірність, що проблема пов'язана з материнською платою. Це означає, що вам, швидше за все, доведеться витратити на дорогу заміну материнської плати.