Як виправити помилку Samsung Galaxy S7 "Warning: Camera Failed"

Попередження: Камера не вдалася!

Це фактичне повідомлення про помилку, яке ви отримуєте від вашого Samsung Galaxy S7, якщо його камера зависає після ініціалізації, і вже було кілька власників, які зазнали цієї проблеми. Насправді, ми отримали кілька листів від власників # GalaxyS7 і # S7Edge з моменту виходу.

Поки що він не може вважатися помилкою або виробничим дефектом, оскільки більшість власників часу, які скаржилися на це, сказали, що вони змогли позбутися повідомлення про помилку після виконання деяких процедур усунення несправностей.

Виходячи з отриманих повідомлень, з'явилися власники, які повідомили, що помилка з'являється після використання телефону протягом декількох днів, і вона з'являється щоразу, коли відкривається додаток для камери. Там були деякі, хто сказав, що помилка приходить і йде, і вона не може бути передбачена, коли це відбудеться знову.

Якщо ви володієте новим флагманом, краще знаєте ознаки та симптоми цієї проблеми, щоб знати, що робити, якщо це трапиться з вами.

Ознаки та ознаки помилки камери

• Помилка «Попередження: Не вдалося камері» вітає вас, коли ви відкриваєте програму камери
• Помилка відображається при перемиканні з камери заднього виду на передню
• Сила камери закривається самостійно
• Іноді додаток камери затримується на кілька секунд, після чого з'являється повідомлення про помилку
• Помилка виникає спорадично, і її не можна передбачити, коли знову буде відображатися

Можливі причини помилки камери

Ця проблема вже трапляється з Galaxy S2, тому ми отримали сотні, якщо не тисячі, таких проблем. Наведений нижче список базується на скаргах, які ми отримали та надіслали:

• Це просто збій програми або збій камери
• Датчик камери пошкоджений внаслідок деяких факторів, таких як рідина і фізичні пошкодження
• Інші програми, які використовують камеру, продовжують збій і впливають на самої камери
• Датчик камери занадто довгий для ініціалізації та фокусування, що призводить до збою програми Камера
• Деякі кеші та / або дані камери були пошкоджені та потребують очищення або видалення
• Проблема мікропрограми вплинула на нормальну роботу камери
• Інші функції або послуги конфліктують з роботою камери

Тепер, перш ніж ми підемо в нашому покроковому усуненні несправностей, якщо вам потрібна додаткова допомога пізніше, заповніть цю форму і натисніть кнопку "Надіслати", щоб зв'язатися з нами. Переконайтеся, що надано всі необхідні відомості про проблему. Ви також можете відвідати сторінку пошуку неполадок, щоб переглянути пов'язані з цим проблеми.

Усунення несправностей камери Galaxy S7 Не вдалося випустити

Процедури, які я буду використовувати в цій статті, базуються на тому, як ми вирішуємо цю проблему, хоча є кілька кроків, які ґрунтуються на свідченнях власників, які зіткнулися і вирішили проблему.

Крок 1. Вимкніть функцію Smart Stay та перезавантажте телефон

Я знаю, що це компроміс, але схоже, що ця проблема пов'язана з функцією Smart Stay, яка поставляється з флагманом Samsung. Він використовує фронтальну камеру для виявлення обличчя користувача, якщо він увімкнено, і саме там починається конфлікт. Очевидно, це проблема з прошивкою, тому Samsung може щось зробити з цим, так що, можливо, наступне оновлення може виправити це, але тим часом, ось що вам потрібно зробити:

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Натисніть Дисплей.
4. Натисніть Smart Stay.
5. Торкніться перемикача, щоб вимкнути його.
6. Перезавантажте телефон.

Крок 2. Перезапустіть програму камери

У випадку, якщо перший крок не вдалося вирішити проблему, потрібно перезапустити програму камери. Після виникнення помилки, ви нічого не можете зробити, але торкніться ОК, і програма закриється. Спробуйте відкрити його знову і перевірте, чи виникає помилка, і якщо так, то перейдіть до наступного кроку.

Крок 3. Очистіть кеш-пам'ять та дані про програму Камера

Ця процедура виключає можливість того, що причиною проблеми є пов'язана з кешем та даними. Виконайте такі дії:

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Натисніть Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть та торкніться програми Камера.
6. Спочатку торкніться кнопки примусового закриття.
7. Потім натисніть Пам'ять.
8. Натисніть Очистити кеш, а потім Видалити дані, Видалити.

Бувають випадки, коли помилка виникає під час перегляду деяких зображень, тому в цьому випадку вам також потрібно очистити кеш і дані програми Галерея.

Крок 4. Спробуйте видалити системний кеш

Після того, як ви зробили всі ці кроки, і проблема залишилася, настав час для деяких процедур з усунення неполадок, і спочатку слід спробувати видалити каталог системного кешу.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 5: Виконайте основний скидання

Якщо все інше не вдасться, є шанс, що ви отримали дефектний пристрій, і ми нічого не можемо з цим зробити. Однак це можуть бути лише деякі пошкоджені дані або файли. Перед відправкою телефону для перевірки або заміни є практичним виконання основного скидання. Але перш ніж ви дійсно зробите це, переконайтеся, що ви скопіювали все, що не хочете втрачати. Якщо встановлена ​​карта microSD, перенесіть файли в неї та видаліть їх. Крім того, видаліть свій обліковий запис Google і відключіть блокування екрана, щоб переконатися, що функція FRP або функція захисту від крадіжки не спрацьовує.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо проблема не зникне після скидання, настав час звернутися до постачальника та замінити його.

Я сподіваюся, що цей посібник може якимось чином допомогти вам у вирішенні проблеми з помилкою камери на Galaxy S7. Якщо вам потрібна подальша допомога від нас, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши цю форму.