"На жаль, контакти зупинилися" помилка продовжує з'являтися на Samsung Galaxy A3 [Посібник з усунення несправностей]

Повідомлення про помилку "На жаль, контакти зупинилися" фактично є сповіщенням користувача про те, що менеджер контактів за промовчанням зірвався. Часто це відбувається, коли відкривається сама програма, або коли інша програма, пов'язана з нею, намагається її відкрити. Справа в тому, що ви не можете негайно визначити, чи проблема обмежена лише однією програмою або якщо її викликають інші програми. Деякі з наших читачів, які використовують Samsung Galaxy A3, повідомили, що зіткнулися з цією проблемою, тому ми вважаємо за потрібне її вирішення.

На цій посаді ми спробуємо розглянути всі можливості і виключити їх один за одним, доки ми не зможемо легко визначити, в чому полягає проблема чи що її викликало. Потім ми зробимо деякі з процедур усунення неполадок, які можуть усунути проблему. Якщо ви один з наших читачів, які звернулися до нас, або якщо ви є одним із власників цього телефону і в даний час прослуховуються подібною проблемою, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам.

Перш ніж приступити до виправлення неполадок, якщо ви шукаєте вирішення іншої проблеми, ви можете відвідати нашу сторінку з усунення несправностей A3, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем з цим пристроєм. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету тут.

Усунення несправностей Galaxy A3 з помилкою «Контакти зупинилися»

Виходячи з мого досвіду, я можу сказати, що це незначна проблема, яка може стосуватися лише програми, яка конкретно згадується в помилці. Але беручи до уваги той факт, що Контакти є попередньо встановленою програмою, проблема також може бути більш складним питанням з прошивкою. Я впевнений, що майстер скидання зможе виправити цю проблему незалежно від того, що вона може бути, але давайте спробуємо кілька процедур усунення неполадок, перш ніж скинути телефон.

Очистіть кеш-пам'ять і дані програми "Контакти"

Перше, що ми повинні зробити, це скинути додаток, згадане в повідомленні про помилку, що означає, що вам потрібно очистити його кеш і дані. Якщо це було лише проблемою програми, цією процедурою достатньо виправити проблему та позбутися повідомлення про помилку. Ось чому необхідно виконувати цю процедуру перед будь-яким іншим, коли маєте справу з такою проблемою:

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Перейдіть до програми та натисніть Програми.
4. Натисніть Менеджер програм.
5. Проведіть кілька разів вліво, щоб відобразити вміст вкладки ВСІ.
6. Знайдіть і торкніться Контакти.
7. Натисніть Очистити кеш.
8. Торкніться Очистити дані, потім Очистити, щоб підтвердити свою дію.

Після цього спробуйте запустити повідомлення про помилку, відкривши програму або скориставшись іншими програмами, які, можливо, спричинили її виникнення. Якщо помилка все ще відображається, перейдіть до наступного кроку.

ПРИМІТКИ:

• Samsung Galaxy A3 продовжує з'являтися помилка "Параметри зупинилися" [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, коли Facebook аварії на вашому Samsung Galaxy A3 [Пошук та усунення несправностей]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy A3 (2017), який продовжує показувати помилку "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A3 (2017) з помилкою "На жаль, камера зупинилася" [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy A3 (2017), який продовжує з'являтися помилка "На жаль, інтернет зупинився" помилка [Troubleshooting Guide]

Запустіть свій телефон у безпечному режимі

Метою цього є визначити, чи є причиною проблеми додаток стороннього виробника. Запускаючи пристрій у безпечному режимі, ви тимчасово вимикаєте всі завантажені програми, тому, якщо помилка не відображається в цьому режимі, то зрозуміло, що це викликано одним або декількома програмами, встановленими на вашому телефоні. Щоб завантажити Galaxy A3 у безпечному режимі, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
3. Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Спробуйте викликати помилку під час роботи телефону в цьому середовищі. Якщо помилка не відображається, наступне, що потрібно зробити, - знайти програму, яка викликає проблему, а потім видалити її. Потрібно розпочати пошук з нещодавно встановлених програм. Видаліть їх один за одним і перезавантажте телефон у звичайному режимі, щоб перевірити, чи помилка все ще з'являється. Таким чином ви видаляєте програму з телефону:

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми.
4. Торкніться потрібної програми у списку за промовчанням або торкніться піктограми Меню> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
5. Натисніть Видалити.
6. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

Однак, якщо помилка все ще з'являється в безпечному режимі, то настав час йти після налаштувань і самого прошивки.

Скидання всіх установок у телефоні

Це один з найбільш ефективних методів у вирішенні незначних проблем з прошивкою, включаючи проблеми, що виникли внаслідок неправильних налаштувань. Це безпечно, оскільки жоден з ваших файлів і даних не буде видалено. Перш ніж перейти до усунення неполадок прошивки, це має бути перше, що потрібно зробити:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб отримати доступ до екрана програм.
2. Навігація: Установки Значок Параметри> Резервне копіювання та скидання.
3. У розділі Скидання натисніть Перевстановить установки.
4. Перегляньте інформацію, а потім торкніться RESET SETTINGS.
5. Якщо відображено, введіть поточний PIN-код, пароль або шаблон.
6. Щоб підтвердити, перегляньте інформацію, а потім торкніться RESET SETTINGS.

Стерти кеш розділ

Якщо помилка продовжує помилка після скидання всіх налаштувань, то настав час йти після кешування системи. Це тимчасові файли, створені вбудованим програмним забезпеченням, які допомагають працювати без проблем. Іноді вони стають корумпованими або застарілими, і це може призвести до проблем із продуктивністю, включаючи збій програми. Отже, видаліть ці файли, щоб вони були замінені на нові:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ 'wipe cache partition'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Продовжуйте спостереження після цього, щоб дізнатися, чи помилка зникає. Якщо це все ж таки показує, то у вас немає іншого вибору, окрім як скинути телефон.

Резервне копіювання файлів і даних, а потім скинути ваш Galaxy A3

Перезавантаження виправити цю проблему, але тоді вам доведеться взяти час знаходження і створення резервної копії важливих файлів і даних, і це не зупиняється на тому, як ви повинні були б відновити їх на свій телефон після скидання. Ось чому цей метод, навіть якщо він ефективний у вирішенні цієї проблеми, завжди приходить в кінці.

Після резервного копіювання відключіть Захист від заводських налаштувань, щоб не було заблоковано пристрій. Після того, як все буде готово, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування пристрою:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
5. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
9. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
10. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Знову ж таки, повідомлення про помилку "На жаль, контакти зупинилися" є незначною проблемою і може бути виправлено скиданням. Сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може вам якось допомогти. Якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, не соромтеся звертатися до нас.

Вам також можуть сподобатися повідомлення:

• Що робити, коли на вашому Samsung Galaxy A3 відображається помилка «виявлення вологості» [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy A3 не заряджатиметься через попередження "виявлено вологість" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A3 (2017), який продовжує перезавантаження самостійно [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy A3, який застряє в циклі завантаження, не продовжить завантаження [Посібник з усунення несправностей]
• "На жаль, Google Play Services зупинилися" продовжує з'являтися на Samsung Galaxy A3 [Посібник з усунення несправностей]