Galaxy S5 втрачає Wi-Fi підключення до Інтернету після оновлення, інших питань

Чи є у вас проблеми # GalaxyS5 останнім часом? Ця публікація може допомогти. Одна з проблем, яку ми вирішуємо тут, S5 втрачає Wi-Fi підключення до Інтернету, охоплює загальне, але все ж ефективне рішення для проблем після оновлення.

Ми також включаємо чотири інші проблеми, як зазначено нижче:

1. Звук Galaxy S5 низький при використанні гарнітури
2. Galaxy S5 втрачає Wi-Fi підключення до Інтернету після оновлення
3. Galaxy S5 не підключається до мобільних даних StraightTalk
4. Екран Galaxy S5 продовжує мерехтіти, якщо телефон не підключений до зарядного пристрою
5. Виклики звук приглушений за допомогою Galaxy S5

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: при використанні гарнітури звук Galaxy S5 низький

Я купив новий Galaxy S5 для Verizon кілька днів. Коли я ввімкнув його, він підключився до Google і Wifi. Оновлення почалися, і коли я спробував прослухати мої провідні навушники після оновлення, звук був низьким навіть тоді, коли гучність медіа найвища. Існують статичні та тріщинні шуми (тільки при використанні дротових навушників, пробували кілька різних, не виникали проблеми з динаміком, коли навушники відключені).

Коли я слухаю високоякісні mp3 за допомогою навушників, звук дуже «тонкий» - тобто, не бас, голос співака ледь чутний, і ви тільки чуєте аранжування - ніби деякі частоти відсутні.

Крім того, коли я змінюю рівень гучності вгору і вниз, розпізнавання Google Voice з'являється, очікуючи певних дій, хоча я явно вимкнув вимкнення функції "OK Google" у налаштуваннях.

Коли я очистив налаштування за замовчуванням, змінюючи гучність вгору і вниз, час від часу з'являється вікно: "Ви хочете відкрити за допомогою Google App або S Voice"? Як ніби мікрофон реагує на звук, коли в навушниках є, що дуже дивно. Я вимкнув усі налаштування та рухи.

Щоб вирішити цю проблему, я спробував наступне:

1) Очистив розділ кешу

2) Вилучено і вставлено назад SD карту, батарею, перезавантажив телефон багато разів

3) Скинув заводські налаштування (він скасував деякі оновлення, але не Android 6.0.1.)

4) Вимкнено / включено додаток Google, повторно встановлено YouTube та інші ключові програми

5) Розпочато в безпечному режимі - таке ж питання зберігається.

Можливо, щось не так з телефонним роз'ємом (я намагався вставити навушники краще, очистити його повітрям і т.д., але я все ще підозрюю, що програмне забезпечення певного роду, засноване на тому, як він працює).

Будь-які ідеї були б дуже вдячні! - Леонард

Рішення: Привіт Леонард. Проблема зі звуком, подібна до цієї, може бути виправлена ​​лише тоді, коли спочатку виконано належну ізоляцію. Ми підозрюємо, що проблема не пов'язана з програмним забезпеченням, оскільки ви вже спробували скинути заводські налаштування. Хоча оновлення системи Android іноді можуть призвести до проблем, вони, як правило, не впливають на те, як працює апаратна база, оскільки їхні драйвери залишаються незмінними. Насправді, ми не мали жодного документально задокументованого перед демонстрацією того, що роз'єм для навушників перестає працювати належним чином після оновлення системи.

Якщо під час вставки однієї гарнітури на інший пристрій не виникає проблема, можна виключити проблему гарнітури. Рознімання для навушників іноді можуть погано поширюватися, навіть на іншій електроніці, тому найкраще, що ви можете зробити зараз, - попросити замінити телефон від вашого носія.

Проблема №2: Galaxy S5 втрачає Wi-Fi підключення до Інтернету після оновлення

Привіт. Я зробив оновлення системи через телефон, оскільки він завантажувався автоматично через wi-fi на роботі. З тих пір я взагалі не мав підключення до Інтернету.

Я спробував м'яку перезавантаження. Видалено кеш для перезавантаження.

Ще немає підключення до мережі. Мережа, безумовно, коли я вимикаю wi-fi.

