Samsung Galaxy S9 Plus продовжує показувати помилку "На жаль, Google Play Services зупинилися"

  • Дізнайтеся, як усунути неполадки вашого Samsung Galaxy S9 Plus з помилкою "На жаль, Google Play Services зупинилися".
  • Дізнайтеся більше про рішення та виправлення цієї проблеми, щоб знати, що робити у випадку, якщо це станеться в майбутньому.

Служби Google Play - це колективний термін, який охоплює основні послуги та програми, такі як Play Store, Play Music тощо. Коли з'являється повідомлення про помилку "На жаль, служби Google Play припинилися", це може означати одне з цих програм або служб може зірватися. У більшості випадків, коли ця проблема починається, це означає, що ваш пристрій страждає від проблеми з прошивкою, викликаної деякими внутрішніми невідповідностями або деякими сторонніми програмами.

Цю проблему можна виправити за умови, що прошивка телефону не була змінена. Це не перший раз, коли я зіткнувся з цією проблемою, тому я знаю щось, що може допомогти вам її виправити. Справа в цій помилці полягає в тому, що вона може супроводжуватися деякими зависаннями і відставаннями перед тим, як з'явиться помилка, так що це дійсно дратує. Сама помилка може з'являтися кілька разів на день, тому потрібно негайно вирішити цю проблему. У цій посаді я пройду вас через усунення неполадок вашого Galaxy S9 Plus з такою проблемою, тому продовжуйте читати.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цей пост, тому що ви намагалися знайти рішення вашої проблеми, то спробуйте відвідати нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S9 Plus, оскільки ми вже розглядали більшість найпоширеніших проблем з телефоном. Ми вже надали рішення для деяких проблем, про які повідомляли наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення.

Як виправити Galaxy S9 Plus з помилкою "Служби Google Play зупинився"

Наступні процедури - це те, що ви можете зробити, щоб виправити цю проблему і зробити ваш Galaxy S9 Plus працювати відмінно знову. Спробуйте перевірити, чи працює одна з них ...

Перше рішення: Перезавантажте телефон

Перш ніж робити що-небудь складне, краще всього перезавантажити телефон, особливо якщо це перший випадок, коли проблема почалася, тому що це може бути лише незначною проблемою. Незначний збій у системі може бути виправлений простою перезавантаженням, і це сенс цієї процедури. Отже, натисніть клавішу живлення та перезавантажте пристрій. Якщо це не вирішує проблему, спробуйте виконати процедуру примусового перезапуску…

  • Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше.

Ця процедура оновить пам'ять телефону, перезавантаживши всі програми, служби та основні функції. Якщо помилка все ще з'являється після цього, перейдіть до наступної процедури.

Друге рішення: Перезавантажте телефон у безпечному режимі

Запускаючи свій телефон у безпечному режимі, ви тимчасово вимикаєте всі програми сторонніх розробників, і якщо ця помилка не відображається в цьому середовищі, це означає, що проблемою є одна або деякі з встановлених програм. Знайдіть цю програму та видаліть її, щоб усунути проблему. Ось як завантажувати S9 Plus у безпечному режимі:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
  3. Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення .
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності .

Так ви видаляєте програму з телефону:

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
  2. Натисніть Налаштування > Програми .
  3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням.
  4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню > Показать системные приложения .
  5. Натисніть UNINSTALL > OK .

З іншого боку, якщо проблема продовжує помилятися навіть у безпечному режимі, то вам доведеться усунути неполадки прошивки. Перейти до наступного рішення…

Третє рішення: Протріть розділ кешу

Така проблема може також виникнути, якщо виникли помилки в системі, тому їх потрібно видалити, щоб вони були замінені на нові. Це важлива процедура, щоб виключити цю можливість і не хвилюйтеся, оскільки це безпечно для вашого телефону та даних:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
  3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
  4. Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу .
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
  8. Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо це не вирішить проблему, то наступна процедура може позбутися помилки.

Четверте рішення: скинути всі налаштування

Якщо служба Google Play ще не вдалася після витирання розділу кешу, ви повинні повернути телефон до стандартних налаштувань, але на відміну від повного скидання, наступна процедура не видалятиме жодного з ваших файлів і даних.

  1. На головному екрані розірвіть значок програми.
  2. Знайдіть і торкніться Установки.
  3. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
  4. Натисніть Скинути налаштування.
  5. Щоб підтвердити свою дію, знову торкніться Скинути налаштування.

Скидання налаштувань повертає пристрій до заводських налаштувань за винятком безпеки, мови та облікових записів. Це не впливає на особисті дані та завантажені програми.

Останній засіб: резервне копіювання файлів і скидання налаштувань телефону

Якщо все інше не вдасться, це те, що вам потрібно зробити, і, знову ж таки, припускаючи, що прошивка ніяк не змінена, це може усунути проблему. Однак переконайтеся, що ви зробили резервну копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу. Після цього виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
  3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вам дещо. Якщо у вас є інші проблеми, не соромтеся звертатися до нас або залишити коментар нижче.