Рішення для виходу батареї Galaxy S7 питання, інші питання

Через кілька місяців після виходу # GalaxyS7 ми вже отримували звіти про проблеми з розрядом батареї, тому цей пост написано, щоб частково вирішити цю проблему. Через обмеження простору для кожної публікації наші пропозиції щодо цієї теми не є вичерпними. Натомість ми хочемо зосередитися на основних і часто забуваються рішеннях у цій справі. Якщо наші рішення щодо вичерпання батареї на цій сторінці не вплинуть на ваш власний пристрій, зверніться до інших джерел.

Наразі це конкретні теми, які ми розглядаємо в цьому матеріалі:

ПК Windows 7 потребує повторної інсталяції драйверів після кожного перезавантаження для виявлення Galaxy S7
Рішення для виходу батареї Galaxy S7
Galaxy S7 не отримує групові тексти від користувачів iPhone
Екран Galaxy S7 Edge не увімкнеться
Оновлення Android 6.0.1, що викликає виклики Galaxy S7 продовжувати знижуватися 4G LTE зникає, коли Galaxy S7 увімкне Wi-Fi
Galaxy S7 Edge питання перегріву | Випуск батареї Galaxy S7

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: ПК Windows 7 потребує повторної інсталяції драйверів після кожного перезавантаження для виявлення Galaxy S7

У мене є S7 Edge і все працює, за винятком того, що кожен раз я підключити телефон до комп'ютера Windows 7, відбувається наступне: 1. Комп'ютер розпізнає телефон, однак, він не може отримати доступ до даних по телефону. 2. Коли я переходжу до пристрою і принтерів і клацніть правою кнопкою миші на значку Samsung, я повинен дозволити комп'ютеру усунути проблему. 3. Проблема ЗАВЖДИ “Існує проблема з драйвером для Samsung S7 Edge. Переустановлення драйвера може усунути цю проблему. ”4. Після застосування виправлення я можу використовувати Smart Switch, і комп'ютер також бачить вміст телефону. 5. Якщо перезавантажити комп'ютер, необхідно повторити кроки 1-4. - Rdaj1950

Рішення: Привіт Rdaj1950. Схоже, що проблема пов'язана з вашим комп'ютером, а не телефоном. Можливо, існує програмне забезпечення, яке захищає ваш комп'ютер, як Deep Freeze (та інше програмне забезпечення), яке повертає стан операційної системи до попереднього стану після кожного перезапуску. Переконайтеся, що ви вимкнули або вимкнули таке програмне забезпечення, якщо у вас є один встановлений.

Проблема №2: Рішення для виходу з акумулятора Galaxy S7

Мій телефон мав чорний екран і не ввімкнувся минулої ночі, але він мав синій миготливий світло, що показував, що я мав повідомлення. Я лишав це всю ніч та тоді це ранок я постарався повертаючи це на та це показало мертву батарею коли йому мало деякого з звинувачення що ніч перед тим, як я пішов спати. Тепер після зарядки і запуску телефону, він втрачає заряд батареї, як завтра. Він знижується на 10% за 3 хвилини, і я навіть не використовую його. Він просто сидить там.

Телефон мого чоловіка зробив те ж саме, і він буде працювати весь день і повертається додому з 15% автономної роботи після 12 годин не використовуючи його, і він був повністю заряджений на початку дня. Цей телефон не є навіть місяцем і ми пішли зберігати про цю проблему, і вони сказали, що вони не можуть допомогти. В основному ми не пощастило, коли це безумовно є системним недоліком, і ми повинні отримати нові телефони, тому що це лайно. Ми мали S7 перед тим, як ми переключили носії та ніколи не мали цю проблему з ними. Ми не зберігаємо програми, що грають у фоновому режимі. Ми дуже добре підтримуємо наші телефони. І ми ніколи не мали цієї проблеми, доки після того, що я вважаю, є системною помилкою, і тепер наш телефон працює і працює повільно і зливання батареї без причини супер швидко. Як справи? - Lotuslove809

Рішення: Привіт Lotuslove809. Причини виникнення проблеми з відключенням батареї можуть бути різними, і ви повинні враховувати багато факторів при роботі з нею. Визначення точної причини проблеми може бути складним і не завжди призводить до вирішення.

Нижче наведено деякі важливі речі. Можливо, ви вже пробували деякі з них, але ми не думаємо, що це зашкодить, якщо ви перейдете по списку.

