Оновлення призводить до блокування екрана Galaxy S5, щоб перестати працювати, а екран перестає відповідати на інші питання

Ми пропонуємо вам ще один список # GalaxyS5 проблем, які ми зібрали за останні кілька тижнів. Якщо ви не можете знайти потрібні рішення, не забудьте відвідати раніше опубліковані публікації в цьому посиланні .

1. Галактика S5 чорний екран питання після того, як намок
2. Батарея Galaxy S5 стікає швидше, ніж зазвичай
3. Оновлення призводить до блокування екрана Galaxy S5, щоб припинити роботу, а екран перестає відповідати
4. Датчик відбитків пальців Galaxy S5 не працює належним чином після оновлення Marshmallow
5. Активний Galaxy S5 не встановить оновлення Android
6. Екран Galaxy S5 перетворюється в чорний

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: питання про чорний екран Galaxy S5 після того, як воно стало мокрим

Я поїхав плавання приблизно половина місяця тому назад та я мав мій телефон у моїй кишені та я не мав нічого щоб поставити це у, таким чином я подумав “hey його ip67 вологостійкий таким чином я не повинен потурбувати про це. "Я тільки поїхав плавання приблизно протягом 20 протоколу та коли я вийшов, я взяв батарею та назад (переконуючий ніяка вода не була на іншій стороні печатки) та це було відносно сухе таким чином я чекаю приблизно години для всього повітря сухий і він працював просто відмінно.

Але про тиждень та половину пізніше, я поїхав плавання знов але я переконався подвоювати обгортку мого телефону у zip-замку мішків. Я поїхав плавання приблизно протягом 40 протоколу та коли я вийшов та перевірив мій телефон, все на це було сухе. Ніде на телефоні не було води.

Потім близько дня пізніше мій екран починає стрибати, і коли я натискаю кнопку живлення, щоб вимкнути екран і натиснути його знову, щоб повернути його назад, екран залишається чорним. якщо ви торкаєтеся екрана, нижчі кнопки все ще загоряються, навіть якщо екран чорний. Якщо я вимкнув його приблизно на годину і повернув його назад, він відмінно працює, коли телефон трохи прогріється після хорошого 2-хвилинного використання, він знову починає стрибати. Якщо хтось може мені допомогти, я це дуже вдячний. - Кордель

Рішення: Привіт Cordell. Загальне правило у вирішенні проблеми, подібної до цього, полягає в тому, щоб зробити первинне усунення неполадок програмного забезпечення, так що ви дізнаєтеся, чи є головною причиною випуску чорного екрану програмне забезпечення. Ці процедури згадуються майже у всіх наших посадах. Речі, які можна спробувати, включають завантаження телефону в безпечному режимі, витирання розділу кешу і скидання до заводських налаштувань.

Якщо після їх виконання нічого не працює, можна сміливо припустити, що вода з певних причин знайшла свій шлях до материнської плати. У цьому випадку у вас немає іншого вибору, окрім як перевірити телефон, щоб визначити, чи можна застосувати ремонт чи заміну.

Будь ласка, відвідайте цей раніше опублікований пост про основні речі, які користувач повинен зробити, якщо він / вона думає, що вода може просочитися всередині телефону.

Проблема №2: Батарея Galaxy S5 розряджається швидше, ніж зазвичай

Я мав цей телефон з минулого Дня подяки, і у мене була проблема ще в січні, коли я пішов у магазин Verizon, тому що мій телефон тримав заморожування, перезапуск і видалення речей. Ми спробували все і в кінцевому рахунку нам довелося зробити скидання системи.

Тепер мій акумулятор не триватиме більше, ніж платні години. Вчора я пішла в школу, і коли я прокинулася, мій телефон був на 100%. на 11, мій телефон був на 19%, і я був на ньому, можливо, 5 разів, щоб відправити текст. Нічого іншого не було відкрито. Я нещодавно видалив Facebook сподіваючись, що допоможе, тому що я чув, що він завжди працює.

Сьогодні вранці я прокинувся, і мій акумулятор зарядився лише до 45%, і я купив нові зарядні пристрої, і нічого не працює. Я не можу йти на роботу або в школу і залишити без неї вмирання протягом кількох годин, і це дійсно починає писати мене. Люди не можуть покладатися на мене, якщо мій контактний пристрій не працює. - Табіта

Рішення: Привіт Табіта. Перше, що потрібно зробити, це скинути заводські налаштування. Це дозволить не тільки усунути можливі помилки, які можуть виникнути через деякий час, але також дозволить вам спостерігати за тим, як телефон працює, коли на ньому не встановлено жодних програм. Це означає, що після скидання до заводських налаштувань вам не потрібно повторно встановлювати програми одразу. Обов'язково дотримуйтесь телефону щонайменше 48 годин.

