Що робити, якщо ваш Apple iPhone застряг під час перевірки оновлення

Зазвичай ваш пристрій підкаже сповіщення про оновлення, якщо доступне нове оновлення програмного забезпечення. І якщо це станеться, у вас є можливість оновити свій iPhone бездротово. Встановлення оновлення iOS за допомогою ефіру (бездротового зв’язку) слід здійснити за допомогою декількох натискань. Але все може піти не так, і ви просто зрозумієте, що ваш iPhone не оновлюється, оскільки він застрягає під час перевірки проблеми оновлення.

Якщо ви маєте справу з тією ж проблемою, намагаючись встановити останню версію iOS на свій iPhone, то ця публікація може вам допомогти. Читайте далі, щоб дізнатися, чому ваш iPhone застряг у " Перевірка оновлень " та як це виправити. Тут ми розглянемо всі можливості та виключимо їх по черзі, поки не зможемо визначити, що є справжнім питанням та вирішити його.

Власники iPhone, які знайшли наш сайт, намагаючись знайти рішення, спробуйте дізнатися, чи ваш телефон є одним із пристроїв, які ми підтримуємо. Якщо це так, перейдіть на сторінку усунення несправностей для цього пристрою, перегляньте його, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, і не соромтесь використовувати наші рішення та шляхи вирішення. Однак якщо після цього вам все-таки потрібна наша допомога, тоді заповніть нашу анкету з питань iPhone та натисніть, щоб подати нам зв'язок.

Усунення несправностей Apple iPhone, які застрягли в "Перевірка оновлення"

Перш ніж розпочати усунення несправностей, перевірте стан пам'яті телефону та переконайтеся, що наявний простір пам’яті достатньо, щоб виділити файл оновлення iOS. Якщо потрібно, звільніть місце, видаливши старі та невикористані файли та програми зі свого сховища iPhone. Щоб переглянути поточний стан пам'яті, перейдіть у меню Налаштування-> Загальне-> Зберігання iPhone та перегляньте кількість наявного місця. Подумайте про звільнення місця, якщо наявний обсяг пам’яті менше 1 Гб.

Якщо ваш iPhone показує достатньо місця для зберігання, але все ще не може встановити нове оновлення, спробуйте виконати наступні процедури, щоб виключити інших винуватців із програмного забезпечення вашого iPhone.

Перше рішення: примусово перезавантажте iPhone.

Випадкові збої вбудованого ПЗ зазвичай є основною причиною того, чому пристрій раптово перестане працювати і застряє. І найчастіше незначні збої вбудованого програмного забезпечення, що призводять до застрягання екрана, вирішуються примусовим перезапуском. Як випливає з назви, це працює, примусово вимикаючи телефонну систему і тим самим дозволяє їй перезавантажуватися. Це не впливає на будь-яку збережену інформацію у внутрішній пам'яті телефону, тому це, безумовно, безпечний процес для початку.

Крок примусового перезапуску iPhone залежить від моделі iPhone. Дотримуйтесь цих кроків, щоб змусити перезавантажити iPhone.

На iPhone X або новіших версіях примусовий перезапуск робиться таким чином:

1. Швидко натисніть та відпустіть кнопку збільшення гучності.
2. Швидко натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності.
3. Потім натисніть і утримуйте кнопку Side / Power, поки не з’явиться логотип Apple.

На iPhone 7, 7 Plus, 8 і 8 Plus виконання примусового перезавантаження здійснюється за допомогою наступних кроків:

1. Одночасно натисніть і утримуйте кнопку живлення та кнопку зменшення гучності протягом декількох секунд.
2. Відпустіть кнопки, коли з’явиться логотип Apple.

На iPhone 6 або новіших версіях виконайте наступні дії, щоб змусити перезавантажити пристрій:

1. Натисніть та утримуйте одночасно кнопку живлення та кнопку додому .
2. Потім відпустіть обидві кнопки, коли з’явиться логотип Apple.

Дозвольте телефону закінчити завантаження та підключитись до мережі Wi-Fi. Після підключення поверніться до меню Налаштування-> Загальні-> Оновлення програмного забезпечення та повторіть завантаження оновлення. Якщо проблему "Перевірка оновлення" все ще затримано, спробуйте наступну процедуру.

