Що робити, якщо Galaxy S8 продовжує говорити «виявлена ​​вологість» і не заряджатиметься

Багато людей виставляють свій водостійкий пристрій на воду і пізніше скаржаться. Ця посада повинна бути ще одним нагадуванням про те, що робити, коли пристрій, як # GalaxyS8, може зупинити зарядку через помилку, виявлену вологістю, або після того, як телефон був змочений. Тільки тому, що S8 є водостійкою не означає, що ви хочете навмисно піддавати воді воду або плавати з нею в океані або басейні. Вода високого тиску, як у морських хвилях або басейні, потенційно може пошкодити S8. Рейтинг Samsung IP68 на своїх пристроях дуже переоцінений і не працює надійно. Якщо гроші не є проблемою, ми скажемо, що ви уникаєте піддавати воду електронному пристрою, щоб уникнути проблем. Якщо ви вже діяли нерозумно, а зараз маєте пристрій, пошкоджений водою, див. Наші пропозиції нижче.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як встановити оновлення OTA для AT&T Galaxy S8

У мене є Samsung Galaxy S8 (SM-G950U), який був куплений у AT&T. В даний час на T-Mobile. АЛЕ вона має стару версію програмного забезпечення більше року тому, G950USQU1AQJC. Я хотів би оновити його до Android 8.0, але, як ви вкажете, він не працюватиме на T-Mobile. Дзвінки на Samsung були марними. Очищення кешу не допомогло. Smart Switch як і раніше говорить мені, що моє програмне забезпечення є актуальним QJC (ATT), але власний веб-сайт AT & T говорить мені, що ця версія, можливо, старіша. Телефон розблоковано (очевидно.) Мені не зручно мигати на боці. Що я хочу знати, якщо я піду купити AT & T Pre-paid SIM-карти і покласти його в свій телефон, буде телефон в кінцевому рахунку (або принаймні протягом 30 днів карти добре) отримати OTA від AT&T і зробити оновлення? Це 30 доларів за попередню плату, тому я хочу бути впевненим, що це буде працювати, перш ніж витратити гроші. Все інше не вдалося. Дякую.

Рішення: Ми не пробували його самостійно, тому ми не можемо дати вам 100% підтвердження, якщо він буде працювати. Є хороші шанси, що це буде, хоча, поки телефон належним чином забезпечений AT&T. Оскільки він походить з самого AT&T, є хороший шанс, що він отримає оновлення для Android Oreo. Оновлення по повітрю керуються автоматизованою системою, і ми точно не знаємо, як часто система AT & T поширює оновлення для сумісних пристроїв. Поки ваш телефон був в хорошій позиції з AT&T, і ви можете використовувати послуги передплати AT & T без проблем, ви можете мати можливість оновити S8.

Якщо у вас є друг, який може дозволити вам зайняти його або її SIM-карту, ми пропонуємо вам відправитися за цим маршрутом замість покупки SIM-карти. Після вставлення SIM-картки вручну перевірте наявність оновлень у меню Параметри> Оновлення програмного забезпечення. Якщо це не спрацює, зачекайте 24-48 годин, перш ніж спробувати ще одну перевірку. Деякі оператори можуть встановити певний період часу, коли пристрій постійно підключається до мережі, перш ніж оновлення може бути призупинено. Спробуйте поспілкуватися з представником AT&T, якщо ваш телефон все ще не може оновитись після встановленого періоду часу.

Проблема №2: Що робити, якщо Galaxy S8 продовжує говорити «виявлена ​​вологість» і не заряджатиметься

Я в армії, і я був у полі близько двох тижнів, і в той час я був там мій телефон давав мені вологи не може стягувати за весь день, поки він просто пішов на повільний заряд замість цього. Я намагався побачити, якщо вимкнення телефону і зарядки він буде працювати, але це просто відображає проблеми з вологістю і не дадуть мені заряду взагалі. якісь ідеї?

Вирішення: якщо ваш S8 продовжує показувати попередження про виявлену вологість, це, ймовірно, через те, що порт зарядки є вологим або має вологість. Це призначене для того, щоб запобігти розвитку іржі або корозії телефону, а також уникнути замикання материнської плати. Корозія в зарядний порт або навколо його околиці може призвести до більш серйозних проблем з обладнанням у довгостроковій перспективі.

Якщо є шанс, що ваш S8 може бути мокрим у полі, ми пропонуємо вам зробити найбільш очевидну річ: сухий порт зарядки.

Висушіть телефон

Вода, нанесена в зарядний порт, випаровується самостійно через деякий час, але якщо порт зарядки має інші форми рідини, можливо, доведеться вручну очистити її. Компанія Samsung радить не занурювати пристрій у солону воду, іонізовану воду, мильну воду або гарячу воду. Якщо ваш телефон піддавався будь-якій іншій рідині, крім прісної води, обов'язково ретельно промийте його прісною водою. Потім висушіть телефон, витираючи його чистою м'якою тканиною, і обережно струшуючи його, щоб вигнати якомога більше залишку в зарядний порт. Якщо в порт заряджання залишилося залишок, пристрій може відмовитися від заряджання.

