Як виправити LG G7 ThinQ не чути питання виклику

Ми отримували повідомлення про те, що багато користувачів LG G7 ThinQ мають проблему з тим, що дзвінки промовчають, так що ця посада призначена для вирішення цього питання. Як і в інших пристроях Android, ця проблема, як правило, пов'язана з проблемою програмного забезпечення або програми. Найімовірніше, ви зможете самостійно вирішити цю проблему. Дізнайтеся, що потрібно робити, дотримуючись наведених нижче рішень.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Як виправити LG G7 ThinQ не чути питання виклику

Існує ряд можливих факторів, які можуть спричинити проблему. Щоб вирішити цю проблему, дотримуйтеся наведених нижче пропозицій.

Підтвердьте, що динамік працює. Перше, що ви хочете зробити, це підтвердити, чи це питання для динаміків телефону. Перевірте, чи це можлива проблема з аудіозаписом, записуючи голосові розмови. Якщо ваш телефон більше не видає звук незалежно від того, що ви робите, наприклад, під час прослуховування музики або відтворення гри, це ясний випадок проблеми з динаміком. Необхідно пропустити всі кроки для виправлення неполадок, які наведені нижче, і перейти безпосередньо до заводських налаштувань, щоб дізнатися, чи є це проблемою програмного забезпечення.

Перевірте, чи це питання контакту . Чи виникає проблема тільки при розмові з одним контактним? Якщо це так, то причиною цього, швидше за все, є інший кінець. Скажіть вашому контакту, щоб усунути неполадки на своєму кінці, щоб з'ясувати причину.

Примусове перезавантаження. Оновлення системи є одним з основних кроків з усунення несправностей у цьому випадку. Якщо проблема викликана тимчасовою помилкою, перезавантаження швидше за все допоможе. Ось що потрібно зробити:

Натисніть і утримуйте кнопку живлення та гучність одночасно протягом декількох секунд, а потім відпускайте обидві кнопки, коли телефон перезавантажується.

Примусове перезавантаження - це хороший спосіб імітувати ефекти фізичного відключення акумулятора. Якщо це не вплине на ситуацію, перейдіть до решти кроків щодо усунення несправностей, наведених нижче.

Перемкнути режим літака. Увімкнення та вимкнення режиму літака іноді є ефективним у вирішенні проблем у мережі для цього пристрою. Переконайтеся, що це зробити, якщо примусове перезавантаження не впливає. Ось як це зробити:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Натисніть Мережа й Інтернет.
3. Перейдіть до меню Режим польоту, а потім натисніть на перемикач, щоб увімкнути функцію. Через 30 секунд знову натисніть перемикач, щоб вимкнути режим літака.
4. Перезапустіть пристрій.
5. Перевірте наявність проблеми.

Стерти кеш розділ. Android використовує спеціальний кеш під назвою системний кеш для швидкого завантаження додатків і ефективного виконання певних завдань. Іноді системний кеш пошкоджується, викликаючи проблеми. Щоб переконатися, що телефон має свіжий системний кеш, можна очистити розділ кешу за допомогою таких кроків:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення та кнопку вимкнення гучності.
3. Відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться екран відновлення системи.
4. Використовуйте кнопки гучності для переходу до пункту Видалення кешу.
5. Натисніть кнопку Power (Живлення), щоб підтвердити дію кешу видалення.

Очистити кеш програми для телефону. У випадку, якщо проблема лежить на кеші телефону, перше, що ви можете зробити, це видалити кеш додатка телефону і подивитися, що відбувається.

Як очистити кеш програми:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Служби та сповіщення.
3. Натисніть Інформація про програму.
4. Натисніть відповідну програму.
5. Натисніть Пам'ять.
6. Натисніть Очистити кеш. Цей параметр може бути недоступним для деяких програм. Якщо немає можливості видалити кеш веб-переглядача, замість цього очистіть його дані.

Очистити дані програми для телефону. Якщо очищення кешу телефону не допоможе, виконайте дії, очистивши дані. Кроки повинні бути подібними. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Служби та сповіщення.
3. Натисніть Інформація про програму.
4. Натисніть відповідну програму.
5. Натисніть Пам'ять.
6. Торкніться Очистити дані. Цей параметр може бути недоступним для деяких програм. Якщо немає можливості видалити кеш веб-переглядача, замість цього очистіть його дані.

Використовуйте іншу програму для телефону. Щоб переконатися, що причина проблеми пов'язана з програмою, можна спробувати скористатися іншою програмою під час здійснення дзвінків. Якщо у вас є програми соціальних медіа, такі як Facebook Messenger, ви можете скористатися нею, щоб побачити, чи викликає робота.

Повторюйте проблему в безпечному режимі. Іноді погано закодована програма може заважати роботі Android і призводить до проблем. Щоб перевірити, чи винен один з ваших програм, запустіть телефон у безпечному режимі і спробуйте зробити виклик (ви можете попросити когось зателефонувати вам). Якщо під час цього виклику присутній звук, це означає, що у вас є погана проблема програми.

Щоб перезавантажити безпечний режим:

1. Переконайтеся, що пристрій вимкнено.
2. Натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності" та кнопку "Живлення", доки не з'явиться екран відновлення системи, а потім відпустіть обидві кнопки.
3. Виберіть Безпечний режим. За допомогою кнопок гучності можна виділити опцію, а для вибору - кнопку живлення.
4. Пристрій запускається з "Безпечного режиму", що відображається в нижньому лівому куті. Це може тривати до 1 хвилини.
5. Попросіть когось подзвонити вам.
6. Перевірте наявність проблеми.

Якщо проблема не існує в безпечному режимі, ви повинні використовувати метод ліквідації, щоб визначити, які з ваших додатків винні. Ось як:

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш LG G7 ThinQ залишається проблематичним, повторіть кроки 1-4.

Скидання налаштувань мережі. Іншим важливим кроком для усунення несправностей, який можна виконати в цьому випадку, є перезавантаження всіх налаштувань мережі на пристрої. Це призведе до видалення налаштувань стільникової та бездротової мереж. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Система.
3. Торкніться Перезавантажити & скинути.
4. Натисніть Налаштування мережі, скинувши.
5. Торкніться RESET SETTINGS.
6. Натисніть Скинути налаштування.

Перевірте SIM-картку. Деякі проблеми з мережею викликані несправністю SIM-карти. Спробуйте вставити іншу SIM-картку або використовувати SIM-картку на іншому телефоні. У будь-якому випадку це допоможе вам визначити, чи проблема, яка спричиняє поточну SIM-карту, чи ні.

Заводські налаштування. Витираючи свій телефон і повертаючи його налаштуванням програмного забезпечення за замовчуванням, це може виглядати екстремально, але це останній крок усунення несправностей, який можна виконати в цьому випадку.

На заводські налаштування:

1. Створіть резервну копію особистих даних.
2. Вимкніть телефон.
3. Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності.
4. Коли з'явиться логотип LG, швидко відпустіть, а потім знову утримуйте кнопку живлення, продовжуючи тримати кнопку зменшення гучності.
5. Коли з'явиться повідомлення "Вилучити всі дані користувача (включаючи програми LG та оператори мобільного зв'язку) та скинути всі налаштування, скористайтеся кнопкою гучності, щоб виділити пункт" Так ".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб скинути пристрій.

Отримайте допомогу від свого оператора . Є тільки стільки, що ви можете зробити для цього питання. Якщо жоден із запропонованих вище кроків не допоможе, зателефонуйте оператору та дайте їм можливість усунути проблему. На цьому етапі, ви вже знаєте, що це не проблема пристрою, тому існує ще один фактор поза телефоном, що викликає його.