Також звернувся до постачальника SIM-картки, Lebara.es, який продав сім-карту в січні, і вони не бачать нічого поганого і в ньому написано, що у мене є інтернет-кредит. Налаштування правильне і вони спробували встановити нове з'єднання. Це відбулося з моменту оновлення. Підключається до wifi штрафу! просто немає Інтернету взагалі. Я збираюся спробувати ще одну SIM-карту в телефоні сьогодні, після роботи, але я втрачаю. Останнім варіантом є повна перезавантаження системи до заводських налаштувань. Я вважаю, що все резервне копіювання сьогодні відбувається під час роботи на WiFi.

Я сподіваюся, що ви придумаєте щось так, що я не повинен це робити. Мережа даних, безумовно, активна. Я намагався витягувати батарею, а також вмикати та вимикати кілька разів.

Дякуємо за будь-яку допомогу, яку ви можете дати мені.

З повагою. - Тоні

Рішення: Привіт Тоні. Є лише дві речі, які ми рекомендуємо, якщо у вас виникнуть проблеми відразу після оновлення Android - витираєте розділ кешу та виконуєте скидання до заводських налаштувань. Припускаючи, що жодна апаратна проблема не пов'язана, як несправний Wi-Fi-радіо, функція скидання заводу допоможе вам повернути з'єднання Wi-Fi.

Проблема №3: ​​Galaxy S5 не підключиться до мобільних даних StraightTalk

Я купив Samsung Galaxy S5 і купив супровідний пакет «принести свій телефон». Все налаштоване добре, і я використовував його протягом декількох місяців без проблем. Нещодавно було запущено оновлення програмного забезпечення. Виникла проблема, і телефон вимкнувся. Оновлення не вдалося, і телефон буде тільки показати мені екран кажучи, що оновлення не вдалося, і мені потрібно, щоб запустити Verizon Software Upgrade Assistant (ремонт частини) для ремонту телефону і закінчити оновлення.

Після декількох невдалих спроб, помічник з ремонту нарешті працював протягом ночі, коли я спав. Телефон знову можна було використовувати. Він відправляв і отримував тексти і дзвінки і підключався до wi-fi штрафу, але не підключався до Інтернету через дані.

Коли я звернувся до APN, він показує VZWINTERNET і тільки той. Не дає мені можливості додавати інших. (знак "плюс" є сірим і незмінним).

Так що я спробував, маючи StraightTalk оновлювати мої APN і налаштування даних, але це виявляється як несумісна SIM, хоча це абсолютно той же StraightTalk SIM я мав і працював.

Чи помічник ремонтник зіпсував мою SIM-карту? Чи є спосіб виправити це чи мені зараз потрібна нова SIM-карта? Заздалегідь дякуємо Вам за розгляд. - Скотт

Рішення: Привіт Скотт. Телефони Verizon відомі тим, що надають користувачам проблеми, якщо вони використовуються в різних мережах. Ми не можемо бути впевнені, що оновлення Verizon відповідає за поточну проблему, тому вам доведеться поговорити зі службою підтримки StraightTalk.

Спроба іншої SIM-картки, безумовно, є обов'язковою умовою для того, щоб ізолювати проблему. Якщо друга SIM-карта виходить з ладу, це підтвердження того, що деякі налаштування можуть змінитися, що заважає телефону підключатися до послуг StraigtTalk. Оскільки ми не знаємо повну історію вашого телефону, ми можемо тільки припустити. Щоб вирішити цю проблему, ви повинні тісно співпрацювати з оператором.

Проблема №4: Екран Galaxy S5 продовжує мерехтіти, якщо телефон не підключений до зарядного пристрою

Після того, як я видалив ці дві програми (Game of War і Clash of Clans. Встановили їх, щоб отримати безкоштовні речі, а потім зняли встановлення, тоді телефон почав злякати), я записував відео на камеру. Він раптово вимкнувся, а потім почав мерехтіти до чорного екрану галактики відключення та ввімкнення. Вона показує екран галактики і вібрує один раз, як її запуск, а потім починає над цим робити знову і знову, але ніколи не включається повністю.

