Як виправити часто повідомляється Samsung Galaxy S7 Edge проблеми в Інтернеті

• Дізнайтеся, як #troubleshoot деякі попередньо встановлені програми з #Samsung #Galaxy S7 край (# S7Edge), які не можуть підключитися до Інтернету.
• Як виправити телефон, чиє мобільне підключення передачі даних продовжує знижуватися.
• Чи дійсно існує проблема визначення пріоритетів у магазині Play, що впливає на телефони, підключені через Wi-Fi?
• Як остаточно виправити проблему, пов'язану з S7 Edge, чия мобільна передача даних погіршується з плином часу, поки вона не знизиться.
• Кому звертатися, якщо у вас виникли проблеми з підключенням мобільних даних з телефоном? Заінтересовані компанії - Straight Talk і Samsung.
• Дізнайтеся, як усунути несправність телефону, який не може підключитися до мобільних даних за допомогою нової SIM-картки.

З тих пір, як ми почали підтримувати пристрої, ми отримали від читачів багато питань, пов'язаних з Інтернетом. Вони є найпоширенішими проблемами не тільки в Samsung Galaxy S7 Edge, але й на всій платформі Android.

Прочитайте, щоб дізнатися більше про ці проблеми та як їх виправити. Якщо ви вже зв’язалися з нами щодо цієї проблеми раніше, спробуйте переглядати проблеми, які я вказав у цій статті, оскільки ми, можливо, вже звернулися до вашої проблеми.

Якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, відвідайте сторінку пошуку та усунення несправностей S7 Edge і перегляньте проблеми, які ми вже розглядали. Знайдіть проблеми, подібні до тих, які у вас є, і використовуйте рекомендовані нами рішення. Ви також можете зв'язатися з нами через цю форму, якщо вам потрібна подальша допомога.

З : “ Привіт, дроїд, я придбав край Samsung Galaxy S7 кілька днів тому. Протягом перших кількох днів все було добре, я дуже любила його. Але з вчорашнього дня я помітив, що біржові додатки, які були попередньо встановлені на телефоні, такі як Facebook, Yahoo, а також оновлення новин на краю панелі, здається, не працюють на моєму домашньому Wi-Fi. Вони просто кажуть, що немає мережного підключення. Але коли я працюю з мобільними даними, вони, здається, працюють нормально. Я можу використовувати всі програми Google з моїм домашнім Wi-Fi, за винятком Facebook і додатків на краю панелі. Будь ласка, допоможіть мені. "

В : Можливо, це лише деякі проблеми з вашими програмами, тому перше, що потрібно, - це усунення неполадок однієї програми, з якою ви маєте проблеми. Наприклад, оскільки у вас є проблеми з Facebook, давайте вирішимо, що спочатку, а потім ми переходимо до інших програм. Перша процедура виправлення неполадок, яку ви повинні зробити, - очистити кеш і дані програми. Безпечно робити це за допомогою Facebook, оскільки ви не втратите нічого, крім налаштувань ...

Очищення кешу та даних програми

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Натисніть Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть і торкніться Facebook.
6. Спочатку торкніться кнопки примусового закриття.
7. Потім натисніть Пам'ять.
8. Натисніть Очистити кеш, а потім Видалити дані, Видалити.

Якщо ця процедура не вирішить проблему, то вам потрібно виконати деякі загальні проблеми з прошивкою, особливо якщо проблему розпочато лише нещодавно або після оновлення. Необхідно видалити розділ кешу:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Це можуть бути лише ті процедури, які потрібно виправити для такого роду проблем, інакше вам потрібно виконати основний скидання.

1. Резервне копіювання даних.
2. Видалити обліковий запис Google.
3. Відключення блокування екрана.
4. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.

ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.

6. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
7. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.

ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.

8. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
9. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
10. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
11. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
12. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Питання : « Моя нова мобільна мережа Samsung Galaxy S7 Edge іноді падає. Це буває випадковим чином від 2 до 3 разів на день. Кожен раз, коли він падає, я втратив все підключення до Інтернету від мого мобільного оператора. Я намагався вмикати та вимикати мобільні дані та режим літака, але це не допомагає. Єдиним рішенням для цього є перезавантаження телефону, але це дуже дратує перезавантаження так часто. Як виправити цю проблему? "

В : Якщо ця проблема виникає при включенні даних Wi-Fi і мобільних даних, спробуйте перейти до додаткових налаштувань Wi-Fi і ввімкнути "Smart Network Switch", щоб ваш телефон був підключений до мобільних даних і не буде автоматично перемикатися між мережами . Якщо проблема не зникне, спробуйте видалити розділ кешу (виконайте описані вище дії), або ви можете зателефонувати до свого постачальника та дізнатися, чи є проблема з мережею чи ні.

