"На жаль, галерея зупинилася" помилка продовжує з'являтися на Samsung Galaxy S6 Edge

Повідомлення про помилку "На жаль, галерея припинилося" є лише серед інших повідомлень про помилку, які може виникнути будь-який користувач Android. У цій посаді, однак, ми вирішимо цю проблему, яка виникає на #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge), оскільки ми вже отримали багато скарг від наших читачів, які відчули це. Можливо, ми вже розглядали подібні проблеми, оскільки програми часто згортаються, але ця посада слугуватиме вашим керівництвом для усунення несправностей цього пристрою.

Галерея - це вбудований мультимедійний менеджер у Вашому телефоні. Він використовується будь-якими іншими програмами для доступу до фотографій і відео або навіть для спільного використання. Вона працює пліч-о-пліч камери, а також програми, такі як Facebook, Instagram, повідомлення і т.д. Галерея відповідає так довго.

Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про це повідомлення про помилку та дізнатися, як це виправити. Я буду забезпечувати крок за кроком усунення несправностей тут, так що вам буде легше слідувати.

Для тих, у кого є інші проблеми, переконайтеся, що ви опустите нашу сторінку S6 Edge для усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули сотні проблем з цим пристроєм. Просто спробуйте знайти проблеми, схожі на ваші, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вам потрібна додаткова допомога, ви можете зв'язатися з нами, заповнивши анкету проблем Android. Дайте нам інформацію, і ми зробимо все, щоб допомогти.

Усунення несправностей "На жаль, галерея припинилася" Помилка

Емпіричне правило полягає в тому, щоб піти після додатка, яке конкретно згадується в повідомленні про помилку, так що це перше, що нам потрібно зробити. Потім нам доведеться йти за додатками, які, можливо, пов'язані з Галереєю, оскільки вони могли викликати проблему. Після того, як програми і проблема все ще зберігаються, то давайте підемо за прошивкою.

Крок 1. Спробуйте спочатку перезавантажити пристрій

Ви повинні зробити цю дуже просту і безпечну процедуру в першу чергу, особливо якщо це перший раз, коли сталася помилка. Завжди є можливість, що це просто результат незначного збоїв у програмах та / або прошивці, які можна легко вирішити перезавантаженням.

Якщо проблему неможливо виправити за допомогою простої перезавантаження, спробуйте виконати примусове перезавантаження, натиснувши та утримуючи клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10-15 секунд. це безпечна процедура, але як випливає з назви, вона змусить перезавантажити телефон, імітуючи процедуру відключення батареї.

Крок 2. Очистіть кеш і дані або програму Галерея

Очищення кеш-пам’яті та даних програми Галерея призведе до скидання налаштувань за умовчанням, але не хвилюйтеся, оскільки жодне з ваших зображень і відео не буде видалено. Він керує лише вмістом мультимедіа, але вони зберігаються в каталозі, який не впливатиме на його скидання. Спробуйте виконати наведені нижче дії, щоб дізнатися, чи може ця процедура вирішити проблему:

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть до і торкніться Галерея.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть кнопку Очистити дані, потім OK.

Крок 3. Завантажте телефон у безпечному режимі

Після очищення кешу та даних, і проблема все ще залишається, спробуйте з'ясувати, чи є інші програми з цим пов'язані. Але, виконуючи це, ви також повинні ізолювати, чи додатки належать попередньо встановленим або стороннім. Тому для цього потрібно завантажувати телефон у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Якщо помилка не з'явиться в безпечному режимі, тоді потрібно шукати винуватця у списку сторонніх програм. Почніть пошук від тих, які можуть отримати доступ до галереї з інтерфейсу.

Однак, якщо проблема все ще зберігається навіть у безпечному режимі, то можна сказати, що проблема може бути в прошивці. Таким чином, наступним кроком буде питання, пов'язане з прошивкою.

Крок 4: Протріть розділ кешу

Витирання розділу кешу видалить усі кеші, створені системою. Ці файли легко можуть бути пошкоджені під час оновлення або коли телефон несподівано вимикається. Видалення всіх з них змусить телефон створювати нові, і це може лише усунути проблему. Отже, виконайте наведені нижче дії, щоб стерти розділ кешу:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Крок 5. Перезапустіть телефон

Це ваш останній засіб, і він повинен прийти в кінці, тому що це клопоти для резервного копіювання всіх ваших файлів і даних. При виконанні основного скидання всі дані та файли, що зберігаються у вбудованому сховищі телефону, будуть видалені, тому не виконуйте наведені нижче дії, доки ви на 100% не впевнені, що всі важливі файли резервні.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Сподіваюся, цей посібник допоможе вам.