Перевірте, яке додаток використовує занадто багато акумулятора

Новий маршмел Android надає корисну утиліту для роботи з акумуляторами, яка надає користувачам видиме посилання на те, що програма споживає більше енергії, ніж інші. Ми не рекомендуємо встановлювати будь-які програми сторонніх розробників, щоб надати вам необхідну інформацію для цього завдання; вбудований додаток більш ніж достатній. Просто відкрийте "Налаштування телефону" та в розділі "Батарея", подивіться, які програми / з споживають батареї. Використання акумулятора повинно давати вам розбивку різних програм і служб, запущених на вашому пристрої. У більшості випадків у верхній частині списку слід говорити про ОС Android, екран телефону або програми соціальних медіа, такі як Facebook, Twitter або навіть програми електронної пошти. Проте, якщо ви помітите, що старий додаток третьої сторони споживає потужність, він може сприяти виникненню проблеми з розрядом акумулятора, тому його слід вимкнути.

Пам’ятайте, що чим більше програм, які ви встановлюєте (навіть якщо вони є офіційними чи законними), тим швидше телефон виймає акумулятор. Навіть якщо програма не активно відкрита, її служби можуть продовжувати працювати у фоновому режимі, очікуючи на оновлення віддалених хостів. Це стосується соціальних медіа та програм для онлайн-покупок. Деякі додатки для ігор або продуктивності можуть бути розроблені таким чином, щоб запобігти бездіяльності телефонів, таким чином заощаджуючи енергію, тому загальне правило полягає в тому, щоб спробувати мінімізувати речі, які ви встановлюєте. Це не може повністю вирішити проблему зливу батареї, але вона все одно повинна зменшити вплив тих служб, які працюють у фоновому режимі щодня.

Вимкнути опції автоматичної синхронізації для всіх програм

Практично всі програми електронної пошти, соціальних медіа та електронної комерції за промовчанням увімкнули автоматичне оновлення або автоматичну синхронізацію. Хоча більшість людей в порядку з ним, ті, хто бореться з проблемою злиття батареї, не може знайти це дуже корисно. Програми соціальних медіа вимагають регулярних оновлень, щоб зробити їх зручними для користувачів, але така автоматична функція не надається безкоштовно. Ми наполегливо рекомендуємо вам перейти до кожної програми, яку ви встановлюєте, та перемикати функцію автосинхронізації або автоматичного оновлення вручну. Кожна програма має свої власні налаштування, тому ви повинні вкладати час у це.

Переконайтеся, що всі програми сумісні та оновлені

Не всі програми створено рівними. Деякі програми отримують оновлення незабаром після або навіть до появи нової ітерації Android, а інші можуть отримати їх значно пізніше або зовсім не. Звуки нешкідливі, чи не так? Неправильно. Програма має працювати належним чином з операційною системою. Це робиться, переконавшись, що його код оптимізований, щоб він працював бездоганно при взаємодії з новою операційною системою або іншою програмою. Це не може призвести до проблем, також відомих як помилки. Насправді, це одна з головних причин, чому багато середні користувачі знаходять багато проблем після переходу на нову версію Android. Зайве говорити, що ви повинні переконатися, що ваші програми все оновлено, особливо якщо у вас виникла проблема з відключенням батареї.

Нижня яскравість екрана

Ми знаємо, як виглядають гарні речі при перегляді на екрані Galaxy S7 на повну яскравість, але знову ж таки, така привабливість приходить на високу ціну. Спробуйте знизити рівень яскравості екрана до найнижчої комфортної настройки. Це не тільки допоможе зменшити споживання енергії, але й збільшить термін служби самої батареї в довгостроковій перспективі.

Протріть весь додаток і системний кеш

Іноді основні програмні рішення можуть бути ефективними при вирішенні проблеми зливу батарей. Одним з таких основних рішень є видалення кешу програми та системного кешу телефону.

Щоб стерти кеш і дані програми, виконайте такі дії:

Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
Опинившись, натисніть на програму.
Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Щоб стерти розділ кешу:

Вимкніть пристрій.
Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ "стерти кеш".
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Ви також можете спробувати оновити всі за допомогою скидання заводу, але ми пропонуємо вам знайти інші матеріали в Інтернеті про те, що ви можете зробити далі. Пам'ятайте, що немає хірургічного способу виявити причину виникнення проблеми з батареєю. Ви повинні взяти наш блог як один з багатьох інших джерел ідей щодо виправлення вашої проблеми.

