Примітка Samsung Galaxy 4 не може отримувати виклики з текстом викликів та інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми допомагаємо нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # Note4, вирішити проблеми, які вони відчувають з телефоном. Сьогодні ми звернемося до Galaxy Note 4 не зможе приймати виклики з текстом і інші пов'язані з цим проблеми. В основному, ми будемо займатися проблемами, пов'язаними з викликом і текстовими повідомленнями, які надіслали деякі наші читачі. Ми проаналізували кожну з перерахованих нижче проблем і надали кращий крок для усунення несправностей, який можна зробити для вирішення цього питання.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Неможливо отримати виклики

Проблема: привіт там я володію Samsung Galaxy Note 4 проблема в тому, що я не можу приймати дзвінки протягом декількох днів, зараз він просто почав мати цю проблему раптом я можу набрати будь-який номер, я можу зробити будь-який виклик просто не може отримати їх те, що здається проблема? дуже дякую

Рішення: Перш за все ви хочете зробити цю особливу проблему - відновити телефонне підключення до мережі. Для цього спробуйте вимкнути телефон, а потім вийняти SIM-картку. Повторно вставте SIM-картку через хвилину, а потім увімкніть телефон. Перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, тоді вам потрібно буде переконатися, що це не викликано мережевою проблемою. Для цього потрібно перейти в іншу область, а потім перевірити, чи можна отримувати дзвінки. Слід також спробувати перевірити, чи має інша мобільний пристрій під тим самим перевізником ту саму проблему.

Переконавшись, що мережа не викликає проблеми, виконайте дії з усунення несправностей телефону, виконавши наведені нижче дії.

• Переконайтеся, що опція переадресації дзвінків у вашому пристрої не активована. Ви можете перевірити це в меню Установки дзвінків. Переконайтеся, що переадресація викликів вимкнена.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо проблема залишається після виконання перелічених вище кроків, слід розглянути можливість використання нової SIM-карти в телефоні.

Примітка 4 Номер, з якого ви подзвонили, не підключений. Перевірте номер і спробуйте знову Помилка

Проблема: У мене є нота Samsung 4 і кожен раз я намагаюся зробити виклик я отримую повідомлення, "номер, який ви назвали не підключений, будь ласка, перевірте номер і спробуйте ще" ще я можу txt штраф я можу отримати дзвінок від будь-кого або txt і мої мобільні дані працюють відмінно тільки щоразу я закликаю до будь-якого числа взагалі я отримую цю відповідь

Рішення: Чи відбувається це з усім номером, який ви намагаєтеся зателефонувати? Якщо це відбувається лише з певним номером, то цей номер може бути поза зоною покриття або він може бути вимкнений. Якщо ви отримаєте таке ж повідомлення про помилку для всіх номерів, виконайте наведені нижче дії.

• Запустіть телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, а завантаженим програмам заборонено працювати. Якщо ви можете здійснити виклик у цьому режимі, проблема може бути викликана програмою, завантаженою в телефон. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення. Це очищує кешовані дані у телефоні, які можуть спричинити проблему.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо проблема виникає навіть після виконання описаних вище дій, радимо спробувати використати іншу SIM-картку в телефоні.

Примітка 4 На жаль, телефон зупинив роботу помилки

Проблема: Привіт. У мене є записка Samsung galaxy 4. Протягом останніх кількох тижнів, коли дзвінок надходить через я отримую повідомлення про помилку "на жаль телефон перестав працювати", я не можу відповісти на дзвінок і повинен перезавантажити телефон, щоб він працював як Повідомлення про помилки зберігаються, навіть якщо дзвінок повісив трубку. Я спробував очистити кеш і дані, але не допомогла. Спасибі вам за вашу підтримку.

Вирішення: Очищення кеш-пам'яті та даних додатка телефону є одним із кроків з усунення несправностей, які необхідно виконати в цій проблемі. Оскільки це не вирішило проблему, то наступне, що вам слід зробити, це видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення. Якщо це не вдасться вирішити проблему, ви повинні продовжити з заводським ремонтом. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону, тому переконайтеся, що резервні копії даних телефону перед виконанням цього кроку.

Примітка 4 Не приймає випадкові текстові повідомлення

Проблема: я не отримую жодних текстових повідомлень. Деякі тексти не з'являються, незважаючи на те, що я спостерігаю, як люди посилають їх мені. Здається, не існує жодних причин. Хтось надішле мені два тексти, і я отримаю тільки один з них. Я використовую примітку 4 з службою Verizon. Я перезавантажив пристрій, зробив м'який перезавантаження, і я назвав Verizon, який надіслав мені кілька тестових текстів, які я отримав, звичайно, але це все ще відбувається.

Проблема, пов'язана з цим: За останній місяць я помітив, що я зберігаю відсутні тексти від різних людей. Вони будуть писати мені, і я взагалі не отримаю. Я не можу звузити його до одного типу телефону або носія, так що, здається, моїм телефоном, ймовірно, є проблема. Мені було цікаво, якщо це поширена проблема, або якщо я можу щось зробити, щоб її виправити? Дякую!

Вирішення: спробуйте запустити телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи можна отримувати всі текстові повідомлення в цьому режимі. Якщо це можливо, проблема може бути викликана програмою, яку ви завантажили у своєму пристрої. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема виникає навіть у безпечному режимі, я рекомендую створити резервну копію даних телефону та відновити заводські налаштування. Після завершення скидання не встановлюйте на своєму телефоні нічого. Спочатку перевірте, чи виникає проблема.

Примітка 4 Неможливо відповісти на преміальні номери

Проблема: NOTE4 Я не можу відповісти на txt msgs з пронумерованими повідомленнями, як з twitter. Я не знаю чому. Я можу відправити, якщо його номер телефону, але з текстом msgs з щебет або інші, як це я не можу відповісти на них навіть не Facebook txt повідомлення, які пронумеровані як: 40044 Чи можете ви допомогти?

Вирішення: переконайтеся, що налаштування надсилання SMS-повідомлень на премію в телефоні встановлено належним чином. Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Перейдіть до меню Параметри - Додатково - Менеджер програм - вкладка Все - Повідомлення
• Перейдіть до розділу Дозволи
• У розділі "Надіслати преміум-SMS" переконайтеся, що він встановлено на "Запитати" або "Завжди дозволяти".