Уникайте приклеювання будь-яких предметів всередині зарядного порту, щоб уникнути пошкодження металевих штифтів або роз'ємів. Ви також можете спробувати м'яко подути в порт, щоб висушити його. Не використовуйте балончик зі стисненим повітрям, оскільки це може підштовхнути вологу всередину, навіть якщо ви думаєте, що захист від водонепроникності телефону не пошкоджений.

Якщо жодне з вищезгаданого не працює, або якщо ви вже пробували їх, перш ніж звертатися до нас, то вам потрібно дозволити Samsung вирішити ситуацію. Перейдіть до місцевого магазину Samsung і відремонтуйте телефон.

Бездротова зарядка

Якщо ви бажаєте увімкнути телефон, щоб можна було повернути файли до хмари, спробуйте зарядити телефон бездротовим способом. Можливість бездротового підключення S8 не потребує робочого зарядного порту, тому він повинен працювати, навіть якщо порт зарядки пошкоджений або мокрий. Для виконання цього завдання обов'язково використовуйте оригінальний бездротовий зарядний пристрій Samsung.

Проблема №3: ​​Як виправити Galaxy S8, що перестала заряджатися

Привіт, спасибо за ваш сайт. У мене була проблема протягом декількох днів з моєю галактикою S8. Він перестав заряджатися на моєму звичайному оригінальному заряднику. Я відпустив його протягом 24 годин, потім перейшов на зарядний пристрій 1A і зареєстрував зарядку. Це спрацювало, але повільно. Після того, як я зміг скористатися швидким зарядним пристроєм, це не проблема. Тоді нечисленні дні пізніше я приїхав нечисленні виклики телефонів та ставив це на та з зарядного пристрою та bam це зупинило звинувачують все разом. Я зробив м'який скидання, використовував 4 різні бази і 3 різних шнура. Я підключив його до комп'ютера і це спрацювало. Я дозволю йому видатку для 50% до того, як повертаючого це, у котрому це зупинилося звинувачують! Не впевнений, що є просте рішення, воно не посилається на мій комп'ютер, щоб отримати мої фотографії. Я тільки що дивився відео про зміну батареї і це велике. Будь-яка допомога буде великим, будь ласка, і дякую!

Рішення: Ми не маємо можливості дізнатися, чи виникла проблема через погану батарею або іншу апаратну помилку без фізичної перевірки та діагностики самого телефону. Радимо зробити дві речі:

• бездротовий заряд пристрою і
• скинути заводські налаштування.

Як зазначалося вище, заряджання бездротового зв'язку S8 є хорошим способом зарядки акумулятора в цій ситуації. Після того, як телефон знову запуститься, ви зможете почати резервне копіювання файлів у хмарі (якщо підключення USB до комп'ютера неможливе). Крім того, ви можете переміщувати файли на комп'ютер бездротовим способом за допомогою програм сторонніх розробників, таких як Shareit або подібні.

Скидання заводських налаштувань може бути необхідним кроком для усунення несправностей, якщо ви хочете дізнатися, чи виникла проблема з помилкою програмного забезпечення. Ми не знаємо повну історію вашого пристрою, тому не можна сказати, чи винен програмний продукт. Якщо після продовження заводських налаштувань ваш телефон продовжує не заряджатися кабелем, можна припустити, що його пошкоджує несправне обладнання. Щоб усунути проблему, слід надіслати телефон на Samsung.

Для довідки див. Кроки щодо відновлення заводських налаштувань S8:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №4: Galaxy S8 продовжує повертатися до головного екрану при використанні додатків після того, як телефон промок

Мій телефон промок. Це не здавалося або виглядає, як у мене були які-небудь проблеми з моїм телефоном, поки я не пішов в один з моїх додатків. Це дозволяє мені в моїх додатків, але потім він кидає мене і покласти мене назад на передній частині екрану мого телефону .. так що я повинен натиснути лівий символ на передньому дні мого екрану і повернутися в додаток, в якому я був Його засмучує мене до н.е. Я не можу навіть текст цілий вирок або інтернет-магазин або текст, тому що це не дає мені залишатися в додатку. Я не маю поняття, що робити, і я сподіваюся, що перед вами виникла така проблема, і що її можна легко виправити. Я не хочу загострення того, щоб отримати інший телефон і повторно завантажити всі мої програми .. texts..photos..ect. Дякуємо за Вашу увагу в намаганні допомогти мені вирішити цю засмучуючу ... напружену і неприємну ситуацію!

Рішення: Galaxy S8 є водонепроникним пристроєм і має забезпечити основний захист від бризок або навіть короткого, низького тиску в басейні. Проте цей захист від вологозахисту може бути скомпрометованим, якщо телефон фізично зламаний або випадково впав раніше. Якщо ваш S8 більше не був захищений від впливу води перед тим, як його намочити, можливо, що вода, можливо, просочилася всередину і в деякі частини, викликаючи проблему, яку ви відчуваєте зараз. Пропонуємо професіоналу перевірити телефон, щоб дізнатися, чи залишилася вологість або вода на екрані або в інших частинах. Ми не вважаємо, що у цьому випадку винен поганий програмний продукт, тому дефектування програмного забезпечення не має сенсу. Ви можете, звичайно, повернути всі відомості про програмне забезпечення до своїх значень за замовчуванням, зробивши скидання до заводських налаштувань, але ми сумніваємося, що це не матиме ніякого значення.