Крім того, не забудьте використовувати режим енергозбереження та режим енергозбереження, якщо ви опинитеся в аварійній ситуації і потребуєте продовжити термін служби акумулятора.

Проблема №3: Galaxy S7 не отримує групові тексти від користувачів iPhone

Привіт! Я був попереднім користувачем iPhone і нещодавно перейшов на Samsung S7. У мене виникли проблеми з отриманням текстових повідомлень від людей у тексті групи. Нічого не помітили, коли це не груповий текст. Деякі з моїх контактів телефону зберігаються під SIM-карткою; інші не є. Чи це має значення? У чому вони повинні бути збережені?

Крім того, деякі люди не отримують фотографії, які я посилаю; вони відображаються як половина малюнка або лінії в середині. Люди, яким я надсилаю їх, є користувачами iPhone. Чи потрібно мені підключатися до WIFI або я можу просто використовувати дані для надсилання фотографій? Спасибі за вашу допомогу! - Хайді

Рішення: Привіт Хайді. Для вашого першого питання щодо S7, що не отримує групові тексти, найкраще, що ви можете зробити, це переконатися, що служба iMessage відключена.

Якщо ви просто перенесли свій старий номер iPhone на поточний S7, ймовірність того, що перший випуск пов'язаний з iMessage, є основною причиною. В ідеалі, ви повинні деактивувати iMessage спочатку перед тим, як використовувати старий номер на пристрої Android. Якщо ви не зробите цього, ваші друзі, що володіють iPhone, надсилають свої групові тексти на власний сервер Apple, а не пересилають їх на сервери вашого оператора. Переконайтеся, що перед тим, як спробувати іншу групову обробку тексту, спочатку вимкнути iMessage. Для отримання додаткової допомоги відвідайте офіційний сайт Apple.

Для другого випуску виправлення може міститися в програмі обміну повідомленнями, яку ви використовуєте. Перед тим, як надсилати іншу фотографію, спробуйте видалити кеш і дані програми обміну повідомленнями. Ознайомтеся з вищезазначеними кроками щодо видалення кешу та даних програми. Система мультимедійних повідомлень повинна працювати як у WiFi, так і в мобільній передачі даних, але для точної відповіді ми настійно рекомендуємо зв'язатися з оператором.

Проблема №4: екран Galaxy S7 Edge не увімкнеться

Привіт. У мене є запит. Я використовую Samsung Galaxy S7 Edge. Я помітив, що натискання на будь-яку кнопку, екран мого телефону не відповідає. Я спробував комбінацію кнопок живлення та об'єму і шукав в Інтернеті, але телефон не відповідає ні на що. Я можу повністю закрити його і включити, я бачу, як блимає синє світло і так, я прочитав статтю, пов'язану з цим, але нічого не працює. Перш ніж звертатися за допомогою до магазину телефонів і знову витрачати гроші на гроші, я подумав, що я попрошу вас. Чи є спосіб я можу отримати порожній екран, щоб відповісти? До речі, я не пам'ятаю, на якій версії цей телефон працює. Спасибі заздалегідь. - Мінті

Рішення: Привіт Minty. У 99, 9% випадків проблема, подібна до вашої, спричинена поганим обладнанням, тому єдине, що ви можете зробити в цей час - подати телефон до Samsung або будь-якій іншій стороні для ремонту та / або заміни. Наша пропозиція в цьому випадку полягає лише в тому, щоб переконатися, що телефон може завантажуватися в інші режими роботи з екраном. Оскільки пропозиція не спрацювала, тоді ви можете звинувачувати апаратну помилку.

