Що робити, якщо Galaxy S9 Plus займає багато часу, щоб завантажити оновлення програм на Play Store
Один власник Galaxy S9 Plus нещодавно звернувся до нас, щоб попросити допомогу, чому його пристрій займає багато часу, щоб завантажити оновлення програм. Якщо ви маєте таке ж занепокоєння, ця посада може допомогти. Майте на увазі, що ми більше не включаємо звичайний набір кроків з виправлення неполадок для цієї проблеми, оскільки відправник відправляв їх заздалегідь. Для тих, хто цікавиться вирішенням проблеми, не забудьте також спробувати:
- очистити кеш-пам’яті та дані про програми Google, такі як Play Store, Google Services Framework або головну програму Google
- вийдіть, а потім увійдіть до свого облікового запису Google
- стерти розділ кешу
- скинути налаштування мережі
- заводські налаштування
Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.
Проблема: Galaxy S9 Plus займає 10 хвилин до завантаження оновлень Play Store
У мене є абсолютно новий S9 Plus, що працює під управлінням Android 8, оновився до жовтневого патча безпеки. У мене є проблема, коли я перезавантажувати свій телефон, і після того, як він включається, коли я намагаюся завантажити програми з ігрового магазину, він просто продовжує показувати завантаження, він не починає завантаження, але після 10 до хвилин. Після цього першого додатка все інше швидко завантажується. Пробували clearinh кеш, дані з ігрового магазину, послуги відтворення, менеджер завантажень, грають рамки і протерли кеш і навіть зробили скидання заводу. Але проблема все ще залишається. Що я повинен зробити ?? Чи повинен я замінити мій телефон у моєму вікні заміни? Або я буду мати це питання в заміні телефону також?
Рішення: Оскільки оновлення програми зрештою завантажуються, ми не думаємо, що з пристроєм взагалі немає серйозних проблем. Можливо, що це може викликати зовнішній фактор. Наприклад, це може бути проблема з підключенням до Інтернету. Переконайтеся, що під час завантаження оновлень підключено до швидкої мережі Wi-Fi, щоб запобігти виникненню проблем із оновленням.
Якщо ви користуєтеся лише стільниковим або мобільним Інтернетом даних, спробуйте поліпшити сигнал, перш ніж натиснути кнопку оновлення. Якщо можливо, перейдіть до кращого місця, щоб дозволити пристрою мати повні сигнали. Це забезпечить оптимальну швидкість мобільного Інтернету даних.
Те, що заводський скидання нічого не змінив, є ознакою того, що в самому пристрої не може бути проблем. Майте на увазі, що перед тим, як ви завантажуєте оновлення у своєму пристрої, виникає складний процес. Може виникнути проблема з серверами Google, на яких розміщено служби Play Store, або, можливо, у вас виникли технічні проблеми з вашим провайдером. Якщо оновлення програми завантажується довше, ніж очікувалося, це не означає, що ваш Galaxy S9 Plus є безладдям.
Ми не отримали інших звітів, подібних до вашого, і тим часом ми побачимо, чи зможуть інші користувачі S9 Plus зв'язатися з нами для того ж самого питання. Ми також скануємо інші популярні форуми Android для того ж самого занепокоєння. Зараз, найкраще, що ви можете зробити, це спостерігати, якщо проблема відбудеться знову в найближчі тижні. Для подібної проблеми немає прямого способу перевірки причин. Якщо ви приймете рішення про заміну телефону, ми не вважаємо, що Samsung дозволить це. Якщо вони дадуть вам заміну телефону, це не буде новий пристрій, так що ви будете отримувати відремонтований, навіть без гарантії рішення.
Однак, виходячи з власного досвіду, помилки Google Play Store врешті-решт виправляють себе, тому все, що вам потрібно зробити, це відпустити речі.
