Як виправити Google Pixel 3 XL "На жаль, камера зупинилася" помилка

Ви відчуваєте страшний "На жаль, камера зупинилася" помилки щоразу, коли ви відкриваєте камеру додаток на Google Pixel 3 XL? Цей посібник з усунення несправностей повинен допомогти у цьому.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Як виправити Google Pixel 3 XL "На жаль, камера зупинилася" помилка

Виправлення помилки "На жаль, камера зупинилася" вимагає терпіння та зусиль, оскільки немає прямого способу дізнатися, що її викликає. У цьому посібнику ми покажемо вам логічні кроки, які можна спробувати виділити причину проблеми.

Перезапустіть пристрій

Простий перезапуск іноді достатньо, щоб виправити тимчасові помилки програми або Android. Багато пристроїв Android, у тому числі ліній Google Pixel, мають значні переваги, коли вони регулярно перезапускаються. Як і звичайний комп'ютер, пристрій може уповільнити або зіткнутися з проблемами під час тривалого роботи. Ви повинні перезапустити його раз на кілька днів. Це легко зробити і не займе навіть хвилини вашого часу. Просто натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом приблизно від 10 до 20 секунд. Після перезавантаження телефону використовуйте телефон як звичайний і перевірте наявність проблеми.

Очистити кеш програми для камери

Помилка "На жаль, камера зупинилася" іноді може статися, якщо кеш додатка пошкоджено. Як і будь-яка інша програма, камера також зберігає набір тимчасових файлів і папок, які називаються кешем, щоб швидко завантажувати та виконувати завдання. Іноді цей кеш може пошкодитись, тому добре, якщо ви можете регулярно його видаляти. Це змусить додаток створити новий кеш, що є ефективним способом позбавлення від застарілої інформації.

1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору, щоб відобразити всі програми.
2. Перейдіть до Налаштування.
3. Натисніть Служби та сповіщення.
4. Натисніть Переглянути всі програми "xx".
5. Натисніть відповідну програму.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть Очистити кеш.
8. Перезапустіть Pixel 3 XL.
9. Перевірте, як працює додаток для камери.

Скасувати додаток камери до значень за промовчанням

Іноді для вирішення проблем потрібно більше, ніж очищення кешу програми. Якщо помилка "На жаль, камера зупинилася" повертається після витирання кешу додатку камери, наступна хороша річ - відновити саму програму за замовчуванням. Ось як це робиться:

1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору, щоб відобразити всі програми.
2. Перейдіть до Налаштування.
3. Натисніть Служби та сповіщення.
4. Натисніть Переглянути всі програми "xx".
5. Натисніть відповідну програму.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Торкніться Очистити дані.
8. Перезапустіть Pixel 3 XL.
9. Перевірте, як працює додаток для камери.

Встановіть оновлення програми та Android

При вирішенні будь-якої проблеми з ОС Android однією з основних дій є забезпечення встановлення оновлень для програм і операційної системи. Встановіть оновлення системи

Деякі помилки викликані поганим кодуванням. Одним з пільг використання пристрою Google Pixel є той факт, що ви можете стати одним з перших, хто відчує новітні функції, які може запропонувати Android. Однак це також може бути причиною того, що пристрій може бути джерелом розчарування. Немає ідеальної операційної системи, тому перші версії, як правило, глючать. Якщо ваш Pixel 3 XL почав самостійно перезапускатися після оновлення, це може бути пов'язано з неефективним кодом. Оскільки Google видаляє помилки, для їх реалізації випускаються оновлення. Переконайтеся, що ви встановили найновіші доступні оновлення системи, коли вони з'являться.

За замовчуванням пристрої Pixel 3 налаштовані на автоматичне встановлення оновлень системи. Проте, ви також можете вручну перевірити його самостійно, щоб дізнатися, чи є у вашому пристрої нещодавніша версія Android. Ось як:

1. Підключіть Pixel 3 XL до wifi.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. У нижній частині натисніть Система.
4. Натисніть Додатково.
5. Натисніть Оновлення системи. Якщо ви не бачите "Додатково", натисніть Про телефон.
6. Ви побачите стан оновлення. Виконайте будь-які дії на екрані.

Перевірте, чи погано додаток третьої особи

Якщо після встановлення програми сталася помилка "На жаль, зупинено камеру", спробуйте видалити цю програму, щоб дізнатися, чи є вона справжньою причиною. В іншому випадку ви можете перезапустити свій Pixel 3 XL у безпечний режим і спостерігати за ним. У цьому режимі всі завантажені програми будуть призупинені, дозволяючи працювати лише з попередньо встановленими програмами. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. На екрані натисніть і утримуйте Power (Вимк.).
3. Натисніть OK.
4. Після того, як ви побачите "Безпечний режим" у нижній частині екрана, почекайте, чи проблема зникне.

"На жаль, при зупинці камери" помилка не відображається при використанні камери, тому має бути погано завантажене додаток, що викликає проблему. Щоб ідентифікувати його, потрібно видаляти програми один за одним. Ось як ви це робите:

1. Вийдіть із безпечного режиму, перезавантаживши пристрій.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Якщо проблема повертається, знову завантажте в безпечний режим.
4. Видалення програми. Почніть з останнього завантаження.
5. Після кожного видалення перезавантажте пристрій і перевірте, чи видалили його.
6. Повторіть кроки 1-4, доки ви не визначите винуватця.

Після видалення програми, що викликає проблему, можна повторно інсталювати інші видалені програми.

Заводські налаштування

Якщо всі наведені вище дії з усунення неполадок не усунуть проблему, остаточний крок усунення несправностей програмного забезпечення, який ви можете зробити, це видалити його. Таким чином, ви можете повернути всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням за один хід. Якщо причина проблеми пов'язана з програмним забезпеченням, швидше за все, це допоможе скинути заводські налаштування.

Щоб відновити заводські налаштування Pixel 3:

1. Створіть резервну копію особистих даних.
2. Переконайтеся, що знаєте ім’я користувача та пароль для облікового запису Google у телефоні.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Натисніть Система.
5. Натисніть Додатково.
6. Натисніть Скинути параметри.
7. Торкніться Видалення всіх даних (скидання до заводських налаштувань), а потім Скидання телефону. Якщо потрібно, введіть свій PIN-код, шаблон або пароль.
8. Щоб видалити всі дані з внутрішньої пам'яті телефону, торкніться Очистити все.
9. Коли телефон закінчить стирання, виберіть варіант перезапуску.
10. Налаштуйте телефон і відновіть резервні дані.