Проблема №5: Оновлення Android 6.0.1, що викликає виклики Galaxy S7, продовжують знижуватися 4G LTE зникає, коли Galaxy S7 увімкне Wi-Fi

Привіт. У мене виникли проблеми з моїм мобільним зв'язком, оскільки я оновлював свій телефон. Я оновив свій телефон 2 тижні тому до версії 6.0.1. Раніше я мав можливість здійснювати та отримувати дзвінки з дому без проблем до оновлення. Після оновлення мої телефонні дзвінки продовжують падати або інша людина не чує мене. Коли я підписаний на мій wifi, я не отримую 4G LTE. я просто маю 1 бар або нульове з'єднання. Коли я вимкнути свій WIFI, я отримую 4G LTE, але тільки 1 або 2 бари. Я взяв свій телефон до мого перевізника AT&T, і вони провели діагностику і сказали, що з моїм телефоном немає нічого поганого. Вони також сказали, що моя територія має хороше обслуговування 4G. Вони не можуть мені допомогти. Я не мав жодних проблем до оновлення. Я очистив кеш і працював у безпечному режимі. Я намагаюся не робити скидання заводу, тому що я не хочу втрачати всю свою інформацію. Чи є спосіб скасувати оновлення або що-небудь, що я міг би бути відсутній. - Карміна

Рішення: Вітаю Карміну. На жаль, неможливо повернути попередню ітерацію Android, як тільки ви встановите останню версію на даний момент. Єдиний спосіб зробити це - пройти по неофіційному способу - прошив запас прошивки. Проблискувати як процедуру відносно легко, але це все ще ризиковано і вимагає, щоб корінь ваш телефон, це означає, що ви більше не зможете отримувати оновлення від вашого оператора, не кажучи вже про те, що ви також будете виставляти свої пристрою до ризиків для безпеки.

Ми скажемо, що ви тримайтеся подалі від мигання в цей час і робити деякі основні речі замість. Почати можна, переконавшись, що всі програми оновлено. Це допоможе мінімізувати проблеми внаслідок несумісних програм. Якщо після встановлення всіх оновлень для своїх програм нічого не зміниться, наступне, що ви хочете зробити, це скинути заводські налаштування. Це дозволить вам дізнатися, чи можна вирішити цей глюк, відновивши всі налаштування програмного забезпечення.

Для довідки виконайте наведені нижче дії щодо відновлення заводських налаштувань S7:

Створіть резервну копію важливих файлів і контактів
Вимкніть Samsung Galaxy S7.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема №6: питання про перегрівання краю Galaxy S7 | Випуск батареї Galaxy S7

У мене є Samsung S7 Edge, який має проблеми з батареєю протягом декількох місяців. По-перше, акумулятор, здається, не триватиме довго в порівнянні з моїм телефоном. Він іноді стає дуже гарячим і іноді вимикається протягом ночі. Це дуже набридливо, але моя найбільша проблема полягає в тому, що як тільки телефон потрапляє нижче 15% від батареї, він стікає протягом декількох хвилин, і якщо я не зарядити його відразу, і вона йде повністю плоскою. Тоді єдиний спосіб я можу зарядити його назад це поставити це на блокноті та тоді це бере принаймні годину перед тим, як я можу увімкнути це знов.

Якщо я повинен був підключити його до звичайного зарядного пристрою з квартири, то він не зарядить взагалі. Він просто показує знак заряду батареї протягом декількох секунд, але батарея не заповнюється або рухається. Потім він відображає 0% протягом декількох секунд, після чого з'являється екран S7 edge перед запуском. Це продовжується так у циклі, але ніколи насправді не стягується. Будь ласка, допоможіть, оскільки він зводить мене з розуму! Я сказав до побачення я телефонів з-за лайно! - Джоді

Рішення: Привіт Джоді. Як і будь-який інший випуск Android, загальне правило, за яким ми повинні дотримуватися в цьому випадку, є простим - почати з усунення несправностей програмного забезпечення. Після вичерпання всіх програмних процедур можна припустити, що апаратні засоби винні.

Щоб почати, потрібно почати з видалення розділу кешу. Заходи, як це зробити, наведені вище.

Якщо очищення кеш-системи не працюватиме, вам слід перевірити, чи є різниця під час завантаження телефону в безпечному режимі під час заряджання. Якщо зарядка стає нормальною, проблема додає третя сторона. Щоб завантажитися в безпечному режимі, виконайте такі дії:

Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Ви також можете спробувати повторно відкалібрувати акумулятор, щоб операційна система телефону могла правильно оцінити залишок заряду акумулятора. Ось як:

Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
Увімкніть телефон і дайте йому злити акумулятор, доки він не вимкнеться.
Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
Повторіть цикл один раз.

Можна також спробувати скинути заводські налаштування, щоб побачити, чи це не вплине. Якщо ця остаточна процедура, здається, не змінює поведінку зарядки вашого S7, зверніться до Samsung або вашого оператора, щоб вони могли відремонтувати або замінити його.