Я витягнув батарею двічі даючи йому сидіти приблизно протягом 20 секунд та коли я повернув це назад на це починаючий мерехтливий знов. Я підключив його, хоча я знав, що близько 35% батареї, і він запустив і працював нормально, але тільки під час зарядки. Я пішов спати і дав йому зарядити. Коли я встав це ранок, як тільки я витащив це з charger це стартувало робляче це знов. Вона продовжує мерехтіти на екрані щоразу, якщо я не тримаю її на зарядний пристрій. Я очистив кеш, але це не допомогло. Будь ласка, допоможіть. - Стів

Рішення: Привіт Стеві. Якщо ви тільки зробили, перш ніж помітити проблему в тому, щоб встановити згадані програми, найкраще те, що ви можете зробити зараз, - це скинути заводські налаштування. Це призведе до видалення будь-яких збоїв, які можуть виникнути після встановлення. Ось кроки:

• Вимкніть Galaxy S5.
• Натисніть і утримуйте кнопку "Збільшення гучності", кнопку "Головна" та кнопку "Живлення", доки не з'явиться екран Android.
• Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію видалення даних / заводських налаштувань, і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Знову натисніть «Гучність», щоб виділити «Так» - видалити всі дані користувача і натиснути клавішу Power, щоб вибрати її.
• Використовуйте кнопку живлення для вибору системи перезавантаження.
• Коли S5 перезапускається, він повинен бути повністю витертий і готовий знову встановити.

Проблема # 5: Виклики звуку приглушені за допомогою Galaxy S5

Привіт. Я у відчаї. Знайшли ваш сайт у Google. Я не бачив своєї проблеми, тому я пишу, сподіваючись, що ви все ще активні з сайтом.

У мене є Samsung Galaxy S5. Не впевнений, що Android-версія Lollipop. Це не говорить.

У всякому разі, я просто повернув телефон, тому що ніхто не може почути мене, і коли вони кажуть, що я "приглушений" або звучить, як я в "пральній машині".

У більшості випадків у мене є 2 бари для мого телефону. Коли я отримав «новий» телефон, у мене ще є «2 бари». Не має значення, де я перебуваю. Я міг би бути в середині міста, де видно башту.

У всякому разі, моя подруга має iPhone, і вона може пройти через мій будинок без проблем, як вона знаходиться на стаціонарному. Я готовий або спробувати інший бренд телефону або телефонну компанію. У вас є пропозиції?

Ще одне. Коли я розмовляю по телефону, телефон в той час ставить мою гучність на «вібрацію», або з'являється меню «налаштування». І якщо я тексти або повісити на дзвінок більшість разів він буде викликати людину назад. Я на цьому з розумом закінчу. Дякуємо за будь-яку допомогу. - Денніс

Рішення: Привіт, Денніс. Перше, що ви хочете зробити, це перевірити, чи є проблема з викликом через поганий мікрофон. Для цього спробуйте записати свій голос за допомогою телефону та прослухайте його. Якщо аудіосигнал поганий і звучить так, що лінія заповнена статичною, це означає, що у вас виникли проблеми з обладнанням. Єдиним рішенням є запитувати пристрій для заміни від свого оператора або компанії Samsung.

Якщо мікрофон працює відмінно, подумайте про виправлення неполадок програмного забезпечення. Перший, який можна спробувати, витирає розділ кешу телефону. Цей крок усунення неполадок зазвичай рекомендується, якщо ви оновили пристрій до іншої версії операційної системи або якщо телефон має деякі дивні збої. Незважаючи на те, що не встановлено повний набір нових файлів операційної системи, ми пропонуємо вам зробити наступні кроки для видалення пошкодженого кешу на пристрої:

• Вимкніть телефон.
• Натисніть та утримуйте наступні кнопки разом: Power, Volume Up і Home.
• Відпустіть кнопки, коли з'явиться меню відновлення системи Android.
• Використовуйте кнопки гучності, щоб перейти до опції "Витерти розділ кешу".
• Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
• Після видалення кешу виберіть опцію "Перезавантажити систему зараз". Зачекайте, поки телефон перезавантажиться.

Можна також спробувати завантажувати телефон у безпечному режимі, щоб перевірити, чи є проблема третьої сторони. У цьому режимі ваш телефон ставиться у діагностичний стан, дозволяючи запускати лише додатки першої сторони. Найчастіше це виконується, якщо користувач підозрює, що додаток третьої сторони може зіпсувати операційну систему або якщо телефон страждає від проблем із продуктивністю. Якщо ваші виклики працюють в безпечному режимі, це підтвердження, що кожна з програм, які ви встановили, є основною проблемою. Просто виконайте такі дії:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться 'Samsung Galaxy S5', відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Якщо після виконання цих процедур нічого не зміниться, не соромтеся зробити скидання до заводських налаштувань.