ТАКОЖ ЧИТАТИ: Facebook не відкриється на Apple iPhone XR. Ось виправлення.

Друге рішення: Видаліть файл оновлення iOS зі свого iPhone.

Можливо, деякі сегменти файлів оновлення вже завантажені, але не завершені. В результаті оновлення пошкоджується. У цьому випадку пошкоджений файл оновлення потрібно спочатку видалити.

Якщо ви спочатку завантажили оновлення програмного забезпечення та застрягли у програмі Перевірка оновлення, видаліть файл оновлення iOS зі свого iPhone та повторіть спробу завантаження оновлення знову. Ось як:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Торкніться накопичувача iPhone.
4. Знайдіть і натисніть на файл оновлення. Його слід вказати серед ваших програм для iPhone.
5. Торкніться, щоб вибрати файл оновлення iOS, потім натисніть кнопку Видалити оновлення.

Після видалення файлу оновлення перезавантажте iPhone, після чого поверніться до меню Налаштування-> Загальні-> Оновлення програмного забезпечення та повторіть завантаження та встановлення оновлення.

Якщо це не принесе користі, перейдіть до наступного методу.

ТАКОЖ ЧИТАТИ: Як виправити AirDrop, який не працює на Apple iPhone XR [Посібник з усунення несправностей]

Третє рішення: Увімкнення та вимкнення режиму літака.

Наступне, що слід виключити, - це помилки підключення до мережі. Якщо ваш iPhone відчуває випадкові проблеми з Інтернетом від повільного перегляду веб-сторінок до періодичного або нестабільного доступу до Інтернету, існує більший шанс виходу з ладу оновлення OTA. Щоб вирішити проблему, може допомогти виконання старого фокусу в режимі літака. Ось як це працює:

1. На головному екрані натисніть Налаштування .
2. Натисніть Режим літака.
3. Увімкніть перемикач режиму літака, щоб увімкнути його. Усі бездротові радіостанції телефону вимкнено.
4. Поки ввімкнено режим літака, перезавантажте iPhone.
5. Потім поверніться до меню Налаштування-> Режим літака .
6. Перемкніть перемикач режиму літака, щоб знову вимкнути функцію. Після цього функції та послуги бездротового зв’язку знову активуються.

Повторно підключіть свій iPhone до мережі Wi-Fi, і як тільки відновиться Інтернет, повторіть завантаження оновлення програмного забезпечення.

Четверте рішення: вимкніть обмеження.

Якщо на вашому iPhone включені обмеження, існує тенденція до припинення завантаження. Щоб переконатися, що це не призводить до того, що ваш iPhone не зациклюється на підтвердженні оновлення, вимкніть обмеження з налаштувань iPhone. Ця функція доступна через різні меню залежно від версії iOS вашого iPhone.

Якщо ваш iPhone працює на iOS 11 або більш ранній версії, виконайте наступні дії, щоб вимкнути або вимкнути обмеження:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Торкніться обмеження . Якщо функцію вимкнено, вона повинна вимкнути OFF, а опція Включити обмеження активна. Якщо функцію ввімкнено, вона показує навпаки.
4. Торкніться опції " Вимкнути обмеження".
5. Введіть свій пароль доступу з обмеженнями, коли його попросять продовжити.
6. Потім натисніть Вимкнути обмеження.
7. Введіть ще раз код обмеження для підтвердження.

Якщо ваш iPhone працює на iOS 12 або новішої версії, виконайте наступні кроки, щоб керувати та вимикати обмеження:

1. На головному екрані натисніть Настройки .
2. Торкніться екранного часу.
3. Торкніться обмеження щодо вмісту та конфіденційності.
4. Введіть свій пароль, щоб продовжити.
5. Потім натисніть перемикач, щоб вимкнути обмеження щодо вмісту та конфіденційності.

Після вимкнення обмежень, перезапустіть iPhone ще раз, а потім повторіть оновлення.

П'яте рішення: Скидання налаштувань мережі.