Якщо акумулятор все ще виснажується швидше, навіть без ваших програм, це свідчить про те, що акумулятор може бути винен в першу чергу. Зайве говорити, що потрібно негайно замінити батарею.

Однак, якщо відбувається протилежне, тобто телефон працює нормально, а батарея не розряджається швидше, ніж звичайно, можна посперечатися, що одним з ваших програм є винуватця. Переконайтеся, що відокремлено, яка з ваших програм відповідає.

Щоб скинути заводські налаштування, виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть Galaxy S5.
• Натисніть і утримуйте кнопку "Збільшення гучності", кнопку "Головна" та кнопку "Живлення", доки не з'явиться екран Android.
• Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію видалення даних / заводських налаштувань, і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Знову натисніть «Гучність», щоб виділити «Так» - видалити всі дані користувача і натиснути клавішу Power, щоб вибрати її.
• Використовуйте кнопку живлення для вибору системи перезавантаження.
• Коли S5 перезапускається, він повинен бути повністю витертий і готовий знову встановити.

Не забувайте, що скидання заводських налаштувань знищить все на телефоні. Обов'язково створіть резервну копію персональних даних, перш ніж це зробити.

Проблема # 3: Оновлення призводить до блокування екрана Galaxy S5, щоб перестати працювати, а екран перестає відповідати

У мене є Samsung galaxy s5 mini і це був найкращий телефон, який я мав деякий час. до оновлення системи 5.1.1 мій телефон працював відмінно. після оновлення мій телефон, здається, працює таким чином, крім однієї речі, кожен раз, коли я блокую свій телефон і не чіпаю його приблизно протягом 30+ секунд. він просто залишається на чорному екрані.

Я спочатку думав, що мій телефон вичерпав батарею, тому я спробував повернути його назад, але нічого не сталося. так що я вийняв батарею, почекав, і помістив її назад. Коли мій телефон увімкнув, я зробив те ж саме - заблокував свій телефон, і там ми знову йде інший чорний екран.

Це не може бути нічого про владу, як якщо б я отримав повідомлення світлодіод все ще блимає. Екран, здається, блокується, а потім не перезавантажується, коли я знову натискаю клавішу блокування.

Будь-яка допомога мені потрібно, щоб отримати це фіксовано, як це не дає моїй тривозі, коли я потребую їх, і я дійсно не хочу брати батарею кожен раз, коли я блокувати свій телефон. - Денні

Рішення: Привіт Денні. Якщо ви впевнені, що проблема виникла одразу після оновлення Android, дві найкращі речі, які ви можете зробити, це видалити розділ кешу та повністю видалити телефон за допомогою скидання заводу.

Зазвичай, рекомендується витирати розділ кешу, якщо ви оновили пристрій до іншої версії операційної системи або якщо телефон має деякі дивні збої. Незважаючи на те, що не встановлено повний набір нових файлів операційної системи, ми пропонуємо вам зробити наступні кроки для видалення пошкодженого кешу на пристрої:

• Вимкніть телефон.
• Натисніть та утримуйте наступні кнопки разом: Power, Volume Up і Home.
• Відпустіть кнопки, коли з'явиться меню відновлення системи Android.
• Використовуйте кнопки гучності, щоб перейти до опції "Витерти розділ кешу".
• Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
• Після видалення кешу виберіть опцію "Перезавантажити систему зараз". Зачекайте, поки телефон перезавантажиться.

Якщо проблема з блокуванням блокування триває, зверніться до описаних вище кроків щодо скидання до заводських налаштувань.

Проблема №4: сенсор відбитків пальців Galaxy S5 не працює належним чином після оновлення Marshmallow

Після оновлення Samsung Galaxy S5 SM-G900FD до нової версії (зефір) датчик відбитків пальців працює лише час від часу. Наприклад, як тільки я включив телефон після оновлення, він запитав мене про мій резервний пароль, який я мав. Після того, як я набрав пароль, телефон працював від 3 до 4 годин, але раптом датчик пальця перестав працювати. Я пішов у налаштування і до піктограми відбитків пальців, що говорить про те, що з датчиком сталася якась помилка. Це підказує мені, що я повинен був перезавантажити телефон, якщо він повторює помилку, яка робить принаймні 6 або 7 разів на день легко.

Таким чином, у висновку я повинен перезавантажити телефон багато разів на день, і датчик починає працювати, поки раптом не зупиниться. Вже намагалися стерти кеш, замінили відбитки пальців.

Яке рішення стоїть на моїх руках?

Дякую вам за будь-який відгук, який ви мені даєте, я абсолютно відчайдушна. - Мартін

Рішення: Привіт Мартін. Як і те, що ми пропонуємо іншим вище, можна скинути заводські налаштування. Можливо, існує рідкісна помилка прошивки, що призводить до несправності датчика.