Питання : “ Я вважаю, що край має пріоритет у вирішенні проблем з Play Store. У мене є новий C6300 Netgear двоканальний модем / маршрутизатор. S7 Edge не може рукостискатися з Play Store, якщо ви не використовуєте гурт на маршрутизаторі або ви кладете телефон у режим літака, а потім знову вмикайте WiFi. S7 Edge працює за допомогою програми в режимі даних. "

В : Я вважаю, що проблема не в "пріоритетності", тому що такої речі немає. Я думаю, що проблема полягає в налаштуваннях вашого нового маршрутизатора. Спробуйте переключитися на діапазон, який має менше перешкод, і переконайтеся, що це допомагає, або ви можете зателефонувати в Інтернет-провайдера і перевірити маршрутизатор.

Питання : “ Дорогий хлопець-дроїд, недавно я придбав Samsung Galaxy S7 Edge. У мене вже є проблеми з підключенням до мережі та сигналом LTE. Я дійсно сподіваюся, що ви можете мені допомогти. Проблема в тому, коли я розблокувати мій телефон H + відображається у верхньому правому куті, але здається, що Інтернет не працює. Через пару секунд H + стає H, а потім телефон повністю втрачає зв'язок з мережею, а також не дозволяє мені здійснювати дзвінки або надсилати текстові повідомлення. Це продовжує відбуватися протягом усього дня. По-перше, я зв'язався зі своїм перевізником, а також розмовляв з іншими людьми, які знаходяться на одному перевізнику. Здавалося б, проблема не пов'язана з носієм.

Потім я розпочав пошук рішень в Інтернеті. Одним з рішень, які, здавалося, вирішили проблему, було витирання кешу телефону. Це спрацювало близько дня, але знову проблема знову з'явилася, змусивши мене втратити зв'язок. Зараз я не можу здійснювати дзвінки, надсилати тексти або підключатися до Інтернету. Якщо вам потрібна додаткова інформація, дайте мені знати. Дякую! "

A : Жоден перевізник або постачальник послуг ніколи не погодиться, що проблема в їхній мережі. Отже, якщо ви дзвоните на технічну підтримку і дізнаєтеся про це, вам скажуть, що все працює нормально. Те ж саме стосується Samsung, його технічні фахівці ніколи не погодиться з думкою, що їхній пристрій є проблемою, якщо немає надійного доказу. Отже, те, що вам потрібно зробити, це виконати основний скидання, і якщо проблема залишається, замініть пристрій і сподіваєтеся, що наступний блок працює належним чином.

Питання : “У мене є Galaxy S7 Edge, який я купив на eBay. Я підключений до мережі Straight Talk. Він відмінно працював протягом 3 тижнів, а потім раптово мій MMS і Інтернет не працюють. Я скинув заводські налаштування, моя APN правильна, і я отримав нову SIM-карту. Straight Talk говорить, що вони не можуть мені допомогти, і Samsung говорить те ж саме. Я більше не знаю, що робити! Будь ласка, допоможіть! "

A : Тоді чому ви залишаєтеся з Straight Talk, якщо вони не можуть вам допомогти? Зрозуміло, що коли мова йде про мобільні дані, постачальник послуг або оператор зв'язку є першим, хто зможе вам допомогти. Я не знаю, як ви перевірили свій APN, але спробуйте попросити її у представниках технічної підтримки Straight Talk. Компанія історія зміни APN частіше, ніж інші. Також зверніться до свого облікового запису, щоб дізнатися, чи заборонено надсилати / отримувати MMS.

П : « Трохи більше фону: S7 Edge мого чоловіка розробив ту ж саму проблему того ж дня. Він є на окремому контракті і ми купили наші телефони 2 різних місця. Я все ще можу отримувати фотографії, я просто не можу їх надсилати. Коли я отримав свою нову SIM-карту, дані працювали ще деякий час, перш ніж він знову відрізав. І коли я виймаю свою поточну SIM-карту з цього телефону і поміщаю його в свій старий S6 Edge і налаштовую свій APN, він працює просто відмінно. "

В : Це все ще має відношення до APN. У США телефон повинен бути забезпечений або введений в систему перевізника, щоб отримати сервіс, навіть якщо він вже має SIM-картку. Спробуйте зателефонувати до свого постачальника послуг, оскільки вони можуть щось зробити з цим.