Неправильна конфігурація мережі на телефоні також може викликати виникнення цієї проблеми. Це під час виконання мережевих налаштувань необхідно скинути. У цьому процесі неправильні мережеві параметри буде стерто, а параметри та значення мереж за замовчуванням будуть відновлені. Установки сервера та інша відповідна інформація також відновлюються до їх конфігурації за замовчуванням, тому будь-які пов'язані помилки видаляються. Щоб скинути налаштування мережі на iPhone, просто виконайте наступні дії:

1. Перейдіть на головний екран, потім натисніть Налаштування .
2. Торкніться Загальні .
3. Прокрутіть униз до та натисніть Скинути .
4. Виберіть опцію Скинути налаштування мережі.
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль, щоб продовжити.
6. Потім торкніться опції, щоб підтвердити, що ви хочете скинути налаштування мережі на своєму пристрої.

Тоді телефон почне очищати поточну конфігурацію мережі, а потім відновить мережеві настройки за замовчуванням. Після скидання пристрій перезавантажується автоматично. Просто зачекайте, поки він завершиться перезавантаження, і тоді ви зможете налаштувати і підключитися до своєї мережі Wi-Fi.

ТАКОЖ ЧИТАТИ: Як виправити Face ID, який не працює на Apple iPhone XS Max

Остання можливість: оновіть свій iPhone через iTunes.

Якщо все інше не вдається, iTunes може розглядатися як альтернатива. Оскільки оновлення не завантажується чи встановлюється бездротовим способом, ви можете спробувати впровадити оновлення вручну. Для початку вам потрібно захистити комп'ютер під керуванням Windows або Mac із встановленим останнім додатком iTunes. Комп'ютер також повинен мати стабільне підключення до Інтернету та достатньо місця в пам'яті, щоб виділити файл оновлення. Після того, як все встановлено, перейдіть до цих кроків, щоб розпочати оновлення вашого iPhone через iTunes:

1. Підключіть свій iPhone до комп'ютера за допомогою оригінального кабелю USB або кабелю Lightning, що постачається Apple.
2. Запустіть iTunes, якщо він не завантажується автоматично. Обов’язково використовуйте останню версію програми iTunes, щоб уникнути системних конфліктів.
3. Зачекайте синхронізації iTunes з вашим iPhone.
4. Ваш iPhone з'явиться в iTunes після їх синхронізації. Клацніть піктограму вашого iPhone в iTunes.
5. Перейдіть до розділу Підсумок .
6. Якщо на iTunes буде запропоновано команду відновити або оновити iPhone в iTunes, виберіть Оновити, а потім дотримуйтесь решти екранних вказівок.
7. Зачекайте, поки iTunes завантажить та встановить останню версію iOS для вашого пристрою.

Щоб уникнути пошкодження iOS, не відключайте iPhone від комп'ютера, якщо оновлення не встановлено повністю. Після оновлення вам буде запропоновано відповідне повідомлення. До цього моменту ви можете відключити пристрій iOS від комп'ютера, а потім перезавантажити його, щоб застосувати останні зміни системи.

Ви все ще затрималися на підтвердженні оновлення?

Якщо ваш iPhone все-таки застряг у "перевірці оновлень" після вичерпання всіх можливих рішень, включаючи вищевказані процедури, зверніться до служби підтримки Apple, щоб розглянути проблему для подальшої допомоги. З сервером оновлення Apple може виникати проблема, як, наприклад, коли він перевантажений, недоступний або наразі виникають технічні труднощі. У цьому випадку на вашому кінці не можна зробити багато чого, але чекати, поки сервер оновлень не завантажиться і не працює. До цього часу ви можете спробувати оновити програмне забезпечення для iPhone. Ви також можете повідомити про проблему своєму оператору для отримання інших рекомендацій.

Зв'яжіться з нами

Ми прагнемо допомогти нашим читачам вирішити проблеми зі своїми телефонами, а також навчитися правильно користуватися своїми пристроями. Отже, якщо у вас є інші проблеми, ви можете відвідати нашу сторінку усунення несправностей, щоб ви могли самостійно перевірити статті, які ми вже опублікували, що містять рішення загальних проблем. Також ми створюємо відеоролики, щоб продемонструвати, як все робиться на вашому телефоні. Відвідайте наш канал Youtube і будь ласка, підпишіться на нього. Дякую.