Проблема №5: активний Galaxy S5 не встановить оновлення Android

Я використовую активний Galaxy S5. У мене є питання, де він каже, що оновлення доступне, але немає місця. тому я перемістив всі програми, які він дозволить мені перейти до моєї карти SD і звільнив 2, 4 ГБ на пристрої зберігання даних. Потім він завантажив оновлення, сказав мені, що потрібно перезавантажити. Телефон перезавантажиться, а потім з'явиться повідомлення про те, що оновлення було перервано і не може бути завершено.

У мене є 12 Гб внутрішньої пам'яті і не мають тонн додатків, більшість з них на SD-карті. У мене є всі мої музичні файли на SD-карті, а також усі фото та відео. Я не можу зрозуміти, що займає так багато місця на моєму внутрішньому сховищі. Я прочитав кілька повідомлень про очищення кешу, але деякі з них стверджують, що ви втратите дані, якщо ви очистите кеш для певних програм. Так що я просто не впевнений, що робити, що не змусить мене втратити дані.

Будь-яка допомога, яку ви можете запропонувати, буде дуже вдячна. Я намагався протягом декількох місяців, щоб виправити це і отримати оновлення завантажений, але від повного жорсткого скидання, я не впевнений, що робити. Дякую!! - Джефф

Рішення: Привіт Джефф. Немає офіційного пояснення від Google, виробників апаратних засобів та постачальників, чому системне оновлення іноді не вдається встановити, незважаючи на велику кількість місця для зберігання. Єдиною очевидною річчю, про яку ми можемо думати, є те, що в системі щось блокує установку. Що це може бути ще незрозуміло навіть для нас, так що ми можемо тільки спекулювати. Можливо, вбудована функція безпеки, яка ідентифікує та дозволяє оновлюватись, переплутана з якоїсь причини. Оскільки цього не існує, ми рекомендуємо відновити всі налаштування телефону до стандартного за промовчанням, перш ніж спробувати іншу установку. Це також не зашкодить, якщо ви вилучите розділ кешу спочатку перед скиданням заводу.

Проблема №6: екран Galaxy S5 перетворюється на чорний

Привіт. У мене була моя Samsung Galaxy S5 протягом декількох років. Це було через ряд речей (заміна екрану, нова батарея). В даний час, тільки цей вечір, мій екран чорний, і він навряд чи буде виробляти будь-який образ. Ось дивна річ. Іноді вона створює дуже маленьку нитку зображення, а потім поступово зникає до чорного, або вона буде мерехтіти протягом секунди, коли я натискаю кнопку Home або Power, але зрештою повертаюся до чорного.

Він дуже швидко вібрує з текстових сповіщень та інших сповіщень. Я, можливо, бачив протягом останніх двох годин, 5 переглядів мого екрану на секунду, перш ніж він стане порожнім. Я не можу ввести свій пароль, оскільки екран миттєво стає чорним.

У такому порядку спробував:

1. Виймання акумулятора та спроба перезавантаження телефону. Результат: на екрані з'являється 2-3 секунди, що дозволяє прокручувати один раз. Потім чорні.
2. Приєднаний зарядний пристрій. Це було на 34%, і я підключив його протягом приблизно 45 хвилин, перш ніж я торкнувся його.
3. Спроба завантаження телефону в режимі відновлення - результат: вібрація при натисканні відповідних кнопок не відображала екран.

В даний час: з того моменту, як я почав писати це, мій телефон перейшов від слабкого вицвітання зображення до чорного, до невеликого проблиску, де екран увімкнувся, і я побачив режим відновлення.

Думка: Після прочитання ваших статей з усунення неполадок, я думаю, що це, ймовірно, апаратна проблема. Як ти гадаєш?

Де ви рекомендуєте мені брати телефон, місце, яке не тільки ефективне, але й коштує грошей, не більше, ніж потрібно витрачати?

Ваша допомога оцінена! - Стеф

Рішення: Привіт Steph. Ви маєте право вважати, що у вас є апаратна проблема. Одним з надійних підтверджень цього є те, що телефон продовжує показувати ознаки того, що він отримує повідомлення та сповіщення. Що він як і раніше перезавантажується нормально, хоча екран перетворюється в чорний відразу інший. Що стосується рішень для вашого кінця, ваші варіанти дуже обмежені. Очевидно, що проблему з екраном не можна виправити за допомогою програмних рішень. Немає програмного забезпечення для усунення несправностей і налаштувань, які можуть відновити нормальну апаратну функцію екрана.

Двома з поширених причин апаратного збою включають вплив води або рідини і скидання телефону. Якщо будь-який з цих двох випадків стався до появи симптомів на чорному екрані, це ще одна причина для поточної апаратної несправності.

Якщо ви дозволите магазину третьої сторони відремонтувати телефон раніше, ми рекомендуємо вам повернути телефон до них знову, оскільки вони швидше знайомі з поточними налаштуваннями.