Що робити, якщо Galaxy Note8 має "На жаль, Android клавіатура зупинилася" помилка

"На жаль, Android Keyboard зупинився" є однією з поширених помилок користувачів Android стикаються протягом багатьох років. У цьому епізоді усунення несправностей ми розглядаємо цю помилку в певному пристрої - # GalaxyNote8. Зростає кількість власників Note8, які зазнають цю помилку, тому ми сподіваємося, що ця спеціальна стаття допоможе їм. "На жаль, Android клавіатура зупинилася" помилка, як правило, результат проблеми з клавіатурою Samsung додаток, так що існує значна спроба в цій статті, щоб мати справу з цим додатком прямо.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Fix # 1: Перезавантажте Note8

Перезавантаження пристрою Note8 має стати першим кроком для усунення несправностей, який потрібно виконати. Іноді незначні збої існують лише до тих пір, поки пристрій працює. Іншими словами, у момент, коли відбувається миттєвий перерву в роботі, наприклад, при перезавантаженні, помилка може припинити існування. Перезавантаження Note8 очищає свою оперативну пам'ять, яка в свою чергу очищає всі процеси. Якщо помилка пов'язана з пам'яттю, швидке перезавантаження може усунути проблему для вас.

Як правило, ви можете скинути Note8, натиснувши і утримуючи кнопку живлення, а потім вибравши перезавантаження. У цій ситуації, хоча, ми хочемо, щоб ви виконали м'який скидання для моделювання витягу батареї. Зазвичай це виконується, коли пристрій з незнімною батареєю замерзло або перестав реагувати. Для м'якого скидання налаштувань Note8:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності протягом 12 секунд.
2. Використовуйте кнопку зменшення гучності, щоб перейти до опції вимкнення.
3. Натисніть клавішу Home, щоб вибрати. Примітка: Зачекайте, поки пристрій повністю вимкнеться.

Fix # 2: Примусово закрийте програму Keyboard

Якщо проблема не зникне після перезавантаження пристрою, наступна хороша річ - закрити програму Keyboard. Це ефективне рішення для багатьох питань, пов'язаних з програмою, щоб переконатися, що ви не пропустите його. "На жаль, Android клавіатура зупинилася" помилка, як правило, одноразовий збій через помилку оперативної пам'яті так зупинити цю програму вручну може допомогти. Щоб примусово закрити програму Keyboard, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові параметри (значок з трьома точками) у верхньому правому куті.
4. Натисніть Показати системні приложения.
5. Знайдіть додаток для клавіатури, який ви використовуєте. Це може бути клавіатура Samsung або назва програми клавіатури третьої сторони, яку ви використовуєте.
6. Після того як ви знайшли програму клавіатури, відкрийте її.
7. Натисніть кнопку FORCE CLOSE.

Виправлення # 3: видалення кеш-програми та даних клавіатури

Іноді програми можуть зіштовхнутися з проблемами, коли їх кеш або дані пошкоджені. Пошкодження кешу або даних у програмах зазвичай відбувається після оновлення, але є й інші фактори, які також можуть зробити їх проблемними. Якою б не була причина, це добре, якщо ви можете очистити кеш і дані клавіатури, щоб побачити, якщо це допоможе. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові параметри (значок з трьома точками) у верхньому правому куті.
4. Натисніть Показати системні приложения.
5. Знайдіть додаток для клавіатури, який ви використовуєте. Це може бути клавіатура Samsung або назва програми клавіатури третьої сторони, яку ви використовуєте.
6. Після того як ви знайшли програму клавіатури, відкрийте її.
7. Натисніть Пам'ять.
8. Натисніть кнопку Очистити кеш .
9. Перезапустіть Note8.
10. Якщо проблема триває, повторіть кроки 1-8, потім натисніть кнопку Очистити дані .

Виправлення # 4: оновлення програм і Android

Проблема повинна була виправити зараз, але якщо вона залишається очистити дані, наступна хороша річ, щоб зробити, це забезпечити, щоб всі ваші програми, у тому числі клавіатура додаток актуальні. Те ж саме повинно бути і для операційної системи. Деякі помилки виправлені лише оновленнями. "На жаль, помилка Android клавіатури зупинилася" нечітка і не говорить нам багато про точну проблему. Сподіваємося, встановлення для неї оновлення, для інших програм або для Android виправляє його.

Якщо ви використовуєте клавіатуру третьої сторони, переконайтеся, що ви також оновите її.

Виправлення # 5: очищення розділу кешу

Очищення розділу кешу стосується одного важливого аспекту вашого пристрою Android - системного кешу. Іноді системний кеш пошкоджується після оновлення або після інсталяції. Це може призвести до різноманітних проблем. Щоб звести до мінімуму проблеми, пов'язані з системним кешем, переконайтеся, що частина пакета виправлення неполадок для цієї проблеми пов'язана з очищенням розділу кешу. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ 'wipe cache partition'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено "так", і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виправлення # 6: завантаження в безпечний режим і спостереження

Програми третьої сторони можуть впливати на Android у багатьох способах. Хоча Google (розробник Android) і розробники додатків роблять все можливе, щоб звести до мінімуму проблеми з додатками від виникнення, помилки все ще можна знайти час від часу. Щоб перевірити, чи є причиною проблеми однією з встановлених програм, потрібно перезапустити Note8 до безпечного режиму. У цьому режимі жодних програм сторонніх виробників, встановлених після розпакування пристрою, не буде дозволено. Якщо "На жаль, Android Keyboard зупинився" помилка не відбудеться, коли ваш Note8 в безпечному режимі, це чіткий знак того, що у вас є поганий додаток третьої сторони.

Для завантаження в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Виправлення # 7: Використовуйте клавіатуру третьої сторони

Якщо проблема не зникне до цього моменту, дійсно може виникнути проблема з клавіатурою Samsung на вашому пристрої. Ми не знаємо про будь-яку конкретну проблему, яка зараз стосується багатьох користувачів Note8, але деякі досить значні помилки в минулому виявлялися повільно, і їх виправляли Samsung і Google. Щоб виправити ситуацію, розгляньте можливість використання програми клавіатури третьої сторони. Є багато додатків, які можна встановити з Play Store, які можуть виконувати ті ж (і більше) функції клавіатури Samsung.

Fix # 8: Фабричне скидання

Нарешті, якщо все було зроблено і рішення не видно, не варто соромитися витирати телефон і відновити всі його налаштування за замовчуванням. Скидання заводу, як правило, є ефективним рішенням для вирішення різноманітних проблем, які можуть усунути основні проблеми з програмним забезпеченням. Просто не забудьте створити резервну копію файлів, щоб уникнути їх втрати.

Щоб відновити заводські налаштування Note8:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.